1、為什么現(xiàn)在好多人登門(mén)給你辦信用卡POS機(jī)還很熱情?

因?yàn)樗麄冝k一張信用卡他們都會(huì)有相應(yīng)的提成。再給你辦個(gè)pos機(jī)，每激活一個(gè)pos機(jī)，就有80-100的提成，你每個(gè)月刷卡的消費(fèi)，他們后臺(tái)就會(huì)有萬(wàn)分之5-10的返傭！這是日積月累的，就像修管道。辦的多了，慢慢積累的刷卡額也越來(lái)越多，他們的收益也會(huì)越來(lái)越高！

這是一種推廣工作，推廣員的職業(yè)道德，熱情為客戶(hù)服務(wù)，其實(shí)這是多方受益的事情，銀行占了市場(chǎng)份額，客戶(hù)得到方便，推廣員也有了工作收益。

大家要相信無(wú)利不起早，沒(méi)有人閑著沒(méi)事還主動(dòng)登門(mén)給大家辦理信用卡或者POS機(jī)的。

這些人之所以積極上門(mén)推銷(xiāo)信用卡和POS機(jī)，因?yàn)橛欣蓤D。

這些推銷(xiāo)信用卡的一般主要是各大銀行信用卡中心的工作人員。

這些人底薪比較低，一般只有兩三千塊錢(qián)，他們收入來(lái)源主要靠辦卡提成，每推銷(xiāo)一張卡就會(huì)有幾十塊錢(qián)的收入。

至于收入是多少不同銀行規(guī)定不一樣，一般客戶(hù)辦理一張卡之后他們會(huì)有30塊錢(qián)到100塊錢(qián)不等的提成，如果客戶(hù)激活了還會(huì)有額外的提成。

整體算下來(lái)，如果一個(gè)客戶(hù)成功申請(qǐng)信用卡，并把信用卡激活之后進(jìn)行消費(fèi)了，這個(gè)客戶(hù)經(jīng)理有可能獲得100塊錢(qián)到200塊錢(qián)之間的收入。

假如一個(gè)月他們能夠辦理30個(gè)客戶(hù)，就有3000塊錢(qián)到6000塊錢(qián)之間的提成，如果客戶(hù)量比較多，月入上萬(wàn)也并非不可能。

當(dāng)然除了推銷(xiāo)信用卡之外，這些客戶(hù)經(jīng)理有時(shí)候還會(huì)給大家推銷(xiāo)一些POS機(jī)，但是這些POS機(jī)并不是銀行自己的產(chǎn)品，而是他們跟一些收單機(jī)構(gòu)合作。

POS機(jī)合作有兩種模式。

一種是把一臺(tái)POS機(jī)推銷(xiāo)給客戶(hù)，客戶(hù)綁定信用卡之后，他們可能會(huì)有幾十塊錢(qián)的返利。

另一種模式是客戶(hù)使用POS機(jī)刷卡，這些客戶(hù)經(jīng)理可以按照刷卡交易額獲得一定比例的提成，至于這個(gè)提成比例是多少，不同收單機(jī)構(gòu)給出的返點(diǎn)不一樣，大多數(shù)支付公司給代理的返點(diǎn)基本上都是5/10000左右，相當(dāng)于客戶(hù)刷1萬(wàn)塊錢(qián)可以獲得5塊錢(qián)的提成。

而且這種代理返點(diǎn)的模式是永久的，只要你的下級(jí)一直刷卡，你就一直可以獲得提成，正因?yàn)檫@一點(diǎn)，所以對(duì)很多客戶(hù)經(jīng)理的誘惑力非常大。

但從實(shí)際情況來(lái)看，真正想要依靠POS機(jī)代理來(lái)賺錢(qián)其實(shí)不太現(xiàn)實(shí)。

我們不否認(rèn)，現(xiàn)實(shí)當(dāng)中確實(shí)有一些人早年入行的人可以月入幾萬(wàn)塊錢(qián)，甚至上10萬(wàn)塊錢(qián)都不成問(wèn)題。

