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客戶掃pos機未到賬

瀏覽:128 發布日期:2023-07-24 00:00:00 投稿人:佚名投稿

1、為什么客戶在POS機上刷卡三天了,錢還沒到帳

1、首先看看是銀聯的還是銀行的pos

2、銀聯和相關法律部門現在在嚴厲打擊pos套現問題。如你是銀聯的pos,這段時間會出現到帳遲也很正常。相關部門到處在嚴厲打擊和查處。

3、如果是銀行的pos,一個是到月底,二個又是年底,銀行任務沒完成,所以就要拉存款,有時就會出現沒到帳。

擴展資料:

其實這種情況的話,如果是自己到銀行辦的正規的POS機,刷卡不到賬首先就得找銀行,然后再找銀聯,讓銀聯調出交易記錄等,如果是銀行的問題,只要拿出刷卡小票,那應該就由銀行賠償損失。

當然還有一種可能是,客戶刷卡失敗,導致錢又退回到客戶賬戶里去,那么也是不能到賬的。

但是最怕的就是,POS機是找代理商辦的,并且不是正規的一清機,而是二清機之類的,并且POS機中斷和商戶編號在銀聯查不到,這種情況就比較危險了,很難找到負責的人。

因為銀行不會管,報警也沒有多大用。但是代理商也是不會負責的,畢竟后臺交易結算都不參與操作,只會告訴你POS是哪個公司的,讓去找POS機公司要錢,但是這個過程是很麻煩的,也不一定就能把錢要的回來。

參考資料來源:百度百科——pos機

2、POS機錢不到賬有哪些原因?

1、是不是單邊賬?

什么是單邊賬呢?單邊賬是指交易沒有成功,客戶雖然收到扣款短信,但是錢不會支付給商家,錢會由銀行返還給持卡人。

2、POS機公司延遲清算

因銀聯系統、支付公司系統故障等原因,POS機公司沒有及時清算款項,這種情況POS機公司一般會及時通知商戶清算延遲原因和情況的。

3、客戶變更了結算卡

這種種情況可能很少見,那就是資金已經結算給了商戶,商戶因為變更了結算卡等原因,而不知道支付公司已經結算給他了。核對一下結算卡信息,核對銀行是否真的沒到賬。

4、支付公司結算資料錄入錯誤

這種情況通常在第一次結算時發生,因為結算信息錄入錯誤,支付公司款項無法劃轉成功。

5、商戶信息提供錯誤

商戶提供的身份證和銀行卡必須是同一人,如果不是同一個人,款項也是無法劃轉成功的。

6、T1結算遇上節假日

如果商戶的結算日期是T+1個工作日的話,那么遇上周末和國家法定假日的話就會順眼到下一個工作日到賬。

7、商戶23點-0點之間次日不到賬

當商戶刷卡時間為23點-0點之間,該時間段內的消費款次日不到賬。因為,中國銀聯的日切時刻為晚間11點。所以,當商戶的交易時間在晚間11點至0點時,該部分款項次日不會到賬,將在T+2日進行清算。

8、遇到騙子銷售。

3、pos機刷卡后錢沒到賬怎么辦?

