智能pos機機器安裝操作培訓(xùn)
1、安裝pos機的具體過程和維護(hù)日常工作
POS機是一臺集成打印機的電腦,對環(huán)境的要求比較高。我們必須保障收銀臺的干凈整潔。要求如下:1、每日早班收銀員必須用微濕的布將機身、顯示器外殼、鍵盤擦干凈。
2、顯示器屏幕是液晶屏,不用經(jīng)常擦。如果擦屏幕,必須用較軟的布或干凈的衛(wèi)生紙輕輕的擦。
3、針式打印機要注意色帶是否打印得太淺。不要將打印機的壓桿(控制打印頭的打印距離,位于打印頭右邊)壓得太緊,否則會出現(xiàn)卡色帶的現(xiàn)象。
4、 POS關(guān)機需按住電源開關(guān)4秒種,確定電源不亮才算關(guān)機完成。
5、請不要在POS機上貼粘紙。
6、閑置或備用在商場的POS機必須用大的塑料袋包好,避免灰塵。
7、磁卡刷卡時請輕刷,速度中等即可。如果該卡磁性較弱或沒磁,可建議顧客到電腦室補磁。
8、收銀磁道清理方法:將干凈的紙張(如收銀機打印紙)包住磁卡,在收銀磁道上來回輕輕刷,可清理磁道上的污垢。此法并不規(guī)范,在沒有正規(guī)清理工具時不得已而為之,不宜常用。
常見故障的簡易維護(hù)
l 開機時機器無法啟動,機器電源燈不亮。
①檢查排插電源是否有電,檢查插座是否有電。可用其它電器檢測一下。
②檢查收銀機電源線是否插緊。如果是搬動收銀機或搬動柜臺商品可能碰到收銀機電源線,如果電源線沒插緊,機器將無法啟動。
l 開機時機器啟動,機器電源燈亮,屏幕不顯示。
①檢查顯示器電源線是否插緊。顯示器電源線在收銀機電源線的上方。
②檢查顯示器數(shù)據(jù)線是否插緊。顯示器數(shù)據(jù)線在POS機后,一個長方形的黑色接頭。
③檢查顯示器的電源開關(guān)是否關(guān)掉。如關(guān)掉,屏幕右下角的電源燈不亮。
④檢查顯示器下方的亮度開關(guān)是否調(diào)到最暗。
l 開機啟動后打印機發(fā)出嘀嘀響,不能打印。
①檢查打印機是否蓋好。
②檢查打印機狀態(tài)燈是否亮著。
針式打印機色帶不轉(zhuǎn)。
①如果是使用原裝色帶,色帶不轉(zhuǎn)先檢查打印機壓桿是否太緊,正常應(yīng)將壓桿調(diào)到垂直方向,最多往里壓2~3格,再往里壓很容易發(fā)生卡色帶現(xiàn)象。如果不是壓桿問題則是打印機機械故障。
②如果使用的色帶是自己填裝的色帶芯,可能是色帶在框內(nèi)卡住。可先用手轉(zhuǎn)動色帶上的轉(zhuǎn)動軸,如果依然轉(zhuǎn)不動,那要打開色帶框重新檢查一下色帶。
針式打印機打印出來的收銀單半邊無色,半邊有色。
舊針式收銀機有兩個打印頭,檢查無法打印的打印頭是否有小紙屑卡在打印頭上。將紙屑清理,用細(xì)鐵夾夾出。如果有較大碎紙塞在打印頭處,可手動轉(zhuǎn)動打印機進(jìn)紙齒輪(右邊的大齒輪),配合鐵夾夾出。
收銀操作速度很慢。
因收銀軟件故障或操作系統(tǒng)原因,可能造成收銀操作變慢,彈出個窗口或等商品數(shù)據(jù)出來要很久(大約10秒以上),這時可退出軟件,重新啟動POS。如問題還存在,那可能是網(wǎng)絡(luò)阻塞現(xiàn)象,如局域網(wǎng)內(nèi)正在拷貝大量數(shù)據(jù)或服務(wù)器處理數(shù)據(jù),這時要稍微等待一段時間。
脫機功能說明:
①脫機功能是用于網(wǎng)絡(luò)斷線、服務(wù)器故障情況下,POS無法正常銷售,這是才需使用脫機功能,收銀員輸入的銷售數(shù)據(jù)暫時存放在本機,當(dāng)網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)后再上傳到服務(wù)器。
②要使用脫機必須在網(wǎng)絡(luò)正常情況下事先從服務(wù)器下載商品信息、收銀員數(shù)據(jù)。只有商品數(shù)據(jù)最新,才能保障脫機功能的正常銷售。
③脫機以后在屏幕左下方有一個脫機標(biāo)志。
④脫機時無法使用儲值卡,會員卡不打折,無法打印本班報表。
收銀操作過程中POS死機。造成死機因素很多,如果在POS操作過程中死機,可直接關(guān)閉電源再開,重新啟動POS,基本上可解決問題。
街頭免費送的POS機安全嗎?