但對(duì)大多數(shù)代理人來(lái)說(shuō)，其實(shí)都是炮灰，包括這些銀行信用卡中心客戶(hù)經(jīng)理，他們積極推銷(xiāo)POS機(jī)，到最后真正賺錢(qián)的也沒(méi)幾個(gè)。

所以大家不要看銀行客戶(hù)經(jīng)理上門(mén)推銷(xiāo)非常積極，但實(shí)際上這個(gè)行業(yè)的流動(dòng)性非常大。

大多數(shù)人如果三個(gè)月都沒(méi)有做出太好的成績(jī)，大多都是以辭職告終，真正能夠堅(jiān)持下來(lái)的，其實(shí)沒(méi)有多少人。

因?yàn)樗麄冝k一張信用卡他們都會(huì)有相應(yīng)的提成。再給你辦個(gè)pos機(jī)，每激活一個(gè)pos機(jī)，就有80-100的提成，你每個(gè)月刷卡的消費(fèi)，他們后臺(tái)就會(huì)有萬(wàn)分之5-10的返傭！這是日積月累的，就像修管道。辦的多了，慢慢積累的刷卡額也越來(lái)越多，他們的收益也會(huì)越來(lái)越高！

不要再給道聽(tīng)途說(shuō)誤導(dǎo)了，事實(shí)的真相遠(yuǎn)不止這么簡(jiǎn)單。若不是親身經(jīng)歷的相關(guān)從業(yè)人員回答這個(gè)問(wèn)題無(wú)非就一點(diǎn)：有傭金。我看了之后真想笑，難道出來(lái)工作都是免費(fèi)的嗎不要拿工資的嗎？所以這種觀(guān)點(diǎn)的那些都是個(gè)門(mén)外漢，可以這么說(shuō)沒(méi)不當(dāng)家不知柴米貴。為此，可以從以下幾點(diǎn)來(lái)說(shuō)明。

第一，登門(mén)辦理信用卡是銀行風(fēng)險(xiǎn)把控的Z重要一環(huán)。 通過(guò)登門(mén)拜訪(fǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員將他的所見(jiàn)所聞都如實(shí)的拍照上來(lái)如實(shí)的反饋到信審中心，這樣做的目的就是要確保你這個(gè)客戶(hù)是不是有工作，是不是在該單位的正式員工而不是掛扣單位的人員。同時(shí)可以確定該單位是否真實(shí)存在，是否與表單地址一盡。現(xiàn)在很多銀行都配置了移動(dòng)進(jìn)件系統(tǒng)，該系統(tǒng)可以錄音、定位等等。只要其中有一環(huán)出問(wèn)題就可以輕松發(fā)現(xiàn)。所以登門(mén)辦理信用卡是銀行風(fēng)控中的Z重要的一環(huán)。

第二，節(jié)省大部分開(kāi)支。 在廣州這種比較發(fā)達(dá)的地方不說(shuō)停車(chē)費(fèi)高，你去租個(gè)寫(xiě)字樓的場(chǎng)地做活動(dòng)推廣信用卡戓者什么銀行業(yè)務(wù)，動(dòng)不動(dòng)一天就是幾百塊一天的場(chǎng)地費(fèi)開(kāi)銷(xiāo)，多的話(huà)三五千都很正常。加上運(yùn)輸來(lái)回那也不少了吧？萬(wàn)一還沒(méi)什么效果那不都是虧錢(qián)白搞了嗎？而營(yíng)銷(xiāo)人員自己登門(mén)找客戶(hù)辦卡，場(chǎng)景地費(fèi)免了，禮品費(fèi)也可以省了。從這點(diǎn)來(lái)說(shuō)，銀行真的是個(gè)杠精。

