1、pos刷卡機(jī)簽到cif通訊異常

提示通訊異常嗎，有三種可能，1POS機(jī)的通訊模塊壞了，聯(lián)系POS維護(hù)人員，要求換臺(tái)新機(jī)器（在銀行辦的都是免費(fèi)的）維修免費(fèi)，2你的通訊線路存在問(wèn)題，這個(gè)處理起來(lái)要聯(lián)系通訊公司，3店里同一條通訊上還有其他設(shè)備比如固話啊傳真什么的，設(shè)備不兼容或者兩設(shè)備間頻率干擾

2、POS機(jī)通訊故障怎么辦

1.電話線故障(或電話線沒(méi)插好）
2.pos機(jī)設(shè)置被改動(dòng)，無(wú)法鏈接銀聯(lián)設(shè)備。
這個(gè)首先檢查下電話線有沒(méi)有問(wèn)題，沒(méi)問(wèn)題可以直接找設(shè)備商報(bào)修的 固定pos機(jī)可以檢查一下電話線是否暢通及接口是否正常，無(wú)線pos機(jī)可以檢查看下流量卡是否過(guò)期，實(shí)在不行聯(lián)系pos機(jī)銷售商報(bào)修處理

3、新大陸pos機(jī)開(kāi)機(jī)顯示通訊異常請(qǐng)重啟終端是怎么回事?

那就把新大陸POS機(jī)重新啟動(dòng)看一下，這個(gè)顯示通訊錄會(huì)不會(huì)你出現(xiàn)一個(gè)異常。 開(kāi)機(jī)之后顯示通訊異常，請(qǐng)重啟終端向這種情況有可能是數(shù)據(jù)線沒(méi)有連接穩(wěn)定。

4、POS機(jī)通訊鏈路異常怎么解決

1.電話線故障(或電話線沒(méi)插好）
2.pos機(jī)設(shè)置被改動(dòng)，無(wú)法鏈接銀聯(lián)設(shè)備。
這個(gè)首先檢查下電話線有沒(méi)有問(wèn)題，沒(méi)問(wèn)題可以直接找設(shè)備商報(bào)修的。

5、POS機(jī)刷卡時(shí)顯示通信故障但錢(qián)扣了,怎么解決

這是“單邊賬”問(wèn)題
造成的原因：電話線路不通暢、信號(hào)不好。
造成的過(guò)程：POS在每次交易時(shí)會(huì)把交易的數(shù)據(jù)打包--加密--上送--下達(dá)--成功。在這幾個(gè)環(huán)節(jié)中如出現(xiàn)電話線掉線或信號(hào)干擾等原因就會(huì)出現(xiàn)兩種情況：
1、暫扣持卡人卡上的錢(qián)而不入賬的情況
2、扣除持卡人卡上的錢(qián)并入賬，但不打出小票。
應(yīng)急解決方案：1、重新簽到看是否有“沖正成功”提示，如有提示，錢(qián)會(huì)回到持卡人卡上；
而后再次進(jìn)行消費(fèi)操作。
2、撥打全國(guó)客服電話：95516，可以查詢即時(shí)交易信息
遇到這樣的問(wèn)題，首先是不要讓客戶走了，出現(xiàn)這種90%刷的錢(qián)都是不到賬的，客人收到的信息是成功的，到很快又會(huì)有一條，刷卡不成功錢(qián)已經(jīng)返還的信息，同事刷卡機(jī)會(huì)打出一張“沖正小票”出來(lái)，。。。。。要是這樣的話，就得重新刷卡了.....能出正常的小票就說(shuō)明是刷卡
成功的

6、POS機(jī)提示通訊失敗,怎么辦?

通訊錯(cuò)誤一般就是說(shuō)你的pos機(jī)無(wú)法上傳下載，也就是沒(méi)網(wǎng)了。

移動(dòng)機(jī)現(xiàn)在都是無(wú)線的，全靠?jī)?nèi)置sim流量卡來(lái)幫忙接網(wǎng)。如果一直出現(xiàn)這個(gè)提示，也許你的流量卡已經(jīng)沒(méi)有流量了。

首先、這種情況可以先聯(lián)系pos服務(wù)公司讓公司派員進(jìn)行處理。

第二、pos機(jī)交易原理就是在交易過(guò)程中往銀行的處理器上發(fā)送一條傳真請(qǐng)求，然后受到傳真確認(rèn)，交易生效。所以確定自己的pos能正常接入銀行處理器才是關(guān)鍵。

第三、由于現(xiàn)在很多電話線和接入上因?yàn)榧夹g(shù)調(diào)整原因，沒(méi)有分離出來(lái)(高頻和低頻)信號(hào)，所以加裝分離器就可能解決出現(xiàn)的通訊失敗問(wèn)題。

第四、正常測(cè)試pos都需要加撥分機(jī)號(hào)，既有可能在貴店忘記取消分機(jī)號(hào)了。

第五、需要額外的幫助請(qǐng)把pos機(jī)的logo名稱發(fā)過(guò)來(lái)，如果不介意可以留下您的電話號(hào)碼以便電話支援。

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