1、POS機代理和商戶必須知道,怎么調單

銀行調單是指發卡行對收單方發起調單，調取原始交易憑證證明持卡人當時真實交易場景，用以確認消費，或者是進行責任劃分憑證。具體的通過頭潒了解實用的pos 您好，建議把調單的小票、簽購單保存好，拍照發給客戶經理，然后我們會核實情況報給后臺，后臺會進行后續的處理，基本只需要商戶配合，而不需要商戶自己去處理 入行的才會知道什么是調單，

2、如何使用信用卡pos機?

先開啟pos寄，按功能鍵-選擇消費-插卡，輸入金額-輸入密碼，具體如下：

1、第一步先開機，長按“取消”鍵就可以開機了；

2、成功開機了在POS機屏幕顯示的下面第一行最右邊有個“功能”鍵，按一下功能鍵；

3、按完功能鍵會出現消費這個時候就選擇消費；

4、選擇完消費之后，會彈出消費的一個提示：“請刷卡或插IC卡或手輸卡號”，如果卡帶芯片就插卡，不帶的話就直接往卡槽刷卡；

5、然后將銀行卡插入卡槽刷卡，核對無誤之后按“確認”鍵；

6、按完“確認”鍵之后，會提示“請輸入金額”，就把想刷的金額輸入進去之后就可以了。

7、然后等待消費憑證打印即可。

注意事項

刷卡時注意屏幕顯示卡號與原卡號是否一致，不一致則委宛 拒絕客人使用該卡結賬。如有疑問讓客人致電發卡行。

先開啟pos寄，按功能鍵-選擇消費-插卡，輸入金額-輸入密碼，具體如下：

1、第一步先開機，長按“取消”鍵就可以開機了；

2、成功開機了在POS機屏幕顯示的下面第一行最右邊有個“功能”鍵，按一下功能鍵；

3、按完功能鍵會出現消費這個時候就選擇消費；

4、選擇完消費之后，會彈出消費的一個提示：“請刷卡或插IC卡或手輸卡號”，如果卡帶芯片就插卡，不帶的話就直接往卡槽刷卡；

5、然后將銀行卡插入卡槽刷卡，核對無誤之后按“確認”鍵；

6、按完“確認”鍵之后，會提示“請輸入金額”，就把想刷的金額輸入進去之后就可以了。

7、然后等待消費憑證打印即可。

注意事項

刷卡時注意屏幕顯示卡號與原卡號是否一致，不一致則委宛 拒絕客人使用該卡結賬。如有疑問讓客人致電發卡行。

1、打開信用卡POS機；
2、打開后，點擊“功能”按鈕；
3、進入后，點擊“消費”；
4、若用戶的信用卡為芯片式的，直接插入即可；若用戶的信用卡為磁條式的，直接在pos機上刷卡即可；
5、確認信用卡卡號，確認無誤后點擊“確認”；
6、輸入需要刷卡的金額，然后輸入支付密碼即可完成刷卡。

溫馨提示：不同品牌的POS機，刷卡流程可能會有所不同，以上解釋僅供參考，具體要以您POS機實際的刷卡流程為準。
應答時間：2020-09-08，最新業務變化請以平安銀行官網公布為準。

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　　1、打開POS機；
　　在POS機中長按紅色的【開機】鍵，開機，選擇系統帳號，輸入操作員帳號和密碼（一般操作員01，操作員密碼是0000；
　　2、刷卡方法；
　　（1）在消費金額頁面中，輸入消費金額，一般刷卡機是分角位系統，不支持小數點輸入，請在消費的金額【元】位后，補零；
　　例如：消費金額為39元，輸入步驟為按【3】【9】【0】【0】；
　　（2）按【確定】后，要求持卡人輸入消費密碼；
　　（3）按【確定】后，打印出交易小票，撕下后，要求持卡人簽名確認。
　　（4）商家核對小票中卡號、持卡人姓名、有效期是否與卡面信息一致，如一致后，按【確定】后，將持卡人小票交于持卡人，而簽字確認后的商戶聯，由商家保存，做入帳信息。
　　3、POS簡單的使用方法到此結束。一定周期內的消費小票，需要保存一年以上，以備銀聯調單使用。
　　

3、pos機操作常識

1. POS機使用有什么注意事項
1、使用POS機前需檢查電源是否接通、打印機與主機是否連接正常、POS打印紙是否安裝。

2、操作員每天營業終了，應執行“日終處理”，特別注意，因某種原因需更換POS機時，必須先做完“日終處理”后才能關機進行更換。 3、切勿因重復刷卡造成給持卡人重復扣帳。

4、做交易時若刷卡失敗，則需要重新按所需交易代碼鍵，以免將其他交易錯做為“消費”，造成重復扣帳。 5、持卡人密碼輸入。

為保證交易的安全，公用POS在交易時，持卡人需輸入正確的銀行卡密碼，若持卡人銀行卡無預留密碼，操作員直接按POS“確認”鍵進行交易，交易成功。 6、切勿忘記讓持卡人在簽購單上簽字，若持卡人簽名與卡背面預留姓名或卡正面姓名字母不一致，可向發卡行查詢。

