pos機(jī)刷卡交易中心異常怎么解決
1、pos機(jī)出現(xiàn)交換中心異常,響應(yīng)碼,96怎么回事
pos刷卡顯示錯(cuò)誤代碼96是指交易失敗,這個(gè)可以與發(fā)卡行或銀行卡服務(wù)中心聯(lián)系銀行或銀聯(lián)風(fēng)險(xiǎn)系統(tǒng)自動(dòng)報(bào)警。代碼96說明是電話線問題,可以換跟電話線試看,看是不是電信那邊端口被封的問題,也可以找電信的換個(gè)端口試試。銷售終端-POS是一種多功能終端,把它安裝在信用卡的特約商戶和受理網(wǎng)點(diǎn)中與計(jì)算機(jī)聯(lián)成網(wǎng)絡(luò),就能實(shí)現(xiàn)電子資金自動(dòng)轉(zhuǎn)帳,它具有支持消費(fèi)、預(yù)授權(quán)、余額查詢和轉(zhuǎn)帳等功能,使用起來安全、快捷、可靠。 答復(fù)如下:
96:交易失敗,請(qǐng)稍后重試。
與發(fā)卡行或銀行卡服務(wù)中心聯(lián)系銀行或銀聯(lián)風(fēng)險(xiǎn)系統(tǒng)自動(dòng)報(bào)警
2、pos機(jī)獲取終端異常如何解決?
對(duì)于POS機(jī)獲取終端異常,最常見的解決方法是重啟POS機(jī),以便清理終端異常代碼,并嘗試更新POS機(jī)驅(qū)動(dòng)程序和軟件。如果重啟POS機(jī)無效,還可以嘗試更換POS機(jī)或者更換電源插頭。
3、信用卡在交易時(shí),顯示為信用卡交易存在異常怎么辦?
最好去就近的中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行營(yíng)業(yè)廳咨詢處理,如實(shí)在抽不開身或找不到營(yíng)業(yè)廳,應(yīng)拔打中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行專屬號(hào)碼咨詢,切不可按短信號(hào)碼辦理。信用卡在交易時(shí),顯示為信用卡交易存在異常我行已限制交易,說明用戶的信用卡可能被風(fēng)控了,因此不能正常使用。這時(shí)候,用戶需要聯(lián)系發(fā)卡銀行客服熱線,讓人工客服查詢信用卡不能交易的原因,然后根據(jù)客服的指引來解決問題。 如果是信用卡套現(xiàn)、逾期嚴(yán)重導(dǎo)致卡片被風(fēng)控,那么人工客服是無法幫助用戶解除異常狀態(tài)的,這個(gè)需要等系統(tǒng)來恢復(fù)卡片。
具體建議可以打銀行客服熱線確認(rèn)下,有時(shí)候交易頻率太答高,交易超過商戶限額等都有可能造成無法交易。根據(jù)問題描述,應(yīng)是持卡人在使用信用卡的過程當(dāng)中出現(xiàn)了風(fēng)險(xiǎn)問題,導(dǎo)致銀行對(duì)其消費(fèi)進(jìn)行監(jiān)控。
拓展資料
一、信用卡在消費(fèi)時(shí)如果提示存在異常,導(dǎo)致交易被限制的話,很可能是由于以下幾點(diǎn)原因:
1.客戶消費(fèi)的商戶被銀行拉入了黑名單,刷卡的POS機(jī)不正規(guī),出現(xiàn)跳碼的現(xiàn)象。
2.銀行懷疑交易非持卡人本人操作,存在盜刷風(fēng)險(xiǎn)。
3.客戶進(jìn)行的是整額大筆的操作,或者總是在半夜、凌晨等非商戶常規(guī)營(yíng)業(yè)時(shí)間段刷卡,亦或經(jīng)常在同一家商戶、同一臺(tái)POS機(jī)上刷卡,被銀行懷疑套現(xiàn)。
