pos機售后打不到電話怎么回事
瀏覽:57
發布日期:2023-10-18 00:00:00
投稿人:佚名投稿
1、...pos機有問題 想聯系售后電話處理 但怎么也找不到售后電話
那你就要問你的商家了,Pos機都是有售后的。機器怎么了2、為什么pos機的售后電話打不通
可能代理商倒閉,或者你的pos機器銷售人員離職,3、盛迪嘉pos機客服電話打不通了嘛
可以打通。根據查詢相關公開信息顯示,可以直接撥打客服電話(0755)8603333咨詢盛迪嘉pos機客服。盛迪嘉錢包手機POS機是盛迪嘉集團旗下專注于消費支付的專業服務平臺,已取得支付牌照,成為國內僅有的200多家擁有支付牌照的公司之一,和支付寶、財付通擁有同等的業務經營范圍,是眾多金融平臺不具備的優勢。4、POS機的全國統一客服熱線打不通該怎么辦
如果你的售后電話是打的全國客服熱線,那么很可能是占線中,畢竟每天打電話的人比較多所以很難打進去,建議多嘗試。如果實在不行,你可以打客戶經理的電話,就是當初和你們商談給你們辦POS機的那個人的電話,他會告訴你怎么辦,即使解決不了也會給到相關負責同事的電話,是具體的一個座機或者手機,這樣方便你盡快解決,比打客服電話方便。
5、pos機刷卡成功但是錢沒到賬客服聯系不上
pos機刷卡成功但沒到賬:1、刷卡時間不對導致的沒有到賬,只能等支付公司的正常劃款周期了。支持D+1的第二天就會劃款,支持T+1的要工作日劃款。
2、銀行系統升級導致的沒有到賬,其實錢已經到銀行了,只是沒有入賬,銀行會在工作日入賬。
拓展資料
一、pos機刷卡成功但沒到賬,先從以下幾個原因開始排查:
1、刷卡時間不在支付公司規定的秒到時間段。
一般都是8點到晚上11點之間刷卡秒到,其它時間段刷卡自動轉成T1交易,也就是次個工作日到賬。比如你在今天早上6點刷卡要等到下個工作日到賬,注意是工作日。如果是周五晚上11點刷卡,要等到下周一才能到賬,
2、刷卡選擇的T1交易
大多數pos產品,刷卡時都會有個秒到和普通到賬的選項,如果沒注意點成了普通到賬,就要等到下個工日才能到賬,可以打開交易記錄看看交易類型是不是選擇的秒到類型。
3、沒有收到銀行發來的入賬短信
是否到站要以銀行入賬記錄為準,有的銀行要500以上的交易才會有短信提醒,有時銀聯跨行交易通知短信有延遲時間,這時可以登錄網站查看流水記錄,看看刷卡資金是否已經到賬。
4、銀行系統維護升級
銀行系統維護升級一般在官網都會有提前通知,維護期間會影響到賬,可以打開銀行官網查詢下是否有維護通知,如果有,需要等待銀行系統維護升級完畢后,才能處理該筆交易。
5、結算卡綁定錯誤
綁定結算卡的時候因為光線的問自動識別可能會出錯,一定要仔細核對結算卡信息,如果結算卡綁定錯了,在商戶后臺進行結算卡修改,修改正確后,支付公司會在下個工作日對該筆交易重新出賬。
6、自己算錯帳
這種情況真的非常常見,T1到賬是合并出賬,有些商戶只對到賬次數不看金額,然后算錯了賬,就覺得是到賬有問題,對于T1交易,一定要核算相對應的金額,而不僅僅只看出賬筆數。
轉載請帶上網址:http://yadikedp.com/posjifive/322164.html
- 上一篇:pos機高風險賬戶
- 下一篇:北京pos機服務中心客服電話
相關文章推薦
版權聲明:本文內容由互聯網用戶自發貢獻,該文觀點僅代表作者本人。本站僅提供信息存儲空間服務,不擁有所有權,不承擔相關法律責任。如發現本站有涉嫌抄襲侵權/違法違規的內容, 請發送郵件至 babsan@163.com 舉報,一經查實,本站將立刻刪除。