1、pos收銀機(jī)的具體使用方法

　　Pos型收銀機(jī)的組成：
pos型收銀機(jī)是由：掃描設(shè)備、主機(jī)、鍵盤、小票打印機(jī)、顧客顯示屏、顯示屏、錢箱、刷卡器。

　　Pos型收銀機(jī)的功能：

　　接受條形碼閱讀器輸入的條形碼，根據(jù)條形碼在收款機(jī)內(nèi)存中的商品數(shù)據(jù)庫找到該商品的相關(guān)內(nèi)容，如品名、單價(jià)等，并計(jì)算本次銷售的實(shí)際總額。

　　顧客會在顧客顯示屏上看到自己所購商品的價(jià)格
　　錢箱打開收入貨款，完成找零收款等工作，打印銷售小票。
　　處理事先已設(shè)置的各種促銷功能：折扣、折讓、促銷、改錯、取消、支票、退換貨等功能。將銷售信息通過網(wǎng)絡(luò)傳遞到后臺電腦中心主機(jī)，并進(jìn)行庫存的沖減和毛利計(jì)算等等。

　　Pos型收銀機(jī)的使用流程：

　　1.開機(jī)依次打開收銀機(jī)主機(jī)→顯示屏→打印機(jī)的電源。
       2.登陸前臺收銀pos系統(tǒng)：輸入收銀員工號及密碼，按確定登陸。

　　3.前臺收銀界面用掃描設(shè)備掃描商品條碼，完成后按結(jié)算，輸入顧客所給的錢數(shù)，按人民幣鍵。收款成功，顯示找零，彈出錢箱，小票打印機(jī)打印廚小票，收銀員按照顯示給顧客找零，并撕下小票給顧客，一單交易完成。

　　4、鍵盤上功能：
　　（1）刪除商品
　　錄入錯誤或是顧客不要時可刪除商品

　　（2）取消交易
　　可整筆取消當(dāng)前交易所有輸入電腦里的全部商品
　　（3）查詢

　　打印機(jī)故障沒打出電腦小票或者打印機(jī)打印一半沒紙，需查詢之后重新打印。
　　（4）開錢箱

　　可以在未交易狀態(tài)按開錢箱鍵彈出錢箱。

　　（5）數(shù)量：
　　“*”乘號，相同的商品多數(shù)量的情況下使用，商品條碼+數(shù)量+數(shù)量鍵

　　（6）掛單
　　電腦上已有所購商品未進(jìn)行結(jié)算之前，需要返回賣場，再次選購等情況下，按掛單鍵隱藏這筆交易。

　　再按一次掛單，對掛帳商品，調(diào)出來，進(jìn)行結(jié)算
       （7）退貨
　　操作過程
按退貨鍵進(jìn)入退貨狀態(tài)，掃描商品條碼和數(shù)量，核對金額、品名，按結(jié)算，彈錢箱打印小票，給顧客退款。（注：退貨一半需要登陸有退貨權(quán)限的賬號或領(lǐng)班刷權(quán)限卡）
       （8）退格
　　在輸入（數(shù)字、條碼、金額、數(shù)量）輸錯的情況下，需要逐個清除，使用“退格”鍵

　　（9）會員

　　收銀時按會員鍵輸入或者刷會員卡可享受積分，儲值付款等業(yè)務(wù)。
       （10）付款方式

　　結(jié)算后，非人民幣付款比如儲值卡、支票、代幣券、銀行卡按付款方式鍵選擇付款方式，選擇完按確定鍵。

　　（11）鎖屏
收銀員暫時要離開收銀臺需要返回再次工作時輸入密碼使用。

　　5.修改密碼
系統(tǒng)管理員初始給每個收銀員一個賬號和初始密碼，可以更改。
       6.收銀對賬

　　當(dāng)一班收銀結(jié)束后，需藥在前臺打印收銀對賬單，來核對現(xiàn)金數(shù)是否與收銀機(jī)記錄一致。

　　7.關(guān)機(jī)，按esc鍵依次退出收銀界面。點(diǎn)開始，關(guān)機(jī)來關(guān)閉收銀機(jī)

　　

一.簽到：檢查電源是否插好，電話線是否連接在POS機(jī)上，開機(jī)后首先是簽到（一般按確認(rèn)鍵進(jìn)入系統(tǒng)明細(xì)）-----簽到一般按1鍵-----輸入柜員編號01----輸密碼0000-----等待連接---顯示簽到成功。可以使用

