pos機(jī)不能回款
1、pos機(jī)壞了不能結(jié)算怎么辦
pos機(jī)壞了不能結(jié)算方法:①重新登陸工號(hào)。
②可以撥打相關(guān)銀行電話(huà)或者95511銀聯(lián)電話(huà)進(jìn)行維修。
③到數(shù)據(jù)維護(hù)里在系統(tǒng)設(shè)置中選擇,打出結(jié)算單。
POS機(jī)操作的常見(jiàn)故障現(xiàn)象、原因以及解決方式:
現(xiàn)象:“無(wú)效商戶(hù)”、“終端號(hào)無(wú)效”
原因:終端號(hào)已刪
解決方式:
1、查問(wèn)市場(chǎng)部是否無(wú)交易刪除終端。
2、查問(wèn)是否因?yàn)轱L(fēng)險(xiǎn)刪除
3、如果是簽到正常,消費(fèi)時(shí)顯示97,詢(xún)問(wèn)是否是外卡或是民生卡。
現(xiàn)象:刷卡后無(wú)反應(yīng)
原因:銀行卡磁條損壞或刷卡方式不對(duì)
解決方式:
1、新刷卡或換卡試一下
2、換方向刷卡試一下。
3、如果多張卡不好用,應(yīng)是磁頭損壞,建議換機(jī)。
現(xiàn)象:交易成功不打單
原因:
1、打印機(jī)電源、數(shù)據(jù)線(xiàn)可能沒(méi)插好(多見(jiàn)于395)
2、打印機(jī)夾紙
3簽購(gòu)單安裝不正確
解決方式:
1、如果顯示“打印機(jī)出錯(cuò)”或“打印機(jī)未連接”,并且型號(hào)為395,多數(shù)為連接線(xiàn)松動(dòng),重新連接就行。
2、如果是其它的針打型號(hào)POS,應(yīng)該是夾紙或是里邊掉入雜物,請(qǐng)商戶(hù)反轉(zhuǎn)機(jī)器拍打。
3、 如果是熱敏式POS,檢查打印機(jī)蓋是否合上。
4、 如果是熱敏式POS,能出紙只是打印不清楚,請(qǐng)換紙。
5、 如果是熱敏式POS,能出紙,只是打出的是空白,應(yīng)是紙安好了。
6、 如果是熱敏式POS,且型號(hào)為利普門(mén)2085、3020、8320,且POS機(jī)屏幕中間顯示一個(gè)方框,是紙沒(méi)安好,就用打印機(jī)滾軸下方進(jìn)紙。
7、 如果是移動(dòng)POS打印不出或是打印色淺,應(yīng)是電池沒(méi)電,請(qǐng)插上電源。 可以撥打相關(guān)銀行電話(huà)或者95511銀聯(lián)電話(huà)。\x0d\x0a結(jié)算功能:匯總POS機(jī)紀(jì)錄的交易總額和交易總筆數(shù)。\x0d\x0a1 按“確認(rèn)”鍵 消費(fèi) 請(qǐng)刷卡\x0d\x0a2 選“結(jié)算” 進(jìn)入功能選擇菜單 \x0d\x0a3 按“確認(rèn)”結(jié)算,按“取消”退出 顯示交易筆數(shù)及金額 \x0d\x0a4 等待POS應(yīng)答 已連接金卡中心?處理中??? \x0d\x0a5 結(jié)算成功,POS機(jī)打印結(jié)算單并清空POS流水\x0d\x0a 你看用的是什么版本的軟件,然后到數(shù)據(jù)維護(hù)里可以在系統(tǒng)設(shè)置中選擇,打出結(jié)算單。。。或者打軟件客服啊。。。 說(shuō)清楚是怎么壞了,不能刷卡還是能刷卡不能結(jié)算?建議你給安裝POS的公司打電話(huà)報(bào)修吧 為何不能結(jié)算,到底是壞了?還是被封了?要弄清楚
2、用拉卡拉pos機(jī)刷了好幾萬(wàn),18天了不回款,怎么辦?
估計(jì)幫你辦理的人是用拉卡拉的機(jī)子,實(shí)際換了別的通道,建議以后辦理機(jī)子不要網(wǎng)上找,當(dāng)?shù)剞k理更靠譜 有可能是凍結(jié)了。但是資金肯定能到的。 聯(lián)系你的POS服務(wù)商。3、POS不能到賬的原因
你這套POS程序是間聯(lián)銀行卡程序 你直接找銀行 跟他們對(duì)賬但是前提是你要POS機(jī)上做一次結(jié)算 銀行后臺(tái)來(lái)對(duì)賬平帳
然后銀行把錢(qián)打到你POS機(jī)商戶(hù)號(hào)對(duì)應(yīng)的銀行帳號(hào)里了
4、刷進(jìn)pos機(jī)的錢(qián)能退出去嗎?
