人行舉報pos機
1、怎樣投訴pos機公司?
刷卡機都會收到銀監(jiān)會的監(jiān)管,如果有重大的違規(guī)操作,你可以撥打銀監(jiān)會的電話進行投訴,相信問題很快就會得到解決。 人行銀保監(jiān)會有個消費金融投訴熱線,可以投訴反應問題。2、ps機亂扣費向哪個部門投訴
POS機有問題去哪里投訴?其實看到這個問題的時候,我的第一反應是「憤怒」。原因很簡單,POS機這個行業(yè)本身是合法合規(guī)的,但是因為某一些人群的存在,為了自利,把這個行業(yè)搞得烏煙瘴氣!
一般POS機出現(xiàn)問題都是可以聯(lián)系客戶經(jīng)理協(xié)商解決的,但是更多受害者是因為遇到不正規(guī)的辦理渠道被套路了(被騙了),才會通過打監(jiān)管部門的投訴電話來進行維權(quán)。
這些套路花式多樣:低費率/免費送/收保證金/首筆高額激活費/設(shè)備停用更換等等,讓人猝不及防。
套路短信示例接下來,我們步入正題:POS機有問題去哪里投訴?
這里要說明一下:如果是持牌支付機構(gòu)旗下的正規(guī)一清POS機,它是受銀聯(lián)、人行(央行)監(jiān)管的;如果是不正規(guī)的二清機是不受監(jiān)管的,一旦出了問題需要投訴,也很難解決。
POS機投訴類型可以分為好幾種,不同的投訴類型需要找不同的部門解決。
一、找支付機構(gòu)投訴如果是不小心通過短信、電銷、郵箱等不正規(guī)的渠道辦理POS機被套路了押金或是保證金,或是線下辦理對接代理商/業(yè)務員有糾紛等問題,都可以通過撥打POS機對應支付機構(gòu)的官方電話進行投訴。
支付機構(gòu)收到投訴后,會下發(fā)通知給代理商/業(yè)務員所屬的機構(gòu)服務商(總經(jīng)銷)要求整改并處理。
若超時未及時處理,通常支付機構(gòu)會對客訴問題進行代為賠付,并對機構(gòu)服務商進行相應的罰款,一般投訴問題都可以得到妥善解決。
我為大家整理匯總了當下主流POS機支付機構(gòu)官方電話:
主流POS機支付機構(gòu)官方電話當然,被套路押金或是保證金所辦理的機器建議不要再使用了,說不準這些不正規(guī)的辦理渠道還會設(shè)置高費率扣款、高流量費扣款、高秒到費扣款等繼續(xù)套路。
二、找權(quán)威平臺投訴如果POS機問題投訴到支付機構(gòu)后未妥善解決,可以嘗試「黑貓投訴平臺」或「聚投訴平臺」。
通常支付機構(gòu)對于外部投訴都很重視,再加上有外部平臺施壓處理效率會不一樣。
個人POS機場景圖溫馨提示:通常POS機需要投訴,大多數(shù)是因為辦理渠道不正規(guī)所導致的。POS機作為長期使用的收款工具,申請辦理POS機一定要選擇正規(guī)渠道,找靠譜的業(yè)務員或者有資質(zhì)的官網(wǎng)咨詢辦理。
3、哪個是舉報電銷pos機公司的
以達州市為例,舉報電銷pos機的可以向公安機關(guān)或人民銀行進行舉報。
從2020年5月份起,達州市將開展“冒用銀行名義推銷POS機”專項行動,從而保護銀行和消費者的合法權(quán)益,維護銀行卡收單市場秩序。
近期,四川多地反映POS機推銷人員假冒銀行員工,打著代辦信用卡、機具更新?lián)Q代、費率調(diào)整等幌子,以虛假宣傳、欺詐等方式推銷POS機,嚴重損害了銀行聲譽和消費者權(quán)益,擾亂了銀行卡收單市場秩序。