7、對打印出的簽購單上的交易類型需認真審查，以免將“消費”做成“預授權”，或將“退貨”做成“消費”造成錯帳。
2. pos機使用有什么要注意的
核對消費小票上的金額是否正確，確認后卡號、姓名無誤后本人進行簽字。

不要找人帶簽，如果銀行方面調單，發現不是本人簽字，即使你正常消費也會被認為是在變現。很多人購物小票簽完出門隨手就扔了，萬一出現調單查詢你又對不上那會很麻煩，所以就消費小票最好是保留半年以上。

最重要的一點，有時由于一些原因會導致刷卡失敗，這是有些人就會繼續刷，刷10000出不來，那就刷9500，還是不行，那在刷9000，直到刷成功為止。這樣做的風險會很大，不止容易造成資金的損失，還會被銀行風控系統判定變現嫌疑。

一定要記住，最多刷兩次，還是不行就聯系消費單位和發卡行，問題解決后在刷，這樣就避免了不必要的風險。
3. 如何正確操作POS機
刷卡金額：我們為客戶辦理的pos機，在輸入客戶的消費金額時，需要有專人手動輸入。請一定要牢記，后面是精確到分的，不要少輸了兩位，造成不必要的損失。

刷卡后不出票：如果出現這種情況，收銀員不要著急，這是熱敏打印紙使用完了或是卡紙了。這樣是消費成功了還是沒有消費成功呢？千萬不要急。如果是卡紙，那打開熱敏蓋子，抽出一部分，再扣好蓋子。如果沒有小票紙，或打印了一半。那就換紙，進行重新打印即可。熱敏紙一定要放對，避免打印不上。

一定要讓持卡人簽字，而且簽銀行卡本人的名字。如果是信用卡，信用卡正面都有姓名的漢語全拼。

小票一定要有效保管至少一年，以備銀行調單使用。如出現銀行卡盜刷、套刷、非正常交易時，銀行會來調單，而持卡人刷卡時簽字的小票就是證據。
4. 刷卡機怎么操作
第一種： ID實時聯機通訊消費系統.

（一）系統優點是：成本低廉，卡片與窗口機都較低. 在刷卡消費時，電腦必須打開.

（二）此系統需要以下配置：

1：窗口機（就是食堂有多少個打買飯的窗，就需要多少臺）；

2：通訊轉換器（作用是消費機與電腦連接交換數據的，整套消費系統只需要一臺轉換器）；

3：發讀器（用來發卡與充錢的，一套系統只需要一臺）；

4：用戶卡（就是整個食堂有多少人來刷卡吃飯，就要配多少張卡）； 5：電腦（一般用戶自己準備）

第二種： ID聯脫一體消費系統.

（一） 系統優優點是：成本相對低廉， 比第一種多了服務器，在日常使用時電腦可以不打開.

（二） 些系統需要以下配置：

1：窗口機（就是食堂有多少個打買飯的窗，就需要多少臺）；

2：通訊轉換器（作用是消費機與電腦連接交換數據的，整套消費系統只需要一臺轉換器）； 3：發讀器（用來發卡與充錢的，一套系統只需要一臺）；

4：用戶卡（就是整個食堂有多少人來刷卡吃飯，就要配多少張卡）；

5： 服務器（整套系統需要配服務器一臺，一臺服務器最多可以接30-40臺消費機）

6：電腦（一般用戶自己準備）

第三種： 傳統IC消費系統.

（一）系統優點是：可以在平時使用時脫離電腦獨立運行，成本高于第一種與第二種.

（二）此系統需要以下配置：

1：窗口機（就是食堂有多少個打買飯的窗，就需要多少臺）；

2：通訊轉換器（作用是消費機與電腦連接交換數據的，整套消費系統只需要一臺轉換器）；

3：發讀器（用來發卡與充錢的，一套系統只需要一臺）；

4：用戶卡（就是整個食堂有多少人來刷卡吃飯，就要配多少張卡）；

5：電腦（一般用戶自己準備）

此系統的成本就是窗口機比ID貴100多元， 用戶卡片比ID的貴5-8毛錢張，其它價格一樣.

第三種： 網絡消費系統.

（一）系統優點是：通過TCP/IP在局域網或因特網上通訊交換數據，可以實現大網絡的組建，比傳統的消費更穩定，可以在大型企業單位使用.