現(xiàn)在人們?cè)谫?gòu)物的時(shí)候,大多使用信用卡進(jìn)行付款。那如果收銀員把賬單算錯(cuò)了,多收了一部分錢(qián),刷進(jìn)POS機(jī)的錢(qián)還能退出去嗎?
一、不能退出為什么不能退出了?很多消費(fèi)者對(duì)此應(yīng)該很疑惑,只是多收了一部分錢(qián),再把錢(qián)退給我不就行了嗎?這是因?yàn)楝F(xiàn)在的POS機(jī)都是秒刷卡秒到賬,一旦你輸完了支付密碼點(diǎn)擊確認(rèn)之后,這個(gè)交易已經(jīng)成功了,銀行已經(jīng)把手續(xù)費(fèi)給扣除了。就表明這個(gè)錢(qián)已經(jīng)到達(dá)了商家的賬戶(hù),POS機(jī)是不會(huì)再把錢(qián)退回來(lái)的。
二、怎么處理呢?如果不把多收的錢(qián)退給消費(fèi)者,消費(fèi)者肯定會(huì)不滿(mǎn)意,所以面對(duì)這種情況,商家可以通過(guò)一些其他的支付方式,把多收的錢(qián)退給消費(fèi)者。這也會(huì)讓商家損失一部分的錢(qián),因?yàn)樗障M(fèi)者的錢(qián)經(jīng)過(guò)破了POS機(jī),POS機(jī)會(huì)扣除一定的手續(xù)費(fèi)。但是這也是沒(méi)有辦法的,畢竟商家是過(guò)錯(cuò)方,只能承擔(dān)一定的損失。也希望收銀員在結(jié)賬的時(shí)候能夠仔細(xì)細(xì)心一點(diǎn),不要把錢(qián)算錯(cuò),因?yàn)槭斟e(cuò)錢(qián)之后的情況很難處理,也會(huì)對(duì)商家的信譽(yù)造成一定程度的影響。
三、總結(jié)如果POS機(jī)刷錯(cuò)錢(qián)出現(xiàn)在之前,還是可以退回的,因?yàn)橹岸际歉籼斓劫~,那這個(gè)錢(qián)就還沒(méi)有到達(dá)銀行之中,沒(méi)有扣取手續(xù)費(fèi)。商家就可以撥打銀行客服申請(qǐng)撤銷(xiāo),但是過(guò)程也是比較慢的。這個(gè)錢(qián)也會(huì)退回到消費(fèi)者的銀行信用卡之中,沒(méi)有任何的損失。但是隨著技術(shù)的進(jìn)步,現(xiàn)在的 POS機(jī)都是秒到賬,一旦點(diǎn)擊了確認(rèn)這個(gè)錢(qián)就會(huì)被扣除手續(xù)費(fèi),你就不能退款了。這也需要商家在培訓(xùn)員工的時(shí)候,一定要仔細(xì)認(rèn)真把這個(gè)方面的事情說(shuō)清楚。
可以的。在登錄后臺(tái)之后還是有著一些撤銷(xiāo)功能的,還是可以進(jìn)行一些操作的,但是時(shí)間可能會(huì)晚一點(diǎn)。 是可以退出去的。出現(xiàn)這種情況,應(yīng)該及時(shí)的撥打銀行的客服進(jìn)行撤銷(xiāo),這樣就能夠?qū)㈠X(qián)退出去。 不可以退出去。因?yàn)檫@是一個(gè)機(jī)器,而且這個(gè)機(jī)器里面有這個(gè)功能,所以不可以實(shí)現(xiàn)。 不能退出去,進(jìn)去之后就代表著錢(qián)已經(jīng)進(jìn)入到了賬戶(hù)里面了,除非聯(lián)系工作人員。5、我為了一臺(tái)拉卡pos機(jī),收款11天了不給回款,怎么辦?
你好,建議你聯(lián)系一下,支付服務(wù)商進(jìn)行處理,了解具體的扣款原因,然后配合客服提供相應(yīng)資料進(jìn)行解凍。 建議聯(lián)系給你辦機(jī)子的人,不行就直接換一個(gè) 找客服,找給你辦的人
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