第三，方便開(kāi)拓市場(chǎng)。 如果每個(gè)銀行信用卡只等客戶(hù)上門(mén)辦理業(yè)務(wù)，那么就等于閉關(guān)鎖國(guó)，最后就只能隨波逐流。從這點(diǎn)上來(lái)說(shuō)走出去的意義將是全新的市場(chǎng)。1.當(dāng)代人都很忙，時(shí)間特別的寶貴。如果能節(jié)省去柜臺(tái)的時(shí)間就節(jié)省去柜臺(tái)的時(shí)間。如果能節(jié)省排隊(duì)辦業(yè)務(wù)的時(shí)間就節(jié)省排隊(duì)辦業(yè)務(wù)的時(shí)間。正是這種印象較為普遍，以致于目前除了送餐到家，連買(mǎi)藥買(mǎi)菜都可以通過(guò)某團(tuán)來(lái)實(shí)現(xiàn)了。信用卡也是一樣只要你有需求，隨時(shí)都能找到一家你想的銀行業(yè)務(wù)員辦理業(yè)務(wù)。

第四，熱情是一種工作態(tài)度，并非只有利益。 大家只認(rèn)為他辦成功一單可以拿到多少錢(qián)，但是你不知道人家面臨的考核有多重。如果沒(méi)有達(dá)成考核別說(shuō)拿到提成了，就連他的這份工作還能不能繼續(xù)都難說(shuō)了。所以家家都有一本難念的經(jīng)，不當(dāng)家不知柴米油鹽貴。對(duì)于業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō)，既然上班了就要有上班的樣，就要拿到自己想要的結(jié)果，這就是工作態(tài)度。一個(gè)不熱情的銷(xiāo)售工作是做不好的，一個(gè)沒(méi)有激情的銷(xiāo)售，他是堅(jiān)持不了多久的。在營(yíng)銷(xiāo)員看來(lái)完成既定的考核拿到自己本該有的工資才是z為重要，而不僅限于那點(diǎn)提成。

第五，刷卡機(jī)是意外的工作。 在銀行信用卡工作的一線(xiàn)人員是不允許推銷(xiāo)除信用卡之外的其他非銀行的第三方產(chǎn)品的。如果有，那也是挺而走險(xiǎn)隨時(shí)可能被舉報(bào)開(kāi)除。恰恰相反，很多做刷卡機(jī)的業(yè)務(wù)員經(jīng)常打著辦信用卡的旗號(hào)開(kāi)路來(lái)辦理pos機(jī)，使得不明真相的群眾都誤以為是銀行的主推業(yè)務(wù)真正難辯。這種掛羊頭賣(mài)狗肉的事情是刷卡機(jī)公司代理經(jīng)常干的事情，只要有一個(gè)客戶(hù)成功的裝機(jī)并消費(fèi)了，他們就在后臺(tái)上有一定的分紅。正是因?yàn)檫@點(diǎn)利益關(guān)系的存在使得離職后的銀行員工干起了pos機(jī)的生意來(lái)。

因?yàn)橛袀蚪鹂梢再?/p>

正規(guī)渠道是因?yàn)橛刑岢桑钦?guī)渠道是為了騙錢(qián)，肯定要笑臉相迎啊

作為一個(gè)相關(guān)從業(yè)者我相信我的回答不僅具有專(zhuān)業(yè)性并且更貼切一些。

首先，這是辦理信用卡pos機(jī)業(yè)務(wù)員的工作，對(duì)待工作理應(yīng)具有熱情，這并沒(méi)有什么需要疑惑的地方吧。

其次，如果業(yè)務(wù)員一點(diǎn)熱情沒(méi)有并且態(tài)度不好，那么還會(huì)有人辦理嗎？顯而易見(jiàn)吧。

所以業(yè)務(wù)員們只是盡力做好他的工作和大家一樣。[害羞]

都是利益使然！

為了掙錢(qián)唄，辦了他有錢(qián)，太多推銷(xiāo)的了

2、銀聯(lián)商務(wù)有限公司甘肅分公司 客戶(hù)經(jīng)理,說(shuō)主要在地縣小城市推銷(xiāo)pos機(jī)...

