pos機收款沒收到怎么辦理
1、付臨門pos機刷卡成功錢卻不到賬怎么辦?
付臨門pos機刷卡不到帳主要考慮以下情況:
原因一:判定是否是單邊賬。所謂單邊賬是指交易沒有成功,客戶固然收到扣款短信,但是錢不會支付給商家,錢會由銀行返還給持卡人。如發卡行反饋至銀聯時或由銀聯反饋POS時發生信號終斷,那么POS就無法收到反饋信號,但此時扣款短信已經下發,也就造成了持卡人收到短信但是POS沒有打出簽購單的結果。此時就需要在POS機長進行沖正操作,刷卡金額會返還持卡人,然后重新進行刷卡交易即可。
原因二:商戶沒有收到到賬短信,自以為沒有結算成功。這種情況很常見,也是一些商戶。
原因三:POS機支付公司沒有給商家結算,也就是銀行已經把刷卡金結算給了支付公司,而支付公司沒有結算給商戶入賬銀行。特別留意,這種情況只有在二清支付公司會發生,一清支付公司因受人民銀行和銀聯監管,不會發生這種情況。此時,你需要確定一下你的POS機是不是二清支付公司的POS機。若是還有辦理別家機器,建議你務必確認并謹嚴使用。
原因四:還有一種情況比較少見,那就是資金已經結算給了客戶,客戶由于變更了結算卡或者結算卡掛失等原因,而不知道支付公司已經結算給他了。核對一下結算卡信息,核對銀行是否真的沒到賬。
原因五:還有種情況可忽略不計,就是支付公司結算資料錄入錯誤,這種情況只會在第一次結算時發生,由于結算信息錄入錯誤,所以支付公司款項無法劃轉成功。
你可以看一看自己屬于哪種原因,找到原因就能盡快解決問題。
如果遇上都沒問題,就應該盡快聯系當時給你辦理pos機的工作人員或者付臨門客服。
付臨門客服熱線:400-607-8866、400-678-5522
聯系地址:上海市徐匯區龍田路195號天華信息科技園南區4號樓2樓
運營中心地址:上海市徐匯區龍田路195號天華信息科技園南區3號樓A棟10樓
2、pos機刷卡成功但沒到賬怎么辦
pos機刷卡成功但沒到賬:1、刷卡時間不對導致的沒有到賬,只能等支付公司的正常劃款周期了。支持D+1的第二天就會劃款,支持T+1的要工作日劃款。 2、銀行系統升級導致的沒有到賬,其實錢已經到銀行了,只是沒有入賬,銀行會在工作日入賬。一、pos機刷卡成功但沒到賬,先從以下幾個原因開始排查:
1、刷卡時間不在支付公司規定的秒到時間段。
一般都是8點到晚上11點之間刷卡秒到,其它時間段刷卡自動轉成T1交易,也就是次個工作日到賬。比如你在今天早上6點刷卡要等到下個工作日到賬,注意是工作日。如果是周五晚上11點刷卡,要等到下周一才能到賬,
2、刷卡選擇的T1交易
大多數pos產品,刷卡時都會有個秒到和普通到賬的選項,如果沒注意點成了普通到賬,就要等到下個工日才能到賬,可以打開交易記錄看看交易類型是不是選擇的秒到類型。
3、沒有收到銀行發來的入賬短信
是否到站要以銀行入賬記錄為準,有的銀行要500以上的交易才會有短信提醒,有時銀聯跨行交易通知短信有延遲時間,這時可以登錄網站查看流水記錄,看看刷卡資金是否已經到賬。
4、銀行系統維護升級
銀行系統維護升級一般在官網都會有提前通知,維護期間會影響到賬,可以打開銀行官網查詢下是否有維護通知,如果有,需要等待銀行系統維護升級完畢后,才能處理該筆交易。
5、結算卡綁定錯誤
綁定結算卡的時候因為光線的問自動識別可能會出錯,一定要仔細核對結算卡信息,如果結算卡綁定錯了,在商戶后臺進行結算卡修改,修改正確后,支付公司會在下個工作日對該筆交易重新出賬。
6、自己算錯帳
這種情況真的非常常見,T1到賬是合并出賬,有些商戶只對到賬次數不看金額,然后算錯了賬,就覺得是到賬有問題,對于T1交易,一定要核算相對應的金額,而不僅僅只看出賬筆數。
3、拉卡拉pos機刷的錢已劃帳但是銀行卡沒收到錢怎么辦__
pos機刷的錢已劃帳但是銀行卡沒收到錢可能是以下這些原因:1、有沒有到賬,最好第一時間查詢POS機綁定的儲蓄卡手機銀行進出流水,如何沒有開通手機銀行功能,可以致電發卡行人工客戶查詢當日進賬流水。因為我們很多人習慣看銀行短信通知到賬情況,其實短信通知不是最準確的,而且銀行經常漏發短信情況時常發生,有些卡主根本沒有開通短信余額變動通知,還有一些銀行低于多少金額不會發短信通知,等等問題。所以銀行網銀查詢的進出流水才是唯一正確的標志。