90%以上的機器是安全的。原因有三個:一、現(xiàn)在POS機都有拆機自毀裝置,不容易動手腳;二、在外面擺攤的多半都是代理公司的業(yè)務(wù)員,他們根本沒有作假的技術(shù),只是想推銷幾臺pos機賺點提成,如果你激活使用,那他們還能賺的提成(業(yè)內(nèi)叫做分潤)。當(dāng)然越多的機子被激活使用了,代理商也是可以從中賺取分潤。簡單來說,只要你用了這臺免費的機子,無論代理和支付公司收益的主要來源于刷卡的分潤。只是利潤沒有以前那么高了;三、現(xiàn)在手刷品種雖然多,但絕大部分手刷pos機都是正規(guī)的第三方公司出的機器,二清機已經(jīng)越來越少了。那么,如何避免剩下的10%呢?
第一,不要急著辦理,可以在網(wǎng)上先查一下這個產(chǎn)品的評價,在人民銀行網(wǎng)站查下這個公司是否有第三方支付牌照,具體操作如下:
首先登入中國人民銀行官網(wǎng)——公開目錄——行政審批公示——已獲許可機構(gòu)——查詢業(yè)務(wù)員告訴你的支付公司名稱是否有在這上面。如果有,你不確定這個產(chǎn)品是否屬于這家支付公司。你可以直接查詢這家支付公司客服電話,撥打過去確認(rèn)即可。也可以致電pos機總部咨詢一下。
其實,街頭免費送的pos機,說起來,其實也沒什么貓膩,業(yè)務(wù)員只不過是通過這種方式展業(yè)而已。每個行業(yè)都不容易,且行且珍惜吧。
2、在南昌開了家外貿(mào)店,想安裝一臺銀聯(lián)POS機,沒有裝過,怎么安裝啊?大哥大 ...
銀聯(lián)pos機簡稱POS終端,終端通過電話線撥號的方式將信息首先發(fā)送到銀聯(lián)的平臺,銀聯(lián)平臺識別相關(guān)信息之后會將扣款信息發(fā)送到發(fā)卡銀行,經(jīng)發(fā)卡銀行確認(rèn)之后,再回發(fā)信息至銀聯(lián)平臺,銀聯(lián)確認(rèn)之后,會再將已處理的信息發(fā)送至前置終端,終端收到確認(rèn)后的信息,然后打印單據(jù)。移動POS終端,原理一樣,其信息發(fā)送是通過數(shù)據(jù)信號發(fā)送接收!通信費用不多,按流量計算,固定終端通信費用按市話標(biāo)準(zhǔn)由電信公司收取!
一、銀聯(lián)刷卡機:
資金結(jié)算,和ATM機一樣用,比如中行的卡在興業(yè)銀行的機器上取錢,就是興業(yè)銀行和中行的系統(tǒng)通過銀聯(lián)提供的系統(tǒng)平臺進(jìn)行數(shù)據(jù)傳送使交易完成。POS機也一樣是客人的發(fā)卡行和商家的結(jié)算行的系統(tǒng)通過銀聯(lián)連接。 結(jié)算行最重要。它提供系統(tǒng)使交易完成,并負(fù)責(zé)將刷卡產(chǎn)生的資金打到商家的開戶賬戶去,所以要向商家收取費用,這就是手續(xù)費的由來。手續(xù)費實際上沒有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),你能和這個銀行談個滿意的價錢就指定它做結(jié)算行,往往銀行連POS機也一并提供給你了,它只是個信息的硬件載體而已,銀聯(lián)也只是個信息傳送平臺,只有銀行有權(quán)利發(fā)送交易的指令和劃撥資金。 POS機必須和銀聯(lián)的網(wǎng)絡(luò)連上才能交易。連上的方式不同就產(chǎn)生了不同類型的POS。這可以理解為打電話。插電話線的POS是大部分,就像電信最普遍一樣;用移動GPRS網(wǎng)絡(luò)的是移動POS,就像手機可以隨身帶一樣。連電腦的叫作MISPOS,它是便于大型的商家對許多的POS采取統(tǒng)一管理而設(shè)置的,一般商家用不到。這樣產(chǎn)生的費用就是通訊費了,商家付給電信移動,和銀行銀聯(lián)都沒關(guān)系。 銀聯(lián)有個子公司叫銀聯(lián)商務(wù),它負(fù)責(zé)提供并安裝POS機以及機器的硬件維護(hù)。你可以向它們申請安裝機器,以后的維護(hù)除非人為損壞也不要錢的。它們怎么賺錢呢?再去和銀行談。所以商家和銀聯(lián)實際上是沒有直接資金往來的,如果你機器是銀聯(lián)裝的,那機器問題找銀聯(lián),賬務(wù)問題找銀行。如果機器也是銀行提供的,那就全找結(jié)算行就對了。
