pos機出現的問題
1、pos機刷卡時顯示路由錯誤是怎么回事
出現這種問題有可能是以下幾種情況;網絡有問題,檢查一下你的流量卡,看看是否欠費;連接有問題,檢查一下路由的線路,如果上述兩種情況都不是,
有可能是服務商停掉了你的pos機,
那么聯系服務商進行解決即可;無法找到通向指定服務器的網絡路線, 每個網絡的情況不一樣,很難有通用的解決方案,可以換另一個網絡。
擴展資料:
1、使用POS機都會有密碼確認支付的步驟,別有用心之人會在刷卡時偷窺信用卡密碼,之后再進行盜刷;有一些商家會利用消費者在刷卡后,
2、不會仔細檢查簽賬單金額就隨便簽字確認的疏忽;
3、故意多刷金額,讓消費者不知不覺的中招;對于簽字確認消費的卡片,有些商家在消費者不注意的情況下,重復刷卡、重疊簽賬單來讓你簽字或仿冒你的簽名非法獲利。
2、POS機常見問題的出現的現象原因就和處理方法
POS機顯示無效商戶可能有以下原因:
1、POS機在刷卡的時候需要跟銀聯進行通信,有可能是銀聯后臺主機未建立該POS機的參數,該商戶的資料在銀聯后臺當中不存在。
2、POS機的密鑰丟失。
3、商戶自行更換了機具里面的流量卡,因為POS是默認鎖定首次成功簽到的那張流量卡,日后如果需要更換流量卡,必須要填寫流量卡變更申請表(特約商戶信息變更表),否則就會顯示“無效商戶”。
4、POS機商戶違規操作,被POS機平臺停機了。
此回答由有錢花提供,有錢花是度小滿金融旗下信貸平臺,度小滿金融將切實把國家支持小微企業渡過難關的號召落到實處,全面支持小微生產經營,大多數小微業主選擇有錢花,滿足小微經營周轉需求。據悉,度小滿金融的信貸用戶中,有七成是小微企業主。截至目前,度小滿金融攜手數十家金融合作伙伴,累計為小微企業主發放數千億元貸款,資金周轉就找度小滿金融,大品牌更安心。
3、pos機顯示c2交易失敗
這種情況是屬于交易限制,也就是說,目前刷的這張信用卡出現了問題,已經被銀行給凍結了。也就是說,目前所進行的這筆交易已經不被銀行認可,屬于風險交易,所以銀行才會限制。
要想解決的話,只能夠拿到這張信用卡以及個人身份證去銀行柜臺解凍,如果不解鎖的話是無法進行交易的。
那么除此之外還有哪種可能?
1、機器系統問題:可能你很久沒有使用刷卡機了,導致開機第一次刷卡需要更新,那么你沒有更新完成導致交易失敗。
2、網絡問題:你當時所在的地方信號不好,更換一個角落在試試,還有就是流量卡沒有流量了,這個也是比較常見的一種失敗的方式。
在使用POS機時,我們要注意什么?
一、注重于刷卡的次數
Pos機刷卡禁忌事項有很多,首先刷卡的次數就應該有所保證,對于銀行來說他們也同樣需要賺錢,如果當你在申請pos機之后,常年累月都沒有多少訂單,這就會導致銀行根本就無法賺取到費用,這就會產生不必要的影響。大部分的情況下,一個星期最好是選擇刷取2~4次左右,銀行對于經常性選擇刷卡的人群自然會非常的喜歡,這就能夠有效達到提升額度的作用,因為在你刷卡的過程中銀行就可以獲得利潤,相反如果常年沒有辦法獲得利潤,自然第一時間就會選擇降低額度。
二、不要同一個pos機上刷卡
銀行有很多的工作人員,而這些工作人員在平時處理過程中也會比較細心,所以當大家在使用時,必須要懂得pos機刷卡禁忌,千萬不要在較長的一段時間內都只在一個pos機上刷卡,這就會導致收款的終端出現異常的現象,只要銀行方面仔細的去觀察,肯定就會發現異常,你一定會知道,這根本就不是正常的消費,很有可能是刷卡消費的一種行為,所以為了能夠有效保證使用的安全,最好是選擇多申請一些pos機,這就有了更好的效果。
4、pos機連不上網是什么原因
一、手機問題絕大多數都是因為手機網絡不穩定,并且有些手機會有自帶的省電功能,會自動關閉藍牙,導致藍牙保存的連接數據給重置化,建議大家可以重啟一下手機先斷掉wifi用手機4G網絡然后打開藍牙再連接POS機。
二、機具本身的問題
我們生活中肯定避免不了磕磕絆絆的,就連我們的手機偶爾也會有點小摩擦,POS機機具也是一樣的,有可能在不經意地摔過一次過久導致里面的小零件受損,所以連接不上藍牙,如果遇到這種情況我們可以聯系品牌商進行更換。
三、機具網絡問題
pos機網絡連接不上,可能就是機器本身帶的流量卡沒有流量了,這個時候我們就需要測試看看,簽到的時候如果一直呼叫中或者開機自檢的時候網絡通訊自檢不過去。那么這個就是流量卡到期導致,卡卡哥一直推薦這里的流量卡 bbww3699可以去解決問題。
【拓展資料】
