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pos機顯示交易異常

瀏覽:110 發布日期:2023-07-10 00:00:00 投稿人:佚名投稿

1、中行客戶向商家支付交易異常如何處理?

客戶向商家支付交易異常處理方式:客戶持錢包進行消費或預授權完后,POS機并沒有打印出單據(除沒有紙,卡紙,POS機打印機故障外),此類情況一般視為交易失敗,但顧客的手機短信卻顯示已消費XXXX元,該情況視為單邊交易成功,即客戶錢包端已扣款,銀行POS機端不成功。處理方式如下:首先將刷卡機重新作簽到。然后查看POS機上的交易記錄及流水,如有此筆交易及流水,重打印這一筆交易(或重打印上一筆交易),請客戶簽名確認,留存單據,交易成功。如果查看POS機的交易記錄及流水,沒有此筆交易及流水,可確定此筆交易沒有成功,重新刷卡交易。
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2、信用卡提額綁定pos機顯示異常

1、該筆交易存在異常,廣發銀行為了防范風險,拒絕通過pos機消費。
2、信用卡自身狀態異常,出現卡消磁或者芯片損壞等情況。
3、Pos機信號不好,無法聯網導致交易失敗。
4、卡片額度不足或者信用卡本身不支持銀聯交易與網絡交易。

3、交易異常請與發卡行聯系是什么情況急求啊啊啊啊啊啊啊

POS機只在商業ATM機上就顯示交易失敗,在其他銀行ATM機上就不顯示,就是POS出現問題了,需要電話客服叫專業人員來檢修了。pos機錯誤代碼原因及解決方法:pos機交易失敗,請聯系發卡行,查發卡行或檢查卡內余額 。


切勿因重復刷卡造成給持卡人重復扣帳。交易時,若簽購單未打印出來,操作員應先選擇“重打印”功能,如果重打印仍無法打印出憑證,應選“查詢當前交易”功能,查詢該筆交易的批次號和商戶流水號,然后斷電,檢查打印機是否連接正確,重新拔插后,選擇打印特定記錄處理。



擴展資料

操作方法

1、使用POS機前需檢查電源是否接通、打印機與主機是否連接正常、POS打印紙是否安裝。

2、操作員每天營業終了,應執行“日終處理”,特別注意,因某種原因需更換POS機時,必須先做完“日終處理”后才能關機進行更換。

4、中行DC/EP商家POS機提示交易異常如何處理?

DC/EP商家POS機提示交易異常處理方式:查看網絡是否通暢,在通暢的情況下仍遇到該問題的及時與工作人員聯系。
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5、pos機交易受限是什么意思

刷卡機交易受限是指用戶使用信用卡在POS機上刷卡消費,但是頁面出現交易受限制的提示,這時候相當于交易失敗。刷卡機交易受限的原因有很多,可能是POS機存在問題,也有可能是顧客的信用卡有問題。如果出現交易受限制的提示,可以嘗試重新刷卡。

重新刷卡仍不能正常交易,那么請用戶更換POS機刷卡消費,或者用戶提供其他的信用卡來刷卡消費。

擴展資料:
刷卡機簡稱POS終端,終端通過電話線撥號的方式將信息首先發送到銀聯的平臺,銀聯平臺識別相關信息之后會將扣款信息發送到發卡銀行,經發卡銀行確認之后,再回發信息至銀聯平臺,銀聯確認之后,會再將已處理的信息發送至前置終端,終端收到確認后的信息,然后打印單據。

移動POS終端,原理一樣,其信息發送是通過數據信號發送接收。通信費用不多,按流量計算,固定終端通信費用按市話標準由電信公司收取。

產品特點:
1、便捷:不受時間、空間限制,隨時、隨地、隨心所欲完成支付。
2、安全:實名制交易。實名登記,與手機流量卡號、PSAM卡、機身號關聯。
3、實惠:參照人民銀行及銀聯的收費標準。
4、高效:交易即時完成,資金實時到賬,是最便捷的轉賬工具之一。
5、支持所有銀行卡和信用卡。
6、多重加密,安全交易,高科技硬件加密芯片配合軟件安全防護,保證交易數據安全傳輸。
7、便民繳費,輕松網購,水電煤氣費在線繳,網上購物直接刷卡,生活如此簡單。
8、無需網銀、無需取現,讓你隨時隨地支付隨心
為電商、實體商戶提供移動刷卡支付解決方案。
9、易攜帶、不受時間地點限制,隨時隨地。

刷卡機使用:
第一步:長按刷卡機的開/關機鍵進行開機,有的刷卡機會有賬號和密碼,就需要輸入密碼簽到,然后才能進行使用。
第二步:按刷卡機上的“確認”鍵,然后刷卡機就會進入菜單頁面,一般會顯示:“1.消費;2.余額查詢;3.撤銷;4.簽到;5.打印;6.管理;7.其它”這幾個選項。
第三步:刷卡機一般是人們用卡消費時使用的,所以可以按“1鍵”選擇“消費”。
第四步:插入IC卡,如果卡片不帶芯片的話,就直接在刷卡機的卡槽刷卡。刷卡成功后,刷卡機屏幕上會顯示卡號,核對無誤后按“確認”即可。
第五步:把要刷卡消費的金額輸入刷卡機,這里需要注意,輸入金額時要多按兩個0。也就是說,如果你刷卡的金額是100,你就得在刷卡機上輸入10000。
第六步:輸入金額后,再輸入卡片的交易密碼,確認密碼無誤后按“確認”鍵即可,刷卡機就刷卡成功了。

刷卡成功后一般會打印出兩張消費小票,一張需要刷卡人簽字留底,另一張則直接給刷卡人存根。

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