2、確定你POS機綁定的銀行卡到底是哪張。這種情況我也碰到過,有些客戶根本不知道自己POS機到賬綁定的哪種銀行卡,就算到賬了自己也糊里糊涂的。一般POS機都有自己的客戶端App,登錄進去都可以看到結算卡信息。萬一不知道怎么查詢可以找辦機的業務員或者代理商查詢,他們有服務后臺非常方便可以查詢到。
3、確定你POS機綁定的儲蓄卡,是一類卡還是二類卡。意思就是同一個銀行你辦了兩種銀行卡,其中一張就是一類卡,另外一張必定是二類卡。一類卡每日進出流水不限制。二類卡進出流水限一萬。如果你POS機綁定的是二類卡那么你刷15000元是到不了賬。解決辦法就是修改POS機綁定的結算卡,或者去銀行直接變更銀行卡類型。
4、確認一下你POS機秒到時間端。銀行POS機都是隔一個工作日到賬的,可以耐心等待到賬。第三方POS機現在都是秒到的。但是秒到也分時間端。比如很多POS機品牌過了晚上10點30分交易都需要隔天到賬。也有少數POS機品牌可以24小時無縫秒到。具體你的POS機秒到服務時間段是這么子的可以咨詢給你辦機的業務員。
5、很多POS機刷儲蓄卡不支持秒到,需要隔一個工作日到賬。儲蓄卡信用卡都能秒到的品牌不多。 答復如下:
(1)劃款和到賬是兩回事;
(2)通常情況下,劃款后,依據各個銀行到賬時間的不同,一般會在幾個小時內到賬;
(3)簡單的說就是拉卡拉給你匯款了,但是匯款需要幾個小時到賬; 拉開拉刷的及時到帳,為什么沒到賬?
4、POS機刷卡商戶未到賬,該怎么辦
可以聯系代理商或者撥打機器上的客服電話,咨詢沒有到賬的原因。也可以讓商家取消交易,將之前刷卡的錢,退回到刷卡人的信用卡里。信用卡分為貸記卡和準貸記卡,貸記卡是指持卡人擁有一定的信用額度、可在信用額度內先消費后還款的信用卡。
準貸記卡是指持卡人按要求交存一定金額的備用金,當備用金賬戶余額不足支付時,可在規定的信用額度內透支的準貸記卡。所說的信用卡,一般單指貸記卡。
當持卡人使用信用卡消費后需要選擇取消訂單或者POS機刷卡商戶未到賬,可以聯系商家取消交易,即可退回錢款。發卡銀行收到授權通知后,根據持卡人存款賬戶的存款余額及銀行允許透支的協議情況發出授權指令,答復是否同意進行交易。
擴展資料:
POS機刷卡商戶未到賬原因:
1、網絡故障。網絡故障也叫“單邊賬”,常見于傳統大POS機上,故障代碼為92。此類交易,銀聯收到用戶劃款以后,反饋信息給POS機,但是反饋過程中由于網絡不穩定,反饋失敗。銀聯沒有成功反饋信息給POS機終端,就會停止劃款,將資金退回刷卡用戶。
2、系統維護升級。很每家支付公司一年都有幾次系統維護。為避免影響商戶正常業務,一般會選擇夜里維護,此期間會影響到賬,甚至出現無法刷卡、通信失敗等情況。
3、在23:00以后的交易。根據銀聯規定,23:00以后所有交易,算第二天的。很多人凌晨23:00刷卡,以為第二天就會到賬,其實這個是時間段刷卡,需要到“第三天”才能到賬。另外,受到結算時間影響,23:00-凌晨1:00的交易,D+1也可能會延時到賬的。
4、對“T+1”到賬時間的誤解。T+1不等于第二天。另外,到賬時間是上午7:00-晚上22:30,此時間段到賬都是正常的,T+1并不是說第二工作日上午,資金馬上就到賬
參考資料來源:百度百科-刷卡機
聯系代理商或致電機器上的客戶服務號碼,詢問為何未收到該帳戶。
1、信用卡時間不是未能到貨的結果,只能等待公司的正常付款周期。 第二天支持D 1將被分配,支持T 1的工作日轉移。
2、銀行系統升級沒有到來。 事實上,這筆錢已經到了銀行,但還沒有被記錄下來。 銀行將在工作日記錄。
3、如果支付公司系統失敗并且未收到帳戶,則支付公司將確定付款。
4、銀聯渠道失敗后,在修復渠道后,支付公司將在正常的支付周期內付款。
5、如果沒有簽名,則不會收到交易。 請在交易記錄中打開交易,重新簽名并上傳小票。
