pos機(jī)扣款了對(duì)方?jīng)]收到
1、付臨門pos機(jī)刷卡成功錢卻不到賬怎么辦?
付臨門pos機(jī)刷卡不到帳主要考慮以下情況:
原因一:判定是否是單邊賬。所謂單邊賬是指交易沒(méi)有成功,客戶固然收到扣款短信,但是錢不會(huì)支付給商家,錢會(huì)由銀行返還給持卡人。如發(fā)卡行反饋至銀聯(lián)時(shí)或由銀聯(lián)反饋POS時(shí)發(fā)生信號(hào)終斷,那么POS就無(wú)法收到反饋信號(hào),但此時(shí)扣款短信已經(jīng)下發(fā),也就造成了持卡人收到短信但是POS沒(méi)有打出簽購(gòu)單的結(jié)果。此時(shí)就需要在POS機(jī)長(zhǎng)進(jìn)行沖正操作,刷卡金額會(huì)返還持卡人,然后重新進(jìn)行刷卡交易即可。
原因二:商戶沒(méi)有收到到賬短信,自以為沒(méi)有結(jié)算成功。這種情況很常見(jiàn),也是一些商戶。
原因三:POS機(jī)支付公司沒(méi)有給商家結(jié)算,也就是銀行已經(jīng)把刷卡金結(jié)算給了支付公司,而支付公司沒(méi)有結(jié)算給商戶入賬銀行。特別留意,這種情況只有在二清支付公司會(huì)發(fā)生,一清支付公司因受人民銀行和銀聯(lián)監(jiān)管,不會(huì)發(fā)生這種情況。此時(shí),你需要確定一下你的POS機(jī)是不是二清支付公司的POS機(jī)。若是還有辦理別家機(jī)器,建議你務(wù)必確認(rèn)并謹(jǐn)嚴(yán)使用。
原因四:還有一種情況比較少見(jiàn),那就是資金已經(jīng)結(jié)算給了客戶,客戶由于變更了結(jié)算卡或者結(jié)算卡掛失等原因,而不知道支付公司已經(jīng)結(jié)算給他了。核對(duì)一下結(jié)算卡信息,核對(duì)銀行是否真的沒(méi)到賬。
原因五:還有種情況可忽略不計(jì),就是支付公司結(jié)算資料錄入錯(cuò)誤,這種情況只會(huì)在第一次結(jié)算時(shí)發(fā)生,由于結(jié)算信息錄入錯(cuò)誤,所以支付公司款項(xiàng)無(wú)法劃轉(zhuǎn)成功。
你可以看一看自己屬于哪種原因,找到原因就能盡快解決問(wèn)題。
如果遇上都沒(méi)問(wèn)題,就應(yīng)該盡快聯(lián)系當(dāng)時(shí)給你辦理pos機(jī)的工作人員或者付臨門客服。
付臨門客服熱線:400-607-8866、400-678-5522
聯(lián)系地址:上海市徐匯區(qū)龍?zhí)锫?95號(hào)天華信息科技園南區(qū)4號(hào)樓2樓
運(yùn)營(yíng)中心地址:上海市徐匯區(qū)龍?zhí)锫?95號(hào)天華信息科技園南區(qū)3號(hào)樓A棟10樓
2、...卡刷了收到交易成功的信息,但是對(duì)方?jīng)]有收到錢,我的卡里也沒(méi)錢了...
