1、手機(jī)POS機(jī)的常見問題

1、把銀行卡與手機(jī)進(jìn)行綁定，要是手機(jī)遺失后被心懷不軌的人撿到了，自己銀行卡上的錢豈不是非常危險(xiǎn)？
1）如果手機(jī)丟了，撿到手機(jī)的人既要輸入SD卡的交易密碼，還得輸入銀行卡的密碼，才能進(jìn)行交易。同時(shí)，一旦掛失后原卡就立刻失效，可以在最大程度上保護(hù)使用者的資金安全。
2）權(quán)威合作銀行，保證用卡安全。
3）POS手 機(jī)支付有五大優(yōu)勢來確保它的交易安全。國家信息化專家咨詢委員會委員、中國人民銀行科技司原司長陳靜還介紹說，一開始對于手機(jī)支付的安全性有很多討論，但實(shí)踐發(fā)現(xiàn)，手機(jī)支付的信息傳輸雖是開放的，但其傳輸速度是以毫秒計(jì)算，從技術(shù)上來講，截獲傳輸信息后進(jìn)行破解的難度非常高。與網(wǎng)銀相比，使用者登陸網(wǎng)銀的時(shí)間是以分鐘計(jì)算的，給犯罪分子留下可乘之機(jī)。因此，手機(jī)支付的安全性是高于網(wǎng)銀。
2、這款POS手機(jī)軟硬件本身安全嗎？會不會因?yàn)檐浻布陨碓蛟斐煽ㄐ畔⑿孤丁⑺⒘丝ǖ讲涣速~、刷的錢被盜等問題？
1）手機(jī)本身是工信部認(rèn)證并頒發(fā)了生產(chǎn)許可的，不是山寨機(jī)，性能穩(wěn)定。
2）手機(jī)POS機(jī)采用了國際領(lǐng)先的應(yīng)用服務(wù)器和數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)。在銀行端，使用SSL128位加密算法，確保信息傳輸安全；在平臺端，使用PKI/CA電子簽名認(rèn)證傳輸技術(shù)，推出符合《電子簽名法》的安全支付系統(tǒng)，對訂單信息進(jìn)行加密和效驗(yàn)，從而確保在Internet上數(shù)據(jù)傳輸?shù)臋C(jī)密性、真實(shí)性、完整性和不可抵賴性。
3）強(qiáng)大的軟硬件結(jié)合的防火墻體系，完善的入侵檢測系統(tǒng)，主動式的防御設(shè)備。專業(yè)的防黑客入侵、防病毒、漏洞掃描技術(shù)。穩(wěn)健的J2EE構(gòu)架，JSP+JAVA BEAN+SML環(huán)境，具有強(qiáng)大的安全性和可擴(kuò)展性。以上這些舉措，使得系統(tǒng)安全穩(wěn)定性達(dá)到了一個(gè)很高級別，也是順利通過CSTC認(rèn)證的重要因素。中國軟件評測中心（以下簡稱“ 中國評測”）成立于1990 年，是工業(yè)和信息化部直屬的國家一級科研事業(yè)單位。在認(rèn)證領(lǐng)域，早在1999 年即獲得原信息產(chǎn)業(yè)部授權(quán)，開展計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成資質(zhì)認(rèn)證，2003 年開展雙模型認(rèn)證服務(wù)，是國內(nèi)最早開展認(rèn)證服務(wù)的權(quán)威機(jī)構(gòu)。
4）手機(jī)POS機(jī)有五大優(yōu)勢來確保它的交易安全：符合國家標(biāo)準(zhǔn)的IC卡芯片，采用硬件加密，不易破解；密鑰體系為一卡一密，每次交易過程采用不同的過程密鑰，一次傳輸?shù)钠平獠荒芡{到整個(gè)密鑰體系；磁道信息加密存儲，銀聯(lián)系統(tǒng)外無明文磁道信息出現(xiàn)；SD卡密碼和銀行卡密碼的雙重密碼驗(yàn)證才能完成交易；應(yīng)用程序簽名保證應(yīng)用程序的合法性。
同時(shí)，據(jù)美國權(quán)威調(diào)查機(jī)構(gòu)和美國最大的手機(jī)POS機(jī)運(yùn)營商HAPPYPAY公布數(shù)據(jù)，美國國內(nèi)使用POS手機(jī)刷卡幾十億次，無一例因軟硬件自身原因造成客戶資金損失的，這也是該款POS機(jī)一大亮點(diǎn)。 3、商戶版POS手機(jī)如何辦理，怎么收費(fèi)的？
第一步：按照個(gè)人版辦理方法，先綁定個(gè)人身份證及銀行卡，兩個(gè)工作日通過審核；
第二步：通過個(gè)人版審核后，提交公司的五證（電子版），4-5個(gè)工作日后審核結(jié)束，即可用。