你好，我也是做pos機(jī)的，你說(shuō)的銀聯(lián)商務(wù)是銀聯(lián)下屬的子公司，至于說(shuō)每個(gè)月10臺(tái)，有難度，你可以談低點(diǎn)，5臺(tái)，因?yàn)槲夜镜臉I(yè)務(wù)員水平來(lái)看，你一個(gè)新手月10臺(tái)非常有壓力。希望可以幫到你，不懂再問(wèn)。至于工資嘛，也不咋的。 應(yīng)該是工資3000+提成

3、銀聯(lián)員工為什么工資那么高

一，也是分地方的吧，業(yè)績(jī)好的業(yè)務(wù)部還是很不錯(cuò)的，前景應(yīng)該說(shuō)還是可以的，因?yàn)檫@個(gè)公司成立的早，現(xiàn)在也是某些領(lǐng)域的頭名，雖然競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，但是本身發(fā)展還是可以的。不過(guò)其實(shí)大公司只能決定你基礎(chǔ)待遇，也就是福利啊什么的，福利什么的還是跟得上的。
二，女孩子做銀聯(lián)商務(wù)的內(nèi)勤還是比較好的，穩(wěn)定，該有的休息日都有，待遇處于中等略高吧，是按照員工等級(jí)發(fā)的，當(dāng)然是工作年限越高等級(jí)越高，福利不錯(cuò)，五險(xiǎn)一金都有，節(jié)假日過(guò)節(jié)費(fèi)什么的，零零碎碎加起來(lái)不少。工作內(nèi)容的話(huà)就是一線(xiàn)銷(xiāo)售的支持，比較繁瑣，裝機(jī)前的協(xié)議審核，系統(tǒng)信息錄入還有解決客戶(hù)經(jīng)理的一些問(wèn)題，總的來(lái)說(shuō)沒(méi)什么樂(lè)趣和挑戰(zhàn)性，就圖倆字：穩(wěn)定。要是男生的話(huà)可以當(dāng)作一種經(jīng)驗(yàn)積累吧
三，銀聯(lián)商務(wù)是做銀行卡收單業(yè)務(wù)的機(jī)構(gòu)，銀行卡的刷卡一般是有手續(xù)費(fèi)的，這個(gè)手續(xù)費(fèi)會(huì)有個(gè)分成，發(fā)卡銀行拿70%，轉(zhuǎn)接機(jī)構(gòu)拿10%，收單機(jī)構(gòu)拿20%。比如你的工行卡在銀聯(lián)商務(wù)的POS機(jī)上刷卡消費(fèi)，產(chǎn)生了10元的手續(xù)費(fèi)，那么工行將拿走7元，轉(zhuǎn)接機(jī)構(gòu)（比如銀聯(lián)、支付寶、財(cái)付通）拿走1元，銀聯(lián)商務(wù)拿走2元。
四，當(dāng)然，收單機(jī)構(gòu)的這個(gè)20%是可以和商戶(hù)通過(guò)談判設(shè)定的，也可以是15%喔。另，支付寶和財(cái)付通等支付機(jī)構(gòu)，他們?cè)诰W(wǎng)上購(gòu)物中的手續(xù)費(fèi)會(huì)拿的比銀聯(lián)更多些，因?yàn)樗麄兂四玫睫D(zhuǎn)接機(jī)構(gòu)的10%，還可以拿到收單機(jī)構(gòu)的20%喔~~從這個(gè)方面來(lái)講，如果你有收單機(jī)構(gòu)的工作經(jīng)驗(yàn)，建議你可以去支付寶或者財(cái)付通，銀聯(lián)商務(wù)只做支付市場(chǎng)的受理端，待遇應(yīng)該沒(méi)有前二者高喔~當(dāng)然，這也和當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展程度有關(guān)， 銀聯(lián)員工之所以工資這么高，那就是在于他們的這個(gè)業(yè)務(wù)，還有就是相關(guān)的一些業(yè)績(jī)，都非常好了吧。

4、4s店客服經(jīng)理績(jī)效考核表

　　有很多的人都有寫(xiě)過(guò)績(jī)效考核表的經(jīng)歷，4s店客服經(jīng)理也不例外。下面為您精心推薦了4s店客服經(jīng)理績(jī)效考核表，希望對(duì)您有所幫助。