二.刷卡：任何狀態(tài)堪憂按確認(rèn)鍵進(jìn)入系統(tǒng)----機(jī)子上顯示刷卡（或者按1鍵 消費(fèi)）---刷卡---核對卡號按確定---輸入金額（這時候“0”鍵進(jìn)位，“清楚”鍵退位）---正確后按確認(rèn)---讓客戶在小鍵盤上輸密碼再按確定（如果無密碼直接按確定）---自動打印消費(fèi)憑條（此時刷卡成功）----客戶在憑條上簽字---核對簽名是否與卡后面簽字一直----完成。

三.預(yù)授權(quán)-預(yù)權(quán)撤消，一般只有酒店才有。平時用的不是很多我也記不到很清楚，再說不知道你使用的機(jī)子是哪型號。說起來也比較麻煩。你可以打電話POS機(jī)服務(wù)公司電話讓他們再來給你們培訓(xùn)一下。他們知道你們那臺機(jī)子怎么明確抄作。給你一個我們公司網(wǎng)站，你可以下載后慢慢看的操作。

這個都差不多的。
看說明即可。
當(dāng)然也有操作簡單，很方便的。
可連系頭象里的群，

2、pos機(jī)為什么一開機(jī)老顯示歡迎使用

POS機(jī)顯示無效商戶可能有以下原因：

1、POS機(jī)在刷卡的時候需要跟銀聯(lián)進(jìn)行通信，有可能是銀聯(lián)后臺主機(jī)未建立該P(yáng)OS機(jī)的參數(shù)，該商戶的資料在銀聯(lián)后臺當(dāng)中不存在。

2、POS機(jī)的密鑰丟失。

3、商戶自行更換了機(jī)具里面的流量卡，因?yàn)镻OS是默認(rèn)鎖定首次成功簽到的那張流量卡，日后如果需要更換流量卡，必須要填寫流量卡變更申請表（特約商戶信息變更表），否則就會顯示“無效商戶”。

4、POS機(jī)商戶違規(guī)操作，被POS機(jī)平臺停機(jī)了。

此回答由有錢花提供，有錢花是度小滿金融旗下信貸平臺，度小滿金融將切實(shí)把國家支持小微企業(yè)渡過難關(guān)的號召落到實(shí)處，全面支持小微生產(chǎn)經(jīng)營，大多數(shù)小微業(yè)主選擇有錢花，滿足小微經(jīng)營周轉(zhuǎn)需求。據(jù)悉，度小滿金融的信貸用戶中，有七成是小微企業(yè)主。截至目前，度小滿金融攜手?jǐn)?shù)十家金融合作伙伴，累計(jì)為小微企業(yè)主發(fā)放數(shù)千億元貸款，資金周轉(zhuǎn)就找度小滿金融，大品牌更安心。

錯誤狀態(tài)碼03是指的無效商戶。系統(tǒng)檢查到攻擊？你是在開玩笑嗎，你這個型號的pos機(jī)，系統(tǒng)算法和當(dāng)年諾基亞手機(jī)一樣，你什么時候聽說過諾基亞功能機(jī)中過病毒?只有一種可能，給你辦pos機(jī)的那家公司的平臺已經(jīng)撤銷了，也就是說公司倒閉了或者不從事pos機(jī)行業(yè)了。這樣的話顯示03沒錯。 重新啟動一下看看，經(jīng)常不關(guān)機(jī)可能出現(xiàn)假死機(jī)的情況；
如果還不能解決，請致電支付服務(wù)商處理、