可以看是否刷卡機(jī)出了小票,如果成功打出小票則交易成功,等待即可,整個(gè)刷卡的交易過(guò)程是:pos機(jī)刷卡——數(shù)據(jù)到銀聯(lián)中心——發(fā)卡行——返回銀聯(lián)中心——返回pos機(jī)出票。
這是一個(gè)完整的流程。如果中間任何一個(gè)環(huán)節(jié)的通訊數(shù)據(jù)出錯(cuò)交易就是不成功的pos也會(huì)不出票。刷卡過(guò)程只是觸發(fā)了銀行的短信系統(tǒng)但是沒(méi)有進(jìn)入清算系統(tǒng)就已經(jīng)返回沖正了。
沒(méi)出pos簽購(gòu)單是因?yàn)閿?shù)據(jù)已經(jīng)走到了發(fā)卡行,發(fā)卡行記錄了這筆消費(fèi),但是數(shù)據(jù)沒(méi)返回到pos,實(shí)際扣款是不成功的。這筆賬在銀聯(lián)日切時(shí)會(huì)自動(dòng)沖正,所以應(yīng)該在至少24小時(shí)后再查詢發(fā)卡行,就會(huì)發(fā)現(xiàn)該筆款已退回。
擴(kuò)展資料
刷卡機(jī)的工作流程
POS機(jī)必須和銀聯(lián)的網(wǎng)絡(luò)連上才能交易。連上的方式不同就產(chǎn)生了不同類型的POS。這樣可以理解為打電話。插電話線的POS是大部分,就像電信最普遍一樣;用移動(dòng)GPRS網(wǎng)絡(luò)的是移動(dòng)POS,就像手機(jī)可以隨身帶一樣。連電腦的叫作MISPOS,它是便于大型的商家對(duì)許多的POS采取統(tǒng)一管理而設(shè)置的,一般商家用不到。
這樣產(chǎn)生的費(fèi)用就是通訊費(fèi)了,商家付給電信移動(dòng),和銀行銀聯(lián)都沒(méi)關(guān)系。銀聯(lián)有個(gè)子公司叫銀聯(lián)商務(wù),它負(fù)責(zé)提供并安裝POS機(jī)以及機(jī)器的硬件維護(hù)。我們可以向它申請(qǐng)安裝機(jī)器,以后的維護(hù)除非人為損壞也不會(huì)要錢。
參考資料來(lái)源:百度百科-刷卡機(jī)
3、卡刷了收到交易成功的信息,但是對(duì)方?jīng)]有收到錢,我的卡里也沒(méi)錢了,怎么...
一般直聯(lián)POS機(jī)銀行卡交易流程是這樣的,POS機(jī)將扣款請(qǐng)求先通過(guò)銀聯(lián)發(fā)送到發(fā)卡方,發(fā)卡方將扣款結(jié)果通過(guò)銀聯(lián)返回到POS機(jī)上,但是很多時(shí)候通訊會(huì)由于各種原因中斷,如果中斷在“扣款結(jié)果通過(guò)銀聯(lián)返回到POS機(jī)上”這個(gè)過(guò)程中就會(huì)出現(xiàn)持卡人收到扣款短信但實(shí)際交易沒(méi)成功的情況。對(duì)于這個(gè)情況POS機(jī)有個(gè)機(jī)制,對(duì)于沒(méi)收到成功的交易POS機(jī)會(huì)產(chǎn)生一個(gè)沖正標(biāo)志,在下筆聯(lián)機(jī)交易之前POS機(jī)會(huì)將沖正發(fā)送出去,沖正會(huì)告訴銀聯(lián)和發(fā)卡方這筆交易沒(méi)成功,正常的話這筆沒(méi)成功的交易就會(huì)被取消了。遇到你說(shuō)的這個(gè)情況,一般是當(dāng)場(chǎng)再刷一下,如果重刷成功了一般不會(huì)有問(wèn)題
如果當(dāng)場(chǎng)沒(méi)刷那你可以等幾天,如果幾天內(nèi)交易還沒(méi)取消的話那只能找銀行調(diào)單了,調(diào)單會(huì)產(chǎn)生費(fèi)用
去銀聯(lián)查不一定有用,因?yàn)槿绻劭畛晒Φ男畔⑹菙嘣阢y聯(lián)到POS機(jī)這段的話去銀聯(lián)查銀聯(lián)一樣認(rèn)為交易是成功的,同理銀行查也不一定有用
要么祈禱商家之后做過(guò)聯(lián)機(jī)操作把這筆交易沖正掉,要么自己聯(lián)系發(fā)卡方調(diào)單
4、pos機(jī)刷卡交易失敗卻扣費(fèi)成功,商家確認(rèn)后轉(zhuǎn)賬過(guò)來(lái)一直沒(méi)收到錢怎么...
