關于pos機行業不得不知的事情
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發布日期:2023-07-31 00:00:00
投稿人:佚名投稿
1、重磅!POS機構“套碼”要涼了,卡友支付慘遭發卡行索賠近千萬
POS機套碼,這一次真的涼了!3月16日,上海金融法院公布了2020年十大典型案例。其中,卡友支付因非法“套碼”交易21億,被交通銀行告上法庭索賠近千萬,一時間驚呆了整個支付圈。
這下愛套碼的POS機,算是徹底地完犢子了!
根據《上海金融法院2020年度典型案例》資料顯示:
在2018年1月至3月期間,卡友公司為交行信用卡提供收單業務,其中有31.56萬筆交易,涉及金額為21.20億的業務,商戶類別碼(MCC)均為9498。
而銀聯按照卡友公司提供的交易信息,根據商戶類別碼(MCC)識別交易類型為信用卡還款業務,并按照信用卡還款業務的手續費收費標準即每筆1.5元進行結算,向交行信用卡中心支付了手續費47.34萬。
但交行信用卡中心在檢查業務過程中發現,卡友公司的上述交易存在非法套用信用卡交易商戶類別碼(MCC)9498開展信用卡消費交易的情況,遂向其發函要求卡友公司賠付手續費損失906.6萬。
最終卡友公司致歉稱,是由于系統漏洞所致,但未向交行信用卡中心賠付損失,故涉訟。后上海市嘉定區人民法院一審判決卡友公司賠償交行信用卡中心損失906.6萬及相應利息。宣判后,卡友公司提出上訴。上海金融法院二審判決駁回上訴,維持原判。
簡單來看,這也就是說,以后凡是POS機構利用“套碼”擼羊毛,一旦被銀行發現,那么銀行將有權追回手續費損失。對此有網友直言,這下都不敢再套了!
其實近年來,全國各地普遍都存在POS機“套碼”現象。
對于“刷卡一族”來說,POS機“套碼”已是家常便飯。比如,在服裝店買一雙鞋,最后信用卡對賬單可能顯示“某某教育機構”;又或者明明在廣州刷卡消費,信用卡賬單上卻顯示在上海刷卡消費。
據了解,銀行卡刷卡手續費主要分成餐飲 娛樂 類、一般類、民生類以及公益類四大類。其中,餐飲 娛樂 類的刷卡手續費率最高,為1.25%;百貨等一般商戶手續費率為0.78%;超市、加油站等手續費率為0.38%;醫院、教育等公益類則為零費率。
相關業內人士表示,POS機亂象中最常見的一種就是“大套小”。即以費率最低的超市名義申請入網,拿到0.38%的費率,然后在飯店或者KTV等地方使用。而現在支付公司競爭激烈,“套碼”幾乎已成行業公開的秘密。比如,通過“套碼”,以更低的刷卡手續費率來拉攏客戶;又或是通過“套碼”,牟取POS機機器的差價。
俗話說得好:套碼套得好,利潤少不了。目前,第三方支付公司最大的盈利點就是來自客戶刷卡的分配利潤。然而,對于這種“套碼”成癮的行為,有相關業內人士估計,這或將使發卡銀行損失幾億元,這也是監管此次痛下狠手的原因。
除了侵害發卡銀行利益外,“套碼”同時還會對信用卡持卡人帶來風險。
POS機“套碼”給持卡人帶來的風險主要有以下幾點:
針對支付行業“套碼”危害重重,其實早在去年6月份,央行就起草了《關于加強支付受理終端及相關業務管理的通知(征求意見稿)》。通知中,央行表示要干掉“一機多碼”和“一機多戶”,進而實施“一機一戶”制。
值得注意的是,本次央行還說了,以后每臺POS只能對應一家商戶,同時將給POS機來個防篡改,這將意味著愛“套碼”的POS機,以后再也套不動了!
從央行發文,到支付公司被宣判罰款,沒了“套碼”這個絕活,盈利能力被大大削弱的支付公司,不知往后又該怎樣活下去呢?