為有效遏制這種違規(guī)行為蔓延,人民銀行成都分行組織在四川開展了“冒用銀行名義推銷POS機”專項行動。廣大市民、商戶遭遇或發(fā)現(xiàn)類似情況,可及時向人民銀行達州市中心支行舉報,舉報電話為0818-2665997。
另外,當出現(xiàn)結(jié)算資金不能及時到賬等資金風險事件后,商戶要及時向公安機關(guān)報案或向人民法院起訴,用法律手段維護自身合法權(quán)益
擴展資料:
POS機屬于金融機具,不僅關(guān)系到商戶的賬戶資金安全,也關(guān)系到廣大持卡人賬戶資金安全。對此,中國人民銀行、中國銀聯(lián)和各銀行卡收單機構(gòu)對POS機的申請都有嚴格、明確的規(guī)定,商戶應通過銀行機構(gòu)或取得人民銀行頒發(fā)支付業(yè)務許可證的支付機構(gòu)辦理POS機。
取得人民銀行頒發(fā)支付業(yè)務許可證的機構(gòu)可通過中國人民銀行官網(wǎng)查詢。非正當、違規(guī)渠道購買POS機,資金安全將得不到保障。會出現(xiàn)到賬不及時或賬戶資金不翼而飛的情況等。同時非正規(guī)渠道銷售POS機的是經(jīng)過層層轉(zhuǎn)包代理商,人員流動大,機具維修、耗材配送等均難以保障。
參考資料來源:達州市人民政府-我市嚴查冒用銀行名義推銷POS機
4、投訴pos機公司最有效的辦法
法律分析:舉報電銷pos機的可以向公安機關(guān)或人民銀行進行舉報。
法律依據(jù):《中華人民共和國商業(yè)銀行法》 第六十二條 國務院銀行業(yè)監(jiān)督管理機構(gòu)有權(quán)依照本法第三章、第四章、第五章的規(guī)定,隨時對商業(yè)銀行的存款、貸款、結(jié)算、呆賬等情況進行檢查監(jiān)督。檢查監(jiān)督時,檢查監(jiān)督人員應當出示合法的證件。商業(yè)銀行應當按照國務院銀行業(yè)監(jiān)督管理機構(gòu)的要求,提供財務會計資料、業(yè)務合同和有關(guān)經(jīng)營管理方面的其他信息。中國人民銀行有權(quán)依照《中華人民共和國中國人民銀行法》第三十二條、第三十四條的規(guī)定對商業(yè)銀行進行檢查監(jiān)督。
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5、pos機舉報投訴電話
法律分析:os機舉報投訴銀聯(lián)電話:95516
法律依據(jù):《刑事訴訟法》第一百一十一條規(guī)定:報案、控告、舉報可以用書面或者口頭提出。接受口頭報案、控告、舉報的工作人員,應當寫成筆錄,經(jīng)宣讀無誤后,由報案人、控告人、舉報人簽名或者蓋章。接受控告、舉報的工作人員,應當向控告人、舉報人說明誣告應負的法律責任。但是,只要不是捏造事實,偽造證據(jù),即使控告、舉報的事實有出入,甚至是錯告的,也要和誣告嚴格加以區(qū)別。公安機關(guān)、人民檢察院或者人民法院應當保障報案人、控告人、舉報人及其近親屬的安全。報案人、控告人、舉報人如果不愿公開自己的姓名和報案、控告、舉報的行為,應當為他保守秘密。
《刑事訴訟法》第一百一十二條規(guī)定:人民法院、人民檢察院或者公安機關(guān)對于報案、控告、舉報和自首的材料,應當按照管轄范圍,迅速進行審查,認為有犯罪事實需要追究刑事責任的時候,應當立案;認為沒有犯罪事實,或者犯罪事實顯著輕微,不需要追究刑事責任的時候,不予立案,并且將不立案的原因通知控告人。
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