擴展資料POS機刷卡商戶未到賬支付公司的問題
這個比較常見于“二清機”,現在已經很少了,不同于一清機資金由網聯統一結算。二清機終端是由支付公司結算的,如果該支付公司收到用戶刷卡資金,由于各種原因沒有給結算,就會導致刷卡到賬不及時情況,嚴重甚至直接吞噬用戶刷卡資金。
在辦理POS前,可以先在銀聯官網上查看這家支付公司是否擁有銀聯支付牌照。建議大家使用一清支付公司自己的POS產品,以免給您造成不必要的損失。
同時,在使用POS機時,請務必謹記要避免同卡連刷的情況,特別是在信用卡方面。原因就是,這樣的操作勢必會引起銀聯風險監控,造成對你不必要的麻煩。
參考資料來源:百度百科——刷卡機
POS機刷卡商戶未到賬:
拒簽消費回執單;
保留刷卡打印回單,并拒簽;
致電信用卡中心;
向銀行方面提供交易小票原件和復印件;
三日內會得到妥善解決;
如對處理結果持異議,且遭受經濟損失,請立即報警。
5、在pos機上不小心按了結算而還有單未到帳怎么辦
首先選擇重打印最后一筆,核對最后一筆單據的賬號和金額是否跟客戶刷卡的一致,如果是的話證明已到賬,如果沒有此單據的話可能沒有到賬,按刷卡里結算功能鍵,核對你的余額是不是多出你剛才刷的那部分,如果還是沒有的話,最后叫客戶打電話問發卡行及收單行確定這筆數,或叫客戶手寫證明(包括:身份證號碼,交易時間,交易金額,地點,卡號)都要寫清楚,然后打電話去收單行及發卡行確認后再做調整。擴展資料
辦理流程
第一:準備相關POS機辦理手續,復印件加蓋章。
第二:提交資料審核,審核通過簽合同,準備安裝POS機。
第三:上門安裝,做POS機刷卡簡單培訓,即可完成固定移動pos機均可辦理。
需要準備資料:
個人
1:營業執照復印件蓋章或者照片
2:身份證正反面復印件蓋章或者照片
3:借記卡正反面復印件蓋章或者照片
4:場景照片
公司:
1:營業執照正副本復印件蓋章
2:稅務登記證正副本復印件蓋章
3:組織機構代碼證正副本復印件蓋章
4:開戶許可證復印件蓋章
5:法人銀行卡正反面復印件蓋章
6:法人身份證正反面復印件蓋章
(法人銀行卡必須有簽名,復印件上需注明開戶行)
場景照片需要提供:
1:門頭照片一張
2:門牌號照片一張
3:POS機擺放位置一張
4:經營場所照片一張
資金到賬時間:T+1
申請周期:自資料遞交之日起5個工作日即可下機安裝
消費pos,具有消費、預授權、查詢支付名單等功能,主要用于特約商戶受理銀行卡消費。
轉帳pos,具有財務轉帳和卡卡轉帳等功能,主要用于單位財務部門。
其中消費POS的手續費如下:
1、航空售票、加油、大型超市一般扣率為消費金額的0.38%。
2、藥店、小超市、批發部、專賣店、診所等POS刷卡消費額不高的商戶,一般扣率為消費金額的0.78%。
3、賓館、餐飲、娛樂、珠寶首飾、工藝美術類店鋪一般扣率為消費金額的1.25%。
4、房地產、汽車銷售類商戶一般扣率為固定手續費,按照POS消費刷卡筆數扣收,或者1.25%-80元封頂收取手續費。
5、大型批發、一級代理商、生產加工企業工廠扣率為0.78%-26元封頂收取手續費。
使用安全、實惠,信用卡和賬戶信息只需告訴支付中介,而不需告訴每一個收款人,大大減少了信用卡信息和賬戶信息的失密風險。目前第三方支付平臺的交易大部分都是免手續費的。支付成本低,線上平臺集中了大量的小額交易,形成規模效應。還簡化了交易過程,方便了消費者;對于商家而言,節省了運營成本;對于銀行而言,不且節省了網關開發成本,而且增加了交易收入。提供了多種支付方式,使用方便。線上平臺不僅支持各種銀行卡通過網上進行支付,而且還支持手機、電話等多種終端操作,符合網上消費者最求個性化、多樣化的需求。 你理解錯了,POS機器上面的結算和你銀行卡的結算是兩碼事,你的交易會在晚上0點之后,銀行或者支付公司自動結算。你按不按結算都一樣。有時候為了知道今天刷卡了多少錢,可以按結算看看。
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