pos機沒有小票退款
1、微信顯示付款成功,POS機沒出小票,兩天后微信也沒收到退款
第一打客服電話查詢支付結果!第二去機器上補打印小票即可,大機器有時候會出現無法打印小票情況! 要那個做什么一群打廣告一點技術含量沒有的家伙,玩卡的,玩機具的才是最好的 我現在也遇到這種情況了,請問你的現在解決了嗎? 我現在也遇到這種情況了,請問你的現在解決了嗎 沒事,可以查記錄的2、POS刷卡未出票但客戶收到扣款資訊,該怎么辦
POS刷卡未出票但客戶收到扣款資訊,該怎么辦 POS機消費未成功,但持卡人收到了扣款簡訊,這種情況遭遇了”單邊帳“;
如果各位在收銀過程中碰到單邊帳的時候,首先不要著急,嘗試以下操作:
一、用pos操作“重列印”功能目的:檢查簽購單印表機是否故障;
二、用任意銀行卡做一筆查詢余額的交易,注意pos螢幕是否有“沖正中”字樣,MIS則觀察密碼鍵盤,如果螢幕顯示沖正成功那么持卡人很快就會收到退款的簡訊(銀聯pos帶有沖正功能,但沖正功能只會在下一筆聯機交易時才會自動啟用)
三、如持卡人致電其發卡行,發卡行說此筆交易已經成功,(如建議資訊在發卡行返回POS中間網路中斷,那么在當時的銀行資料里這筆錢就顯示已經扣款狀態,因發卡行勘定保證其持卡人的利益,所以多數發卡行碰到此類時間都會說交易成功了。但是晚上銀聯清算時會依舊返回。)
四、可以用白紙把持卡人的消費資訊登記好,按照正常單子的格式如卡號,消費金額,時間,清單,簽名,聯絡方式等,如第二天查詢此交易未到賬則去銀行辦理托收手續,(盡量不要用此方法,此方法成功率不是很高,且收回款的周期較長)其實最好的方法就是在刷一筆,有時越和持卡人解釋,持卡人越覺得有問題,就直接說剛那筆沒成功在刷一下,反而更好解決,可以嘗試一下,如果必要咱們可以給商戶寫個說明,大體意思就是,如果第二天查明確實多刷,則保證給退回。
刷卡不出小票的處理辦法:分3種情況:
1.持卡人刷卡未打出小票,該筆交易預設為失敗,務必再次交易一筆(刷卡一毛錢、更換任何一張卡都可以),出小票就會顯示沖正成功,上一筆pos消費金額就會返回到持卡人卡上,(農行是24小時返回,其他銀行半小時返回),再次交易,直到打出小票,改交易視為成功
提示:再次交易一毛錢后顯示沖正失敗,就要按照以下第2、3點進行處理,各位要務必重視,告知商戶。
2.持卡人刷卡未打出小票但持卡人銀行卡成功扣款、結算到賬給商戶的:刷卡沒出小票的告知商戶先不要支付給持卡人物品,等到次日看是否到賬給商戶,如果到賬給商戶再請商戶支付持卡人物品,同時讓持卡人寫支付宣告,或者讓持卡人寫消費證明(證明書寫要包含交易時間、持卡人姓名、全卡號、電話、和身份證+銀行卡原件拍照)避免持卡人調單。
3.持卡人刷卡未打出小票但持卡人銀行卡成功扣款、第2日未結算給商戶的:這種情況發卡行會在3-7個工作日把錢直接返回給持卡人。
希望我的回答能幫到你~
一是重新列印最后一筆消費,看看能不能打出來,如果能,就是消費成功,如果不能,就不一定成功。如果數額不大比較好處理,第二天看一下到賬的數目就知道了,如果沒有到,就沒有成功,叫客戶打客戶電話核實一下就可以了,如果沒有成功的話,第二天銀行會自動退回到客戶的卡里的。如果數額比較大就麻煩了,大家都不信任的,但總的來說,對商家是不利的,可以寫張字據給客戶,說明情況,第二天知道結果后再處理。
這個明顯沖正,錢還是會退回客戶卡里,這個時候最好讓客戶現場打銀行客服確認,
還有一個辦法,用儲蓄卡刷0.01的錢,錢馬上會退回客戶卡
出現這種情況不要讓客戶走,打銀行電話解決,是銀行和收單機構或者是銀聯出現斷接
出現單邊賬,不能交付任何商品或者服務產品給持卡人!
