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pos機推廣團隊如何組建與管理

瀏覽:142 發(fā)布日期:2023-07-18 00:00:00 投稿人:佚名投稿

1、如何組建團隊并進行有效的團隊管理?

答復:個人歸納總結以下幾點?
(1)、以組建團隊組織和成員,以發(fā)揚團隊組織的合作與敬業(yè)的工作作風,以帶領團隊組織參加企業(yè)社群活動與戶外業(yè)務拓展訓練營。
(2)、以發(fā)揮企業(yè)團隊成員優(yōu)良的工作作風,以團結、務實、高效為團隊口號,為企業(yè)及團體成員樹立新思維的發(fā)展理念,以評價創(chuàng)新爭優(yōu)的優(yōu)秀團隊,以積極帶動團隊成員勤奮和自律,以榜樣激勵各成員自覺遵守公司的規(guī)章和制度。
(3)、以積極開展團隊合作的訓練營活動,以團隊作好組織成員的安排工作和思想工作,以建立企業(yè)團隊及員工的密切交往與協(xié)作關系,以進行一對一溝通與銜接重要事項的內(nèi)容。
(4)、以積極參與企業(yè)團隊的組織活動與團隊學習培訓場景,為企業(yè)員工提供良好晉升空間與展望平臺,以做好企業(yè)員工的職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃與發(fā)展方向,以體現(xiàn)企業(yè)團隊成員的凝聚力和號召力,以帶動企業(yè)員工發(fā)揮創(chuàng)造性與積極性的模范帶頭作用,以創(chuàng)建企業(yè)文化的“精神文明建設”與“物質文明建設”為發(fā)展根基,培養(yǎng)一批優(yōu)秀、精干的團隊成員,為引進企業(yè)綜合型人才而做好支撐的后備力量。
(5)、作為企業(yè)的精英團隊中,以發(fā)揮“優(yōu)勢互補、取長補短、共享成果”,為發(fā)展的既定目標,以建立市場運營的管理化體制與機制的要求,以優(yōu)先轉變企業(yè)價值核心的競爭力,為企業(yè)獵頭公司輸出職業(yè)經(jīng)理人才,而打下夯實的物質基礎,以發(fā)揮企業(yè)團隊中合作與敬業(yè)的精神,在企業(yè)團隊的共同指導下,以做到共同協(xié)作、協(xié)調(diào)、配合,以達成一致共識,為成就優(yōu)秀團隊的職業(yè)榮譽感,而作出堅持不懈的努力奮斗。
謝謝!

2、如何建設與管理營銷團隊?

關于如何建設營銷團隊參考如下:

一、嚴把招聘關,讓有銷售經(jīng)驗的經(jīng)理把關,我們要知道需要招的人是要有誠信,要與公司的企業(yè)文化相吻合等等,這項工作做不好,招的時候不認真對待,使用時放任自由,等到走了公司要受到很大損失。

二、教育培訓,要培養(yǎng)專業(yè)化、職業(yè)化的營銷隊伍,員工進來之后教他如何做人做事做市場,公司內(nèi)外的知識,以及職業(yè)培訓,這項工作是要從長,從嚴做起。

三、知人善用,用人先要知人,避其所短,用其所長,把人的積極性及主動性全部發(fā)揮出來,創(chuàng)造性地去工作。最后層層管理,級級培養(yǎng),招人要級級負責,使用時也應層層管理、級級培養(yǎng),對人才的不足有一個互補,讓員工既看到升又看到降,沒有人可以一勞永逸,每一個都必須不斷超越自我,每一個人也可以不斷攀上新的臺階,這樣企業(yè)的整體素質才會越來越高。這些既是對人才負責,也是對企業(yè)負責。

關于管理營銷團隊參考如下:

一、團隊定義認識。團隊是指為了共同目標互相影響和相互協(xié)作的兩個或兩個以上的人所組成的單位。按照這種理解,組建一支合格的營銷團隊,必須先要讓營銷團隊中的個體充分發(fā)揮每個人的聰明才智為共同目標而去奮斗。

二、團隊之中要有一個充分信任的平臺。當團隊中每一個成員都彼此理解和尊重他人觀點的時候,會產(chǎn)生強有力的粘合劑,會建立良好的理解平臺,團隊中的每一個都會彼此尊重,就會增強團隊的創(chuàng)造力激發(fā)團隊的創(chuàng)造力。

