雙屏機云pos打印不了小票怎么處理
1、超市收銀機打不出小票怎么回事!
1、收銀POS機電源沒有接通
檢查收銀POS機的工作指示燈是否亮著,如果沒有檢查電源是否接通電源。將其他同類型的POS機電源更換看工作燈是否正常,如不能正常工作聯系售后上門檢查是否是收銀POS機損壞。
2、收銀POS機卡紙
打開收銀POS機機蓋檢查是否有卷紙卡主,如有卡卷紙抽掉重新安放即可。
3、收銀POS機沒有進水或者短路
檢查收銀POS機外觀有沒有進水的水印,問一問由沒由燒焦的味道,如果有只有聯系售后人員跟換或者送修。
4、收銀POS機與電腦數據鏈接線是否正確鏈接
收銀POS機有一條數據線與電腦鏈接,檢查數據線是否受損,或者跟換一條即可。
5、收銀POS機的驅動正常
需要重新安裝打印機驅動即可解決,一般情況聯系售后人員遠程操作即可安裝。
檢查一下線路,把插頭撥下重新插進去,讓P0s機重啟后系統自動清理混亂的程序的,試試看吧!再不行的話就找銀行工作人員處理吧。 1。檢查打印機通訊線有沒插好,測試頁可以打出不,2.檢查一下收銀軟件里打印機參數設置有沒選好。 小票打印機脫機了,去控制面板,打印機和傳真,看見小票打印機驅動程序,右擊聯機打印、2、pos機打不出小票出來怎么辦啊
pos機打不出小票的解決方法:1、打開小票紙的機艙,查看小票紙是否用完;
2、如果是小票紙已經用完,需要重新添加小票紙,小票紙在超市或者是辦公文件店可以買到;
3、添加小票紙后打印一筆交易,看是否可以打印,如果不能解決,檢查打印紙安裝是否正確;
4、小票紙未使用完,可能是打印機轉輪出現問題,即機艙內的小票紙驅動。如果損壞,則小票紙就會無法滾動,打印不出來小票紙,送往維修店維修;
5、pos機的打印機出現問題,需要專業售后維修。
3、POS機掃碼交易小票沒打出來怎么辦
POS機掃碼不出小票怎么辦?
首先,我們講解一下刷卡/掃碼交易的數據傳輸流程:pos機刷卡/掃碼——數據到銀聯中心/網聯——發卡行——返回銀聯中心/網聯——返回pos機出票 (這是一個完整的流程,如果中間任何一個環節的通訊數據出錯,交易就是不成功的,pos機也會不出票 ,一般是通訊網絡等原因造成的)
第一、刷卡不出小票跟掃碼不出小票的處理方式是不一樣的。
刷卡交易不出小票:
1、應該在第一時間內用一張銀聯卡,在POS機上做一筆余額查詢或者最低消費交易。然后,POS機上會提示--”自動沖正“--“自動沖正成功”,同時持卡人也會再收到一條扣款已經退回到賬的銀行提示短信。(PS:然后再刷一筆相同金額的消費就可以了)
2、上述操作不行的話。說明沖正失敗,款項不能自動沖正回來。那么,商戶需要要求顧客再刷一次或者交現金。(PS:如果商戶到賬兩筆款,到時候聯系持卡人手工退款就可以了)
掃碼不出小票:
1、應該在第一時間內確認一下持卡人是否收到完整的支付寶/微信扣款流水。
2、掃碼交易成功是以持卡人收到完整的支付寶或微信的扣款流水為準。如果持卡人收到完整的支付寶/微信扣款流水,正常情況下,這筆錢會在正常結算周期入賬。同時如掃碼交易未出小票,建議嘗試補打小票以及保留持卡人收到的扣款流水憑證。
出現這種情況建議再掃一次,沒出小票就算是刷卡不成功即使短信通知扣款,也會自動沖正。 只要到帳就行了 哦哦4、煙草云pos打印機無法打印
打印紙放反,網絡未連接。1、打印紙放反。煙草云pos打印機在進行打印時無法打印,這時需要將打印用的熱敏紙取出,查看是不是放反了,放反了是無法進行打印的。
2、網絡未連接。pos打印機是需要進行聯網才可以進行打印的,在沒有聯網的情況下是無法打印的,只需將網絡進行連接即可。
5、Pos機交易不出小票怎么辦
如果交易成功,沒出小票,直接進pos系統重新打印小票即可。如果是掉單或單邊帳,只有聯系客服
如果是喪失了大小票的更能,那就聯系售后 送回去保修
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