pos機(jī)沒打印出來(lái)小票如何重新打印
1、POS機(jī)能重打小票嗎?我刷卡的小票丟失了,需要報(bào)銷!都消費(fèi)好幾個(gè)月的去...
可以重新打印小票,但是前提刷卡那臺(tái)pos機(jī)沒有結(jié)算過,可以找到哪一筆,重新打印即可,如果結(jié)算了那就無(wú)法重新打印,可以讓pos機(jī)老板,在商戶后臺(tái)找到這筆交易,截圖開個(gè)證明。
當(dāng)持卡人在商家的POS機(jī)上刷卡消費(fèi)成功后會(huì)打印出小票,上面有商戶編號(hào),從第8位到11位(4位數(shù))即為商家這臺(tái)POS機(jī)的MCC碼,這個(gè)碼對(duì)應(yīng)的就是商家經(jīng)營(yíng)的行業(yè),民生類的是0.38%的手續(xù)費(fèi),一般類是0.78%,餐娛類是1.25%;
有的POS機(jī)從業(yè)人員為了私利就會(huì)給商家說裝便宜的手續(xù)的POS機(jī),其實(shí)就是將便宜手續(xù)費(fèi)行業(yè)的機(jī)具裝給高費(fèi)率行業(yè)的客戶使用,就是套用低費(fèi)率的代碼(MCC碼),當(dāng)商戶刷卡時(shí)出來(lái)的小票上面的MCC碼跟實(shí)際的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目是不相符的,這種情況被銀聯(lián)發(fā)現(xiàn)是要撤機(jī)的。
擴(kuò)展資料:
1、做交易時(shí)若刷卡失敗,則需要重新按所需交易代碼鍵,以免將其他交易錯(cuò)做為“消費(fèi)”,造成重復(fù)扣帳。
2、持卡人密碼輸入。為保證交易的安全,公用POS機(jī)在交易時(shí),持卡人需輸入正確的銀行卡密碼,若持卡人銀行卡無(wú)預(yù)留密碼,操作員直接按POS機(jī)“確認(rèn)”鍵進(jìn)行交易,交易成功。
3、切勿忘記讓持卡人在簽購(gòu)單上簽字,若持卡人簽名與卡背面預(yù)留姓名或卡正面姓名字母不一致,可向發(fā)卡行查詢。
4、對(duì)打印出的簽購(gòu)單上的交易類型需認(rèn)真審查,以免將“消費(fèi)”做成“預(yù)授權(quán)”,或?qū)ⅰ巴素洝弊龀伞跋M(fèi)”造成錯(cuò)帳。
5、退貨交易可全額或部分退貨,若退貨不成功,切勿隨意退現(xiàn)金或讓持卡人將貨拿走,可根據(jù)POS提示做相應(yīng)處理或與銀聯(lián)維護(hù)人員聯(lián)系。
6、不要隨便拔插通信線。POS機(jī)的通信接口為專用接口(line口),不可相互混淆。
7、對(duì)借記卡和未簽訂手工壓卡協(xié)議的成員行的卡,壓卡交易無(wú)效,發(fā)卡行不予承認(rèn),因此,切勿壓?jiǎn)问芾怼?/p>
收款員使用收款機(jī)可以進(jìn)行收款、退貨、換貨、價(jià)格查詢、折扣、取消交易等操作,其中退貨、換貨、折扣功能可以設(shè)置成由經(jīng)理控制。收款員每天工作的基本操作過程可以分為開機(jī)、進(jìn)入銷售、存零頭、執(zhí)行銷售、結(jié)賬、退出銷售和關(guān)機(jī)。
參考資料來(lái)源:百度百科-pos單
參考資料來(lái)源:百度百科-pos機(jī)
2、pos機(jī)刷卡時(shí)沒放打印紙,現(xiàn)要補(bǔ)打印怎么操作?
重打上筆交易:重印最近一筆交易單據(jù),限于結(jié)算前使用
操作步驟 :
1、屏幕顯示 1 按“確認(rèn)”鍵 消費(fèi) 請(qǐng)刷卡--〉 ;
2、 選“4.打印” 進(jìn)入功能選擇菜單;
3、 選“1重打上筆交易” 1重打上筆交易2重打指定交易3重打結(jié)算單;
4、 打印機(jī)打出單據(jù)(重印之單據(jù)有“重打印”字樣)。
3、刷卡消費(fèi)后小票沒有打印出怎么辦
很多商戶都遇到過刷卡后POS機(jī)沒有打印出小票,但持卡人確實(shí)收到了銀行的扣款短信,這到底是怎么回事?事實(shí)上遇到這樣的情況時(shí),也沒有必要慌張,在第一時(shí)間隨便用一張銀聯(lián)卡按照以下步驟操作:
1、在POS機(jī)上做一筆查詢或消費(fèi)交易(任意金額0,POS機(jī)會(huì)應(yīng)提示“自動(dòng)沖正成功”,同時(shí)持卡人將再次收到已退回到賬的短信。
2、可以要求商戶立即結(jié)清,消費(fèi)者的錢會(huì)立刻退回自己的卡。
通常這種情況發(fā)生在電話機(jī)上比較常見,原因可能是電話線路傳送數(shù)據(jù)不穩(wěn)定,如果這種情況經(jīng)常發(fā)生,建議商戶盡快報(bào)修請(qǐng)電話公司檢查。
什么是沖正交易?