二、安裝銀聯(lián)pos機好處:
1、您的顧客能夠刷卡消費了
2、讓您的生意能夠面向國內(nèi)銀行卡10億持有者及國際卡15億持有者
3、安全:無需保留大量的現(xiàn)金在您的店鋪里
4、省時方便:不必要擔(dān)心無效支票,收到假鈔及攜帶大量現(xiàn)金到銀行的危險
5、可避免現(xiàn)金操作中人為錯誤以及盜竊的發(fā)生
6、調(diào)查顯示,大部分的商家通過收受銀行卡支付可使銷售額增長40%
7、鼓勵現(xiàn)金短缺卻又想購物的顧客進(jìn)行消費
8、銷售記錄和客戶收據(jù)將自動打印
三、安裝銀聯(lián)pos機的條件:
1、個體戶申請安裝刷卡機只需具備以下資料即可免費辦理:
⊙營業(yè)執(zhí)照正本(復(fù)印件)
⊙銀行卡(復(fù)印件
⊙法人身份證(復(fù)印件) 房屋合同書(復(fù)印件)
四、申請及安裝POS機的一般步驟
⊙如實反映情況,配合銀聯(lián)填寫好《信息調(diào)查表》
⊙填寫《銀聯(lián)公用POS入網(wǎng)登記表》
⊙填寫《受理銀行卡及安裝POS設(shè)備協(xié)議書》
⊙填寫《委托銀行代收款協(xié)議書》
⊙提供加蓋公章的營業(yè)執(zhí)照和稅務(wù)登記證復(fù)印件
⊙銀聯(lián)審批階段(三至五個工作日)
⊙終端程序下載、測試
⊙銀聯(lián)工作人員裝機
⊙商戶培訓(xùn)
⊙填寫《裝機簽收收據(jù)》和《培訓(xùn)信息反饋表》 到銀行去申請。
3、pos刷卡機怎么安裝
申請安裝刷卡機(POS機)(俗稱“刷卡機”)分兩個部分 \x0d\x0a 1、 企業(yè)及商戶申請安裝POS機需具備的材料(復(fù)印件) \x0d\x0a ⊙營業(yè)執(zhí)照正本原件(復(fù)印件) \x0d\x0a ⊙稅務(wù)證原件(復(fù)印件) \x0d\x0a ⊙組織機構(gòu)代碼證正本原件及IC卡(復(fù)印件) \x0d\x0a ⊙法人身份證原件(復(fù)印件) \x0d\x0a ⊙公章、法人章、財務(wù)專章(復(fù)印件) \x0d\x0a ⊙企業(yè)或商戶的對公帳戶及帳號(復(fù)印件) \x0d\x0a 2、申請及安裝POS機的一般步驟 \x0d\x0a ⊙如實反映情況,配合銀聯(lián)填寫好《信息調(diào)查表》 \x0d\x0a ⊙填寫《廣東銀聯(lián)公用POS入網(wǎng)登記表》 \x0d\x0a ⊙填寫《受理銀行卡及安裝POS設(shè)備協(xié)議書》 \x0d\x0a ⊙填寫《委托銀行代收款協(xié)議書》 \x0d\x0a ⊙提供加蓋公章的營業(yè)執(zhí)照和稅務(wù)登記證復(fù)印件 \x0d\x0a ⊙銀聯(lián)審批階段(三至五個工作日) \x0d\x0a ⊙終端程序下載、測試 \x0d\x0a ⊙銀聯(lián)工作人員裝機 \x0d\x0a ⊙商戶培訓(xùn) \x0d\x0a ⊙填寫《裝機簽收收據(jù)》和《培訓(xùn)信息反饋表》 \x0d\x0a你可以打95516叫他們來給你裝 pos刷卡機安裝時先把pos機的電源連接到pos機,然后用數(shù)據(jù)線連接小票打印機至pos機打印端口,然后把刷卡器連接至pos機上并連上電源,然后把網(wǎng)線連接至pos機的LAN口位置,這些全部安裝完畢后就可以使用了。其實pos刷卡機分為很多種類,有的并不需要安裝,比如手持pos機或者移動手機pos機。這樣的pos機體積較小,移動方便,能以單鍵快速操作。不過使用時可能會出現(xiàn)通訊信號不穩(wěn)定,數(shù)據(jù)易丟失的情況。
用戶在平時可以在pos機上刷信用卡進(jìn)行消費,不過在使用信用卡進(jìn)行消費時一定要保護(hù)好卡面信息,不能出現(xiàn)泄漏的情況。因為信用卡面信息泄露后會造成盜刷,給個人造成一定的經(jīng)濟損失,而且追回的難度比較大。
用戶平時使用信用卡消費后一定要按時還款,不能出現(xiàn)逾期還款的情況,在逾期還款后會產(chǎn)生罰息,時間越長產(chǎn)生的罰息越多;需要注意的是,逾期還款后會被上傳至征信中心,個人征信變不良以后會影響各種貸款的辦理。
4、怎樣可以安裝建行的POS機?