POS機(jī)刷卡交易只要小票沒(méi)有打印出來(lái),都視為交易不成功,即便是持卡人收到扣款短信。\x0d\x0a\x0d\x0a遇到這種情況請(qǐng)不要付貨,一般再次刷卡時(shí)會(huì)對(duì)上筆交易進(jìn)行沖正,仔細(xì)看屏幕,如果刷下一筆時(shí)顯示沖正,那這筆錢90%會(huì)重新打回給持卡人,根據(jù)每個(gè)銀行的不同,錢返回給持卡人的時(shí)間在一到三天左右。\x0d\x0a如果超過(guò)這個(gè)時(shí)間持卡人還是沒(méi)有收到退款,(需要他提供在銀行打印的對(duì)賬單,對(duì)一下是否有這筆錢支出,然后又有一筆錢打入賬內(nèi))如果只有扣款,沒(méi)有退款,那么你需要查看一下你綁定POS機(jī)的銀行卡對(duì)賬單,是否有該筆錢進(jìn)賬,如果進(jìn)賬了,你可以把貨給他,但是要留下他的電話的銀行卡號(hào)及身份證號(hào),為防止日后他向銀行提起調(diào)單,你又沒(méi)打出小票,那這錢就會(huì)從你后續(xù)刷卡的錢里打回給持卡人的,最好讓他再寫一份說(shuō)明,大體意思就是哪天哪個(gè)時(shí)間,在你這買了什么東西,沒(méi)打出小票,但是貨已經(jīng)拿到。這個(gè)意思,再留下銀行卡號(hào)電話號(hào)和持 卡人的名字。到時(shí)候可以當(dāng)證據(jù)提交。\x0d\x0a如果你查了賬你的錢并沒(méi)有收到,那這就是單邊賬了,需要找給你辦機(jī)的人讓他們進(jìn)行調(diào)賬,可能會(huì)需要你這邊提供一些信息,每個(gè)平臺(tái)不同,提供的材料也不一樣。\x0d\x0a最后提醒,一定要留下持卡人的電話,有些資料必須提供他的相關(guān)材料才可以。\x0d\x0a以后遇到這種小票沒(méi)打出來(lái)的,記得不要給貨。5、pos機(jī)刷卡后不到賬的原因是什么?
POS機(jī)刷卡商戶未到賬:\x0d\x0a 1、拒簽消費(fèi)回執(zhí)單;\x0d\x0a 2、保留刷卡打印回單,并拒簽;\x0d\x0a 3、致電信用卡中心;\x0d\x0a 4、向銀行方面提供交易小票原件和復(fù)印件;\x0d\x0a 5、三日內(nèi)會(huì)得到妥善解決;\x0d\x0a 6、如對(duì)處理結(jié)果持異議,且遭受經(jīng)濟(jì)損失,請(qǐng)立即報(bào)警。\x0d\x0a\x0d\x0a POS機(jī)刷卡,是商戶跟顧客之間的消費(fèi)交易,刷卡 金額一般無(wú)太多的限制,但是POS機(jī)消費(fèi)刷卡后,到賬時(shí)間是不一樣的,通常有即時(shí)到賬、T+1、T+2、T+3到賬規(guī)定。\x0d\x0a\x0d\x0a 一、T+0即時(shí)到賬:\x0d\x0a 一般是指特定的商戶、要求即時(shí)到賬、銀行通過(guò)審核后,認(rèn)為這樣的商戶符合即時(shí)到賬要求,而商戶也申請(qǐng)要求即時(shí)到賬的,可以通過(guò)審核辦理的程序來(lái)完成即時(shí)到賬需求。\x0d\x0a\x0d\x0a 二、T+1次日到賬:\x0d\x0a 一般商戶、大多數(shù)商戶的到賬時(shí)候是T+1的模式,就是第二天到賬,這個(gè)是銀行規(guī)定的到賬時(shí)間,是多數(shù)商戶的POS機(jī)刷卡到賬時(shí)間。一般在下午3點(diǎn)以后到賬。\x0d\x0a\x0d\x0a 三、T+2、T+3模式:\x0d\x0a 指刷卡數(shù)量、金額比較大的特殊用戶,數(shù)據(jù)量大,有某些特殊情況的商戶,銀行會(huì)根據(jù)這樣的商戶的特殊情況來(lái)做特殊的調(diào)整,一般是2-3天到賬。 溫馨提示:一般節(jié)假日、周末銀行不結(jié)賬,所以星期五到星期天刷卡,都是等星期一銀行上班才結(jié)賬,結(jié)賬完畢才會(huì)把刷卡的金額減輕手續(xù)費(fèi)后發(fā)放給商戶。\x0d\x0a有以下幾種原因:
是不是單邊賬?