三、建立有效溝通。管理者要通過溝通了解每一個員工,從而知道如何才能激勵或推動他們;員工通過溝通可以消除與管理者的誤解;有效的溝通,使得團隊凝聚力不斷增強,員工的認同感不斷增加,團隊中的成員形成默契,能迅速準確地了解彼此的想法,了解管理者的計劃和要求,保證實施渠道的暢通無阻;有效的溝通,能集思廣益,彼此分享信息與智慧,以激發(fā)出潛在的力量,創(chuàng)造性解決問題。

四、調(diào)動員工積極性,從被管理者的角度,我覺得管理者不僅應該先從物質上,而且又要在精神上來調(diào)動被管理者積極性和創(chuàng)造性,使員工有一種被信任被尊重被重視的感覺,能夠為企業(yè)目標而奮斗,有一種責任感。

擴展資料:

團隊營銷(TeamMarketing)營銷觀念是一種較新的企業(yè)經(jīng)營哲學。它認為要實現(xiàn)公司目標,關鍵在于探究目標市場的需求和欲望,然后使公司比競爭者更有效地滿足消費者需要。

團隊營銷正是基于這一理念,強調(diào)營銷手段的整體性和營銷主體的整體性,盡量為最終消費者創(chuàng)造最大的讓利價值,使最終消費者滿意最大化,使企業(yè)從中獲得長遠發(fā)展和長期利潤。

團隊營銷理論是基于市場營銷的理念,強調(diào)營銷手段的完整性和營銷主體的整體性,盡量為客戶創(chuàng)造最大的價值,使客戶滿意最大化,使企業(yè)從中獲得長遠發(fā)展和穩(wěn)定利潤。


參考資料:百度百科:團隊營銷

3、如何建立一個團隊?

組建一個公司部門是需要考慮的:
1、考慮組建這個部門是要干什么的,這個部門是否可以創(chuàng)造收益;
2、考慮組建資金;
3、考慮組建需要多少人員;
4、組建后高級管理人員需要怎樣分工;
5、怎樣招聘。等等
拓展資料:
團隊建設是指為了實現(xiàn)團隊績效及產(chǎn)出最大化而進行的一系列結構設計及人員激勵等團隊優(yōu)化行為。提升團隊的快樂能量、向心力及更加優(yōu)化的合作模式。EMBA、MBA等常見經(jīng)管教育均對團隊建設有所關注。團隊建設主要是通過自我管理的小組形式進行,每個小組由一組員工組成,負責一個完整工作過程或其中一部分工作。
工作小組成員在一起工作以改進他們的操作或產(chǎn)品,計劃和控制他們的工作并處理日常問題。他們甚至可以參與公司更廣范圍內(nèi)的問題。團隊建設應該是一個有效的溝通過程。在該過程中,參與者和推進者都會彼此增進信任、坦誠相對,愿意探索影響工作小組發(fā)揮出色作用的核心問題。
1、組建一個團隊,首先要有一個領導者,其次是各個部門的管理者,各部門各司其職,做好自己的份內(nèi)管理,如果一個公司除了這些,還要有他的獨特的企業(yè)文化,這個企業(yè)文化除了領導文化,還要有團隊文化,企業(yè)的產(chǎn)品再好但還要有狼一樣的銷售團隊。各個部門內(nèi)部人員要有團隊協(xié)作精神,不越級,但一個組織也要有協(xié)同作戰(zhàn)的能力和默契。企業(yè)的產(chǎn)品好,要靠銷售團隊推廣;銷售團隊銷售素質好,同時也要組織的其他部門配合,不能是拿著一堆次品讓銷售團隊銷售;
2、領導人——>各層管理者(行政部,人事部,財務部,銷售部,”車間“,)——>各部員工;
3、行政負責公司后勤,政治決策等工作;人事負責公司人員招聘調(diào)動,晉升等工作;財務很明顯,負責公司預算方面的工作;銷售部負責將產(chǎn)品推廣出去,做客戶聯(lián)系和客戶維護的相關工作;
4、領導者負責統(tǒng)籌各部工作,做重要的戰(zhàn)略決策,各部向領導者定期匯報工作總結。各部管理者統(tǒng)籌安排部內(nèi)員工的工作安排,做戰(zhàn)略計劃,員工定期向管理者匯報工作總結。公司事務按級向上層層匯報處理。

4、如何進行團隊建設和管理?