　　親，我的回答解決您的問題了嗎？
　　如果沒有，歡迎追問哦^_^
　　如果解決了，請給個采納哦！

3、POS機(jī)操作的常見故障

 開機(jī)時機(jī)器無法啟動，機(jī)器電源燈不亮。
①檢查排插電源是否有電，檢查插座是否有電。可用其它電器檢測一下。
②檢查收銀機(jī)電源線是否插緊。如果是搬動收銀機(jī)或搬動柜臺商品可能碰到收銀機(jī)電源線，如果電源線沒插緊，機(jī)器將無法啟動。
 開機(jī)時機(jī)器啟動，機(jī)器電源燈亮，屏幕不顯示。
①檢查顯示器電源線是否插緊。顯示器電源線在收銀機(jī)電源線的上方。
②檢查顯示器數(shù)據(jù)線是否插緊。顯示器數(shù)據(jù)線在POS機(jī)后，一個長方形的黑色接頭。
③檢查顯示器的電源開關(guān)是否關(guān)掉。如關(guān)掉，屏幕右下角的電源燈不亮。
④檢查顯示器下方的亮度開關(guān)是否調(diào)到最暗。
 開機(jī)啟動后打印機(jī)發(fā)出嘀嘀響，不能打印。
①檢查打印機(jī)是否蓋好。
②檢查打印機(jī)狀態(tài)燈是否亮著。
 針式打印機(jī)色帶不轉(zhuǎn)。
①如果是使用原裝色帶，色帶不轉(zhuǎn)先檢查打印機(jī)壓桿是否太緊，正常應(yīng)將壓桿調(diào)到垂直方向，最多往里壓2～3格，再往里壓很容易發(fā)生卡色帶現(xiàn)象。如果不是壓桿問題則是打印機(jī)機(jī)械故障。
②如果使用的色帶是自己填裝的色帶芯，可能是色帶在框內(nèi)卡住。可先用手轉(zhuǎn)動色帶上的轉(zhuǎn)動軸，如果依然轉(zhuǎn)不動，那要打開色帶框重新檢查一下色帶。
 針式打印機(jī)打印出來的收銀單半邊無色，半邊有色。
舊針式收銀機(jī)有兩個打印頭，檢查無法打印的打印頭是否有小紙屑卡在打印頭上。將紙屑清理，用細(xì)鐵夾夾出。如果有較大碎紙塞在打印頭處，可手動轉(zhuǎn)動打印機(jī)進(jìn)紙齒輪（右邊的大齒輪），配合鐵夾夾出。
 收銀操作速度很慢。
因收銀軟件故障或操作系統(tǒng)原因，可能造成收銀操作變慢，彈出個窗口或等商品數(shù)據(jù)出來要很久（大約10秒以上），這時可退出軟件，重新啟動POS。如問題還存在，那可能是網(wǎng)絡(luò)阻塞現(xiàn)象，如局域網(wǎng)內(nèi)正在拷貝大量數(shù)據(jù)或服務(wù)器處理數(shù)據(jù)，這時要稍微等待一段時間。
 脫機(jī)功能說明：
①脫機(jī)功能是用于網(wǎng)絡(luò)斷線、服務(wù)器故障情況下，POS無法正常銷售，這是才需使用脫機(jī)功能，收銀員輸入的銷售數(shù)據(jù)暫時存放在本機(jī)，當(dāng)網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)后再上傳到服務(wù)器。
②要使用脫機(jī)必須在網(wǎng)絡(luò)正常情況下事先從服務(wù)器下載商品信息、收銀員數(shù)據(jù)。只有商品數(shù)據(jù)最新，才能保障脫機(jī)功能的正常銷售。
③脫機(jī)以后在屏幕左下方有一個脫機(jī)標(biāo)志。
④脫機(jī)時無法使用儲值卡，會員卡不打折，無法打印本班報(bào)表。
 收銀操作過程中POS死機(jī)。造成死機(jī)因素很多，如果在POS操作過程中死機(jī)，可直接關(guān)閉電源再開，重新啟動POS，基本上可解決問題。

這段話是從我的文檔分享中復(fù)制出來的，想要更多信息的話可以查詢我的文檔分享 　　POS機(jī)操作的常見故障現(xiàn)象、原因以及解決方式：
　　現(xiàn)象：POS機(jī)顯示“無撥號音”、“請檢查線路”

　　原因：電話線未接好
　　解決方式：
　　1、檢查POS后電話線是否接入。
　　2、用電話機(jī)檢查線路是否正常。
　　3、電話是否欠費(fèi)。
　　4、是否接有分機(jī)，且分機(jī)防盜動能是否開啟。
　　5、是否是原電話，電話號碼變更沒有。
　　6、是否鐵通無月租電話。
　　7、撥打外線是否需要加分機(jī)號。
　　8、商戶電話是否有呼叫轉(zhuǎn)移功能。

　　現(xiàn)象：“無效商戶”、“終端號無效”
　　原因：終端號已刪
　　解決方式：
　　1、查問市場部是否無交易刪除終端。
　　2、查問是否因?yàn)轱L(fēng)險(xiǎn)刪除
　　3、如果是簽到正常，消費(fèi)時顯示97,詢問是否是外卡或是民生卡。

