哪里投訴pos機公司
1、pos機亂扣費怎么投訴
可以向市場管理部門、工商部門、消費者協會投訴。可以撥打POS機對應品牌方的支付公司客服電話進行投訴,您的投訴會直接反饋到給您辦理POS機的業務員上級機構,支付公司會督促他進行整改,若是業務員沒有及時處理會對他進行相應的處罰,投訴基本都能得到妥善解決。或者可以直接撥打12315進行投訴。向銀聯提供銀行的卡號、交易時間、金額、商戶名稱、地址以及編號等信息,同時保留好刷卡的單據,并將單據傳真至中國銀聯,銀聯將會根據實際情況進行處理。如果涉嫌欺詐,也請向工商和消協投訴,也可以報警。POS機出現亂扣費現象,用的不是一清機,或是些市面上的小品牌,沒有質量安全的保障,費率和結算后臺可以隨意更改等等有很多不安全因素。可能是由于大家辦理的產品是一些不正規的“二清機”產品,“二清機”是沒有獲得央行所授權的第三方支付牌照,安全性低、穩定性差,特別是在費率方面是肯定會出現跳碼的問題,我們都知道pos機出現頻繁跳碼的情況出現的話,是肯定會被銀行進行風控的,從而對大家的信用卡產生降額甚至封卡的問題出現。
POS機刷卡之后不到賬原因:
1、網絡故障
2、支付公司問題
3、風控交易
4、根據銀聯規定,23:00以后所有交易,算第二天的,很多用戶凌晨23:00刷卡,以為第二天就會到賬,其實這個是時間段刷卡,需要到第三天才能到賬,另外受到結算時間影響,23:00
凌晨1:00的交易,D+1也可能會延時到賬的,所以不建議此時間段刷卡。
法律依據:
《中華人民共和國消費者權益保護法》
第三十九條消費者和經營者發生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決:
(一)與經營者協商和解;
(二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解;
(三)向有關行政部門投訴;
(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;
(五)向人民法院提起訴訟。
2、pos機最怕哪個部門投訴
pos機最怕市場管理部門、工商部門、消費者協會投訴。
可以撥打POS機對應品牌方的支付公司客服電話進行投訴,您的投訴會直接反饋到給您辦理POS機的業務員上級機構,支付公司會督促他進行整改,若是業務員沒有及時處理會對他進行相應的處罰,投訴基本都能得到妥善解決。或者可以直接撥打12315進行投訴。
向銀聯提供銀行的卡號、交易時間、金額、商戶名稱、地址以及編號等信息,同時保留好刷卡的單據,并將單據傳真至中國銀聯,銀聯將會根據實際情況進行處理。
注意事項:
核對購物單據上的金額是否正確。消費者在商場內持卡消費時,根據銀行卡交易要求,收銀員都會要求消費者在交易單據上簽字。需要提醒消費者的是,簽字以前,應先確認是否為自己的卡號,并仔細核對簽購單上的金額及幣種是否與實際消費情況一致,只有正確無誤才可簽名。
信用卡操作與儲蓄卡不同的是,信用卡除了不需要本金之外,為了更方便消費者使用,很多信用卡在使用時都不需要輸入密碼,收銀員只需核對使用者的簽名。
當然這種方便也給信用卡制造了一些不安全因素,消費者的信用卡一旦丟失或者遺落都很可能遭遇被盜刷的可能,因此消費者保存信用卡應該格外小心,最好將其視作現金予以保護。
以上內容參考:百度百度--POS機
3、POS機怎么投訴?
