智掌柜pos機熱敏打印機不開機
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發布日期:2023-10-17 00:00:00
投稿人:佚名投稿
1、POS58 熱敏打印機不打印。
懸賞分:0 ,把POS58打印機拿到其它的電腦上去安裝上驅動再試下機子吧,0分只能得到這個答案。 你i進入16進制狀態了 重新開機就好了2、pos機打印機電壓異常怎么處理
你好!銀聯pos機出現電壓異常,主要原因是電量不足。建議你充電即可。如果充完電,依然顯示電壓不足,建議你聯系一下服務商進行處理。3、pos機打印機待機時間長了就打不出小票,要重起才行,怎么回事
是不是你的機子電量低了,充滿電試試,實在不行就讓你的辦理商給你解決 就是時間長不用,打印機處于待機狀態,或者是自動休眠。4、pos機的打印機壞了
先檢查是不是打印紙的問題,換別的打印紙試試,如果還是不行就找給你辦理的服務商。5、POS熱敏票據打印機安裝驅動后不能打印
首先右擊你的打印機,選擇“屬性”,然后“端口”。選擇USB端口。然后關閉。再打印下測試頁試下。可以打印測試頁就沒問題。 好像是驅動不行,是機器自帶的么?不行去四海商城上換一個試試。 網絡pos機給害的。6、pos機開機出現請重啟 并授權怎么辦?
自動重啟一般有兩種情況。1.硬件故障或者硬件與硬件沖突,硬件接觸不良等。
2.軟件故障,軟件與硬件沖突或軟件與軟件沖突。
至于出現授權,可能有以下幾個原因:
1.你的機器是否進水或者被摔過,一般情況進水或者摔過就會導致機器授權。
2.你的機器之前解密過,然后使用一段時間出現這個問題了,這個解決的辦法需要工具在給你授權一下。
3.上面倆種情況都已經排除了,但是還是授權,那么這個時候只有一個辦法就是機器返修。
遇到機器授權的情況下,自己不要私自的去把機器打開,pos機都是有防拆功能,基本你把機器一打開就自動觸發,機器報廢得不償失。
pos使用時常見的問題
1.POS顯示“無撥號音”,“請檢查線路”
原因:電話線未接好或通訊線路問題。
方法:(1)按電話機鍵盤也無聲音,檢查POS背后的電話線是否正確插入“電話/網絡”插口;(2)可用電話機檢查是否可聽見電話撥號音;(3)如仍未解決請找通訊線路維修人員。
2.POS多次撥號及撥號延時后扔顯示“外線無撥號音”;多發生于電話分機線
原因:(1)分機外線未打開或加鎖;(2)POS分機前綴設置錯誤;(3)交換機工作不穩定或出現故障;(4)中心電話號碼設置錯誤。
方法:(1)與總機室聯系,開通分機電話外線;(2)盡快聯系裝機人員,重新設置分機前綴;(3)盡快通知電工解決交換機的問題。
3.POS顯示“線路繁忙”
原因:(1)大型商戶多臺POS共用有限數量的電話外線,易發生電話擠占線路;(2)銀行后臺主機忙;(3)電話線路因故障處于忙狀態。
方法:(1)稍等幾分鐘再作交易;(2)減少同一線路上并接的終端數;(3)請找通訊線路維修人員。
4.POS顯示“無效商戶”
原因:后臺主機未建POS的參數,沒有該商戶的資料或該商戶資料為未開通。
方法:電話咨詢裝機人員處理。
5.POS顯示“終端號無效”
原因:(1)POS存儲的該發卡行終端號與該行主機的記錄不一致;(2)銀聯中心無此POS終端號或終端狀態為未開通。
方法:電話咨詢裝機人員處理。
6.POS顯示“接收返回”后又顯示“線路中斷”
原因:與該銀行機房電話或者授權電話聯系。
方法:(1)致電銀聯中心查詢該筆交易情況;(2)查詢交易,激發沖正交易。
7.POS顯示“請重新交易”
原因:(1)流水號重復;(2)MAC密鑰不同步,需交換密鑰。
方法:(1)重做剛才的交易;(2)加大POS參數中初始流水號;(3)重新簽到后再做交易。
8.POS顯示“系統故障”
原因:發卡行后臺主機出現故障。
方法:與該銀行機房電話或授權電話聯系。
9.POS顯示“交易超時”
原因:(1)該行后臺未開機;(2)該行后臺系統與區域中心斷鏈。
方法:重做交易,如還不能成功,與銀聯中心聯系。
10.MAC錯
原因:(1)當天交易首先正常,使用中突然出現MAC出錯或消息認證碼出錯;(2)裝機人員失誤,造成同一個POS終端號被兩個以上的POS使用。方法:(1)重新簽到;(2)如簽到后還不成功,盡快聯系裝機人員進行修改。
11.POS顯示查詢發卡方
原因:發卡行或中心交易出錯。
方法:(1)重做交易;(2)如還不成功,聯系中心。
12.刷卡后無反應
原因:刷卡方式不對或銀行卡磁條損壞。
方法:重新刷卡,若仍無反應,則可能卡磁條損壞,提醒持卡人到發卡銀行更換卡。
13.交易成功不打單
原因:(1)打印機電源、數據線可能未插好;(2)打印機卡紙。
方法:檢查打印機電源與連接是否正常,使用“重打印”功能,重打憑條。
14.做交易時,提示“無效交易”
原因:發卡行或銀聯中心不允許做此交易或撤銷此類交易誤操作輸入信息。
方法:與收單行或當地銀聯聯系,重試,輸入正確信息。
15.POS機一開機就死機
原因:POS機按鍵被卡住。
方法:將卡住的按鍵回復。
16.POS機屏幕無顯示
原因:(1)電源未插好;(2)POS機顯示屏壞。
方法:(1)插好電源;(2)更換POS機。
17.日終處理時發現POS統計數據與簽購單合計不一致
原因:交易成功未能打印出簽購單,或簽購單丟失。
方法:查詢交易明細,重打簽購單;查看上一個工作日是否未進行POS結算。
18.POS顯示“密碼錯誤,次數超限”。連續錯誤,次數超限。請持卡人與發卡行聯系。 自動重啟一般有兩種情況。1、硬件故障或者硬件與硬
件沖突,硬件接觸不良等。2、軟件故障,軟件與硬件沖突或軟件
與軟件沖突。?解決辦法:1、硬件故障通常不
容易解決,因為有的原因
有可能是手機在生產過程中已經出現的問題,通常需要廠家質保。2、軟件與軟件沖突或者軟
件與硬件沖突的解決,最簡單的就是恢復出廠值,然后不安裝任何軟件的情況下觀察手機
是否還有問題,如果有就不是軟件問題,或者是手機廠家出廠就有軟件問題,另外也可以刷不同的系
統觀察手機是否有這種情況。
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