需要說明的是：POS手機(jī)對商戶五證的條件與傳統(tǒng)POS機(jī)封頂版不一樣，審核時(shí)間更短，條件也有所放松，不再要求必須是特許經(jīng)營且流水達(dá)到多少萬，只要公司證照齊全、真實(shí)有效、不開展違法業(yè)務(wù)即可。
收費(fèi)：刷卡收費(fèi)封頂50元一筆，不超過5000元一筆的，按1%收取，如該筆刷卡是4000元，那收費(fèi)是40元，如果是6000元及以上，那就只收50元。
銀聯(lián)官方1003版費(fèi)率明細(xì)： 商戶分類及扣率標(biāo)準(zhǔn)（1003版本） 一、賓館、餐飲、娛樂、珠寶金飾、工藝美術(shù)品類（第一類商戶） 　（一）賓館、餐飲類商戶服務(wù)類別碼 按比率收費(fèi)（最低1.25%） 5812 就餐場所和餐館 5813 飲酒場所（酒吧、酒館、夜總會、雞尾酒大廳、迪斯科舞廳） 7011 住宿服務(wù)（旅館、酒店、汽車旅館、度假村等） 7012 分時(shí)使用的別墅或度假用房 7032 運(yùn)動和娛樂露營地 7033 活動房車場及露營場所 （二）珠寶金飾、工藝美術(shù)品類商戶服務(wù)類別碼 按比率收費(fèi)（最低1.25%） 5094 貴重珠寶、首飾，鐘表零售 5970 工藝美術(shù)商店 5937 古玩復(fù)制店 5950 玻璃器皿和水晶飾品店 5971 藝術(shù)商和畫廊新增 （三）娛樂類商戶服務(wù)類別碼 按比率收費(fèi)（最低1.25%） 7911 歌舞廳 7933 保齡球館 7941 商業(yè)體育場館、職業(yè)體育俱樂部、運(yùn)動場和體育推廣公司 7996 游樂園、馬戲團(tuán)、嘉年華、占卜 7997 會員俱樂部（體育、娛樂、運(yùn)動等）、鄉(xiāng)村俱樂部以及私人高爾夫課程班 7998 水族館、海洋館和海豚館 7932 臺球、撞球場所 7992 公共高爾夫球場 7994 大型游戲機(jī)和游戲場所 7829 電影和錄像創(chuàng)作、發(fā)行 7922 戲劇制片（不含電影）、演出和票務(wù) 7929 未列入其他代碼的樂隊(duì)、文藝表演 （四）最新政策調(diào)整部分 按比率收費(fèi)（最低1.25%） 5944 銀器店 7631 手表、鐘表和首飾維修店 7999 其他娛樂服務(wù)(公園、海灘和旅游景點(diǎn)內(nèi)小型設(shè)施) 5932 古玩店——出售、維修及還原 二、房地產(chǎn)、汽車銷售、批發(fā)類（第二類商戶） 　（一）房地產(chǎn)類商戶服務(wù)類別碼 按筆收費(fèi)（最低 55/筆） 1520 一般承包商－住宅與商業(yè)樓 7013 不動產(chǎn)代理——房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì) （二）汽車銷售類商戶服務(wù)類別碼 按筆收費(fèi)（最低 55/筆） 5271 活動房車銷售商 5511 汽車貨車經(jīng)銷商－新舊車的銷售、服務(wù)、維修、零件及出租 5521 汽車貨車經(jīng)銷商－專門從事舊車的銷售、服務(wù)、維修、零件及出租 5551 船只銷售商 5561 旅行拖車、娛樂用車銷售商 5571 摩托車商店和經(jīng)銷商 5592 露營、房車銷售商 5598 雪車商 5599 汽車、飛行器、農(nóng)用機(jī)車綜合經(jīng)營商 5933 當(dāng)鋪 （三）批發(fā)類商戶服務(wù)類別碼 按筆收費(fèi)（最低 26/筆） 5013 機(jī)動車供應(yīng)及零配件（批發(fā)商） 5021 辦公及商務(wù)家具（批發(fā)商） 5039 未列入其他代碼的建材批發(fā)（批發(fā)商） 5044 辦公、影印及微縮攝影器材（批發(fā)商） 5045 計(jì)算機(jī)、計(jì)算機(jī)外圍設(shè)備（批發(fā)商） 5046 未列入其他代碼的商用器材（批發(fā)商） 5047 牙科/實(shí)驗(yàn)室/醫(yī)療/眼科醫(yī)院器材和用品（批發(fā)商） 5051 金屬產(chǎn)品服務(wù)商和公司（批發(fā)商） 5065 電器零件和設(shè)備（批發(fā)商） 5072 