4.之前還款的時(shí)候出現(xiàn)了逾期情況,導(dǎo)致賬戶風(fēng)險(xiǎn)上升,被銀行凍結(jié)了。
5.輸入交易密碼的時(shí)候連續(xù)輸錯(cuò),被發(fā)卡銀行暫時(shí)鎖定了。如果是第一種原因,也許客戶換家商戶消費(fèi)就沒問題了。如果是第二、第三種原因,客戶向銀行證實(shí)本人身份,提供卡片近期交易明細(xì)上去,銀行審查后發(fā)現(xiàn)沒問題,應(yīng)該就會(huì)解除風(fēng)控。如果是第四種原因,短期內(nèi)可能無法用卡,只能趕緊還清欠款,再好好養(yǎng)信用。如果是第五種原因,去銀行解鎖、重置密碼即可。
二、信用卡限制交易后,持卡人可以根據(jù)被限制的原因來解決問題,限制的原因和解決方法是:
1、被懷疑套現(xiàn)。如果你的信用卡被銀行懷疑套現(xiàn)而進(jìn)行了限制,那么持卡人可以提供相關(guān)消費(fèi)憑證給銀行,然后申請(qǐng)解除限制;
2、消費(fèi)限額了。如果持卡人以前設(shè)置過交易限額,那么可能是達(dá)到了限額,所以交易被限制了,持卡人可以再把限額提高一些;
3、額度不夠。如果持卡人當(dāng)前的交易金額超過了信用卡可用額度,那么是無法成功交易的。
4、pos機(jī)出現(xiàn)交換中心異常,響應(yīng)碼,96怎么回事
pos刷卡顯示錯(cuò)誤代碼96是指交易失敗,這個(gè)可以與發(fā)卡行或銀行卡服務(wù)中心聯(lián)系銀行或銀聯(lián)風(fēng)險(xiǎn)系統(tǒng)自動(dòng)報(bào)警。代碼96說明是電話線問題,可以換跟電話線試看,看是不是電信那邊端口被封的問題,也可以找電信的換個(gè)端口試試。
pos刷卡顯示錯(cuò)誤代碼96是指交易失敗,這個(gè)可以與發(fā)卡行或銀行卡服務(wù)中心聯(lián)系銀行或銀聯(lián)風(fēng)險(xiǎn)系統(tǒng)自動(dòng)報(bào)警。代碼96說明是電話線問題,可以換跟電話線試看,看是不是電信那邊端口被封的問題,也可以找電信的換個(gè)端口試試。銷售終端-POS是一種多功能終端,把它安裝在信用卡的特約商戶和受理網(wǎng)點(diǎn)中與計(jì)算機(jī)聯(lián)成網(wǎng)絡(luò),就能實(shí)現(xiàn)電子資金自動(dòng)轉(zhuǎn)帳,它具有支持消費(fèi)、預(yù)授權(quán)、余額查詢和轉(zhuǎn)帳等功能,使用起來安全、快捷、可靠。
5、pos機(jī)出款失敗怎么解決 POS機(jī)刷卡總是交易失敗是怎么回事
1.系統(tǒng)維護(hù)
支付公司和銀行都會(huì)不定期的做系統(tǒng)維護(hù)或升級(jí),如果是支付公司系統(tǒng)維護(hù)期間,那么交易就都不成功,一般需要等幾個(gè)小時(shí)到1天時(shí)間就能正常刷卡;同樣,如果遇到所持銀行卡的發(fā)卡行正在維護(hù)系統(tǒng),那么這張卡就暫時(shí)刷不出來,換其他銀行卡操作即可,等到銀行系統(tǒng)維護(hù)結(jié)束,即可正常刷卡。
2.密碼錯(cuò)誤次數(shù)過多
很多人經(jīng)常更換銀行卡的密碼,或者卡比較多,有些卡的密碼不一致,經(jīng)常忘記密碼,如果在pos機(jī)上多次輸錯(cuò)密碼,支付公司出于對(duì)盜刷的風(fēng)控,就會(huì)限制刷卡,碰到這種情況就需要換張銀行卡刷,被限制的這張卡隔天可正常交易。