　　現(xiàn)象：刷卡后無反應(yīng)
　　原因：銀行卡磁條損壞或刷卡方式不對
　　解決方式：
　　1、新刷卡或換卡試一下
　　2、換方向刷卡試一下。
　　3、如果多張卡不好用，應(yīng)是磁頭損壞，建議換機(jī)。

　　現(xiàn)象：交易成功不打單
　　原因：
　　1、打印機(jī)電源、數(shù)據(jù)線可能沒插好（多見于395）
　　2、打印機(jī)夾紙
　　3簽購單安裝不正確
　　解決方式：
　　1、如果顯示“打印機(jī)出錯”或“打印機(jī)未連接”，并且型號為395，多數(shù)為連接線松動，重新連接就行。
　　2、如果是其它的針打型號POS，應(yīng)該是夾紙或是里邊掉入雜物，請商戶反轉(zhuǎn)機(jī)器拍打。
　　3、 如果是熱敏式POS，檢查打印機(jī)蓋是否合上。
　　4、 如果是熱敏式POS，能出紙只是打印不清楚，請換紙。
　　5、 如果是熱敏式POS，能出紙，只是打出的是空白，應(yīng)是紙安好了。
　　6、 如果是熱敏式POS，且型號為利普門2085、3020、8320，且POS機(jī)屏幕中間顯示一個方框，是紙沒安好，就用打印機(jī)滾軸下方進(jìn)紙。
　　7、 如果是移動POS打印不出或是打印色淺，應(yīng)是電池沒電，請插上電源。 常見故障
1、連接不上
當(dāng)商戶處撥號撥不上時，可能是撥號器壞（可以開機(jī)按“功能”鍵，看其顯示MDM：是否正常，如帶*****就是撥號器壞，可直接換機(jī)）——僅限百富P80；或檢查商戶電話線是否欠費(fèi)，如電話線正常，能打出電話，就用電話撥打118317401或118317402，如電話響聲是傳真聲的話，就在機(jī)具的參數(shù)里的通訊設(shè)置里面設(shè)置外線撥號（如商戶處電話沒有外線號，就直接點(diǎn)確定過，之后會顯示外線延時（秒）然后設(shè)置延時2-3秒即可；如撥打電話118317401或118317402時電話不通或提示該號碼受限時，就直接將118317401號碼改為8008895966、118317402號碼改為4008899145即可；
2、顯示“不支持交易”
商戶按到“功能”里的下載，只需去到商戶處進(jìn)入?yún)?shù)，選著交易支持功能開通對應(yīng)交易即可，其中要注意的是開通交易后有線機(jī)具需更改撥出號碼及更改商戶名稱，無線機(jī)具只需開通交易后更改商戶名稱即可；
3、如商戶維護(hù)是可以撥號但無接受數(shù)據(jù)時，只需進(jìn)入?yún)?shù)更改TPDU為對應(yīng)的參數(shù)即可
4、主機(jī)顯示“POWER ERROR”
　（1）先關(guān)機(jī)，拔掉電源線及電源適配器連線，稍等幾分鐘后再重新插起來，重啟幾次，看能否恢復(fù)正常。
　（2）建議商戶換個電源插座試下
　（3）若不行，則電源壞，記錄相關(guān)信息轉(zhuǎn)云南分公司處理。
5、顯示“NO PROGRAM” 掉程序，換機(jī)
6、開機(jī)白屏，原因可能是電壓不穩(wěn)，處理方法：換POS電源或電源插座
7、TPOS程序簽到返回“寫入失敗”，可能是密碼鍵盤未插好或掉密鑰。
8、簽到顯示“pinkey”，判斷為掉密鑰或鍵盤未插好
9、會員卡程序交易顯示PINKEY錯或密鑰錯，重新輸入密鑰：CA0137FE489BC560
10、機(jī)具主機(jī)序列號看不清，以百富為例，開機(jī)的同時，按住“功能”鍵，“S/N”即為機(jī)身序列號。
對上面的回答，不對之處請多多指教 什么POS機(jī)？
硬件故障還是指什么常見故障補(bǔ)充一下！ 設(shè)備安全風(fēng)險(xiǎn)已鎖定。怎么解決？

4、pos機(jī)開機(jī)出現(xiàn)請重啟 并授權(quán)怎么辦?