三金器材及用品（批發(fā)商） 5074 管道和供暖設(shè)備（批發(fā)商） 5111 文具、辦公用品、復(fù)印紙和書寫紙（批發(fā)商） 5122 藥品、藥品經(jīng)營者（批發(fā)商） 5131 布料、縫紉用品和其他紡織品（批發(fā)商） 5137 男女及兒童制服和服裝（批發(fā)商） 5139 鞋類（批發(fā)商） 5172 石油及石油產(chǎn)品（批發(fā)商） 5192 書、期刊和報(bào)紙（批發(fā)商） 5193 花木栽種用品、苗木和花卉（批發(fā)商） 5198 油漆、清漆用品（批發(fā)商） 5998 其他批發(fā)商 5398 大型企業(yè)批發(fā) 4458 煙草配送 三、航空售票、加油、超市類（第三類商戶） 按比率收費(fèi)（最低 0.38%） 4112 鐵路客運(yùn) 4511 航空公司 4111 本市和市郊通勤旅客運(yùn)輸（包括輪渡） 4121 出租車服務(wù) 4131 公路客運(yùn) 4784 路橋通行費(fèi) 4722 旅行社 4733 大型景區(qū)售票 5411 大型倉儲式超級市場 5542 自助加油站 5722 家用電器商店 5200 大型倉儲式家庭用品賣場 5300 會員制批量零售店 5541 加油站、服務(wù)站 4899 有線和其他付費(fèi)電視服務(wù) 4814 電信服務(wù)，包括本地和長途電話、信用卡電話、磁卡電話和傳真 四、公立醫(yī)院、公立學(xué)校類（第四類商戶） 按比率收費(fèi)（公立醫(yī)院0%～0.30%；其他最低 0.00%） 8062 公立醫(yī)院 8211 中小學(xué)校（公立） 8220 普通高校（公立） 8398 慈善和社會公益服務(wù)組織 9222 罰款 9223 保釋金 9311 納稅 9399 未列入其他代碼的政府服務(wù)（社會保障服務(wù)，國家強(qiáng)制） 9400 使領(lǐng)館收費(fèi) 8651 政治組織（政府機(jī)構(gòu)） 9211 法庭費(fèi)用，包括贍養(yǎng)費(fèi)和子女撫養(yǎng)費(fèi) 五、一般類（第五類商戶） 按比率收費(fèi)（最低 0.78%） 運(yùn)輸 4011 鐵路運(yùn)輸 4119 救護(hù)車服務(wù) 4214 貨物搬運(yùn)和托運(yùn)—當(dāng)?shù)睾烷L途，移動和存儲公司，以及當(dāng)?shù)剡f送服務(wù) 4215 快遞服務(wù)（空運(yùn)、地面運(yùn)輸或海運(yùn)） 4225 公共倉儲服務(wù)－農(nóng)產(chǎn)品、冷凍品和家用產(chǎn)品 4411 輪船及巡游航線服務(wù) 4457 出租船只 4468 船舶、海運(yùn)服務(wù)提供商 4582 機(jī)場服務(wù) 4789 未列入其他代碼的運(yùn)輸服務(wù) 通訊 4812 通訊設(shè)備和電話銷售 4816 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)/信息服務(wù) 4821 電報(bào)服務(wù) 零售商店 5211 木材和各類建材賣場 5231 玻璃、油漆涂料、墻紙零售 5251 五金商店 5261 草坪、花園用品商店 5309 免稅商店 5310 折扣商店 5311 百貨商店 5331 各類雜貨店、便利店 5399 其他綜合零售(各類日用品) 5422 各類肉類零售商 5441 糖果及堅(jiān)果商店 5451 乳制品店、冷飲店 5462 面包房、糕點(diǎn)商店 5499 各類食品店及專門食品零售店 5532 汽車輪胎經(jīng)銷商 5533 汽車零配件商店 5611 男子和男童服裝及用品商店 5621 婦女成衣商店 5631 女性用品商店 5641 嬰兒、兒童服裝店 5651 家庭服裝商店 5655 運(yùn)動服飾商店 5661 鞋店 5681 皮貨店 5691 成人成衣店 5697 裁縫、修補(bǔ)、改衣店 5698 假發(fā)商店 5699 各類服裝及飾物店 5712 家具、家庭擺品、家用設(shè)備零售商 5713 地板商店 5714 幃帳、窗簾、室內(nèi)裝潢商店 5718 壁爐、壁爐防護(hù)網(wǎng)及配件商店 5719 