pos機被扣押金怎么退回
1、pos機押金不給退怎么辦
抱怨押金被騙的用戶從未停止過。相信大家在辦理POS機的時候都遇到過這樣的問題,就是需要激活費。事實上,它被稱為押金。并且押金的多少還要根據(jù)POS機不同的種類來進行劃分。其實對于大多數(shù)申請POS機的人來說,收取押金是可以理解的,因為每臺POS機都有制造成本。無論是直接申請POS機,還是線下代理申請POS機,都需要一定的保證金。但是正常情況下,當(dāng)你刷卡到一定金額時,這筆押金是可以退回的。
有人說“機器本身是有成本的,免費的最貴”,機器的成本沒有問題,但是當(dāng)你面對用戶的時候,你必須清楚地向用戶說明機器有押金,押金什么時候退、怎么退,誰來退。只有說清楚了才能從刷卡資金中扣除,而不是通過一些車轱轆似的話術(shù)瞞著藏著,甚至有些直接就是騙。
經(jīng)常遇到客戶說你郵寄機器需要押金,但是其他人直接發(fā)地址就可以郵寄。機器過幾天就到了,好戲還在后面。當(dāng)您收到機器時,將直接扣除一筆299或其他金額作為機器押金,并且必須在3到6個月后或規(guī)定的刷卡量后返還。這種押金不直接跟你說,直接刷了扣,這個時候,你反應(yīng)過來了,就只能投訴了也夠你折騰的。
你是想著辦理個pos機不要錢,有的業(yè)務(wù)員會直接給你說不扣押金,等你刷了在說,反正刷完過后押金已經(jīng)扣除,在給你說成其他費用,哈哈,你是不是懵逼了。
首刷凍結(jié)押金通常在99元至399元之間。說和不說是兩碼事。當(dāng)您使用的POS機累計交易量達到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)時方能退還,很多朋友對于這種首刷凍結(jié)的方式存在抵觸心理。
下面這個是黑貓投訴平臺的,忽悠我激活pos機,在激活前未告知我有299押金的事,一直告訴我是無任何費用,還告訴我我之前的機器有技術(shù)問題需要立馬更換成這個機器,客服讓我刷夠29萬才返還299押金,在激活前我根本不知道有押金的事,
然而,也有一些不良代理人利用這筆押金進行忽悠。為了讓消費者能夠激活POS機,他們騙消費者說押金六個月后可以自動退至銀行卡。但是六個月后押金并沒有返回到銀行內(nèi),因為她沒給你說每個月要刷多少,可能你其中一個月沒有達標(biāo),但是到那個時候您根本就聯(lián)系不上您的代理商了,這也是不良代理商欺騙消費者的一種手段。
正是因為一些不良代理商的欺騙行為,導(dǎo)致POS機行業(yè)的聲譽受損,使得很多消費者不容易信任代理商。
激活押金不退該怎么投訴了?
1.首先,您可以與代理服務(wù)商協(xié)商。如果談判失敗,你可以向支付公司投訴。提供POS機機器編號并登記相關(guān)信息。支付公司可以通過相關(guān)信息找到屬于代理的POS機,要求代理返還押金。
2.可以通過“黑貓”投訴平臺等線上投訴平臺直接向支付公司投訴。平臺會反饋給支付公司,由支付公司進行相關(guān)處理。
3.您可以撥打12315進行投訴,或搜索中國消費者協(xié)會,或搜索當(dāng)?shù)赝对V電話。金額大的可以報警;數(shù)額較小的,可以向市場監(jiān)督管理局投訴。
激活POS機需要押金是正常的,但是押金返還的條件是什么要問清楚。滿足不退押金的要求是代理商的問題。但是一般大品牌的POS機不會有這樣的問題,所以也提醒我們在申請POS機的時候一定要選擇有保障的大品牌POS機。
就在前段時間,中國銀聯(lián)業(yè)管委發(fā)布《關(guān)于切實履行收單外包機構(gòu)管理責(zé)任堅決整改違規(guī)拓展商戶等行為的通知》。
《通知》再次明確要全面掌握委托外包機構(gòu)布放終端機具的準(zhǔn)確位置,確保其不通過網(wǎng)銷、電銷、“貨到付款”、收取“押金”等一切形式直接和變相買賣POS機等業(yè)務(wù)受理終端。
收單機構(gòu)應(yīng)要求外包機構(gòu)建立支付受理終端定期回訪及問題維護24小時響應(yīng)機制,確保布放的支付受理終端安全和有效,及時反饋不符合支付受理終端標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)情況,并由收單機構(gòu)人員配置新的合格支付受理終端,嚴(yán)禁外包機構(gòu)服務(wù)人員以機具維護、升級為由私自更換或改裝支付受理終端。