自動重啟一般有兩種情況：1、硬件故障或者硬件與硬件沖突，硬件接觸不良等；2、軟件故障，軟件與硬件沖突或軟件與軟件沖突。解決辦法：1、硬件故障通常不容易解決，因?yàn)橛械目赡苁菣C(jī)器在生產(chǎn)過程中已經(jīng)出現(xiàn)的問題，通常需要廠家質(zhì)量保證；2、軟件與軟件沖突或者軟件與硬件沖突的解決，最簡單的就是恢復(fù)出廠設(shè)置。

很多人不清楚前程付POS機(jī)是是哪家公司的，推銷前程付pos詐騙的有很多家運(yùn)營公司，但是套路大至相同，都是先電話聯(lián)系，告訴你現(xiàn)在手上的機(jī)子費(fèi)率上調(diào)了，機(jī)子準(zhǔn)備要注銷了等等。
POS是一種多功能終端，把它安裝在信用卡的特約商戶和受理網(wǎng)點(diǎn)中與計(jì)算機(jī)聯(lián)成網(wǎng)絡(luò)，就能實(shí)現(xiàn)電子資金自動轉(zhuǎn)賬，它具有支持消費(fèi)、預(yù)授權(quán)、余額查詢和轉(zhuǎn)帳等功能，使用起來安全、快捷、可靠。大宗交易中基本經(jīng)營情報(bào)難以獲取，導(dǎo)入POS系統(tǒng)主要是解決零售業(yè)信息管理盲點(diǎn)。連鎖分店管理信息系統(tǒng)中的重要組成部分。

POS機(jī)的分類：

按通訊方式：
1.固定POS機(jī)
優(yōu)點(diǎn)是:1、軟件升級和維護(hù)比較容易; 2、網(wǎng)絡(luò)撥號方式，撥號速度快; 3、POS交易清算比較容易。
缺點(diǎn)是:需要連線操作，客人需要到收銀臺付賬。
適用一體化改造的項(xiàng)目的商戶。
2.無線POS機(jī)
優(yōu)點(diǎn)是:1、無線操作，付款地點(diǎn)形式自由; 2、體積小。
缺點(diǎn)是:1、通訊信號不穩(wěn)定;2、數(shù)據(jù)易丟失;3、成本高。
適用是到客人住所收款商戶類型。

按打印方式：
1.熱敏POS機(jī)
優(yōu)點(diǎn)是:打印速度快、打印時無噪音、耗材成本低。
缺點(diǎn)是:簽購單保存年限短，易受環(huán)境影響。適用一般商戶類型。
2.針打POS機(jī)
優(yōu)點(diǎn)是:簽購單保存年限長，不易受環(huán)境影響 。
缺點(diǎn)是:打印噪音大，耗材成較高。
適用一般商戶類型。
3.套打POS機(jī)。
優(yōu)點(diǎn)是:簽購單保存年限長，不易受環(huán)境影響，外觀比較美觀。
缺點(diǎn)是:耗材成本最高;打印速度慢。
適用賓館、酒店、百貨等大型商戶。
您好，自動重啟一般有兩種情況。1、硬件故障或者硬件與硬 件沖突，硬件接觸不良等。2、軟件故障，軟件與硬件沖突或軟件 與軟件沖突。?解決辦法：1、硬件故障通常不 容易解決，因?yàn)橛械脑?有可能是手機(jī)在生產(chǎn)過程中已經(jīng)出現(xiàn)的問題，通常需要廠家質(zhì)保。2、軟件與軟件沖突或者軟 件與硬件沖突的解決，最簡單的就是恢復(fù)出廠值，然后不安裝任何軟件的情況下觀察手機(jī) 是否還有問題，如果有就不是軟件問題，或者是手機(jī)廠家出廠就有軟件問題，另外也可以刷不同的系 統(tǒng)觀察手機(jī)是否有這種情況。

5、生e通pos機(jī)超市系統(tǒng)結(jié)帳時錢箱自動打開但打印機(jī)打不出小票是怎么回事...

是不是你的軟件設(shè)置了不打印，設(shè)置為手動打印，也就是說收款時不打印，然后客戶說要票據(jù)的時候才打印。如果沒有設(shè)置到的話，就是打印頭壞了。你按回車鍵收款時如果聽到打印機(jī)發(fā)出咕咕的聲音，然后紙又沒有出來的話就是打印機(jī)的打印頭壞了。
希望能幫到你！本人從事收款機(jī)工作已經(jīng)十年了。

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