　　客服經(jīng)理績(jī)效考核表

　　客服經(jīng)理績(jī)效考核方案

　　一 、考核方案原則、目的及對(duì)象

　　(一)績(jī)效考核遵循“效益取酬，多勞多得”的原則。

　　(二)鼓勵(lì)公司銀行部有關(guān)人員積極增加對(duì)公類(lèi)貸款利息收入、拓展中間業(yè)務(wù)收入、加強(qiáng)存款、貸款營(yíng)銷(xiāo)及強(qiáng)化貸款管理，增強(qiáng)我社業(yè)務(wù)拓展競(jìng)爭(zhēng)力。

　　(三)公司客戶(hù)經(jīng)理指公司銀行部客戶(hù)經(jīng)理。

　　二、工資構(gòu)成

　　(一)公司客戶(hù)經(jīng)理工資構(gòu)成

　　(1)工資總額=固定工資+績(jī)效工資(浮動(dòng)部分+績(jī)效部分);

　　(2)績(jī)效工資由浮動(dòng)工資、客戶(hù)維護(hù)費(fèi)用、營(yíng)銷(xiāo)獎(jiǎng)勵(lì)、不良貸款清收獎(jiǎng)勵(lì)等四部分按綜合任務(wù)指標(biāo)完成情況的比例組成：績(jī)效工資=浮動(dòng)工資+客戶(hù)維護(hù)費(fèi)用+營(yíng)銷(xiāo)獎(jiǎng)勵(lì)+不良貸款清收獎(jiǎng)勵(lì)*綜合任務(wù)完成得分;

　　(二)績(jī)效工資的說(shuō)明

　　(1)浮動(dòng)工資。浮動(dòng)工資是客戶(hù)經(jīng)理上崗工作、基本履

　　行崗位職責(zé)的基本收入，分別對(duì)應(yīng)各崗位系數(shù)而變化;

　　(2)客戶(hù)維護(hù)費(fèi)用。客戶(hù)維護(hù)費(fèi)用是指?jìng)€(gè)人客戶(hù)經(jīng)理在考核期內(nèi)維護(hù)存量個(gè)人正常貸款所產(chǎn)生效益而取得的報(bào)酬;

　　(3)營(yíng)銷(xiāo)獎(jiǎng)勵(lì)。營(yíng)銷(xiāo)獎(jiǎng)勵(lì)是客戶(hù)經(jīng)理在考核期內(nèi)按新增業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)計(jì)價(jià)所得到的報(bào)酬。考核項(xiàng)目包括對(duì)經(jīng)營(yíng)性貸款、農(nóng)戶(hù)貸款、銀行卡業(yè)務(wù)、銀聯(lián)POS業(yè)務(wù)和代收代付等業(yè)務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)獎(jiǎng)勵(lì);

　　(4)不良貸款清收獎(jiǎng)勵(lì)。不良貸款獎(jiǎng)勵(lì)是指客戶(hù)經(jīng)理按照《XX農(nóng)村信用合作聯(lián)社清收處置不良資產(chǎn)獎(jiǎng)勵(lì)暫行辦法》，清收不良貸款獲得的獎(jiǎng)勵(lì)收入。

　　三、績(jī)效工資考核計(jì)算。績(jī)效工資分二部分進(jìn)行考核，分為浮動(dòng)工資考核和績(jī)效工資考核。

　　(一)浮動(dòng)工資考核計(jì)算

　　客戶(hù)經(jīng)理的浮動(dòng)工資考核，按所管轄區(qū)綜合任務(wù)指標(biāo)完成百分比計(jì)發(fā)。浮動(dòng)工資考核金額=浮動(dòng)工資×完成任務(wù)百分比，百分比超過(guò)100%按100%計(jì)，按季考核到人。

　　(二)績(jī)效工資計(jì)算

　　1、 維護(hù)正常貸款戶(hù)數(shù)的考核

　　正常貸款定義：是指貸款未逾期且欠息未超過(guò)三個(gè)月。正常貸款以上月時(shí)點(diǎn)為基數(shù)，對(duì)比基數(shù)增加或減少戶(hù)數(shù)進(jìn)行考核，基數(shù)部分每戶(hù)每季維護(hù)費(fèi)為30元。其中：季末正常貸款戶(hù)數(shù)超出基數(shù)戶(hù)數(shù)部分，當(dāng)季維護(hù)費(fèi)用按每戶(hù)90元;