中國銀聯(lián)業(yè)務(wù)管理委員會秘書處已約談相關(guān)收單機構(gòu),并責(zé)令其全面自查,舉一反三,徹底整改。為進一步加強銀聯(lián)網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)合規(guī)管理、防范風(fēng)險,維護受理市場公平公正,現(xiàn)重申有關(guān)工作要求,請各收單機構(gòu)嚴(yán)肅落實。
2、pos機押金不給退怎么辦
如果遇到pos機押金不給退的情況,首先聯(lián)系辦理該機器的業(yè)務(wù)員,詳細(xì)了解押金返還的規(guī)則,找出當(dāng)初的聊天記錄,如果達到要求的協(xié)商處理,如果無法解決問題表示自己會去相關(guān)部分投訴。遇到這種情況可以撥打12315進行投訴或者搜索“中國消費者協(xié)會”,在里面可以找到當(dāng)?shù)赝对V部門的電話。押金應(yīng)屬于擔(dān)保物權(quán)的范疇,押金也是金錢質(zhì)的一種,具體講是質(zhì)押擔(dān)保的一種特殊形式。《中華人民共和國民法典》第三百八十八條,設(shè)立擔(dān)保物權(quán),應(yīng)當(dāng)依照本法和其他法律的規(guī)定訂立擔(dān)保合同。擔(dān)保合同包括抵押合同、質(zhì)押合同和其他具有擔(dān)保功能的合同。擔(dān)保合同是主債權(quán)債務(wù)合同的從合同。主債權(quán)債務(wù)合同無效的,擔(dān)保合同無效,但是法律另有規(guī)定的除外。擔(dān)保合同被確認(rèn)無效后,債務(wù)人、擔(dān)保人、債權(quán)人有過錯的,應(yīng)當(dāng)根據(jù)其過錯各自承擔(dān)相應(yīng)的民事責(zé)任。3、刷卡機被騙押金怎么投訴
刷卡機被騙押金投訴,可以通過撥打客服電話投訴。也可以向銀監(jiān)會進行投訴處理。刷卡機被騙押金也可以直接報警處理。根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定,被害人對侵犯其人身、財產(chǎn)權(quán)利的犯罪事實或者犯罪嫌疑人,有權(quán)向公安機關(guān)、人民檢察院或者人民法院報案或者控告。公安機關(guān)、人民檢察院或者人民法院對于報案、控告、舉報,都應(yīng)當(dāng)接受。一、現(xiàn)場辦理扣了押金必須要求馬上返還
二、如果是現(xiàn)場辦理POS機被扣了押金,推銷員會說:明天返或者過幾天返或者刷滿多少后再返你,這種情況,你必須說:必須馬上返,如果后面確實返回來了,再轉(zhuǎn)給你,很多POS機到了后面是沒有退押金給客戶的,因為你押金一扣,實際就返給推銷員了,如果被陌生人郵寄的機器就用下邊的辦法
二、?直接致電產(chǎn)品的品牌方進行投訴
你可以直接打電話給總部投訴,然后向客戶服務(wù)人員解釋你的情況。例如銷售員的口頭承諾以及被騙的過程,有文字聊天記錄的最好。向總部客服人員解釋情況投訴后,通常總部會與其機具所屬的代理人進行交涉并核實相關(guān)信息。如果其代理商沒能妥善處理,總部會對代理商進行處罰。當(dāng)然你被騙取的押金也能退還予你。一般來說,直接向總部投訴問題都可以得到解決。
?拓展資料:注意:官方的機器,機器上都會有支付公司名稱和電話,?一定是支付公司官方電話(百度可查),不是推廣者公司的電話,如果不是官方的或者沒有,這個機器最好不要用,
法律依據(jù):《中華人民共和國刑事訴訟法》
第一百一十條??任何單位和個人發(fā)現(xiàn)有犯罪事實或者犯罪嫌疑人,有權(quán)利也有義務(wù)向公安機關(guān)、人民檢察院或者人民法院報案或者舉報。被害人對侵犯其人身、財產(chǎn)權(quán)利的犯罪事實或者犯罪嫌疑人,有權(quán)向公安機關(guān)、人民檢察院或者人民法院報案或者控告。
4、被pos機業(yè)務(wù)員騙押金如何追回