各種家庭裝飾專營店 5732 電子設(shè)備商店 5733 音樂商店－樂器、鋼琴、樂譜 5734 計(jì)算機(jī)軟件商店 5735 音像制品商店 5811 包辦伙食，宴會承包商 5814 快餐店 5912 藥房、藥店 5921 瓶裝酒零售店 5931 舊商品店、二手商品店 5935 海上船只遇難救助 5940 自行車商店 5941 體育用品店 5942 書店 5943 文具用品商店、各類辦公用品商店 5945 玩具、游戲店 5946 照相器材商店 5947 禮品、卡片、裝飾品、紀(jì)念品商店 5948 箱包、皮具店 5949 紡織品及針織品零售 5962 旅游相關(guān)服務(wù)直銷 5963 門對門銷售 5964 目錄銷售商戶 5965 目錄、零售兼營商戶 5966 電話呼出直銷 5967 電話呼入直銷 5968 訂閱/訂購直銷服務(wù) 5969 其他直銷商戶 5972 郵票和紀(jì)念幣商店 5973 宗教品商店 5975 助聽器－銷售、服務(wù)和用品 5976 假肢店（整形外科用品、輔助設(shè)備） 5977 化妝品商店 5978 打字機(jī)商店—銷售、服務(wù)和出租 5983 燃料經(jīng)銷商－燃油、木材、煤炭和液化石油 5992 花店 5993 香煙、雪茄專賣店 5994 報(bào)亭、報(bào)攤 5995 寵物商店、寵物食品及用品 5996 游泳池－銷售、供應(yīng)和服務(wù) 5997 電動剃須刀商店－銷售和服務(wù) 5999 其他專門零售店 金融業(yè) 6010 金融機(jī)構(gòu)－人工現(xiàn)金支付 6011 金融機(jī)構(gòu)－自動現(xiàn)金支付 6012 金融機(jī)構(gòu)－商品和服務(wù) 6051 非金融機(jī)構(gòu)－外幣兌換、非電子轉(zhuǎn)賬的匯票、臨時(shí)支付憑證和旅行支票 6211 證券公司－經(jīng)紀(jì)人和經(jīng)銷商 6513 不動產(chǎn)管理－物業(yè)管理 提供個(gè)人服務(wù) 7210 洗衣店 7211 洗熨服務(wù)（自助洗衣服務(wù)） 7216 干洗店 7217 室內(nèi)清潔服務(wù)（地毯、沙發(fā)、家具表面的清潔服務(wù)） 7221 攝影工作室 7230 美容理發(fā)店 7251 修鞋店、擦鞋店、帽子清洗店 7261 殯葬服務(wù) 7273 婚姻介紹及陪同服務(wù) 7276 稅收準(zhǔn)備服務(wù) 7277 咨詢服務(wù)－債務(wù)、婚姻和私人事務(wù) 7278 購物服務(wù)及會所（貿(mào)易、經(jīng)紀(jì)服務(wù)) 7296 出租衣物－服裝、制服和正式場合服裝 7297 洗浴、按摩服務(wù) 7295 家政服務(wù) 7298 健身及美容SPA 7299 未列入其他代碼的其他個(gè)人服務(wù) 商業(yè)服務(wù) 7311 廣告服務(wù) 7321 消費(fèi)者信用報(bào)告機(jī)構(gòu) 7333 商業(yè)攝影、工藝、繪圖服務(wù) 7338 復(fù)印及繪圖服務(wù) 7339 速記、秘書服務(wù)（包括各類辦公服務(wù)） 7342 滅蟲及消毒服務(wù) 7349 清潔、保養(yǎng)及門衛(wèi)服務(wù) 7361 職業(yè)中介、臨時(shí)工 7372 計(jì)算機(jī)編程、數(shù)據(jù)處理和系統(tǒng)集成設(shè)計(jì)服務(wù) 7375 信息檢索服務(wù) 7379 未列入其他代碼的計(jì)算機(jī)維護(hù)和修理服務(wù) 7392 管理、咨詢和公共關(guān)系服務(wù) 7393 偵探、保安、安全服務(wù) 7394 設(shè)備、工具、家具和電器出租 7395 照相洗印服務(wù) 7399 未列入其他代碼的商業(yè)服務(wù) 7512 汽車出租 7513 卡車及拖車出租 7519 房車和娛樂車輛出租 7523 停車場 維修服務(wù) 7531 車體維修店 7534 輪胎翻新、維修店 7535 汽車噴漆店 7538 汽車服務(wù)商店（非經(jīng)銷商） 7542 洗車 7549 拖車服務(wù) 7622 電器設(shè)備維修 7623 空調(diào)、制冷設(shè)備維修 