　　2、貸款利息收入考核

　　貸款利息收入獎(jiǎng)勵(lì)=當(dāng)月利息收入額×0.2%

　　3、營(yíng)銷(xiāo)獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)算

　　營(yíng)銷(xiāo)獎(jiǎng)勵(lì)是以客戶(hù)經(jīng)理在考核期內(nèi)拓展貸款、銀行卡業(yè)務(wù)、銀聯(lián)POS收單業(yè)務(wù)和代收代付業(yè)務(wù)的實(shí)際貢獻(xiàn)按一定比例計(jì)獎(jiǎng):

　　(1)個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)貸款。按照貸款實(shí)際營(yíng)銷(xiāo)額的1.5‰計(jì)算營(yíng)銷(xiāo)獎(jiǎng)勵(lì);借新還舊、貸款重組不計(jì)獎(jiǎng)，對(duì)存量客戶(hù)擴(kuò)大規(guī)模而營(yíng)銷(xiāo)的貸款，新增部分按折半計(jì)獎(jiǎng)。

　　對(duì)客戶(hù)類(lèi)型的計(jì)獎(jiǎng)標(biāo)準(zhǔn)：

　　①屬于“自主開(kāi)發(fā)型客戶(hù)”的，按100%計(jì)入客戶(hù)經(jīng)理個(gè)人業(yè)績(jī);

　　②屬于“聯(lián)合型客戶(hù)”的，在聯(lián)社或信用社主持下，客戶(hù)經(jīng)理之間自行協(xié)商比例;

　　③屬于“聯(lián)動(dòng)型客戶(hù)”的，由聯(lián)社或信用社主持下，計(jì)獎(jiǎng)比例按計(jì)獎(jiǎng)金額的10%-30%計(jì)獎(jiǎng);

　　④屬于“接管型客戶(hù)”的，由聯(lián)社或信用社指定人員維護(hù)，計(jì)獎(jiǎng)比例按計(jì)獎(jiǎng)金額的10%-30%計(jì)獎(jiǎng)。

　　(2)吸收存款，按凈增存款日均余額2‰計(jì)獎(jiǎng);

　　(3)銀行卡營(yíng)銷(xiāo)獎(jiǎng)勵(lì)5元/張，要求卡內(nèi)余額100元以上;

　　(4)銀聯(lián)POS機(jī)業(yè)務(wù)：一次性獎(jiǎng)勵(lì)200元;

　　績(jī)效考核的工資實(shí)行最高限額控制，以上項(xiàng)目中剔除銀行卡、POS機(jī)營(yíng)銷(xiāo)獎(jiǎng)外，公司客戶(hù)經(jīng)理(每月績(jī)效工資不封頂)。

　　4、訴訟時(shí)效管理

　　一是對(duì)2006年12月31日前(含)形成的失時(shí)效貸款，現(xiàn)管信貸員按如下標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)：

　　①挽回5千元(不含)以下的，每戶(hù)獎(jiǎng)勵(lì)20元;

　　②挽回5千元至2萬(wàn)元(不含)的，每戶(hù)獎(jiǎng)勵(lì)50元;

　　③挽回2萬(wàn)元至5萬(wàn)元(不含)的，每戶(hù)獎(jiǎng)勵(lì)100元;

　　④挽回5萬(wàn)元至20萬(wàn)元(不含)的，每戶(hù)獎(jiǎng)勵(lì)150元;

　　⑤挽回20萬(wàn)元至50萬(wàn)元(不含)的，每戶(hù)獎(jiǎng)勵(lì)300元; ⑥挽回50萬(wàn)元以上的視情況由聯(lián)社班子另行研究重獎(jiǎng)。 二是對(duì)2007年1月1日起形成的失時(shí)效貸款，公司銀行部應(yīng)加大力度盡快挽回時(shí)效，對(duì)變更了管理人員的，新接管的管理人員挽回時(shí)效按2006年前失時(shí)效的標(biāo)準(zhǔn)計(jì)獎(jiǎng)，但等額罰至原失時(shí)效管理人，至次年年底仍無(wú)法挽回的視損失情況追究當(dāng)事人責(zé)任。

