1、收銀機打印不出來小票不走紙怎么回事,pos機打印紙多大規格

不管是在超市、餐飲店還是其他店消費，都會有一張消費金額憑證，也就是收銀小票，這些小票一般是使用的收銀機中自帶的打印系統打印出來的，或者是pos機中自帶的打印系統打印出來的。在使用收銀機或者pos機打印小票時，收銀機打印不出來小票不走紙怎么回事呢？pos機打印紙是多大規格的呢？

pos機打印紙的規格一般都是寬57mm×直徑35mm，在使用收銀機打印小票時，如果出現不走紙的情況，可能有以下問題：

1、收銀POS機電源沒有接通，檢查收銀機的工作指示燈是否亮著，如果沒有，檢查電源是否接通電源。

2、收銀機卡紙，打開收銀機機蓋檢查是否有卷紙卡住，如有卡紙，那就把卡著的紙抽掉重新安放。

3、收銀機進水或者短路，檢查收銀機有沒有進水，聞一下有沒有燒焦的味道，如果有的話，是需要送到專業的地方進行維修。

4、收銀機與電腦數據鏈接線沒有正確連接，檢查數據線是否受損，如果有受損就更換一條。

以上幾點都是收銀機打印不出來小票的原因，出現這種問題后，可以排查以上幾點，如果還是有問題的話，就尋找專業人員進行維修。

2、為什么在刷卡后POS機沒有出小票?我該怎么辦?

在pose機車信用卡的話沒有出小票的話，那應該是pose機沒有紙了。把秩序上他就可以打印出來。 應該是機子沒有紙了，你是可以收到短信的，重新把紙放進pos機里，就可以打出小票了。 沒出小票表明交易不成功，扣款信息來了也沒事，充正一下就好了 是大機子嗎？如果沒出，應該是沒紙了

3、為什么在刷卡后POS機沒有出小票?我該怎么辦?

商戶經常遇到刷卡機刷卡后沒有打印出來小票，但是持卡人手機卻收到了銀行扣款提示短信，這就形成了單邊帳。出現此類情況我們一般是建議讓持卡人再刷一筆或給現金，如第二天超時交易款到賬后可以讓消費者來取，因為店鋪一直在那里經營，不會跑，但是消費者是移動的；但如果當時就給了貨物給消費者，如這筆超時款不成功，并退給了持卡人，那么損失的只能是商戶自己了。 如果POS機沒有成功出小票，但翼支付賬號的狀態正常，一般都是交易失敗，建議重新刷卡支付。如果多次刷卡支付失敗，建議帶上手機卡到當地可以辦理翼支付業務的營業廳檢測一下手機卡是否存在異常。同時，需要通過其他支付方式(銀行卡、現金)完成本次消費支付。了解更多服務優惠點擊下方的“官方網址”客服220為你解答。 如果POS機沒有成功出小票，但翼支付賬號的狀態正常，一般都是交易失敗，建議重新刷卡支付。如果多次刷卡支付失敗，建議帶上手機卡到當地可以辦理翼支付業務的營業廳檢測一下手機卡是否存在異常。同時，需要通過其他支付方式(銀行卡、現金)完成本次消費支付。

4、收銀pos機燈亮正常不出單子怎么回事?

可能是軟件沒勾選收銀時自動打印小票或小票打印機連接不正常
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還有其它行業的版本 不出單子的情況有很多種，需要看清楚POS機上面的相關提示，一般問題有可能是以下幾種1、線路出現問題，數據連接不上；2、打印紙裝錯；3、打印機問題 1、首先看是不是有紙，或者看紙是不是放正確了或者卡起了。
2、線路可能出問題，數據接不上
3、收銀機上裝在的軟件問題 打印機出問題了吧，，，沒粉了。。

5、POS機掃碼交易小票沒打出來怎么辦

POS機掃碼不出小票怎么辦？

首先，我們講解一下刷卡/掃碼交易的數據傳輸流程：pos機刷卡/掃碼——數據到銀聯中心/網聯——發卡行——返回銀聯中心/網聯——返回pos機出票 （這是一個完整的流程，如果中間任何一個環節的通訊數據出錯，交易就是不成功的，pos機也會不出票 ，一般是通訊網絡等原因造成的）

第一、刷卡不出小票跟掃碼不出小票的處理方式是不一樣的。

刷卡交易不出小票：

1、應該在第一時間內用一張銀聯卡，在POS機上做一筆余額查詢或者最低消費交易。然后，POS機上會提示--”自動沖正“--“自動沖正成功”，同時持卡人也會再收到一條扣款已經退回到賬的銀行提示短信。（PS:然后再刷一筆相同金額的消費就可以了)

2、上述操作不行的話。說明沖正失敗，款項不能自動沖正回來。那么，商戶需要要求顧客再刷一次或者交現金。(PS:如果商戶到賬兩筆款，到時候聯系持卡人手工退款就可以了)

掃碼不出小票：

1、應該在第一時間內確認一下持卡人是否收到完整的支付寶/微信扣款流水。

2、掃碼交易成功是以持卡人收到完整的支付寶或微信的扣款流水為準。如果持卡人收到完整的支付寶/微信扣款流水，正常情況下，這筆錢會在正常結算周期入賬。同時如掃碼交易未出小票，建議嘗試補打小票以及保留持卡人收到的扣款流水憑證。

出現這種情況建議再掃一次，沒出小票就算是刷卡不成功即使短信通知扣款，也會自動沖正。 只要到帳就行了 哦哦

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