最近在重讀《團隊管理必讀12篇》這本經(jīng)典團隊管理書籍,臨近2019年終歲末,突然發(fā)現(xiàn)自己對“如何管理好團隊”這個問題又有了新的看法和認識,遂成此文,與各位共勉。


團隊是現(xiàn)代企業(yè)管理中戰(zhàn)斗的核心,幾乎沒有一家企業(yè)不談團隊。怎樣的團隊才算一個好團隊?怎樣才能運作好一個團隊?許多企業(yè)管理者對此不甚了然,于是在企業(yè)團隊建設的過程中就出現(xiàn)了許多弊病,特別是熱衷于把一些培訓課程中獲得的理論片段生搬硬套到自己企業(yè)的團隊建設中去,這樣做,往往會事與愿違。

優(yōu)秀的企業(yè)管理者應該解放思想,要有多元化的思維。要結合企業(yè)自身的特點,不搞一刀切,要因地制宜地建設團隊,并努力使其達到高效。如果該企業(yè)是勞動密集型企業(yè),可以建設一支具有高度紀律性、組織性的團隊。如果該企業(yè)是知識密集型企業(yè),那就要建立一支個性優(yōu)先、人盡其才的團隊,以有利于發(fā)揮員工的個人創(chuàng)造力。

如何管理好團隊?要建設高效團隊,就要有優(yōu)秀的團隊領袖(團隊管理者)。一個具有杰出人格魅力的團隊領袖擁有無形的力量,他能幫助團隊中的每一個成員實現(xiàn)自己最卓越的表現(xiàn),能使整個團隊更緊密地結合在一起。團隊領袖是整個團隊的財富,這些優(yōu)秀的人才需要社會、組織和個人共同努力才可以獲得。


所謂團隊領袖的無形力量,其實就是指團隊領袖的人格魅力,就是團隊領袖通過自身人格的外顯而對團隊中的每一個成員構成的吸引力和輻射力,它是由一個人的品格、智慧和才能凝結而成的。現(xiàn)代管理學中非常明確地提出,人格魅力是高效團隊管理藝術的集中體現(xiàn),它往往可以通過團隊管理中的一些看似不經(jīng)意或微不足道的事件和細節(jié)來得以體現(xiàn)。

每一個人都希望自己是一個很有魅力的人,甚至是一個魅力十足的人——因為我們每個人都有被接納的渴望,而作為一名團隊的管理者更應有這樣的追求和渴望。我們在工作與生活中也常常有這樣的感受:我們總是不由自主地被那些富有人格魅力的人吸引,也更愿意服從和服務于那些有人格魅力的團隊領袖或管理者,他們總會給我們產(chǎn)生很大的影響。一般來說,在團隊管理中,團隊成員更樂于與那些熱情、友善的團隊領袖相處,他們總是給我們帶來和諧融洽的感覺;團隊成員也更易于信任那些虛心謙和、誠實守信的團隊領袖。事實上,胸懷大度、光明磊落的團隊領袖在任何地方都會迅速地贏得團隊成員的尊重和敬佩。


個人認為,團隊領導者可以通過如下途徑來體現(xiàn)管理藝術,提升管理效果、真正管理好一個團隊:

1、經(jīng)常性地組織成員開展團隊會議

領導者可以安排團隊成員輪流主持會議,并使所有團隊成員都能了解會議的主題和進程,并暢所欲言,自由地開展討論。

2、要善于講故事

領導者要用講故事的形式把自己的思想講給團隊成員聽,也就是要善于用平白的語言表達深邃的道理,這樣更能夠讓大家容易領會和接受。

3、褒獎合作行為

為了促進團隊合作、提高團隊績效,團隊成員就應該講明合作的成本——收益率,這是非常重要的,并且獎勵的對象應是眾望所歸,應是團隊工作中的先進人物。

4、在團隊內(nèi)部經(jīng)常開展各類文體活動

組織團隊成員通過聚餐、體育比賽、文藝匯演等活動,加強彼此間的了解,建立友泣,能促進成員在開展工作時緊密合作,互相支持。

5、引導團隊解決問題

團隊為了生存與發(fā)展,必須能夠發(fā)現(xiàn)存在于自身內(nèi)部的各種隱患,并有效地消除這些可能妨礙到團隊發(fā)展的障礙。團隊領導者應首先確保團隊始終聚焦于預設目標,小允許任何理由分散團隊的注意力。

6、合理授權

團隊領導者要在抓住主要權利的同時,合理向團隊成員授權,這對搞好工作、提高管理效率有著極為重要的意義。

團隊管理對于各位領導而言是仁者見仁,智者見智。經(jīng)過多年帶隊工作,我總結出一些經(jīng)驗和教訓。一個公司聘用一個經(jīng)理,目的很簡單也很明確,就是達到一個或者一系列的商業(yè)目的。作為一個經(jīng)理,你需要做的事情,就是圍繞這個核心展開工作,使一個團隊共同達到預期商業(yè)目的。

一個團隊從無到有再到一個高效的團隊通常需要經(jīng)歷4個主要的階段,團隊初建、團隊磨合、團隊凝聚,最后建立成為一個高效的團隊。(當完成預期的商業(yè)目的以后,也許還要解散一個團隊)。談到團隊,我們首先要知道什么是一個團隊。在職場上經(jīng)常會聽到團隊這個詞,但很多時候他們根本就不是一個團隊。那什么是團隊呢?