3.低于最低限額
某些支付公司對(duì)于每一筆刷卡金額會(huì)有一個(gè)最低限額的限制,比如最低10元,如果只刷了幾塊甚至幾毛錢就會(huì)出現(xiàn)刷不出來的情況。
4.刷卡次數(shù)超限或者頻繁交易
現(xiàn)在不少人會(huì)自己辦pos機(jī)刷卡,同一張卡在同一個(gè)商戶,一天最多刷兩次,如果再刷肯定就刷不出來了,這種情況換張卡或者換個(gè)商戶再刷即可。
還有一種情況就是同一張卡短期內(nèi)頻繁交易,比如前一分鐘剛在酒店刷了,后一分鐘馬上就換了個(gè)餐廳刷,就有可能出現(xiàn)刷卡失敗的情況,所以同張卡至少隔半小時(shí)再刷。
5.某些信用卡限制交易
由于某些銀行卡的開戶行系統(tǒng)有漏洞,風(fēng)控能力低,支付公司就會(huì)限制這類卡在pos機(jī)上交易。
此外,各個(gè)銀行不斷推出新的信用卡種,有時(shí)支付公司還沒來得及更新,也會(huì)出現(xiàn)刷卡失敗的情況。
擴(kuò)展資料POS機(jī)刷卡交易失敗的處理方法:
一、金額輸入錯(cuò)誤的處理
1、輸入金額大于消費(fèi)金額:
如果當(dāng)日發(fā)現(xiàn),在持卡人未離開的情況下,可由收銀員在本機(jī)上進(jìn)行消費(fèi)撤消處理;如果持卡人已經(jīng)離開,或者隔日的情況下,只能按照退貨要求進(jìn)行相關(guān)處理。
2、輸入金額小于消費(fèi)金額:
POS 終端已打印出 POS 憑證,收銀員若當(dāng)時(shí)發(fā)現(xiàn)簽單金額小于實(shí)際的購買金額,應(yīng)向持卡人說明原因后再次刷卡將差額部分補(bǔ)做交易;若收銀員事后發(fā)現(xiàn)簽單金額小于實(shí)際消費(fèi)金額,由商戶提供持卡人消費(fèi)信息,并向維護(hù)方領(lǐng)取《特約商戶調(diào)賬申請(qǐng)表》,填寫書面情況說明交由維護(hù)方。
二、持卡人退貨
對(duì)持銀行卡消費(fèi)的顧客退貨的,由商戶填寫《特約商戶調(diào)賬申請(qǐng)表》,填明退貨金額、卡號(hào)、時(shí)間、商戶名稱等,由商戶蓋章后提交維護(hù)方。
三、交易成功未打單的處理
交易成功以簽購單為準(zhǔn);出現(xiàn)此情況,商戶不用擔(dān)心,可告知持卡人銀行會(huì)及時(shí)調(diào)回款項(xiàng),請(qǐng)其再次刷卡直至POS機(jī)成功打單為止;同時(shí)商戶聯(lián)系維護(hù)方!需排查POS機(jī)因缺紙的情況下導(dǎo)致該問題。
四、沖正交易的處理
1) 什么是沖正交易:
沖正即一筆交易在終端已經(jīng)置為成功標(biāo)志,但是發(fā)送到主機(jī)的帳務(wù)交易包沒有得到響應(yīng),即終端交易超時(shí)。有“沖正成功”和“沖正不成功”的兩類結(jié)果:
1、“沖正成功” :此項(xiàng)交易金成功沖正退回,需要重新刷卡交易。
2、“沖正不成功” :POS機(jī)與銀聯(lián)結(jié)算中心在數(shù)據(jù)傳輸過程中發(fā)生故障造成,交易發(fā)起方的賬戶已被劃撥扣款,交易發(fā)起方需要重新刷卡交易。
2) 商戶如何判斷“沖正成功”、“沖正不成功”:
例:某商戶電器店,在5-30刷卡消費(fèi)500元,交易過程中報(bào)錯(cuò)沖正且未打印出簽購單,持卡人表示收到銀行扣款短信。商戶及時(shí)致電客服熱線,客服告知記錄第二日與銀行對(duì)賬后進(jìn)行回復(fù)。
