專業(yè)pos機(jī)受理安裝維護(hù)
1、安裝pos機(jī)的具體過(guò)程和維護(hù)日常工作
POS機(jī)是一臺(tái)集成打印機(jī)的電腦,對(duì)環(huán)境的要求比較高。我們必須保障收銀臺(tái)的干凈整潔。要求如下:1、每日早班收銀員必須用微濕的布將機(jī)身、顯示器外殼、鍵盤擦干凈。
2、顯示器屏幕是液晶屏,不用經(jīng)常擦。如果擦屏幕,必須用較軟的布或干凈的衛(wèi)生紙輕輕的擦。
3、針式打印機(jī)要注意色帶是否打印得太淺。不要將打印機(jī)的壓桿(控制打印頭的打印距離,位于打印頭右邊)壓得太緊,否則會(huì)出現(xiàn)卡色帶的現(xiàn)象。
4、 POS關(guān)機(jī)需按住電源開(kāi)關(guān)4秒種,確定電源不亮才算關(guān)機(jī)完成。
5、請(qǐng)不要在POS機(jī)上貼粘紙。
6、閑置或備用在商場(chǎng)的POS機(jī)必須用大的塑料袋包好,避免灰塵。
7、磁卡刷卡時(shí)請(qǐng)輕刷,速度中等即可。如果該卡磁性較弱或沒(méi)磁,可建議顧客到電腦室補(bǔ)磁。
8、收銀磁道清理方法:將干凈的紙張(如收銀機(jī)打印紙)包住磁卡,在收銀磁道上來(lái)回輕輕刷,可清理磁道上的污垢。此法并不規(guī)范,在沒(méi)有正規(guī)清理工具時(shí)不得已而為之,不宜常用。
常見(jiàn)故障的簡(jiǎn)易維護(hù)
l 開(kāi)機(jī)時(shí)機(jī)器無(wú)法啟動(dòng),機(jī)器電源燈不亮。
①檢查排插電源是否有電,檢查插座是否有電。可用其它電器檢測(cè)一下。
②檢查收銀機(jī)電源線是否插緊。如果是搬動(dòng)收銀機(jī)或搬動(dòng)柜臺(tái)商品可能碰到收銀機(jī)電源線,如果電源線沒(méi)插緊,機(jī)器將無(wú)法啟動(dòng)。
l 開(kāi)機(jī)時(shí)機(jī)器啟動(dòng),機(jī)器電源燈亮,屏幕不顯示。
①檢查顯示器電源線是否插緊。顯示器電源線在收銀機(jī)電源線的上方。
②檢查顯示器數(shù)據(jù)線是否插緊。顯示器數(shù)據(jù)線在POS機(jī)后,一個(gè)長(zhǎng)方形的黑色接頭。
③檢查顯示器的電源開(kāi)關(guān)是否關(guān)掉。如關(guān)掉,屏幕右下角的電源燈不亮。
④檢查顯示器下方的亮度開(kāi)關(guān)是否調(diào)到最暗。
l 開(kāi)機(jī)啟動(dòng)后打印機(jī)發(fā)出嘀嘀響,不能打印。
①檢查打印機(jī)是否蓋好。
②檢查打印機(jī)狀態(tài)燈是否亮著。
針式打印機(jī)色帶不轉(zhuǎn)。
①如果是使用原裝色帶,色帶不轉(zhuǎn)先檢查打印機(jī)壓桿是否太緊,正常應(yīng)將壓桿調(diào)到垂直方向,最多往里壓2~3格,再往里壓很容易發(fā)生卡色帶現(xiàn)象。如果不是壓桿問(wèn)題則是打印機(jī)機(jī)械故障。
②如果使用的色帶是自己填裝的色帶芯,可能是色帶在框內(nèi)卡住。可先用手轉(zhuǎn)動(dòng)色帶上的轉(zhuǎn)動(dòng)軸,如果依然轉(zhuǎn)不動(dòng),那要打開(kāi)色帶框重新檢查一下色帶。
針式打印機(jī)打印出來(lái)的收銀單半邊無(wú)色,半邊有色。
舊針式收銀機(jī)有兩個(gè)打印頭,檢查無(wú)法打印的打印頭是否有小紙屑卡在打印頭上。將紙屑清理,用細(xì)鐵夾夾出。如果有較大碎紙塞在打印頭處,可手動(dòng)轉(zhuǎn)動(dòng)打印機(jī)進(jìn)紙齒輪(右邊的大齒輪),配合鐵夾夾出。
收銀操作速度很慢。