百度百科上對團隊定義,團隊是指一種為了實現(xiàn)某一個目標而相互協(xié)作的個體所組成的正式群體。團隊是一個群體,是一個正式群體。那什么是群體呢?群體是兩個以上相互作用又相互依賴的個體,為了實現(xiàn)某些特定目標而結合在一起。一個旅游團,我們很容易理解這是一個群體。一個產(chǎn)品的研發(fā)組,我們認為這是一個團隊。但究竟是不是一個團隊呢?我們要看這個群體是不是具備這些條件。

1、自主性。 一個團隊是能夠自我管理和前進的。如果你是一個公司的老板或者經(jīng)理,在你外出的時候需要不停的看手機,查郵件,監(jiān)督工作的進展情況。不是你有強迫癥,就是你的這個團隊還缺乏自主性,需要你的監(jiān)督才能完成需要完成的工作。

2、思考性。一個團隊是能夠不停的審視自身的運轉的,發(fā)現(xiàn)自身的問題,積極的尋找對策,從而提出流程修改的建議。

3、合作性。保持原則的基礎下相互補位,順暢溝通,協(xié)同作業(yè)完成目標。

在不同階段,團隊長需要采用的管理風格和做法也是要有所區(qū)別的。但是也不是絕對的,要具體問題具體分析。

團隊建立初期

團隊成員往往來自于不同的其他部門或者從組織外面剛剛招聘進來。這時候大家還處在相對比較生疏,彼此都不是很了解。如果工作的壓力不是很大,在能獨立應付的時候,會盡量掩飾自己不滿的情緒,對于團隊或者團隊以外的合作者,保持一種比較禮貌和積極的態(tài)度去應對。這時候,作為管理者,不要以為現(xiàn)在團隊都很好,大家的情緒都很高漲,大家的合作沒有問題。其實恰恰相反,各種危機正在一點點滋生。一旦工作的進展中出現(xiàn)了挫折,就會成為導火索,各種抱怨和不滿就會爆發(fā),影響后面的工作進行以及團隊內(nèi)部的合作。那作為管理者你要怎么做呢?以我的一些經(jīng)驗,可以采用指令型的方式開展工作。指令型的一些要點是:給出明確的方向,希望團隊成員能夠快速的接受;緊密的控制,當有負面情緒出現(xiàn)時,給與正確的指引;闡述出如果不按照你給出的指引進行實施,可能產(chǎn)生什么樣的不好后果。

與此同時,管理者要善于觀察團隊的一些代表性的成員,看是否有領跑型的隊員出現(xiàn)。如果有,讓大家知道這個隊員做的好,哪些做得好。如果沒有,你又是這個領域的專家,不妨自己親自上陣,給大家做個標桿。我需要強調(diào)的是,作為領導的你,不應該什么事情都事必躬親。以后你會發(fā)現(xiàn)你會力不從心,忙不過來的。在很多公司,包括我自己在內(nèi)也是一點點被提拔起來的,所以你會是這個方面或者領域的專家。在團隊建立初期,可以適當做些調(diào)整。

在團隊建立初期,我推崇使用指令型和領跑型的管理風格。目的是:保證工作能夠按照預期達到,為團隊建立信心;建立你作為領導,在團隊中樹立你的威望;標準和流程化部分工作,為團隊達到共識。

團隊磨合期

在經(jīng)歷了初建期后,團隊成員也有一段時間的接觸。他們開始發(fā)現(xiàn)你的合作伙伴沒有這么完美,他們有各種讓你看不慣的地方。在此種情況下,他們不是首先和作為領導的你交流去解決其中的矛盾。他們會先和他們關系好的別的同事去抱怨某某,從而達到共識。在此共識的基礎上,收聽者會繼續(xù)觀察被抱怨者,去進一步印證抱怨。消極的情緒會一點點的滋生,影響大家的士氣和進一步的合作。在問題討論的時候,團隊成員也沒有剛剛開始的時候的客氣了。他們會大聲的爭吵。(希望只是對事不對人,往往是很難做到的。)這時候作為團隊長該怎么辦呢?