也就是說,一筆交易在終端被設(shè)置為成功標(biāo)志,但發(fā)送到主機(jī)的帳務(wù)交易包沒有得到響應(yīng),這就是終端交易超時(shí)。因此,不能確定此交易是否在主機(jī)端也成功完成,為確保用戶的利益,終端再次向主機(jī)發(fā)送請(qǐng)求,要求取消該交易的流水,如果主機(jī)端已經(jīng)交易成功,則回滾交易,否則不進(jìn)行處理,并將處理結(jié)果返回給終端。存在兩類結(jié)果:“沖正成功”和“沖正不成功”:
1、沖正成功:此交易金成功沖正退回,要求重新刷卡交易
2、沖正失敗:在數(shù)據(jù)傳輸過程中,機(jī)與銀聯(lián)結(jié)算中心發(fā)生故障,交易發(fā)起方的賬戶被劃撥扣款,交易發(fā)起方需要重新刷卡交易。
最后提醒各位卡友,如果您刷卡收到了扣款短信,但小票沒有打印出來(lái),在您收到之前,不要輕易讓商戶刷第二次卡,以免發(fā)生二次扣款的情況。
4、用POS機(jī)沒打出小票 怎么重新打印
一、打印機(jī)故障原因及排除方法:1、走紙異常。
走紙異常是由于齒輪過度磨損,導(dǎo)致齒輪無(wú)法正常滾動(dòng),這樣打印機(jī)就無(wú)法正常出紙。更換打印機(jī)齒輪,然后進(jìn)行測(cè)試,走紙正常。
2、打印亂碼。
首先自檢打印機(jī),看是否有出現(xiàn)亂碼。方法:關(guān)閉打印機(jī),按住走紙鍵不放,打開打印機(jī)開關(guān),然后放開走紙鍵,讓打印機(jī)自檢。檢測(cè)到自檢打印紙也是亂碼,排除打印機(jī)問題。
接著,更換打印頭,看是否打印亂碼,發(fā)現(xiàn)更換打印頭之后還是打印亂碼,那么排除掉打印頭的問題。
最后,更換打印機(jī)的排線,更換之后打印還是亂碼,排除掉排線的問題。
排除以上問題后,基本問題可以定位于打印機(jī)主板故障。打印機(jī)主板導(dǎo)致打印亂碼一般故障在于IC損壞。更換IC后,打印數(shù)據(jù)回復(fù)正常。
注:IC芯片主要是將發(fā)出的命令整理并發(fā)送,最后以文字形式表現(xiàn)出來(lái)。所以打印機(jī)亂碼一般是IC芯片損壞。
二、1.打印機(jī)不打印,錢箱不打開
打印機(jī)和錢箱是通過同一個(gè)端口(LPT1)來(lái)控制的,只要打印機(jī)故障不能正常工作,那么錢箱一定也打不開。
◆首先查看打印機(jī)數(shù)據(jù)線與主機(jī)是否連接正常。
◆打印機(jī)錯(cuò)誤燈是否報(bào)錯(cuò),打印機(jī)是否缺紙。
◆查看收銀系統(tǒng)打印端口是否設(shè)置正常。
結(jié)算時(shí)打印機(jī)出紙,錢箱彈不開。
◆檢查錢箱鎖是否已打開。(三檔鎖的錢箱,向左扭為鎖死;中間為開啟;向右扭為鑰匙開啟)
◆請(qǐng)檢查連接線是否連接到打印機(jī)。
◆打印機(jī)出紙時(shí),錢箱是否有發(fā)出響聲,無(wú)任何動(dòng)作為線材或繼電器損壞。 很多POS機(jī)功能不一樣,有些打印完后,會(huì)顯示是否完整打印發(fā)票,有兩選擇,不行的可以選重新打印。 在主界面中有個(gè)“管理”,進(jìn)去后有重打最后一筆和重打任意一筆。 都有重新打印的功能,要是沒打印出來(lái),聯(lián)系下pos的提供商 這個(gè)看你的進(jìn)銷存軟件能不能支持,我的軟件支持
5、刷卡機(jī)結(jié)算后,發(fā)現(xiàn)每一筆的小票丟了一張,還能不能重打印?
沒有關(guān)系的,保留一張就可以。銀聯(lián)平臺(tái)識(shí)別相關(guān)信息之后會(huì)將扣款信息發(fā)送到發(fā)卡銀行,經(jīng)發(fā)卡銀行確認(rèn)之后,再回發(fā)信息至銀聯(lián)平臺(tái),銀聯(lián)確認(rèn)之后,會(huì)再將已處理的信息發(fā)送至前置終端,終端收到確認(rèn)后的信息,然后打印單據(jù)。
移動(dòng)POS終端,原理一樣,其信息發(fā)送是通過數(shù)據(jù)信號(hào)發(fā)送接收。通信費(fèi)用不多,按流量計(jì)算,固定終端通信費(fèi)用按市話標(biāo)準(zhǔn)由電信公司收取。
擴(kuò)展資料POS機(jī)必須和銀聯(lián)的網(wǎng)絡(luò)連上才能交易。連上的方式不同就產(chǎn)生了不同類型的POS。這樣可以理解為打電話。插電話線的POS是大部分,就像電信最普遍一樣;
用移動(dòng)GPRS網(wǎng)絡(luò)的是移動(dòng)POS,就像手機(jī)可以隨身帶一樣。連電腦的叫作MISPOS,它是便于大型的商家對(duì)許多的POS采取統(tǒng)一管理而設(shè)置的,一般商家用不到。這樣產(chǎn)生的費(fèi)用就是通訊費(fèi)了,商家付給電信移動(dòng),和銀行銀聯(lián)都沒關(guān)系。
參考資料來(lái)源:百度百科-刷卡機(jī)
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