一、找支付機構投訴如果是不小心通過短信、電銷、郵箱等不正規的渠道辦理POS機被套路了押金或是保證金,或是線下辦理對接代理商/業務員有糾紛等問題,都可以通過撥打POS機對應支付機構的官方電話進行投訴。
支付機構收到投訴后,會下發通知給代理商/業務員所屬的機構服務商(總經銷)要求整改并處理。
若超時未及時處理,通常支付機構會對客訴問題進行代為賠付,并對機構服務商進行相應的罰款,一般投訴問題都可以得到妥善解決。
二、找權威平臺投訴
如果POS機問題投訴到支付機構后未妥善解決,可以嘗試「黑貓投訴平臺」或「聚投訴平臺」。
通常支付機構對于外部投訴都很重視,再加上有外部平臺施壓處理效率會不一樣。
4、pos機監管部門投訴電話
pos機監管部門投訴電話為010-66279113。
監管部門出來走走,好處頗多。一則可以依法依規調查、取證這些培訓機構的合法性,給頗有爭議的消費者一個權威答案。二則對于違法行為可以及早發現,并揮起法律的有力武器,讓培訓市場這些動機不良者痛徹心扉,還消費者一個公道,而這也正是監管部門主動作為形象樹立時。
執法、監管不是一個筐,什么亂象都可以往里裝。但在社會民眾的潛意識里,一個社會環境的凈化,除了消費者靠生活常識的自我排污之外。更多的時候還需在部門的大力監管,重拳出擊,否則,沒有一個殺雞儆猴的震懾,那些心懷不軌之徒又豈有不出來招搖撞騙。
有pos機的好處
省去每天統計交易明細的煩惱,POS機的打印流水功能,讓每日交易明細一目了然。銷售記錄和客戶收據將自動打印,交易速度快、穩定性強,實現上門刷卡支付功能,商家實現收款便捷的同時也杜絕了資金安全隱患。
無論大POS還是個人手刷,既在刺激消費者多消費。提升銷售額的同時,也無形中拉升了POS機主的銀行流水,一份完美流水和好的征信。為機主后續融資貸款,會起到決定性因素。
未來五年,中國會進入一個無現金時代,當前越來越多的商戶都支持支付寶、微信、美團掃碼支付,但是支付寶、微信、美團掃碼支付,都是捆綁著消費者的儲蓄卡,也就是現金卡,多少會讓消費者心疼。而POS機可以讓消費者的信用額度,轉化為消費力,所以相對而言,刷卡更有吸引力。
5、pos機舉報投訴電話如下
1.公安部舉報電話:12389。2.銀聯舉報電話:95516。
3.工信部投訴電話:010-12300。
4.網絡不良與垃圾信息舉報受理中心電話:12321。
登錄12321網絡不良與垃圾信息舉報受理中心--網址:進行舉報。
支付公司電話:可在官網、官微等公開平臺查詢--根據語音提示選擇“投訴”,進行舉報。
拓展資料:
舉報電銷POS機途徑
一、微信:關注“12321舉報中心”公眾賬號,點擊“我要舉報”或直接公眾號內發送文字、語音、截圖舉報。
二、微博:關注“12321舉報中心”,發送私信或@12321舉報中心進行舉報。
三、支付寶:打開支付寶首頁,點擊更多,找到城市服務,在城市服務的辦事大廳一欄中選擇“更多服務”,在綜合一欄中選擇“網絡不良信息舉報”,之后進行舉報即可。
四、電話舉報:
12321舉報中心:010-12321。
POS簡介
銷售終端--POS(point of sale)是一種多功能終端,把它安裝在信用卡的特約商戶和受理網點中與計算機聯成網絡,就能實現電子資金自動轉賬,它具有支持消費、預授權、余額查詢和轉賬等功能,使用起來安全、快捷、可靠。
POS系統基本原理是先將商品資料創建于計算機文件內,透過計算機收銀機聯機架構,商品上之條碼能透過收銀設備上光學讀取設備直接讀入后(或由鍵盤直接輸入代號)馬上可以顯示商品信息(單價,部門,折扣)加速收銀速度與正確性。
每種商品銷售明細資料(售價,部門,時段,客層)自動記錄下來,再由聯機架構傳回計算機。經由計算機計算處理即能生成各種銷售統計分析信息當為經營管理依據。
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