或許,唯有漲價才是硬道理。迄今,我們幾乎每天都能聽到某款POS機又漲價了的聲音。狂風已至,試問誰又能獨善其身?
2、POS機刷卡出現的各種問題匯總及解決辦法!
商戶經常遇到POS機刷卡后POS機沒有打印出來小票,但是持卡人手機卻收到了銀行扣款提示短信。遇到這種情況時整個刷卡的交易過程是:pos機刷卡—數據到銀聯中信—發卡行—返回銀聯中信—返回pos機出票;中間任何環節通訊數據出錯就是不成功的交易,pos機不會出現刷卡小票。
收到銀行發來的扣款短信是因為交易數據已經送達發卡行,發卡行記錄此筆交易 ,但是數據并沒有返回到pos終端上,所以此筆交易是不成功的。這筆交易在銀行結算前是掛賬的,但是銀行對賬的時候會發現這筆不成功的交易后會自動沖正,一般在24-48小時。
出現這種情況商戶可以要求顧客再刷一次,商戶有實體店跑不了,持卡人要是跑了那就是大海撈針了。況且如果真扣款了,持卡人可以電聯發卡行發起調單,該筆交易沒有小票肯定是掉不出單子的,銀行只能核對好后返給持卡人。
沖正交易處理流程
(1) 什么是沖正交易?
即一筆交易在終端已經置為成功標志,但是發送到主機的帳務交易包沒有得到響應,即終端交易超時。所以不確定該筆交易是否在主機端也成功完成,為了確保用戶的利益,終端重新向主機發送請求,請求取消該筆交易的流水,如果主機端已經交易成功,則回滾交易,否則不處理,然后將處理結果返回給終端。有“沖正成功”和“沖正不成功”的兩類結果:
1、“沖正成功” :此項交易金成功沖正退回,需要重新刷卡交易
2、“沖正不成功” :POS機與銀聯結算中心在數據傳輸過程中發生故障造成,交易發起方的賬戶已被劃撥扣款,交易發起方需要重新刷卡交易。
(2) 商戶如何判斷“沖正成功”、“沖正不成功”?
例:某商戶電器店,在5-30刷卡消費500元,交易過程中報錯沖正且未打印出簽購單,持卡人表示收到銀行扣款短信。商戶及時致電客服熱線,客服告知記錄第二日與銀行對賬后進行回復。
經銀行對賬,“交易沖正成功”,此筆交易將退回持卡人銀行卡。
如商戶已交付商品/服務:請商戶填寫《特約商戶托收/請款業務申請表》蓋章并寫明原因提交維護方,申請款項入商戶賬戶;
經銀行對賬,“交易沖正失敗”,此筆交易可選擇退回商戶或持卡人。
使用POS機過程中一定要注意:
1、打印的POS機小票一定要持卡人簽名且簽名一定要與卡片上的名字一樣,最好叫持卡人在銀行卡的背面簽上中文姓名。信用卡尤其重要。如果一旦持卡人的電話拒付這樣有持卡人簽名小票也不能擔心刷卡的錢不到帳——這是簽名。
2、注意偽卡。什么是偽卡?偽卡就是不正規的卡,比如,復制卡、黑卡等。復制卡一般制造的比較粗糙,比如,卡面的字跟卡邊不平行什么的,質量也比較差,稍注意一下應該可以看出來。另外在客戶刷卡的時候注意簽名是否與卡的的簽名是不是同一個人,另外就是看客戶身份證是不是持卡人本人消費。如果金額小倒無所謂,如果金額較大,就一定要看身份證。
3、POS機嚴禁私自拆解改造。各種POS機非法改裝測錄,盜取銀行卡信息產生的盜刷事情太多,這里就不多說了。
4、核對購物單據上的金額是否正確。消費者在商場內持卡消費時,根據銀行卡交易要求,要求消費者在交易單據上簽字。并提醒消費者,簽字以前,應先確認是否為自己的卡號,并仔細核對簽購單上的金額及幣種是否與實際消費情況一致,只有正確無誤才可簽名。
5、信用卡操作與儲蓄卡不同的是,信用卡除了不需要本金之外,為了更方便消費者使用,很多信用卡在使用時都不需要輸入密碼,收銀員只需核對使用者的簽名。這種方便也給信用卡制造了一些不安全因素,消費者的信用卡一旦丟失或者遺落都很可能遭遇被盜刷的可能。
6、使用POS機刷卡交易錯誤時提醒消費者撕毀交易單據。若發生交易錯誤或取消交易的情況,消費者應該將錯誤的交易單據當場撕毀,此外,銷售員開具一張抵消簽賬單以抵消原交易,再重新進行交易,或取得商家的退款說明。交易單據是交易憑證,因此,交易單據一定要妥善保存,除了以備日后核查外,還可以避免被仿冒使用。
7、一次刷卡沒成功,再刷卡后要認真檢查信用卡消費明細,發現問題及時與消費單位和有關銀行聯系,避免資金損失。
被終止交易的銀行卡又繼續扣款?