刷卡成功但是錢沒到賬的情況不用擔心,一般都會得到很好的解決,在通知銀行等操作后都會成功解決。
你可以先分析刷卡成功但是錢沒到賬的情況,以下是例舉的情況:
1.刷卡成功但是錢沒到賬時不用過于擔心,就算錢最后沒有到賬成功也會自動返回原來的賬戶,如果長時間的沒有返回,這時可以電話咨詢銀行,一般都會給予準確的答復,而且沒有及時的到賬有很多原因造成。
2.在刷卡成功但是錢沒到賬時可能是系統維護升級,這時會影響正常的業務,在維護業務時一般會選擇在夜間進行,在這期間進行刷卡還有可能導致刷卡失敗或者停止劃款。
3.刷卡消費時一般避免在網上進行刷卡,這樣可以避免延期到賬。而且在刷卡設備上刷卡后,設備的管理機構很有可能實行T+1到賬時間,這里的到賬時間都是工作日,用戶耐心等待就可以。如果用戶在pos機上刷卡消費時盡量避免在晚上10點以后進行交易,而且在刷卡消費時在晚上要避免大額度刷卡,這種情況極易被銀行進行風控,對持卡人使用銀行卡是非常不利的。
拓展資料:
刷卡成功但是錢沒到賬的原因:
1.確定它是否是單邊賬。 所謂的單邊賬戶是指交易不成功,雖然客戶收到了借記短信,但錢不會支付給商戶,而是由銀行返還給持卡人。如果當發卡銀行反饋到銀聯或當POS從銀聯,反饋回來時信號最終中斷,POS無法收到反饋信號,但此時已經發出了借記短信,導致持卡人收到短信,但POS不打印采購訂單。此時需要在POS機上進行沖正操作,將信用卡金額返還給持卡人,然后可以再次進行信用卡交易。
2.商家沒有收到短信,認為結算不成功。 這種情況很常見,也是一些商家的通病。最好檢查一下你的銀行卡,看看是否已經收到。
3.pos支付公司沒有為商家結算賬戶。 也就是說,銀行已經將信用卡支付結算給支付公司,而支付公司還沒有將信用卡支付結算給商戶并在銀行登記。需要特別注意的是,這種情況只能發生在二清支付公司,而不會發生在怡清支付公司,因為它是由人民銀行和銀聯監管的。此時,您需要確保您的pos機是二清支付公司的pos機。如果還有其他機器,建議您確認并小心使用。
4.還有一種很少見的情況,就是資金已經給客戶結算了,客戶并不知道付款公司因為結算卡的更換或者結算卡的丟失已經給他結算了。檢查結算卡的信息,檢查銀行是否還沒有到。
5.如果結算方式是T加1。它將在第二個工作日到達,假期將被推遲。因為有幾天的交易積累,數據量很大,所以一般假期后到達的時間會晚一點,所以只要耐心等待。另外,晚上8: 00以后刷卡很可能被算作第二天的交易,并且會在第三天到達。
6.沖銷交易未成功。 有時,持卡人刷卡后會收到一條借記信息,但pos機沒有收據。事實上,交易是不成功的。一般來說,持卡人會在48小時內收到資金返回的信息,因此商戶無法收到賬戶。
7.客戶更換了結算卡或結算卡綁定不正確。 這兩種情況很少見。一般來說,如果結算卡綁定不正確,可以在第一筆交易中找到。如果之前成功接收,這種情況不會發生。此外,持卡人有時會在不知道支付公司已為其結算的情況下更改或報告結算卡的丟失。這是為了檢查以下結算卡信息,看看銀行是否真的沒有到達。
8.當信用卡刷卡成功但錢還沒有到的時候,可能是系統維護和升級,這會影響正常的業務。維護業務時,通常選擇在夜間進行。在此期間,信用卡也可能導致信用卡失敗或停止轉賬。
9.一般來說,你應該避免在網上刷卡,以免遲到。
10.如果用戶在pos機刷卡時盡量避免晚上10點以后交易,晚上刷卡時盡量避免大規模刷卡,這種情況很容易被銀行,控制,對持卡人使用銀行卡非常不利。