7629 電器設(shè)備、小家電維修 7641 家具維修、翻新 7692 焊接維修服務(wù) 7699 各類維修店及相關(guān)服務(wù) 娛樂和游藝 7832 電影院 7841 音像制品出租商店 7991 旅游與展覽 7993 電子游戲供給 7995 彩票銷售 專業(yè)服務(wù)和成員服務(wù) 8011 其他醫(yī)療衛(wèi)生活動 8021 牙科醫(yī)生 8031 正骨醫(yī)生 8041 按摩醫(yī)生 8042 眼科醫(yī)生 8043 光學(xué)產(chǎn)品、眼鏡店 8049 手足病醫(yī)生 8050 護(hù)理和照料服務(wù) 8071 醫(yī)學(xué)及牙科實(shí)驗(yàn)室 8099 其他醫(yī)療保健服務(wù) 8111 法律服務(wù)和律師事務(wù)所服務(wù) 8241 函授學(xué)校（成人教育） 8244 商業(yè)和文秘學(xué)校（中等專業(yè)學(xué)校） 8249 貿(mào)易和職業(yè)學(xué)校（職業(yè)技能培訓(xùn)） 8299 其他學(xué)校和教育服務(wù) 8351 兒童保育服務(wù)（含學(xué)前教育） 8641 市民、社會及友愛組織 8661 宗教組織 8675 汽車協(xié)會 8699 其他會員組織 8911 建筑、工程和測量服務(wù) 8912 裝修、裝潢、園藝 8931 會計(jì)、審計(jì)、財(cái)務(wù)服務(wù) 8999 未列入其他代碼的專業(yè)服務(wù) 其他類 9402 國家郵政服務(wù) 0742 獸醫(yī)服務(wù) 0763 農(nóng)業(yè)合作 0780 景觀美化及園藝服務(wù) 六、新業(yè)務(wù)類（第六類商戶） 執(zhí)行優(yōu)惠費(fèi)率 4900 公共事業(yè)（電力、煤氣、自來水、清潔服務(wù)） 6300 保險(xiǎn)銷售、保險(xiǎn)業(yè)和保險(xiǎn)金 5960 直銷－保險(xiǎn)直銷 七、縣鄉(xiāng)優(yōu)惠 執(zhí)行優(yōu)惠費(fèi)率 9703 縣鄉(xiāng)優(yōu)惠-賓館餐飲娛樂類 9704 縣鄉(xiāng)優(yōu)惠—房產(chǎn)汽車類 9705 縣鄉(xiāng)優(yōu)惠-批發(fā)類 9706 縣鄉(xiāng)優(yōu)惠-超市加油類 9707 縣鄉(xiāng)優(yōu)惠-一般類商戶 9708 三農(nóng)商戶 4、售后是怎樣的?
硬件：手機(jī)本身是全國聯(lián)保的，質(zhì)保期一年；如客戶所在地沒有售后維修點(diǎn)，也可由運(yùn)
營商負(fù)責(zé)維修；一年后只收配件費(fèi)，不收維修費(fèi)；
軟件：終身免費(fèi)維護(hù)。

2、請問銀聯(lián)pos機(jī)常出現(xiàn)的故障問題及解決的辦法?急!謝謝!

二、 通用的故障。現(xiàn)象原因解決方法POS機(jī)顯示“無撥號音”、“請檢查線路”電話線未接好1、檢查POS后電話線是否接入。2、用電話機(jī)檢查線路是否正常。3、電話是否欠費(fèi)。4、是否接有分機(jī)，且分機(jī)防盜動能是否開啟。5、是否是原電話，電話號碼變更沒有。6、是否鐵通無月租電話。7、撥打外線是否需要加分機(jī)號。8、商戶電話是否有呼叫轉(zhuǎn)移功能。“無效商戶”、“終端號無效”終端號已刪1、查問市場部是否無交易刪除終端。2、查問是否因?yàn)轱L(fēng)險(xiǎn)刪除3、如果是簽到正常，消費(fèi)時(shí)顯示97,詢問是否是外卡或是民生卡。刷卡后無反應(yīng)銀行卡磁條損壞或刷卡方式不對1、新刷卡或換卡試一下2、換方向刷卡試一下。3、如果多張卡不好用，應(yīng)是磁頭損壞，建議換機(jī)。交易成功不打單1、打印機(jī)電源、數(shù)據(jù)線可能沒插好（多見于395）2、打印機(jī)夾紙3簽購單安裝不正確1、如果顯示“打印機(jī)出錯(cuò)”或“打印機(jī)未連接”，并且型號為395，多數(shù)為連接線松動，重新連接就行。2、 如果是其它的針打型號POS，應(yīng)該是夾紙或是里邊掉入雜物，請商戶反轉(zhuǎn)機(jī)器拍打。