　　客戶(hù)經(jīng)理的`每季實(shí)發(fā)績(jī)效工資額=浮動(dòng)工資考核和績(jī)效工資考核計(jì)算合計(jì)額*綜合任務(wù)指標(biāo)完成任務(wù)百分比

　　四、綜合任務(wù)指標(biāo)考核分配

　　客戶(hù)經(jīng)理的綜合任務(wù)指標(biāo)的考核按貸款收息任務(wù)40%,存款任務(wù)20%(公司銀行部客戶(hù)經(jīng)理存款任務(wù)指標(biāo)掛鉤社為聯(lián)社營(yíng)業(yè)部),不良貸款(五級(jí)分類(lèi))余額下降任務(wù)10%,各項(xiàng)中間業(yè)務(wù)指標(biāo)20%、工作質(zhì)量10%的占比量化考核。綜合任務(wù)考核指標(biāo)按季下達(dá)，每季績(jī)效工資按季度完成任務(wù)的比例計(jì)發(fā)。

　　其他

　　(一)公司客戶(hù)經(jīng)理個(gè)人任務(wù)由公司銀行部下達(dá);

　　(二)工資固定部分由聯(lián)社根據(jù)薪酬管理有關(guān)規(guī)定按月核發(fā)。

　　客服經(jīng)理績(jī)效考核制度

　　1.0 目的

　　規(guī)范客戶(hù)服務(wù)部員工招商績(jī)效考評(píng)工作，確保公平、公正、公開(kāi)考評(píng)員工的德、勤、能、績(jī)。

　　2.0 適用范圍

　　適用于客戶(hù)服務(wù)部員工的績(jī)效考核工作。

　　3.0 職責(zé)

　　3.1 總經(jīng)理負(fù)責(zé)貫徹實(shí)施本規(guī)程。

　　3.2 客戶(hù)經(jīng)理/主管負(fù)責(zé)具體執(zhí)行本規(guī)程。

　　4.0 工作規(guī)程

　　4.1 客戶(hù)服務(wù)部員工月績(jī)效考評(píng)工作由經(jīng)理統(tǒng)一負(fù)責(zé)，員工年終績(jī)效考核由經(jīng)理負(fù)責(zé)。

　　4.2 員工績(jī)效考評(píng)的標(biāo)準(zhǔn)由客戶(hù)經(jīng)理根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行合理制定(詳細(xì)內(nèi)容請(qǐng)見(jiàn)附頁(yè))。

　　4.3 員工績(jī)效考核類(lèi)型

　　4.3.1員工績(jī)效考核按考核時(shí)間可分為月考核和年終考核兩種方式。

　　4.3.2員工績(jī)效考核按考核內(nèi)容可分為理論知識(shí)考核和操作技能考核。

　　4.3.3員工績(jī)效考核按考核對(duì)象可分為操作層員工考核和管理層員工考核。

　　4.4 客戶(hù)服務(wù)部員工的工作考核標(biāo)準(zhǔn)

　　4.4.1 必須嚴(yán)格遵守法律法規(guī)和公司制度，認(rèn)真履行本職工作崗位職責(zé)。

　　4.4.2 必須按照《員工服務(wù)規(guī)范》的規(guī)定，熱情接待客戶(hù)，樹(shù)立良好的服務(wù)形象。

　　4.4.3 嚴(yán)格按照相關(guān)工作規(guī)程進(jìn)行工作，不得違規(guī)操作。

　　4.4.4 積極參加公司和部門(mén)組織的各類(lèi)培訓(xùn)，入職培訓(xùn)和上崗培訓(xùn)必須經(jīng)考核合格后方可正式任用和上崗。

　　4.4.5 客戶(hù)服務(wù)部經(jīng)理必須嚴(yán)格按照考核標(biāo)準(zhǔn)對(duì)員工進(jìn)行合理、公平的考核。

　　4.2 員工績(jī)效考評(píng)的評(píng)分結(jié)構(gòu)