在團隊的磨合期,團隊長需要給隊員一個清晰的愿景。讓大家知道未來是光明的,目前的問題只是光明的前景下的一個黑斑。并且征求大家對此愿景的想法,誠懇的回答大家的各種問題。在得到大家認可的前提下,后面的工作就好開展了。下面就是讓大家說出問題是什么,所有的團隊成員共同參加,大家發(fā)言。作為團隊長,你注意聆聽。

給大家舉一個在我管理的團隊中發(fā)生的一個例子。公司領導決定通過提高產(chǎn)品質量從而更大限度的提高用戶體驗。測試員為了能夠表現(xiàn)自己的工作業(yè)績,大問題小問題不停的報,為了使得小問題也得到重視,bug的嚴重程度和優(yōu)先級都很高。開發(fā)就對此有很大的不滿。每次問題來時,就會爭論bug 的等級。還有,測試員發(fā)現(xiàn)了問題報給了開發(fā),開發(fā)由于忙于開發(fā)新功能,沒去看bug。有些bug一放就好幾天。當開發(fā)真正要去修這個問題的時候,需要測試員給重現(xiàn),測試員就說環(huán)境早沒有了,你自己去建環(huán)境重現(xiàn)吧,我沒時間管了。生產(chǎn)效率打了不少的折扣。

我組織一個討論會,讓大家說說問題和想法。大家七嘴八舌的說自己的想法(其實,能在討論的時候說出來都不是什么大問題),我在一旁仔細地聽不同的想法。最后大家愉快的達成了一致,測試員報的bug,開發(fā)需要在24小時內(nèi),進行狀態(tài)的更新,同意這是一個問題與否,或者需要測試員給更多的信息去重現(xiàn)此問題。如果對問題的嚴重級別,無法達成一致,發(fā)給產(chǎn)品經(jīng)理再評估,有產(chǎn)品經(jīng)理去決定嚴重度和優(yōu)先級。在這種討論中,團隊長應該成為大家普通的一員,讓大家暢所欲言,表達各種情緒。團隊長應該要做的是仔細的聽,分析大家的背后真正意圖, 分析可能的方案。

團隊的磨合期是團隊必須要經(jīng)歷的痛。這個時期,團隊長應該重點的工作放在消除不良的情緒,肯定積極的情緒。制定各種流程和規(guī)則,并且和團隊達成共識。制定和開發(fā)大家認可的愿景。這個很重要,這是凝聚團隊的核心。我們的團隊,既不是宗教組織,也不是政治團體,也不是軍隊,所以我們很難用純意識和紀律的東西去約束每一個人。更多的時候是我們有一個共同的目標:我們需要為我們的所在的團隊做貢獻,為了公司的整體市場上得成功貢獻我們的力量。

所以,在此階段,團隊長應該恰當?shù)氖褂迷妇靶停H和型和參與型的管理風格。目的是為團隊端正方向緩和團隊的情緒,使得一個無序的團隊變得有序,大家為了一個共同的目標努力。

團隊凝聚期

當團隊在磨合期中一點點站起來的時候,團隊已經(jīng)在很多的流程上已經(jīng)達成了一致,有法有章可循了。 團隊的每一個人都知道自己要做什么,有了自主性。再有問題的出現(xiàn),大家會按照一定的方法去分析問題,共同達成新的做事方法。

這樣看來,到達這個階段,團隊長就沒有什么事情了。其實不然,你現(xiàn)在才正式進入管理者的角色。你需要觀察團隊的運作情況。有了一定量的流程來約束工作,團隊的成員會變得各司其職,各管各的。當一個成員有難題的時候,可能會出現(xiàn)袖手旁觀的情況。管理者需要把大家凝聚在一個團隊,成為與損俱損,與容共榮。為了表彰好的成員和行為,需要不定期的對團隊的行為認可,對不好的行為進行糾正。

在此階段團隊長需要成為一個教練,一個團隊的教練。發(fā)現(xiàn)團隊的強項和弱項。為團隊尋找更高的目標,持續(xù)改進。不斷向一個又一個的高效目標前進。

在一個高效的團隊建設過程中,需要視具體的情況合理的運用,指令型、愿景型、親和型、參與型、領跑型和教練型的風格處理團隊中的各種事物。總之需要與各種不同性格和習慣的人打交道。但是目標是一樣的,就是讓團隊共同努力達到商業(yè)目標。