3、 如果是熱敏式POS，檢查打印機(jī)蓋是否合上。4、 如果是熱敏式POS，能出紙只是打印不清楚，請換紙。5、 如果是熱敏式POS，能出紙，只是打出的是空白，應(yīng)是紙安好了。6、 如果是熱敏式POS，且型號為利普門2085、3020、8320，且POS機(jī)屏幕中間顯示一個(gè)方框，是紙沒安好，就用打印機(jī)滾軸下方進(jìn)紙。7、 如果是移動POS打印不出或是打印色淺，應(yīng)是電池沒電，請插上電源。POS機(jī)開機(jī)之后死機(jī)，不能向下進(jìn)行。可能是灑入飲料，按鍵有沒有彈起的。請商戶檢查是否有按鍵陷入沒有彈出的。POS不亮，按鍵無聲音可能電源方面不通。1、請檢查POS機(jī)身上的電源顯示燈亮不亮，如果亮是POS顯示問題。2、 檢查POS變壓器燈是否為亮。不亮，可能沒插電源，可能電源沒電，可能變壓器一端的連接線松動。3、 OS變壓器燈如果亮，請檢查是否沒打開POS機(jī)本身的開關(guān)，特別是5610、5630。14無效卡號卡磁道信息不全刷卡沒刷好，帶的信息不全。請重新刷卡，或換個(gè)方向刷卡。25無效交易銀行查無原交易主要出現(xiàn)在做撤銷交易或預(yù)授權(quán)完成交易時(shí)，原憑證號或授權(quán)碼輸入有誤碼55密碼錯(cuò)密碼輸入錯(cuò)誤因?yàn)槊艽a輸入錯(cuò)誤，請重新輸入。原因是某些機(jī)型在重新啟動或是提示要輸入密碼時(shí)，密碼鍵盤要做初始化，這時(shí)如果著急輸入密碼，可能前幾位沒輸入進(jìn)去，造成密碼錯(cuò)碼。主要的型號為395和利普門系列。58不允許終端進(jìn)行的交易因?yàn)樯虘魶]做簽到交做交易，判斷交易非法。1、做簽到時(shí)顯示，說明終端被凍結(jié)，請聯(lián)系客服人員2、做消費(fèi)時(shí)顯示，請重新簽到，再做交易。61交易金額過大超過銀行限額。1、因?yàn)殂y行對信用卡有當(dāng)時(shí)最高消費(fèi)金額限制，超過就會出現(xiàn)金額過大。2、 些特別的銀行卡可能沒開通POS交易功能，如招行等，多見于工資卡。3、 道信息上送不全。請結(jié)算并簽到，再重做交易。75允許的輸入PIN次數(shù)超限超過銀行規(guī)定的錯(cuò)誤密碼輸入次數(shù)請到該銀行網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行銀行卡解鎖93交易違法因?yàn)榕翁柵c主機(jī)不一致1、先做結(jié)算。2、重新簽到并重做交易。94重復(fù)交易流水號重復(fù)。多發(fā)生在換機(jī)后的POS上，如果該商戶有多臺終端，需要注意是否是終端號有重復(fù)1、請多次簽到試試。2、由維護(hù)人員改大流水號3、注意排除終端號重復(fù)的現(xiàn)象。98交易超時(shí)銀聯(lián)沒收到發(fā)卡銀行的響應(yīng)請重做交易，如果還出現(xiàn)，請致電銀聯(lián)，查問是否該銀行線路有故障。99PIN格式錯(cuò)或“密碼校驗(yàn)錯(cuò)長時(shí)間沒有更新工作密鑰1、請重新簽到。2、有可能是終端號重復(fù)。A0密鑰校驗(yàn)錯(cuò)有可能密鑰丟失1、請重新簽到。2、簽到時(shí)還返回A0，請記錄，密鑰已丟失。解包錯(cuò)誤密碼鍵盤壞或是密碼鍵盤沒接好（P70）1、請接好密碼鍵盤。2、密碼鍵盤如果不亮或是顯示PINPAD LOCKED，需要更換。密碼鍵盤錯(cuò)密碼鍵盤接錯(cuò)密碼鍵盤接錯(cuò)口，多見于新大陸機(jī)型，讓商戶檢查是否接在串口二上。 三、不同型號POS容易出現(xiàn)的故障。1、 實(shí)達(dá)592。主要出現(xiàn)的是夾紙問題，打印機(jī)中有雜物，其次是按鍵不彈起。2、 實(shí)達(dá)580。打印不出單或是不能開機(jī)。是由于早期580開關(guān)設(shè)計(jì)的原因，需要更換。3、 實(shí)達(dá)610。（1）、打印不出單或是打印不清，這是電池電量不足，需要充電。（2）、連接不上，多是因?yàn)殡娏坎蛔慊蚴强ㄇ焚M(fèi)，或是卡接觸不好。（3）、撥號不通，CDMA出現(xiàn)的問題，需要更改撥號方式。