因收銀軟件故障或操作系統(tǒng)原因,可能造成收銀操作變慢,彈出個(gè)窗口或等商品數(shù)據(jù)出來(lái)要很久(大約10秒以上),這時(shí)可退出軟件,重新啟動(dòng)POS。如問(wèn)題還存在,那可能是網(wǎng)絡(luò)阻塞現(xiàn)象,如局域網(wǎng)內(nèi)正在拷貝大量數(shù)據(jù)或服務(wù)器處理數(shù)據(jù),這時(shí)要稍微等待一段時(shí)間。
脫機(jī)功能說(shuō)明:
①脫機(jī)功能是用于網(wǎng)絡(luò)斷線、服務(wù)器故障情況下,POS無(wú)法正常銷售,這是才需使用脫機(jī)功能,收銀員輸入的銷售數(shù)據(jù)暫時(shí)存放在本機(jī),當(dāng)網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)后再上傳到服務(wù)器。
②要使用脫機(jī)必須在網(wǎng)絡(luò)正常情況下事先從服務(wù)器下載商品信息、收銀員數(shù)據(jù)。只有商品數(shù)據(jù)最新,才能保障脫機(jī)功能的正常銷售。
③脫機(jī)以后在屏幕左下方有一個(gè)脫機(jī)標(biāo)志。
④脫機(jī)時(shí)無(wú)法使用儲(chǔ)值卡,會(huì)員卡不打折,無(wú)法打印本班報(bào)表。
收銀操作過(guò)程中POS死機(jī)。造成死機(jī)因素很多,如果在POS操作過(guò)程中死機(jī),可直接關(guān)閉電源再開(kāi),重新啟動(dòng)POS,基本上可解決問(wèn)題。
街頭免費(fèi)送的POS機(jī)安全嗎?
90%以上的機(jī)器是安全的。原因有三個(gè):一、現(xiàn)在POS機(jī)都有拆機(jī)自毀裝置,不容易動(dòng)手腳;二、在外面擺攤的多半都是代理公司的業(yè)務(wù)員,他們根本沒(méi)有作假的技術(shù),只是想推銷幾臺(tái)pos機(jī)賺點(diǎn)提成,如果你激活使用,那他們還能賺的提成(業(yè)內(nèi)叫做分潤(rùn))。當(dāng)然越多的機(jī)子被激活使用了,代理商也是可以從中賺取分潤(rùn)。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),只要你用了這臺(tái)免費(fèi)的機(jī)子,無(wú)論代理和支付公司收益的主要來(lái)源于刷卡的分潤(rùn)。只是利潤(rùn)沒(méi)有以前那么高了;三、現(xiàn)在手刷品種雖然多,但絕大部分手刷pos機(jī)都是正規(guī)的第三方公司出的機(jī)器,二清機(jī)已經(jīng)越來(lái)越少了。那么,如何避免剩下的10%呢?
第一,不要急著辦理,可以在網(wǎng)上先查一下這個(gè)產(chǎn)品的評(píng)價(jià),在人民銀行網(wǎng)站查下這個(gè)公司是否有第三方支付牌照,具體操作如下:
首先登入中國(guó)人民銀行官網(wǎng)——公開(kāi)目錄——行政審批公示——已獲許可機(jī)構(gòu)——查詢業(yè)務(wù)員告訴你的支付公司名稱是否有在這上面。如果有,你不確定這個(gè)產(chǎn)品是否屬于這家支付公司。你可以直接查詢這家支付公司客服電話,撥打過(guò)去確認(rèn)即可。也可以致電pos機(jī)總部咨詢一下。
其實(shí),街頭免費(fèi)送的pos機(jī),說(shuō)起來(lái),其實(shí)也沒(méi)什么貓膩,業(yè)務(wù)員只不過(guò)是通過(guò)這種方式展業(yè)而已。每個(gè)行業(yè)都不容易,且行且珍惜吧。
2、pos的維護(hù)員平常工作是什么?去應(yīng)聘一般有什么要求?