1.團隊的負責人必須要注意自身素養(yǎng)的提升,做好團隊建設與管理的領頭羊,帶領團隊前行。

合格的團隊負責人必須做到堅持。現(xiàn)在每個團隊都在不斷改進和提高,你可能今天和團隊還是領先的佼佼者,第二天就被其他團隊或對手超越。一個稱職的的團隊負責人不僅能夠在優(yōu)勢時堅持勝勢,勢如破竹;同樣在面對困難挑戰(zhàn)時,也要飽以積極地心態(tài)給團隊樹立信心,堅守難關,帶領團隊走出重圍。

2.創(chuàng)造團隊的精神,團隊也需要明確共同的奮斗目標

共同的目標與價值觀是團隊的靈魂。共同的目標與價值觀是一個群體之所以成為一個團隊的首要條件。團隊成員要清楚地了解所要達到的目標,以及目標所包含的重大現(xiàn)實意義。共同的目標與價值觀,可以使團隊成員有著明確的努力方向,容易形成有效的合力,而沒有共同目標的群體只能是一群散兵游勇。

3.注意日常行為規(guī)范,營造積極進取團結向上的工作氛圍

弘揚團隊精神,同心同德,熱愛集體,顧全大局;對待同事要互相尊重,真誠相待,密切合作,坦誠溝通;上下級互相尊重,上級支持下級,下級服從上級管理;為人誠信正直,不得弄虛作假,服從上級命令,聽從指揮,保質保量完成上級交辦的各項任務。

講求誠信,信守承諾,不損害客戶的合法權益;工作為重,不計較個人得失,樂于奉獻,努力營造心情舒暢、溫暖和諧的工作氛圍;精神飽滿,積極向上;講求素養(yǎng),行為得體;富有愛心,關愛他人。主動參加公司組織的各種集體活動。以積極向上的心態(tài)對待人生、對待工作、對待生活。

4.團隊中采用考核機制,獎罰分明

待遇是一種很現(xiàn)實的東西,薪酬是員工流失的一個最現(xiàn)實的因素,如何設計更合理的薪酬體系,激發(fā)員工的積極性,底薪設置多少才合理,不會讓新員工產(chǎn)生依賴又有奮斗的動力,這些都需要我們多方面測算,既要考慮到行業(yè)現(xiàn)狀也要結合公司發(fā)展水平。企業(yè)想讓員工賣命干活,卻又不想付出合理薪水待遇,是難以保持人員穩(wěn)定的。

要根據(jù)企業(yè)經(jīng)營狀況、崗位重要程度與員工能力大小制定具有市場競爭力的薪酬制度。而且,每個崗位要有明確的隨員工能力提高、貢獻增多和工齡增長,而使薪酬能夠遞增的政策,這樣,員工看到合理加薪的希望,才能留在企業(yè)做出更大的貢獻。另外,要建立科學的長期的激勵機制和約束機制,利用績效考核做到獎罰分明。

擴展資料:

團隊建設是指為了實現(xiàn)團隊績效及產(chǎn)出最大化而進行的一系列結構設計及人員激勵等團隊優(yōu)化行為。EMBA、MBA等常見經(jīng)管教育均對團隊建設有所關注。團隊建設主要是通過自我管理的小組形式進行,每個小組由一組員工組成,負責一個完整工作過程或其中一部分工作。

工作小組成員在一起工作以改進他們的操作或產(chǎn)品,計劃和控制他們的工作并處理日常問題。他們甚至可以參與公司更廣范圍內(nèi)的問題。團隊建設應該是一個有效的溝通過程。在該過程中,參與者和推進者都會彼此增進信任、坦誠相對,愿意探索影響工作小組發(fā)揮出色作用的核心問題。

簡單來說就是大局意識、協(xié)作精神和服務精神的集中體現(xiàn)。團隊精神的基礎是尊重個人的興趣和成就。核心是協(xié)同合作,最高境界是全體成員的向心力、凝聚力。團隊精神的形成并不要求團隊成員犧牲自我,相反,揮灑個性、表現(xiàn)特長保證了成員共同完成任務目標,而明確的協(xié)作意愿和協(xié)作方式所產(chǎn)生的真正的內(nèi)心動力。沒有良好的從業(yè)心態(tài)和奉獻精神,就不會有團隊精神。

參考資料:百度百科-團隊建設

團隊建設何管理很重要,任何一項業(yè)務都不能由一個人獨立完成,因此不管是從營業(yè)處這個小團隊建設到公司的大團隊建設,加強團隊建設與管理具有不可替代性。針對公司實際,加強團隊建設與管理,應該做好以下幾點:

一、各單位負責人要注重自身素養(yǎng)的提高,做好團隊建設與管理的"頭"。

我們每個營業(yè)處的負責人,應該是負責營業(yè)處的各項目標的實現(xiàn),并帶領團隊共同進步。他既是管理者,又是執(zhí)行者;既是工作計劃的制訂者,又是實施計劃的領頭人,作為團隊的"頭",其個人素質起著至關重要的作用。要做好這支團隊的領頭羊,不僅要用平和之心客觀公正地對待營業(yè)處的每件事和每個人,更重要的是全面提高自身素質。

二、打造團隊精神,建立明確共同的目標
打造團隊精神,首先要提出團隊目標,抓好目標管理,沒有目標,團隊就失去了方向。因此,建立一個明確的目標并對目標進行分解,同時通過組織討論、學習,使每一個單位、每一個人都知道本單位或自己所應承擔的責任、應該努力的方向,這是團隊形成合力、勁往一處使的前提。

三、抓規(guī)范,抓執(zhí)行,營造積極進取團結向上的工作氛圍
衡量一個公司管理是否走上正軌的一個重要標志就是制度、流程是否被公司員工了解、熟悉、掌握和執(zhí)行,是否有監(jiān)督和保障措施。讓員工熟悉、掌握各類制度、流程,不但是保證工作質量的需要,也是滿足公司長遠發(fā)展和員工快速成長的需要。事實證明,沒有一套科學完整、切合實際的制度體系,管理工作和員工的行為就不能做到制度化、規(guī)范化、程序化,就會出現(xiàn)無序和混亂,就不會產(chǎn)生井然有序、紀律嚴明的團隊。所以,要從我們的小團隊做起,要運用各種形式,加大學習力度,抓執(zhí)行力,抓落實兌現(xiàn)。

四、用有效的溝通激活團隊建設,建立良好的工作氛圍
溝通是維護團隊建設整體性的一項十分重要的工作,也可以說是一門藝術。如果說紀律是維護團隊完整的硬性手段的話,那么溝通則是維護團隊完整的軟性措施,它是團隊的無形紐帶和潤滑劑。溝通可以使團隊建設中上情下達、下情上達,促進彼此間的了解;可以消除員工內(nèi)心的緊張和隔閡,使大家精神舒暢,從而形成良好的工作氛圍。因此,作為各單位負責人必須要保持團隊內(nèi)部上下、左右各種溝通渠道的暢通,以利于提高團隊內(nèi)部的士氣,為各項工作的開展創(chuàng)造"人和"的環(huán)境。

五、用好考核激勵機制,不斷激發(fā)員工進步
績效考核是一種激勵和檢驗。它不僅檢驗每個團隊成員的工作成果,也是向團隊成員宣示公司的價值取向,倡導什么,反對什么,所以它同樣關系到團隊的生存和發(fā)展。

著名的管理大師彼得.德魯克說過:"現(xiàn)代企業(yè)不僅是老板和下屬的企業(yè),而應該是一個團隊。"我們應該采取切實有效的措施,抓好團隊建設,凝聚團隊的力量,推動公司不斷向前發(fā)展。

團隊組織建設包括哪些方面?

1、明確的目標。團隊的每個成員可以有不同的目的、不同的個性,但作為一個整體,必須有共同的奮斗目標。

2、清晰的角色。有效團隊的成員必須在清楚的組織架構中有清晰的角色定位和分工,團隊成員應清楚了解自己的定位與責任。

3、相互的技能。團隊成員要具備為實現(xiàn)共同目標的基本技能,并能夠有良好的合作。

4、相互間信任。相互信任是一個成功團隊最顯著的特征。

5、良好的溝通。團隊成員間擁有暢通的信息交流,才會使成員的情感得到交流,才能協(xié)調(diào)成員的行為,使團隊形成凝聚力和戰(zhàn)斗力。

6、合適的管理者。團隊的管理者往往起到教練或后盾作用,他們對團隊提供指導和支持,而不是企圖控制下屬。

團隊建設有哪些內(nèi)容?

1、凝聚力

成大業(yè)的人都有一個共同點,就是能將千百萬人的心連在一起,這是十分獨特的能力。我們跟隨一個管理者,就是希望他能創(chuàng)造一個環(huán)境,結合眾人的力量,營造一個未來!正是這種凝聚力,在創(chuàng)造著人類的歷史。試想如果團隊成員遠離你,甚至因為你的言行讓他們失望而放棄對事業(yè)的追求,你還會成功嗎?