4、利普門系列（1）、多出現(xiàn)金融數(shù)據(jù)庫錯(cuò)誤或是簽到時(shí)密碼錯(cuò)誤，需要做初始化，做RAM TEST。（2）、主密鑰0未找到，密鑰丟失。（3）、屏幕顯示英文，打印紙沒安好。5、百富系列 （1）、交易成功不打單，主要見于EMV和酒店類程序，簽到后，重新打印就行。 （2）、解包錯(cuò)，密碼鍵盤接錯(cuò)口，如果密碼鍵盤如果不亮或是顯示PINPAD LOCKED，需要更換。6、VERIFONE395（1）、打印機(jī)連接錯(cuò)誤，多是連接線接觸不良。（2）、MODEM連接失敗，商戶電話線有問題。7、新大陸8210 （1）、密碼鍵盤錯(cuò)，多是密碼鍵盤接錯(cuò)口。 （2）、刷卡不出卡號，可以換個(gè)方向刷。8、新大陸8300 （1）、連接不通，多為卡欠費(fèi)，或是卡接觸不良。 （2）、打印不出單，多為機(jī)蓋沒蓋好。8、聯(lián)迪系列（1）、不能開機(jī)，多數(shù)為商戶不知道開關(guān)所致。（2）、開機(jī)后機(jī)器報(bào)警，多數(shù)為POS被商戶碰摔所致，需要檢查損壞程度。 （3）、簽到或是輸入密碼錯(cuò)誤，多為商戶將數(shù)字1和7混淆。 應(yīng)答碼的意義及POS顯示內(nèi)容交易返回POS終端時(shí)都有39 域，POS終端和終端操作員根據(jù)應(yīng)答碼要采取相應(yīng)的操作，可以把操作分為以下幾類：A : 交易成功B : 交易失敗，可重試C : 交易失敗，不需要重試D : 交易失敗, 終端操作員處理E : 交易失敗,系統(tǒng)故障，不需要重試 注 1：如果 39 域的內(nèi)容不能在下表中找到，就顯示“交易失敗”注 2：如果POS交易的批次號和網(wǎng)絡(luò)中心批次號不一致時(shí)應(yīng)答碼會填 “77”，此時(shí)POS機(jī)應(yīng)當(dāng)提示操作員重新簽到，再作交易。 代碼意義類別原因/采取的措施POS顯示的內(nèi)容00承兌或交易成功A承兌或交易成功交易成功01查發(fā)卡行C查發(fā)卡行交易失敗，請聯(lián)系發(fā)卡行02查發(fā)卡行的特殊條件C可電話向發(fā)卡行查詢交易失敗，請聯(lián)系發(fā)卡行03無效商戶C商戶需要在銀行或中心登記商戶未登記04沒收卡D操作員沒收卡沒收卡，請聯(lián)系收單行05不予承兌C發(fā)卡不予承兌交易失敗，請聯(lián)系發(fā)卡行06出錯(cuò)E發(fā)卡行故障交易失敗，請聯(lián)系發(fā)卡行07特殊條件下沒收卡D特殊條件下沒收卡沒收卡，請聯(lián)系收單行09請求正在處理中B重新提交交易請求交易失敗，請重試12無效交易C發(fā)卡行不支持的交易交易失敗，請重試13無效金額B金額為0 或太大交易金額超限，請重試14無效卡號B卡種未在中心登記或讀卡號有誤無效卡號，請聯(lián)系發(fā)卡行15無此發(fā)卡行C此發(fā)卡行未與中心開通業(yè)務(wù)此卡不能受理19重新送入交易C刷卡讀取數(shù)據(jù)有誤，可重新刷卡交易失敗，請聯(lián)系發(fā)卡行20無效應(yīng)答C無效應(yīng)答交易失敗，請聯(lián)系發(fā)卡行21不做任何處理C不做任何處理交易失敗，請聯(lián)系發(fā)卡行22懷疑操作有誤CPOS狀態(tài)與中心不符，可重新簽到操作有誤，請重試23不可接受的交易費(fèi)C不可接受的交易費(fèi)交易失敗，請聯(lián)系發(fā)卡行25未能找到文件上記錄C發(fā)卡行未能找到有關(guān)記錄交易失敗，請聯(lián)系發(fā)卡行30格式錯(cuò)誤C格式錯(cuò)誤交易失敗，請重試31銀聯(lián)不支持的銀行C此發(fā)卡方未與中心開通業(yè)務(wù)此卡不能受理33過期的卡D過期的卡，操作員可以沒收過期卡，請聯(lián)系發(fā)卡行34有作弊嫌疑D有作弊嫌疑的卡，操作員可以沒收沒收卡，請聯(lián)系收單行35受卡方與安全保密部門聯(lián)系D有作弊嫌疑的卡，操作員可以沒收沒收卡，請聯(lián)系收單行36受限制的卡D有作弊嫌疑的卡，操作員可以沒收此卡有誤，請換卡重試37受卡方呼受理方安全保密部門(沒收卡)D有作弊嫌疑的卡，操作員可以沒收沒收卡，請聯(lián)系收單行38超過允許的PIN試輸入D密碼錯(cuò)次數(shù)超限，操作員可以沒收密碼錯(cuò)誤次數(shù)超限39無此信用卡帳戶C可能刷卡操作有誤交易失敗，請聯(lián)系發(fā)卡行40請求的功能尚不支持C發(fā)卡行不支持的交易類型交易失敗，請聯(lián)系發(fā)卡行41丟失卡D掛失的卡， 