被pos機業(yè)務(wù)員騙押金如何追回1、直接致電支付公司客服,說明被騙的情況,提供機器背面的SN碼,多打幾次電話,保留好證據(jù)。一般都能要回來,這里注意:電話一定打?qū)Γ芏嚯婁N為了攔截投訴,都會給你提供偽造的官方客服電話,這個還需要查清楚
2、可以通過各大投訴平臺發(fā)帖獲得幫助。
3、你可以打12363去投訴,這個投訴方法,你要提前準(zhǔn)備好材料,確定好你用機器是哪個支付公司的,要知道他的全稱、公司注冊地。比如某某支付公司公司注冊地在北京,你就打010-12363,一定要加區(qū)號,不然不會受理你的投訴。電話接通后,表述一定要清楚,公司名稱一定說清楚,說公司全稱,那邊會給你解決,方法簡單快捷,這個可能電話占線比較嚴(yán)重,你要多打一打。一般受理后,幾個工作日就解決了。
法律依據(jù):
《中華人民共和國刑法》
第二百六十六條 詐騙公私財物,數(shù)額較大的,處三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并處或者單處罰金額巨大或者有其他嚴(yán)重情節(jié)的,處三年以上十年以下有期徒刑,并處罰金額特別巨大或者有其他特別嚴(yán)重情節(jié)的,處十年以上有期徒刑或者無期徒刑,并處罰金或者沒收財產(chǎn)。本法另有規(guī)定的,依照規(guī)定。
第一百九十二條 以非法占有為目的,使用詐騙方法非法集資,數(shù)額較大的,處三年以上七年以下有期徒刑,并處罰金額巨大或者有其他嚴(yán)重情節(jié)的,處七年以上有期徒刑或者無期徒刑,并處罰金或者沒收財產(chǎn)。
單位犯前款罪的,對單位判處罰金,并對其直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員,依照前款的規(guī)定處罰。
5、押金pos機怎么退?
肯定會退的,如果不使用就會退回。
POS機首次刷卡會根據(jù)機器的不同來收取一定的押金。小機器一般在100左右,大機器一般在280左右。根據(jù)品牌不同稍微有些差別,但是大同小異。一般這種激活押金只要在指定時間內(nèi)交易流水達標(biāo)返還,不夠則不返。
出紙大POS機的成本就已經(jīng)是三百多將近四百了,質(zhì)量差點的也要200左右。現(xiàn)在支付公司推出刷80萬退還押金、刷88萬退還押金等等,完全是在虧本賺人氣,是在貼錢做市場,是激烈競爭下的剮自己肉的行為。
收了298押金,支付公司還能從未刷滿客戶上回點血;如果一臺都收不了的話,那么支付公司明天直接關(guān)門了。收了這298押金,客戶就和支付公司、就和機器捆綁了,無形之中肯定會增加交易量。
擴展資料:
POS金押金制度對雙方都是雙贏的,如果用戶沒有使用這臺pos機,造成資源浪費時,凍結(jié)一筆押金后,支付公司能夠從凍結(jié)押金收回機器的成本。如果一直在使用,達到一定交易量后返還凍結(jié)的資金,這樣就可以一直盈利了。
對于交易量比較大的用戶來說,達到交易量后就相當(dāng)于免費得到一臺機器。不得不說,免費得到的產(chǎn)品的確不會被廣大用戶重視,大多數(shù)會被用戶浪費。
肯定會退的,如果不使用就會退回。POS機首次刷卡會根據(jù)機器的不同來收取一定的押金。小機器一般在100左右,大機器一般在280左右。根據(jù)品牌不同稍微有些差別,但是大同小異。一般這種激活押金只要在指定時間內(nèi)交易流水達標(biāo)返還,不夠則不返。
出紙大POS機的成本就已經(jīng)是三百多將近四百了,質(zhì)量差點的也要200左右。現(xiàn)在支付公司推出刷80萬退還押金、刷88萬退還押金等等,完全是在虧本賺人氣,是在貼錢做市場,是激烈競爭下的剮自己肉的行為。
收了298押金,支付公司還能從未刷滿客戶上回點血;如果一臺都收不了的話,那么支付公司明天直接關(guān)門了。收了這298押金,客戶就和支付公司、就和機器捆綁了,無形之中肯定會增加交易量。 這個看是不是一開始就給你說的,如果一開始就說好的,按要求退就行了。如果一開始并沒有說明,無故扣款,那么,是可以通過投訴要回來的。
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