什么是單邊賬呢?單邊賬是指交易沒(méi)有成功,客戶雖然收到扣款短信,但是錢不會(huì)支付給商家,錢會(huì)由銀行返還給持卡人。
POS機(jī)公司延遲清算
因銀聯(lián)系統(tǒng)、支付公司系統(tǒng)故障等原因,POS機(jī)公司沒(méi)有及時(shí)清算款項(xiàng),這種情況POS機(jī)公司一般會(huì)及時(shí)通知商戶清算延遲原因和情況的。
客戶變更了結(jié)算卡
這種種情況可能很少見(jiàn),那就是資金已經(jīng)結(jié)算給了商戶,商戶因?yàn)樽兏私Y(jié)算卡等原因,而不知道支付公司已經(jīng)結(jié)算給他了。核對(duì)一下結(jié)算卡信息,核對(duì)銀行是否真的沒(méi)到賬。
支付公司結(jié)算資料錄入錯(cuò)誤
這種情況通常在第一次結(jié)算時(shí)發(fā)生,因?yàn)榻Y(jié)算信息錄入錯(cuò)誤,支付公司款項(xiàng)無(wú)法劃轉(zhuǎn)成功。
商戶信息提供錯(cuò)誤
商戶提供的身份證和銀行卡必須是同一人,如果不是同一個(gè)人,款項(xiàng)也是無(wú)法劃轉(zhuǎn)成功的。
T1結(jié)算遇上節(jié)假日
如果商戶的結(jié)算日期是T+1個(gè)工作日的話,那么遇上周末和國(guó)家法定假日的話就會(huì)順眼到下一個(gè)工作日到賬。
商戶23點(diǎn)-0點(diǎn)之間次日不到賬
當(dāng)商戶刷卡時(shí)間為23點(diǎn)-0點(diǎn)之間,該時(shí)間段內(nèi)的消費(fèi)款次日不到賬。因?yàn)椋袊?guó)銀聯(lián)的日切時(shí)刻為晚間11點(diǎn)。所以,當(dāng)商戶的交易時(shí)間在晚間11點(diǎn)至0點(diǎn)時(shí),該部分款項(xiàng)次日不會(huì)到賬,將在T+2日進(jìn)行清算。
1、拒簽消費(fèi)回執(zhí)單;
2、保留刷卡打印回單,并拒簽;
3、致電信用卡中心;
4、向銀行方面提供交易小票原件和復(fù)印件;
5、三日內(nèi)會(huì)得到妥善解決;
6、如對(duì)處理結(jié)果持異議,且遭受經(jīng)濟(jì)損失,請(qǐng)立即報(bào)警。
POS機(jī)刷卡,是商戶跟顧客之間的消費(fèi)交易,刷卡
金額一般無(wú)太多的限制,但是POS機(jī)消費(fèi)刷卡后,到賬時(shí)間是不一樣的,通常有即時(shí)到賬、T+1、T+2、T+3到賬規(guī)定。
一、T+0即時(shí)到賬:
一般是指特定的商戶、要求即時(shí)到賬、銀行通過(guò)審核后,認(rèn)為這樣的商戶符合即時(shí)到賬要求,而商戶也申請(qǐng)要求即時(shí)到賬的,可以通過(guò)審核辦理的程序來(lái)完成即時(shí)到賬需求。
二、T+1次日到賬:
一般商戶、大多數(shù)商戶的到賬時(shí)候是T+1的模式,就是第二天到賬,這個(gè)是銀行規(guī)定的到賬時(shí)間,是多數(shù)商戶的POS機(jī)刷卡到賬時(shí)間。一般在下午3點(diǎn)以后到賬。
三、T+2、T+3模式:
指刷卡數(shù)量、金額比較大的特殊用戶,數(shù)據(jù)量大,有某些特殊情況的商戶,銀行會(huì)根據(jù)這樣的商戶的特殊情況來(lái)做特殊的調(diào)整,一般是2-3天到賬。
溫馨提示:一般節(jié)假日、周末銀行不結(jié)賬,所以星期五到星期天刷卡,都是等星期一銀行上班才結(jié)賬,結(jié)賬完畢才會(huì)把刷卡的金額減輕手續(xù)費(fèi)后發(fā)放給商戶。
轉(zhuǎn)載請(qǐng)帶上網(wǎng)址:http://yadikedp.com/posjifive/329359.html
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