2、合作

大海是由無數(shù)的水滴組成的,每個人都是團隊中的水滴。21世紀,個人敵不過團隊。個人的成功是暫時的,而團隊的成功才是永久的。直銷團隊的成功靠的是團隊里的每位成員的配合與合作。如同打籃球,個人能力再強,沒有隊友的配合也無法取勝。打比賽時5個人就是一個團體,有人投球、有人搶籃板、有人犯規(guī),其目的都是為了實現(xiàn)團隊的目標。

3、組織無我

直銷事業(yè)是團隊的事業(yè),集體的事業(yè),個人的力量是有限的。成功靠團隊共同推進,每個成員一定要明白,團隊的利益、團隊的目標重于個人的利益和目標。在團隊中如果人人只想照顧自己的利益,這個組織一定會崩潰,團隊沒有了,個人的目標自然也實現(xiàn)不了。既然是團隊行動,就應聽從管理者的安排,任何事情就變得很容易,這叫組織無我。團隊的目標就是靠這種組織無我的精神達成的。

4、士氣

沒有士氣的團隊,是缺乏吸引力、凝聚力、戰(zhàn)斗力的,而士氣旺盛的團隊,無論在任何環(huán)境,遇到任何困難,都是無往而不勝的。

以上就是小編搜集整理的團隊組織建設團隊組織建設包括哪些方面有哪些內(nèi)容,希望對你有所幫助!

5、客戶經(jīng)理如何開展終端POS機管理

煙草在線專稿 隨著行業(yè)網(wǎng)建水平的不斷提高,一系列代表現(xiàn)代技術的科技產(chǎn)品不斷被引入,這其中包括剛投入使用不久的終端POS機,面對這一現(xiàn)代科技產(chǎn)品,客戶經(jīng)理應該如何有效開展管理呢?筆者認為,客戶經(jīng)理應該從以下幾方面做起。 1、加強學習,全面掌握終端POS機使用技巧與知識。 終端POS機對于行業(yè)而言屬于新型電子產(chǎn)品,客戶經(jīng)理相對比較陌生;但作為客戶經(jīng)理,卻肩負著推廣使用的責任,因此,客戶經(jīng)理應該立足自身,加強學習,全面掌握終端POS機功能與使用技巧,為下階段的推廣工作打下良好的基礎。 2、加強宣傳,引起客戶對終端POS機使用足夠重視。 終端POS機前期采取定點戶使用,范圍相對較小,影響力不夠,且使用時間短,功能未充分體現(xiàn),客戶容易忽視其存在價值,導致客戶使用積極性不高。這歸根于客戶不夠重視,因此,客戶經(jīng)理要積極做好宣傳,從終端POS機引入的目的、功能、意義、益處等方面入手,詳細講解給零售客戶聽,側重突出積極使用終端POS機的益處即每月優(yōu)秀終端機零售戶可獲得勞務費補貼,且不定期進行緊俏貨源傾斜,從而引起客戶重視,提高使用積極性。 3、做好客戶培訓,采用課堂講解與現(xiàn)場演練相結合。 終端POS機功能較多,相對文化水平有限的客戶,接受能力較低,真正做到獨立操作使用,需要花費客戶較長時間和精力;為了能夠讓客戶更快、有效投入使用,采取有針對性的培訓是我們的首選。對此,客戶經(jīng)理前期應該以服務部為培訓點,召集終端POS機使用客戶進行培訓,通過課堂PPT演示結合現(xiàn)場模擬演練,讓客戶在短期內(nèi)掌握操作技巧,做到獨立操作使用。 4、做好使用跟蹤,不定期回訪指導。 由于終端POS機使用時間短,客戶獨立操作過程中,容易產(chǎn)生不正常使用情況,如每月開單筆數(shù)較少或單日開單數(shù)過大情況,導致終端POS機數(shù)據(jù)不能真實反映客戶當日的銷售情況。對此,客戶經(jīng)理應該加強終端POS機使用指導與跟蹤,重點指導客戶平時在銷售開單過程中,能夠從終端POS機上實時查詢到卷煙的進、銷、存,并及時掌握卷煙銷售動態(tài),制訂合理的卷煙訂貨量及周轉數(shù),減少盲目庫存現(xiàn)象;加強跟蹤,通過商業(yè)系統(tǒng)終端分析與運用功能,每天跟蹤客戶終端POS機使用情況,每周對終端POS機實行開單筆數(shù)跟蹤,填寫終端POS機使用情況跟蹤表并不定期進行回訪指導,確保終端POS機能夠正常、有效使用。

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