經(jīng)銀行對(duì)賬,“交易沖正成功”,此筆交易將退回持卡人銀行卡。
如商戶已交付商品/服務(wù):請(qǐng)商戶填寫《特約商戶托收/請(qǐng)款業(yè)務(wù)申請(qǐng)表》蓋章并寫明原因提交維護(hù)方,申請(qǐng)款項(xiàng)入商戶賬戶;
經(jīng)銀行對(duì)賬,“交易沖正失敗”,此筆交易可選擇退回商戶或持卡人。
如商戶已交付商品/服務(wù):請(qǐng)商戶填寫《特約商戶托收/請(qǐng)款業(yè)務(wù)申請(qǐng)表》蓋章并寫明原因提交維護(hù)方,申請(qǐng)款項(xiàng)入商戶賬戶;
如商戶未交付商品/服務(wù):請(qǐng)商戶聯(lián)系維護(hù)方,該筆款項(xiàng)將直接退給持卡人。
3) 發(fā)生沖正交易如何處理
沖正交易一般不會(huì)打印出簽購單,如商戶發(fā)現(xiàn)此筆交易POS機(jī)上提示沖正交易且未出單,可請(qǐng)持卡人再刷一次,并告知持卡人若其銀行卡出現(xiàn)扣款,銀行過幾日將返還。
通過POS系統(tǒng)結(jié)算時(shí)應(yīng)通過下列步驟:
(1)地方易貨代理或特約客戶的易貨出納系統(tǒng),將買方會(huì)員的購買或消費(fèi)金額輸入到POS終端。
(2)讀卡器(POS機(jī))讀取廣告易貨卡上磁條的認(rèn)證數(shù)據(jù)、買方會(huì)員號(hào)碼(密碼)。
(3)結(jié)算系統(tǒng)將所輸入的數(shù)據(jù)送往中心的監(jiān)管賬戶。
(4)廣告易貨出納系統(tǒng)對(duì)處理的結(jié)算數(shù)據(jù)確認(rèn)后,由買方會(huì)員簽字。買賣會(huì)員及易貨代理或特約商戶各留一份收據(jù)存根,易貨代理或特約商戶將其收據(jù)存根郵寄到易貨公司。
(5)易貨公司確認(rèn)買方已收到商品或媒體服務(wù)后,結(jié)算中心劃撥易換額度。完成結(jié)算過程。
參考資料來源:百度百科-POS機(jī)
1、系統(tǒng)維護(hù)。支付公司和銀行都會(huì)不定期的做系統(tǒng)維護(hù)或升級(jí),如果是支付公司系統(tǒng)維護(hù)期間,那么交易就都不成功,一般需要等幾個(gè)小時(shí)到1天時(shí)間就能正常刷卡;同樣,如果遇到所持銀行卡的發(fā)卡行正在維護(hù)系統(tǒng),那么這張卡就暫時(shí)刷不出來,換其他銀行卡操作即可,等到銀行系統(tǒng)維護(hù)結(jié)束,即可正常刷卡。2、密碼錯(cuò)誤次數(shù)過多。很多人經(jīng)常更換銀行卡的密碼,或者卡比較多,有些卡的密碼不一致,經(jīng)常忘記密碼,如果在pos機(jī)上多次輸錯(cuò)密碼,支付公司出于對(duì)盜刷的風(fēng)控,就會(huì)限制刷卡,碰到這種情況就需要換張銀行卡刷,被限制的這張卡隔天可正常交易。
3、低于最低限額。某些支付公司對(duì)于每一筆刷卡金額會(huì)有一個(gè)最低限額的限制,比如最低10元,如果只刷了幾塊甚至幾毛錢就會(huì)出現(xiàn)刷不出來的情況。
4、刷卡次數(shù)超限或者頻繁交易?,F(xiàn)在不少人會(huì)自己辦pos機(jī)刷卡,同一張卡在同一個(gè)商戶,一天最多刷兩次,如果再刷肯定就刷不出來了,這種情況換張卡或者換個(gè)商戶再刷即可。
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