POS(Point of sales)的中文意思是“銷售點”,全稱為銷售點情報管理系統,是一種配有條碼或OCR碼技術終端閱讀器,有現金或易貨額度出納功能。其主要任務是對商品與媒體交易提供數據服務和管理功能,并進行非現金結算。POS是一種多功能終端,把它安裝在信用卡的特約商戶和受理網點中與計算機聯成網絡,就能實現電子資金自動轉賬,它具有支持消費、預授權、余額查詢和轉賬等功能,使用起來安全、快捷、可靠。大宗交易中基本經營情報難以獲取,導入POS系統主要是解決零售業信息管理盲點。連鎖分店管理信息系統中的重要組成部分。
功能用途:
適用于大、中型超市、連鎖店、大賣場、大、中型飯店及一切高水平管理的零售企業。
具有IC卡功能,可使用會員卡和內部發行IC卡及有價證券。可說話客顯。可外接掃描槍、打印機等多種外設。具有前、后臺進、銷、存配送等大型連鎖超市管理功能。餐飲型具有餐飲服務功能,可外接多臺廚房打印機、手持點菜機等各種外設。可實現無人看管與PC機遠程通訊,下載資料。具有以太網通訊功能,通過ADSL寬帶構成總、分店網絡即時管理系統。
5、常見POS機問題處理大全
1、POS顯示“無撥號音”、“請檢查線路”原因:電話線未接好或通訊線路問題。
方法:(1)按電話機鍵盤也無聲音,檢查POS背后的電話線是否正確插入“電話/網絡”插口;(2)可用電話機檢查是否可聽見電話撥號音;(3)如仍未解決請找通訊線路維修人員。
2、POS多次撥號及撥號延時后扔顯示“外線無撥號音”;多發生于電話分機線
原因:(1)分機外線未打開或加鎖;(2)POS分機前綴設置錯誤;(3)交換機工作不穩定或出現故障;(4)中心電話號碼設置錯誤。
方法:(1)與總機室聯系,開通分機電話外線;(2)盡快聯系裝機人員,重新設置分機前綴;(3)盡快通知電工解決交換機的問題。
3、POS顯示“線路繁忙”
原因:(1)大型商戶多臺POS共用有限數量的電話外線,易發生電話擠占線路;(2)銀行后臺主機忙;(3)電話線路因故障處于忙狀態。
方法:(1)稍等幾分鐘再作交易;(2)減少同一線路上并接的終端數;(3)請找通訊線路維修人員。
4、POS顯示“無效商戶”
原因:后臺主機未建POS的參數,沒有該商戶的資料或該商戶資料為未開通。
方法:電話咨詢裝機人員處理。
5、POS顯示“終端號無效”
原因:(1)POS存儲的該發卡行終端號與該行主機的記錄不一致;(2)銀聯中心無此POS終端號或終端狀態為未開通。
方法:電話咨詢裝機人員處理。
6、POS顯示“接收返回”后又顯示“線路中斷”
原因:與該銀行機房電話或者授權電話聯系。
方法:(1)致電銀聯中心查詢該筆交易情況;(2)查詢交易,激發沖正交易。
7、POS顯示“請重新交易”
原因:(1)流水號重復;(2)MAC密鑰不同步,需交換密鑰。
方法:(1)重做剛才的交易;(2)加大POS參數中初始流水號;(3)重新簽到后再做交易。
8、POS顯示“系統故障”
原因:發卡行后臺主機出現故障。
方法:與該銀行機房電話或授權電話聯系。
9、POS顯示“交易超時”
原因:(1)該行后臺未開機;(2)該行后臺系統與區域中心斷鏈。
方法:重做交易,如還不能成功,與銀聯中心聯系。
10、MAC錯
原因:(1)當天交易首先正常,使用中突然出現MAC出錯或消息認證碼出錯;(2)裝機人員失誤,造成同一個POS終端號被兩個以上的POS使用。方法:(1)重新簽到;(2)如簽到后還不成功,盡快聯系裝機人員進行修改。
11、POS顯示查詢發卡方
原因:發卡行或中心交易出錯。
方法:(1)重做交易;(2)如還不成功,聯系中心。
12、刷卡后無反應
原因:刷卡方式不對或銀行卡磁條損壞。
方法:重新刷卡,若仍無反應,則可能卡磁條損壞,提醒持卡人到發卡銀行更換卡。
13、交易成功不打單
原因:(1)打印機電源、數據線可能未插好;(2)打印機卡紙。
方法:檢查打印機電源與連接是否正常,使用“重打印”功能,重打憑條。
14、做交易時,提示“無效交易”
原因:發卡行或銀聯中心不允許做此交易或撤銷此類交易誤操作輸入信息。
方法:與收單行或當地銀聯聯系,重試,輸入正確信息。
15、POS機一開機就死機
原因:POS機按鍵被卡住。
方法:將卡住的按鍵回復。
16、POS機屏幕無顯示
原因:(1)電源未插好;(2)POS機顯示屏壞。
方法:(1)插好電源;(2)更換POS機。
17、日終處理時發現POS統計數據與簽購單合計不一致
原因:交易成功未能打印出簽購單,或簽購單丟失。
方法:查詢交易明細,重打簽購單;查看上一個工作日是否未進行POS結算。18POS顯示“密碼錯誤,次數超限”。連續錯誤,次數超限。請持卡人與發卡行聯系。
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