有時候,您在曾經辦理過銀行卡自動繳費業務(如自動繳納電話費、水費、電費、煤氣費等)或通過電腦網絡訂購商品后,不再使用這項服務,并己通知相應的商家和銀行終止交易,卻發現銀行卡賬戶仍被繼續扣減款項。
請您及時采取下列措施:請您盡快與商戶、發卡銀行取得聯系,您只需撥打發卡銀行的客戶服務專線說明情況,必要時出示您辦理終止繳付業務的書面合同,銀行受理之后,與商戶或收款方確認合同終止時間,這一問題會很快得到解決。
如果曾經通過互聯網辦理郵購業務,您需要與辦理網上郵購業務的商戶辦理終止合約的相關手續,請商戶停止扣款行為。如果商家仍然繼續扣款,請您立即通知發卡銀行停止付款,并給出終止合同的證據。發卡銀行會根據您的書面材料代您向商家拒付這部分款項。您的簽字代表了您享有的
3、辦理個人pos機注意事項都有什么?
1、選擇一清機,資金安全的保障\x0d\x0a 選擇一清機很簡單,只要可以在中國人民銀行官網查詢到牌照的就是一清機,央行下發了牌照的支付公司才有收單資格,現在全國有支付牌照的支付公司200多家,其中可以做線下pos收單的45家,全面開展收單業務的只有10多家。但是二清沒有牌照違規收單的全國有2000多家。很多二清公司都會說我們是一清結算,用的某某一清公司通道,這樣的話不必相信,二清本來就是用的一清的通道,國家頒發了牌照的公司才有通道,沒有牌照的都是租用的一清公司的通道, 但是二清都是經過2次結算。并且第二次結算沒有國家的監管因此存在風險。\x0d\x0a2、認準pos機綁定信息\x0d\x0a 現在出現pos機刷卡不到賬的現象有2種情況,一種是辦理了二清機,二清結算的老板攜款跑路導致,另外是遭遇了pos機詐騙。商戶提交資料以后,騙子并沒有用商戶的身份證銀行卡綁定pos機而是用騙子自己的銀行卡綁定的機器,商戶刷卡后先進騙子的銀行卡,商戶刷卡初期,刷卡金額小時候,騙子會把錢打到商戶賬戶,讓商戶以為可以正常到賬。刷卡金額大的時候騙子就卷款逃跑。正規的銀聯pos機都有商戶后臺,可以在后臺查詢綁定信息,如果給您辦理pos機的業務員不提供后臺就有蹊蹺。\x0d\x0a3、費率不是代理商說了算\x0d\x0a 現在很多代理商做pos機的時候都通過低費率吸引客戶,其實費率是銀聯根據行業規定的。民生類 0.38費率 一般類0.78費率 餐娛類1.25費率 批發類0.78-26-80封頂。\x0d\x0a4、費率解釋\x0d\x0a 0.38費率指刷卡手續費按照刷卡金額的百分之0.38收取,其它以此類推,批發類0.78-26封頂是指刷卡手續費不滿26元的時候按照0.78費率收取手續費,單筆26元封頂。 需要POS機建議到【花與白】這個貼吧里去辦,貼吧里比較好,有什么問題可以直接在貼吧問,最好不要在路邊或聯系那種小代理,因為小代理的話他們有可能隨時就不再從事這個行業了,這樣到時售后都找不到人,花與白貼吧是大公司建的吧,就會一直有售后。產品也是一清的,這個售后會穩定的多。4、手機POS機代理會有哪些需要注意的貓膩?