如果發生了單邊賬,態度親和與消費者溝通并重新支付與上一筆相同的金額,且記錄消費者的電話號碼,消費的卡號、姓名,讓消費者保留交易憑條,并將支付成功的憑證當場拍照;原交易款項將會在7-20個工作日原路退回給持卡人,具體到賬時間以發卡行為準;
若使用刷卡方式支付,商家需讓消費者本人在簽購單上簽名,且字跡工整,同時保留好與該筆交易有關的其他交易憑證,以備查驗;交易成功與否,不以扣款簡訊為準,要以支付端(POS機)或者APP端賬本顯示的簽購單為準,沒有簽購單不算成功的交易;
若二維碼支付出現單邊賬情況時,要與消費者確認賬單上顯示的“確認碼”與付款人交易賬單的確認碼、交易金額、交易時間等一致,并當場拍照,留下消費者的聯絡電話,可以提供服務給消費者,交易資金會清算給商戶 。
讓客戶刷1毛錢,然后出小票之后,之前的錢會自動退還給客戶,然后重新刷。
怎樣點評商場投訴案例如pos機刷卡未出小票但客戶收到扣款資訊了該怎么辦重新列印小票,如果確實不是ZPOS機的原因,可以接著用相同的卡刷一筆沖正就可以了,即使客戶收到扣款簡訊,您也收不到錢的,一般在當天晚上銀行對賬的時候會退回到持卡人賬戶里
pos機刷卡,收到扣款資訊但未出票,算不算刷卡成功, 刷卡時持卡人收到簡訊但是機器未列印小票的情況叫做“單邊賬”,屬于無效交易,必須要再次確認:
1、立即使用機器“列印最后一筆”功能,如果有說明交易成功,如果沒有說明交易失敗;
2、使用任意銀行卡測試刷卡幾分錢,機器如果顯示“沖正”說明剛剛那筆交易是失敗的;
3、持卡人簡訊不能作為商戶扣款證據,唯一證據是交易小票;
4、這時候一定要再次刷卡,并且雙方互留聯絡方式,切勿叫持卡人走開,否則商戶是極難找到持卡人,但是持卡人有權找到商戶。
5、還有一種辦法是商戶立即登入POS商戶后臺,檢視交易實時狀態。
查查帳吧,很有可能扣款沒有成功的,我以前用拉卡拉碰到過,當時是因為訊號不好導致的
3、pos機怎么退款
pos機上刷卡后的退款方法:1.持在POS機上刷卡后產生的銀聯小票和刷的卡到購物時的商家申請退款;2.商家會在POS機上找到退款功能,再輸入主管密碼;3.輸入銀聯小票上的原始憑證號,按確定后刷一下你的銀行卡;4.輸入退款金額后按確定即可。【拓展資料】一、銷售終端——POS(pointofsale)是一種多功能終端,把它安裝在信用卡的特約商戶和受理網點中與計算機聯成網絡,就能實現電子資金自動轉賬,它具有支持消費、預授權、余額查詢和轉賬等功能,使用起來安全、快捷、可靠。POS(PhysicalOptics-basedShaped?Reflector?andPhasedArrayDesignTool)是基于PO的反射面天線賦形設計和相控矩陣優化軟件,能夠根據預先設定的等值波束覆蓋圖(ContouredBeamCoverage)對單、雙或多反射面天線進行賦形(shaping)。應用領域:太空船、衛星上的等值波束天線設計于地面的天線設計,如雷達、VSTA、射電望遠鏡等產品特性:PO和PTD高頻算法。
二、傳統金融機構開展的金融互聯網業務,仍遵循線下嚴格的金融監管要求,風險相對較小。而第三方支付機構從事的線上業務,與線下金融業務無本質區別,不用承擔線下的金融監管要求。在客戶數爆發式增長下,這將存在巨大的金融風險隱患。“在越發開放的互聯網金融環境下,作為第三方支付企業自身,首要任務便是抓牢風險控制體系和安全保障技術這條生命線,先夯實內功,再圖創新博弈。”某支付相關負責人指出
三、縱觀當前的第三方支付市場,在風控與安全模式、技術的規范落地方面,第三方支付已實現銀行級的風控與安全保障力。在風控體系端,通過整合人行、銀聯、商業銀行全平臺資源,以國家政策為基礎,全維度全全鏈條實施資金監管和交易監測,立足“風險防范、風險監測、風險調查、風險處理”四大核心環節,從入網資格審核、到風險系統實時監控交易數據,再到調查風險案件,采取風控措施,直至處置風險案件、報送監管機關及公安部門,搭建一套全流程一站式的風險預防保障體系。在安全技術方面,第三方支付以“網絡安全措施、交易授權安全措施、后續補救”三大核心模塊,為用戶實現宙斯盾級的資金安全保障矩陣。有業內專家指出,在當前支付革命性創新的時代大潮下,央行對于互聯網金融的監管,有利于市場糾偏,平衡權益,降低風險累積。同時也是進一步強化第三方支付企業完備自身風控和安全體系的有效措施。
4、pos機退款需要pos機小票嗎
您好,這邊是必須需要小票退票的。因為小票上面會顯示批次號,操作退款。謝謝 如果在POS機上退款就需要小票,因為要輸入小票上的一些信息 需要,需要當時簽購單的原聯。5、翼支付刷pos機沒有出小票怎么辦?
刷pos機沒有出小票,建議可直接與商戶溝通,商戶可在POS機上發起退款申請,處理退款事宜。了解更多服務優惠點擊下方的“官方網址”客服51為你解答。轉載請帶上網址:http://yadikedp.com/posjifive/323037.html
- 上一篇:pos機怎么退款給客人小票查不到
- 下一篇:pos機公司會計做賬