4、刷卡機刷卡成功后沒有到賬

刷卡機刷卡成功后沒有到賬的原因如下:
1、刷卡時間不在規定的秒到時間段
2、刷卡選擇的T1交易
3、沒有收到銀行發來的入賬短信
4、銀行系統維護升級
5、結算卡綁定錯誤
6、自己算錯帳
7、交易被風控
8、pos機沒出小票,交易不成功
9、遇到二清機
補充資料:
1、用POS機刷卡錢沒到賬,可以攜帶信用卡前往相關銀行查詢資金流向。在排除詐騙的情況下,POS機刷卡沒有到賬,是因為持卡人忽略了POS機和信用卡的常用知識。
1、低于500元以下的交易,部分銀行不會發送交易短信。部分銀行不發送交易短信,不代表資金沒有到賬。持卡人需要致電相關銀行的信用卡中心查詢,或者致電相關銀行的信用卡中心咨詢。
2、有些POS機是D0結算,有些POS機D0結算。持卡人使用D0交易的POS機刷卡,資金會在當天到賬。如果持卡人使用的是D+1交易的POS機刷卡,資金會在交易日下一日到賬。
擴展資料:
一、POS收銀機刷卡手續費怎么算
POS收銀機刷卡手續費是由商家支付的,而非消費者。不同的行業手續費率也是不同的。
1、商家分為五大類:
(1)公益類、大專院校不收刷卡手續費;
(2)酒店餐飲行業刷卡手續費為2%;
(3)批發商戶刷卡手續費為1%,20元封頂;
(4)零售、百貨、超市刷卡手續費為千分之五;
(5)汽車行業1%,50元封頂。
2、根據這個手續費率的測算,每100元人民幣刷卡消費會產生0.6元的成本。
3、2011年10月發改委曾經下發征求意見稿,向銀聯和商業銀行就刷卡手續費的調整問題征求意見。
4、2012年8月,費率調整方案由兩家商業銀行內部傳達透露,調整后的方案是:有所下降的行業是一般批發商戶、加油站、超市、餐飲娛樂行業;有所上升的是房地產批發類商戶和汽車批發類商戶;此外,一般批發類商戶的交易封頂金額和手續費封頂上限都有所提高。

5、POS機刷卡商戶未到賬,該怎么辦

可以聯系代理商或者撥打機器上的客服電話,咨詢沒有到賬的原因。也可以讓商家取消交易,將之前刷卡的錢,退回到刷卡人的信用卡里。信用卡分為貸記卡和準貸記卡,貸記卡是指持卡人擁有一定的信用額度、可在信用額度內先消費后還款的信用卡。

準貸記卡是指持卡人按要求交存一定金額的備用金,當備用金賬戶余額不足支付時,可在規定的信用額度內透支的準貸記卡。所說的信用卡,一般單指貸記卡。

當持卡人使用信用卡消費后需要選擇取消訂單或者POS機刷卡商戶未到賬,可以聯系商家取消交易,即可退回錢款。發卡銀行收到授權通知后,根據持卡人存款賬戶的存款余額及銀行允許透支的協議情況發出授權指令,答復是否同意進行交易。

擴展資料:

POS機刷卡商戶未到賬原因:

1、網絡故障。網絡故障也叫“單邊賬”,常見于傳統大POS機上,故障代碼為92。此類交易,銀聯收到用戶劃款以后,反饋信息給POS機,但是反饋過程中由于網絡不穩定,反饋失敗。銀聯沒有成功反饋信息給POS機終端,就會停止劃款,將資金退回刷卡用戶。

2、系統維護升級。很每家支付公司一年都有幾次系統維護。為避免影響商戶正常業務,一般會選擇夜里維護,此期間會影響到賬,甚至出現無法刷卡、通信失敗等情況。

3、在23:00以后的交易。根據銀聯規定,23:00以后所有交易,算第二天的。很多人凌晨23:00刷卡,以為第二天就會到賬,其實這個是時間段刷卡,需要到“第三天”才能到賬。另外,受到結算時間影響,23:00-凌晨1:00的交易,D+1也可能會延時到賬的。

4、對“T+1”到賬時間的誤解。T+1不等于第二天。另外,到賬時間是上午7:00-晚上22:30,此時間段到賬都是正常的,T+1并不是說第二工作日上午,資金馬上就到賬

參考資料來源:百度百科-刷卡機

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