做手機Pos機代理就要注意下面三個問題:第一通道問題:現在的線下收單行業是三分天下的局勢,哪三分呢?(1)銀行業POS機:國有或商業銀行本行的直連POS機;(2)第三方支付POS機:所有符合央行規定的非金融機構第三方支付公司;(3)銀聯系POS機:依托于中國銀聯結算平臺的收單機構。第三方公司與銀聯直屬運營商的區別表現在:(1)小票名稱:三方公司顯示公司名稱;銀聯通道顯示:中國銀聯;(2)資金流向:三方公司先到公司賬戶→銀聯結算→商戶綁定卡。銀聯通道直接到銀聯結算→商戶綁定卡。
第二分潤問題:考察分潤政策的時候不能只看分潤的高低,分潤說得再好卻不能按時到賬,這會是一個很大的問題,所以要要確認分潤周期,一個月還是半年甚至是一年。而且還要考慮分潤到賬的穩定性,最好是每個月固定的哪一天。
第三費率問題:Pos機代理過程中可能要面臨封機現象,現在很多公司會以低費率機吸引代理商,但是實現的方式是否安全直接影響到代理商的利益,如果用套碼的方式去實現,那么很容易就會被中國銀聯去監管,銀聯會根據刷卡時間段和刷卡金額判斷,那么直接的后果就是封機和凍結一段時間的賬戶,封機以后除了影響商戶,還會影響代理商的信譽和分潤。合法的方式是運營商把自己的分潤讓出一部分而實現的低費率。所以如果打算做代理一定要問清楚低費率是如何實現的。
手刷產品看起來分潤可觀,但是實際上也有不少陷阱;
如果只是兼職類代理或者小代理,切勿繳納任何名義的保證金之類的錢,你開始的時候只要采購少量的機器就可以了,一般不要超過一百臺;
手刷的產品價格已經特別透明,藍牙帶鍵盤的一般在八九十左右,藍牙不帶鍵盤的一般在三四十左右;
防止哪些說機器不要錢但是需要支付不菲的貨款的人,也不要簽署哪些對賭合約;
尤其是不要做那些二清刷卡器,做POS業務是細水長流,不是看誰的分潤高,而是比誰的分潤拿的持久,切記!!!
現在出了聯盟模式,5臺就可以做代理分潤總部直發,相當于以前的一級代理。而且作為用戶的話還可以一臺也開后臺分潤。隨行付鑫聯盟就是聯盟內的佼佼者。建議參考一下。純手打,望采納 一定是一清機
靠譜的
這樣才會有市場
養卡神器這就有
連系頭潒即可哦
5、pos機業務員的忠告是什么?
pos機業務員的忠告如下:
1、不要盲目,先要找準目標客戶,分析市場需求,找準目標來跑。
2、要思考什么地方會用到pos機,當然是交易金額較大,現金支付比較麻煩或是不安全的經營機構,這些行業包括汽車、房產、收藏、珠寶首飾、專有奢侈品、名煙名酒等,可以有針對性有計劃性的多往這些地方跑跑。
3、所以你可以多往那些剛開盤或是已經賣了一段時間的房地產商處跑跑,新開業的珠寶店、品牌服裝店、汽車4s點都是不錯的目標。
POS機銷售技巧:
1、準備工作。
2、資格認定
3.有錢、有需求、有決定權建立信賴關系。
4、找出問題與需求。
5、給出解決方案
6、分析對手。
7、化解抗拒。
8、測試成交。
9、成交。
10、鞏固成交。
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