申請建行POS終端的前置條件:1、具備實際經(jīng)營場所,并且場所內(nèi)已經(jīng)有經(jīng)營的產(chǎn)品或服務(wù);
2、已經(jīng)取得了營業(yè)執(zhí)照(不論是個體戶營業(yè)執(zhí)照或者公司戶營業(yè)執(zhí)照都可以);
3、申請固定POS的還必須在店面內(nèi)有固定電話或者有線寬帶之一;
申請建行POS終端的流程:
1、商戶法人攜帶營業(yè)執(zhí)照等材料到附近的建行網(wǎng)點,聯(lián)系大堂經(jīng)理,說明情況并且登記聯(lián)系信息;
2、建行會通知合作的POS機構(gòu)業(yè)務(wù)員到商戶門面地址查看實際情況和拍攝相關(guān)照片和簽署合作協(xié)議;
3、預(yù)計一月內(nèi)會有業(yè)務(wù)人員攜帶POS機器到商戶處安裝調(diào)試和培訓(xùn)收銀員操作。
申請建行POS終端涉及的費用:
1、建行卡開戶費用;
2、POS機器的押金,一般幾百塊不等;
3、刷卡手續(xù)費,這是銀聯(lián)規(guī)定和建行無關(guān),一般最低0.38%,最高26元封頂?shù)鹊龋唧w依據(jù)您的行業(yè)匹配。 對私賬戶自己辦張建行的卡,以后辦POS就用這張建行卡作為自己的個人賬戶扣率一般是1%左右 辦pos機需要以下步驟準(zhǔn)備相關(guān)POS機辦理手續(xù),復(fù)印件加蓋章。提交資料審核,審核通過簽合同,準(zhǔn)備安裝POS機。上門安裝,做POS機刷卡簡單培訓(xùn),即可完成。辦理資料需要:營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證,組織機構(gòu)代碼證,開戶許可證,法人身份證,公章。
5、怎樣可以安裝建行的POS機?
申請建行POS終端的前置條件:1、具備實際經(jīng)營場所,并且場所內(nèi)已經(jīng)有經(jīng)營的產(chǎn)品或服務(wù);
2、已經(jīng)取得了營業(yè)執(zhí)照(不論是個體戶營業(yè)執(zhí)照或者公司戶營業(yè)執(zhí)照都可以);
3、申請固定POS的還必須在店面內(nèi)有固定電話或者有線寬帶之一;
申請建行POS終端的流程:
1、商戶法人攜帶營業(yè)執(zhí)照等材料到附近的建行網(wǎng)點,聯(lián)系大堂經(jīng)理,說明情況并且登記聯(lián)系信息;
2、建行會通知合作的POS機構(gòu)業(yè)務(wù)員到商戶門面地址查看實際情況和拍攝相關(guān)照片和簽署合作協(xié)議;
3、預(yù)計一月內(nèi)會有業(yè)務(wù)人員攜帶POS機器到商戶處安裝調(diào)試和培訓(xùn)收銀員操作。
申請建行POS終端涉及的費用:
1、建行卡開戶費用;
2、POS機器的押金,一般幾百塊不等;
3、刷卡手續(xù)費,這是銀聯(lián)規(guī)定和建行無關(guān),一般最低0.38%,最高26元封頂?shù)鹊龋唧w依據(jù)您的行業(yè)匹配。 你好!
POS機具是通過租賃的形勢使用的,每月租賃費350元左右(各地可能不同,具體可直接打95533電話后找信用卡中心客戶經(jīng)理申請就可以),可能需要個人部分資料如身份證及在柜臺開結(jié)算賬戶用于帳務(wù)核算結(jié)轉(zhuǎn)等(開戶就需要個人名章和營業(yè)執(zhí)照等,具體咨詢客戶經(jīng)理即可)。
POS有兩種,一種是在線的,一種是無線的,無線的可以拿在手上走動并在不同的地方去收款,一般固定地點用有線的,像票務(wù)中心因送票收款用無線的。
申請后很快就可以安裝好,并且提供紙張和隨時維護(hù)。
以上信息僅供參考
幽谷飛雪123
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