pos機掉電子簽名沒有小票怎么辦
1、pos機打不出小票出來怎么辦啊
pos機打不出小票的解決方法:1、打開小票紙的機艙,查看小票紙是否用完;
2、如果是小票紙已經用完,需要重新添加小票紙,小票紙在超市或者是辦公文件店可以買到;
3、添加小票紙后打印一筆交易,看是否可以打印,如果不能解決,檢查打印紙安裝是否正確;
4、小票紙未使用完,可能是打印機轉輪出現問題,即機艙內的小票紙驅動。如果損壞,則小票紙就會無法滾動,打印不出來小票紙,送往維修店維修;
5、pos機的打印機出現問題,需要專業售后維修。
2、pos機刷卡顧客簽名那張單給丟了怎么辦?
因為沒有簽字小票的話,就不能拿到錢了。根據中國銀聯的要求,持卡人在刷卡后商戶需仔細核對銀行卡上的姓名是否與簽名保持一致,如果不一致可發起調單不承認或取消此筆交易.如果商戶不按照要求進行操作,將可能會影響到您的交易資金結算。商戶需要妥善保管相關的交易憑證以便在銀行銀聯等監管機構抽查時可以較好的證明交易的真實性。如之前未作保留pos機打印小票,丟失了或者因為其他原因損毀了。但接到提交交易憑證的通知。需要填寫"消費者真實交易確認單"。
3、為什么在刷卡后POS機沒有出小票?我該怎么辦?
商戶經常遇到刷卡機刷卡后沒有打印出來小票,但是持卡人手機卻收到了銀行扣款提示短信,這就形成了單邊帳。出現此類情況我們一般是建議讓持卡人再刷一筆或給現金,如第二天超時交易款到賬后可以讓消費者來取,因為店鋪一直在那里經營,不會跑,但是消費者是移動的;但如果當時就給了貨物給消費者,如這筆超時款不成功,并退給了持卡人,那么損失的只能是商戶自己了。 如果POS機沒有成功出小票,但翼支付賬號的狀態正常,一般都是交易失敗,建議重新刷卡支付。如果多次刷卡支付失敗,建議帶上手機卡到當地可以辦理翼支付業務的營業廳檢測一下手機卡是否存在異常。同時,需要通過其他支付方式(銀行卡、現金)完成本次消費支付。了解更多服務優惠點擊下方的“官方網址”客服220為你解答。 如果POS機沒有成功出小票,但翼支付賬號的狀態正常,一般都是交易失敗,建議重新刷卡支付。如果多次刷卡支付失敗,建議帶上手機卡到當地可以辦理翼支付業務的營業廳檢測一下手機卡是否存在異常。同時,需要通過其他支付方式(銀行卡、現金)完成本次消費支付。4、刷卡消費后小票沒有打印出怎么辦
很多商戶都遇到過刷卡后POS機沒有打印出小票,但持卡人確實收到了銀行的扣款短信,這到底是怎么回事?事實上遇到這樣的情況時,也沒有必要慌張,在第一時間隨便用一張銀聯卡按照以下步驟操作:
1、在POS機上做一筆查詢或消費交易(任意金額0,POS機會應提示“自動沖正成功”,同時持卡人將再次收到已退回到賬的短信。
2、可以要求商戶立即結清,消費者的錢會立刻退回自己的卡。
通常這種情況發生在電話機上比較常見,原因可能是電話線路傳送數據不穩定,如果這種情況經常發生,建議商戶盡快報修請電話公司檢查。
什么是沖正交易?
也就是說,一筆交易在終端被設置為成功標志,但發送到主機的帳務交易包沒有得到響應,這就是終端交易超時。因此,不能確定此交易是否在主機端也成功完成,為確保用戶的利益,終端再次向主機發送請求,要求取消該交易的流水,如果主機端已經交易成功,則回滾交易,否則不進行處理,并將處理結果返回給終端。存在兩類結果:“沖正成功”和“沖正不成功”:
1、沖正成功:此交易金成功沖正退回,要求重新刷卡交易
2、沖正失敗:在數據傳輸過程中,機與銀聯結算中心發生故障,交易發起方的賬戶被劃撥扣款,交易發起方需要重新刷卡交易。
最后提醒各位卡友,如果您刷卡收到了扣款短信,但小票沒有打印出來,在您收到之前,不要輕易讓商戶刷第二次卡,以免發生二次扣款的情況。
5、POS機能重打小票嗎?我刷卡的小票丟失了,需要報銷!都消費好幾個月的去...
可以重新打印小票,但是前提刷卡那臺pos機沒有結算過,可以找到哪一筆,重新打印即可,如果結算了那就無法重新打印,可以讓pos機老板,在商戶后臺找到這筆交易,截圖開個證明。
當持卡人在商家的POS機上刷卡消費成功后會打印出小票,上面有商戶編號,從第8位到11位(4位數)即為商家這臺POS機的MCC碼,這個碼對應的就是商家經營的行業,民生類的是0.38%的手續費,一般類是0.78%,餐娛類是1.25%;
有的POS機從業人員為了私利就會給商家說裝便宜的手續的POS機,其實就是將便宜手續費行業的機具裝給高費率行業的客戶使用,就是套用低費率的代碼(MCC碼),當商戶刷卡時出來的小票上面的MCC碼跟實際的經營項目是不相符的,這種情況被銀聯發現是要撤機的。
擴展資料:
1、做交易時若刷卡失敗,則需要重新按所需交易代碼鍵,以免將其他交易錯做為“消費”,造成重復扣帳。
2、持卡人密碼輸入。為保證交易的安全,公用POS機在交易時,持卡人需輸入正確的銀行卡密碼,若持卡人銀行卡無預留密碼,操作員直接按POS機“確認”鍵進行交易,交易成功。
3、切勿忘記讓持卡人在簽購單上簽字,若持卡人簽名與卡背面預留姓名或卡正面姓名字母不一致,可向發卡行查詢。
4、對打印出的簽購單上的交易類型需認真審查,以免將“消費”做成“預授權”,或將“退貨”做成“消費”造成錯帳。
5、退貨交易可全額或部分退貨,若退貨不成功,切勿隨意退現金或讓持卡人將貨拿走,可根據POS提示做相應處理或與銀聯維護人員聯系。
6、不要隨便拔插通信線。POS機的通信接口為專用接口(line口),不可相互混淆。
7、對借記卡和未簽訂手工壓卡協議的成員行的卡,壓卡交易無效,發卡行不予承認,因此,切勿壓單受理。
收款員使用收款機可以進行收款、退貨、換貨、價格查詢、折扣、取消交易等操作,其中退貨、換貨、折扣功能可以設置成由經理控制。收款員每天工作的基本操作過程可以分為開機、進入銷售、存零頭、執行銷售、結賬、退出銷售和關機。
參考資料來源:百度百科-pos單
參考資料來源:百度百科-pos機
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