　　4.5.1 員工績(jī)效考評(píng)的主要內(nèi)容為：德、勤、能、績(jī)四個(gè)方面。

　　"德"包括：思想道德、服務(wù)態(tài)度、紀(jì)律作風(fēng)、人際關(guān)系

　　"勤"包括：工作出勤、參與性、主動(dòng)性、協(xié)調(diào)性

　　"能"包括：業(yè)務(wù)能力、組織能力、管理能力、創(chuàng)新能力

　　"績(jī)"包括：工作效率、培訓(xùn)效果、工作效果、其它成績(jī)

　　4.5.2 平時(shí)工作中的周檢、月檢均按百分制進(jìn)行，各種檢查考評(píng)的要求請(qǐng)?jiān)斠?jiàn)《員工績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)》。

　　4.5.3 員工績(jī)效考評(píng)內(nèi)容分值的構(gòu)成：?jiǎn)T工在"德"方面的考評(píng)分為20分，在"勤"方面的考評(píng)分為20分，在"能"方面的考評(píng)分為30分，在"績(jī)" 方面的考評(píng)分為30分。(詳細(xì)考評(píng)分值請(qǐng)參見(jiàn)附頁(yè))

　　4.6 客戶(hù)經(jīng)理對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效考評(píng)的周檢、月檢、抽檢和年終考評(píng)分值的構(gòu)成情況具體是：

　　A 周檢和月檢的考評(píng)結(jié)果經(jīng)加權(quán)平均后占員工年終考評(píng)總分的20%;

　　B 月考核結(jié)果經(jīng)加權(quán)平均后占員工年終考評(píng)總分的30%;

　　C 員工的年終考評(píng)結(jié)果占50%。

　　4.7 員工的績(jī)效考評(píng)由客戶(hù)經(jīng)理按照有關(guān)檢查標(biāo)準(zhǔn)和考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行扣分,并填寫(xiě)《員工月績(jī)效考核記錄表》和《員工月/年績(jī)效考核情況統(tǒng)計(jì)表》。

　　4.7 檢查標(biāo)準(zhǔn)和考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)中的"其它"欄目是為本公司和部門(mén)相關(guān)作業(yè)規(guī)程所未包括而進(jìn)行設(shè)置。

　　4.8 檢查、考評(píng)時(shí)，如出現(xiàn)《行政獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)工作規(guī)程》中所列明的應(yīng)受嘉獎(jiǎng)以上獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)，則應(yīng)視情節(jié)在正常考評(píng)完畢后在員工的總考評(píng)分中加1~10分，若平時(shí)考評(píng)總分超過(guò)100分者則可在年終考評(píng)時(shí)進(jìn)行加權(quán)平均，若年終考評(píng)結(jié)果經(jīng)加權(quán)平均后仍超過(guò)100分者，公司應(yīng)按"優(yōu)秀員工"進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。

　　4.9 檢查、考評(píng)時(shí)，有員工的行為造成不良后果已觸犯《行政獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)工作規(guī)程》所列出的必須加以懲罰的情況，則除在檢查考評(píng)表相應(yīng)欄目中扣完相應(yīng)的分值外，應(yīng)依據(jù)《行政獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)工作規(guī)程》對(duì)該員工追加懲罰。

　　4.10 本規(guī)程的解釋權(quán)在公司品質(zhì)部。

5、POS機(jī)銀行客戶(hù)經(jīng)理是做什么的

有的銀行是自己POS,有的銀行通過(guò)第三方公司比如銀聯(lián)商務(wù)或數(shù)字王府井接入。銀行客戶(hù)經(jīng)理不應(yīng)該專(zhuān)職做這個(gè)，如果是專(zhuān)職的話(huà)應(yīng)該和信用卡代辦差不多的性質(zhì)。第三方公司也行，只要和銀行處好關(guān)系，銀行會(huì)給你介紹，不過(guò)業(yè)務(wù)量不是很大。 這個(gè)工作如果是銀聯(lián)商務(wù)的話(huà)，你就別去了，其它公司還可以。可以一試。銀聯(lián)商務(wù)的話(huà)，去了會(huì)把你當(dāng)苦力來(lái)用的，3000多不是好賺的。

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