崗位職責(zé):特約商戶POS機(jī)投放安裝、維護(hù)
工作任務(wù):
1、負(fù)責(zé)特約商戶出POS機(jī)的投放安裝和調(diào)試;
2、負(fù)責(zé)特約商戶出POS機(jī)的程序及器件維護(hù)工作。
職責(zé)二
指導(dǎo)和培訓(xùn)特約商戶使用POS機(jī)
工作任務(wù):
1、負(fù)責(zé)特約商戶對(duì)POS機(jī)的使用進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo);
2、負(fù)責(zé)做好特約商戶的巡檢工作,解決特約商戶POS消費(fèi)中各種問(wèn)題等。
要求基本沒(méi)有,只要你口述表達(dá)清晰,學(xué)習(xí)能力較好就行,因?yàn)闀?huì)有培訓(xùn)。 都可以去
3、POS機(jī)的修理與維護(hù) 。
刷銀行卡的pos機(jī),只要一拆開(kāi)就報(bào)廢,無(wú)法維修,這是生產(chǎn)廠家(支付公司)設(shè)置的,為的是避免不法分子在里面安裝盜取密碼的裝置。所以不要學(xué)維修pos機(jī),根本沒(méi)市場(chǎng)。我們?nèi)粘J褂弥幸惨⒁猓灰屗舻剿锏鹊龋绻M(jìn)水了,就讓它自然晾干,切記不可拆開(kāi)來(lái)吹干!只要一拆開(kāi)就報(bào)廢! pos機(jī)的成本越來(lái)越低,不大建議你去做pos機(jī)的維護(hù),因?yàn)楝F(xiàn)在的pos裸機(jī)的利潤(rùn)就很低,再說(shuō)了pos機(jī)一般不壞,壞了之后一般就換了,不會(huì)去修的!像我們拉卡拉的終身售后,你認(rèn)為你會(huì)有市場(chǎng)嗎?4、銀行pos機(jī)如何維護(hù)
鄭州POS機(jī)業(yè)務(wù) 快速下機(jī) 準(zhǔn)時(shí)到賬 穩(wěn)定性強(qiáng)所需資料為:
1:營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本
2:稅務(wù)登記證副本
3:開(kāi)戶許可證
4:法人身份證復(fù)印件
5:組織機(jī)構(gòu)代碼證(個(gè)體戶可不提供)
6:營(yíng)業(yè)執(zhí)照正本照片、及店面、門頭照片數(shù)張。
以上資料除照片外都需要加蓋公章方可有效。
樓主如果想辦理的話,可以撥打1.8.7安捷0.3.6.9軟件1.7.0.0聯(lián)系哦,希望樓主采納 一般是銀行的工作人員定期維護(hù)的。
POS機(jī)是銀行免費(fèi)安裝和維護(hù)的,不收取任何安裝和維護(hù)費(fèi),但是,銀聯(lián)中心會(huì)收取手續(xù)費(fèi),收取刷POS金額的0.75%左右,特殊行業(yè)除外(房地產(chǎn)、4S店大概是1.2%,80元封頂)。這個(gè)費(fèi)用是向安裝POS機(jī)的企業(yè)收取的,不收個(gè)人客戶的任何費(fèi)用。 銀行pos機(jī)的維護(hù)都是有固定的人員的,如果你遇到狀況,用的哪個(gè)銀行的可以直接撥打他們的電話,讓他們指導(dǎo)或者直接讓他們上門。銀聯(lián)的pos機(jī)遇到問(wèn)題都是直接更換新的。
5、POS機(jī)安裝維護(hù)人員職業(yè)路線如何規(guī)劃,需要哪些知識(shí)技能才能拿高薪,最...
1 說(shuō)的很對(duì),周六周天你就等電話吧,沒(méi)來(lái)電話你就可以安心做事,來(lái)電話你就麻煩了,一般都有電話。2 差不多,最高有5K到6K吧,當(dāng)然更高也有,銷售啊這些都是上不封頂?shù)耐嬉狻!!?br />3 規(guī)劃路線比較僵。基本就是現(xiàn)在是基層員工,將來(lái)可以做高級(jí)一點(diǎn)的經(jīng)理或者管理人員,比如你將來(lái)可能只去管一些大客戶等工作,機(jī)器不用自己維護(hù)。或者你負(fù)責(zé)帶一支隊(duì)伍負(fù)責(zé)某一城市或者區(qū)域這樣。再升就是比如一些高層管理或者技術(shù)型人才轉(zhuǎn)變。不過(guò)空間不大。
4沒(méi)啥技能。 這個(gè)行業(yè)不需要什么技術(shù),更看重你實(shí)際的營(yíng)銷能力。沒(méi)啥技術(shù)含量 安裝維護(hù)人員的工資是固定的,沒(méi)有提成,一般最多也就3000左右。往上一級(jí)就是售后經(jīng)理了,工資也相對(duì)會(huì)高些!
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