pos機延遲到賬怎么投訴
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發布日期:2023-10-26 00:00:00
投稿人:佚名投稿
1、POS機怎么投訴?
一、找支付機構投訴如果是不小心通過短信、電銷、郵箱等不正規的渠道辦理POS機被套路了押金或是保證金,或是線下辦理對接代理商/業務員有糾紛等問題,都可以通過撥打POS機對應支付機構的官方電話進行投訴。
支付機構收到投訴后,會下發通知給代理商/業務員所屬的機構服務商(總經銷)要求整改并處理。
若超時未及時處理,通常支付機構會對客訴問題進行代為賠付,并對機構服務商進行相應的罰款,一般投訴問題都可以得到妥善解決。
二、找權威平臺投訴
如果POS機問題投訴到支付機構后未妥善解決,可以嘗試「黑貓投訴平臺」或「聚投訴平臺」。
通常支付機構對于外部投訴都很重視,再加上有外部平臺施壓處理效率會不一樣。
2、pos機不到賬去哪里投訴第三方
答復如下:(1)首先你要確認是否是第三方的機器,第三方的機器到目前為止都是很安全的;
(2)你要確定你的機器不是二清機器,查詢辦法是查看是否央行支付牌照,并且你有商戶管理后臺和密碼,就是說可以在電腦里或者手機上查詢你的結算卡和身份證!!!
(3)只要是第三方的機器,你都可以給他官網打電話,不要找業務員。由于第三方是央行頒發的牌照,資金安全是有保障的。一般情況下商戶說的第三方其實都是第四方; 確定一下你安裝的是哪家公司的pos機,找到客服電話咨詢賬務情況,客服一般會要求提供商戶編號和不到賬日期,如果沒人受理可以報警處理的
3、pos機刷卡后錢不到賬怎么投訴
首先你確定沒到帳,建議親自去查詢最好,不要依賴銀行的短信服務。聯系品牌客服讓他查詢資金流向!刷卡不是一錘子買賣,后續的服務要到位,麥子支付,值得信賴! 打 電話給銀監會,或者pos機的官方客戶看看是什么原因。, 幾次了,如果三次以上不要用了,那是二清機.4、pos機亂扣費怎么投訴
可以向市場管理部門、工商部門、消費者協會投訴。可以撥打POS機對應品牌方的支付公司客服電話進行投訴,您的投訴會直接反饋到給您辦理POS機的業務員上級機構,支付公司會督促他進行整改,若是業務員沒有及時處理會對他進行相應的處罰,投訴基本都能得到妥善解決。或者可以直接撥打12315進行投訴。向銀聯提供銀行的卡號、交易時間、金額、商戶名稱、地址以及編號等信息,同時保留好刷卡的單據,并將單據傳真至中國銀聯,銀聯將會根據實際情況進行處理。如果涉嫌欺詐,也請向工商和消協投訴,也可以報警。POS機出現亂扣費現象,用的不是一清機,或是些市面上的小品牌,沒有質量安全的保障,費率和結算后臺可以隨意更改等等有很多不安全因素。可能是由于大家辦理的產品是一些不正規的“二清機”產品,“二清機”是沒有獲得央行所授權的第三方支付牌照,安全性低、穩定性差,特別是在費率方面是肯定會出現跳碼的問題,我們都知道pos機出現頻繁跳碼的情況出現的話,是肯定會被銀行進行風控的,從而對大家的信用卡產生降額甚至封卡的問題出現。
POS機刷卡之后不到賬原因:
1、網絡故障
2、支付公司問題
3、風控交易
4、根據銀聯規定,23:00以后所有交易,算第二天的,很多用戶凌晨23:00刷卡,以為第二天就會到賬,其實這個是時間段刷卡,需要到第三天才能到賬,另外受到結算時間影響,23:00
凌晨1:00的交易,D+1也可能會延時到賬的,所以不建議此時間段刷卡。
法律依據:
《中華人民共和國消費者權益保護法》
第三十九條消費者和經營者發生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決:
(一)與經營者協商和解;
(二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解;
(三)向有關行政部門投訴;
(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;
(五)向人民法院提起訴訟。
5、怎樣投訴新中付POS機
如果新中付POS機讓你刷卡沒有到賬,建議你投訴到銀聯。或者撥打新中付客服電話投訴。如果新中付POS機已經讓你絕望,不想再使用。那么可以換其他牌子的POS機,穩定安全才是最重要的。推薦你用拉卡拉考拉超收、立刷等等牌子。
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