（二）此系統需要以下配置：

1：窗口機（就是食堂有多少個打買飯的窗，就需要多少臺）；

2：通訊轉換器（作用是消費機與電腦連接交換數據的，整套消費系統只需要一臺轉換器）；

3：發讀器（用來發卡與充錢的，一套系統只需要一臺）；

4：用戶卡（就是整個食堂有多少人來刷卡吃飯，就要配多少張卡）；

5：電腦（一般用戶自己準備）

此系統的成本是四種中最高的，窗口機比第三種要貴200元左右，其它價格基本一樣.
5. 怎樣正確的使用POS機
消費：

(1)在POS機主界面中，選擇“1消費”，則進入消費界面

(2)顯示“請刷卡”界面

(3)正確刷入銀行卡

撤銷：

(1)在POS機主界面中，選擇“2撤消”，則進入撤消功能界面，如圖：

(2)提示“請輸入主管密碼”

(3)輸入需要撤消交易的已消費交易憑證號

(4)請刷卡并確認

(5)確認后自動打印兩張憑證。

(6)撤消交易完成

管理：

(1)在主界面顯示的狀態下 ，選擇“5管理”，則進入管理界面，如圖：

(2)管理界面中有七項功能：

①簽到

②柜員

③交易查詢

④參數

⑤鎖定終端

⑥版本

⑦設備信息
6. POS機使用有什么注意事項
你好，POS機使用應注意一下事項：

1、使用POS機前需檢查電源是否接通、打印機與主機是否連接正常、POS打印紙是否安裝。

2、操作員每天營業終了，應執行“日終處理”，特別注意，因某種原因需更換POS機時，必須先做完“日終處理”后才能關機進行更換。

3、切勿因重復刷卡造成給持卡人重復扣帳。

4、做交易時若刷卡失敗，則需要重新按所需交易代碼鍵，以免將其他交易錯做為“消費”，造成重復扣帳。

5、持卡人密碼輸入。為保證交易的安全，公用POS在交易時，持卡人需輸入正確的銀行卡密碼.
7. POS機都有哪些常識
商戶更為關心所用的POS機是一清機還是二清機。

一清機一般是由銀聯、銀行或者第三方支付機構直接對接商戶的機子，交易的錢是在銀行、銀聯或第三方支付機構清算后直接進入商戶賬戶的。一般到帳時間為T+1天。

二清機是申請了POS機的商戶，再申請增機，賣給其他商戶或者轉租給其他商戶。對于其他商戶來說，這個機子就是二清機。交易的錢是在銀行、銀聯或第三方支付機構清算后進入上線商戶賬戶，再由上線商戶結算后轉入其他商戶賬戶。相對不安全，到帳時間也不穩定。

對商戶來說，申請POS機需要自身達到相應標準，然后向銀行、銀聯或第三方機構直接申請，不要濫用二清機，否則產生了財務糾紛將無處賠付。

4、pos機上刷的錢怎么要求調單

調單的流程
A．發卡機構提交
發卡機構向中國銀聯提交。提交確認查詢應包含以下內容：
發卡機構代碼、交易賬號、交易日期、交易時間、交易金額、清算日期、交
易流水號、終端標識碼或商戶代碼。如需調單，還須提供聯系方法。
B．中國銀聯處理
將確認查詢信息轉發給收單機構；對超過提交時限的，中國銀聯有權拒絕受
理，并答復發卡機構提交無效。
C．收單機構處理
根據確認查詢的要求在查復期限內給予答復。答復應包含以下內容：
交易賬號、交易日期、交易時間、交易金額、清算日期、交易流水號、交易
地址或商戶名稱。需要調單的，收單機構可使用平臺提供的影像傳遞方式提供證
明文件；采用傳真方式的，必須同時向發卡機構和中國銀聯提供。
D．中國銀聯處理查復
將確認查詢的查復信息轉發給發卡機構。 聯系代理商解決。

5、什么是調單?網絡線上POS支付平臺不會出現調單現象!

“信用卡調單”是“信用卡調閱簽購單”的簡稱,持卡人持信用卡消費的時候,每筆消費都有一個簽字確認的過程,您簽字的單據就是簽購單,調單就是調取這個簽購單的過程。有兩種情況會引起調單：
1.持卡人對自己消費的項目有異議可以向銀行信用卡中心發起調單，要求調取相應消費項目的簽購單來進行確認。如持卡人說自己沒有消費過某某項目，要求銀行發起調單，銀行會向商家調取這個簽購單，如果商家沒有提供相應的簽購單，那么此消費無效，商家無償返回此消費的所有費用。所以在線下實體POs機刷卡中，商家針對刷信用卡消費的顧客一定要讓顧客在小票上簽字，并把簽購單保持至少一年，以免銀行發起調單，造成不必要的損失。隨著現在社會的發展，現在很多不法分子針對商家的疏忽，通過銀行調單賺取私利。比如有些顧客消費刷卡后直接走人，或者故意不簽字就走掉，然后再向銀行發起調單說自己沒有消費過，從中得到利益，這種現象一直存在。
現在很多人刷信用卡套現，建議你不要同一臺機具上套現，也不要再同一個商家上套現，也不要經常在不正規的POS機商家上套現，這樣你的信用卡額度難提高，銀行會懷疑你，你這個信用卡遲早要刷死，要經常在正規的商家哪里刷，換不同的商家。
如果是在網絡線上支付平臺上刷卡，就不存在調單的現象了，線上支付平臺刷卡，直接刷卡，單天到賬，是手機驗證碼作為密碼消費刷卡的，不存在刷卡簽字現象，不存在調單。

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