操作員可以沒收沒收卡，請聯(lián)系收單行42無此帳戶B發(fā)卡行找不到此帳戶交易失敗，請聯(lián)系發(fā)卡方43被竊卡D被竊卡， 操作員可以沒收沒收卡，請聯(lián)系收單行44無此投資帳戶C可能刷卡操作有誤交易失敗，請聯(lián)系發(fā)卡行51無足夠的存款C帳戶內(nèi)余額不足余額不足，請查詢52無此支票賬戶C無此支票賬戶交易失敗，請聯(lián)系發(fā)卡行53無此儲蓄卡賬戶C無此儲蓄卡賬戶交易失敗，請聯(lián)系發(fā)卡行54過期的卡C過期的卡過期卡，請聯(lián)系發(fā)卡行55不正確的PINC密碼輸錯(cuò)密碼錯(cuò)，請重試56無此卡記錄C發(fā)卡行找不到此帳戶交易失敗，請聯(lián)系發(fā)卡行57不允許持卡人進(jìn)行的交易C不允許持卡人進(jìn)行的交易交易失敗，請聯(lián)系發(fā)卡行58不允許終端進(jìn)行的交易C該商戶不允許進(jìn)行的交易終端無效，請聯(lián)系收單行或銀聯(lián)59有作弊嫌疑C 交易失敗，請聯(lián)系發(fā)卡行60受卡方與安全保密部門聯(lián)系C 交易失敗，請聯(lián)系發(fā)卡行61超出取款金額限制C一次交易的金額太大金額太大62受限制的卡C 交易失敗，請聯(lián)系發(fā)卡行63違反安全保密規(guī)定C違反安全保密規(guī)定交易失敗，請聯(lián)系發(fā)卡行64原始金額不正確C原始金額不正確交易失敗，請聯(lián)系發(fā)卡行65超出取款次數(shù)限制C超出取款次數(shù)限制超出取款次數(shù)限制66受卡方呼受理方安全保密部門C受卡方呼受理方安全保密部門交易失敗，請聯(lián)系收單行或銀聯(lián)67捕捉（沒收卡）C捕捉（沒收卡）沒收卡68收到的回答太遲C發(fā)卡行規(guī)定時(shí)間內(nèi)沒有回答交易超時(shí)，請重試75允許的輸入PIN次數(shù)超限C允許的輸入PIN次數(shù)超限密碼錯(cuò)誤次數(shù)超限77需要向網(wǎng)絡(luò)中心簽到DPOS批次與網(wǎng)絡(luò)中心不一致請向網(wǎng)絡(luò)中心簽到79脫機(jī)交易對帳不平CPOS終端上傳的脫機(jī)數(shù)據(jù)對帳不平POS終端重傳脫機(jī)數(shù)據(jù)90日期切換正在處理C日期切換正在處理交易失敗，請稍后重試91發(fā)卡行或銀聯(lián)不能操作C電話查詢發(fā)卡方或銀聯(lián)，可重作交易失敗，請稍后重試92金融機(jī)構(gòu)或中間網(wǎng)絡(luò)設(shè)施找不到或無法達(dá)到C電話查詢發(fā)卡方或網(wǎng)絡(luò)中心，可重作交易失敗，請稍后重試93交易違法、不能完成C交易違法、不能完成交易失敗，請聯(lián)系發(fā)卡行94重復(fù)交易C查詢網(wǎng)絡(luò)中心，可重新簽到作交易交易失敗，請稍后重試95調(diào)節(jié)控制錯(cuò)C調(diào)節(jié)控制錯(cuò)交易失敗，請稍后重試96系統(tǒng)異常、失效C發(fā)卡方或網(wǎng)絡(luò)中心出現(xiàn)故障交易失敗，請稍后重試97POS終端號找不到D終端未在中心或銀行登記終端未登記，請聯(lián)系收單行或銀聯(lián)98銀聯(lián)收不到發(fā)卡行應(yīng)答E銀聯(lián)收不到發(fā)卡行應(yīng)答交易超時(shí)，請重試99PIN格式錯(cuò)B可重新簽到作交易校驗(yàn)錯(cuò)，請重新簽到A0MAC校驗(yàn)錯(cuò)B可重新簽到作交易校驗(yàn)錯(cuò)，請重新簽到 所以說。
選擇合適的POS機(jī)是很重要地
起碼質(zhì)量什么的。
都不必?fù)?dān)心。
我知道最低手續(xù)費(fèi)的機(jī)子。 我知道啊，我真的知道，秘鑰問題

3、POS機(jī)刷卡出現(xiàn)的各種問題匯總及解決辦法!

 商戶經(jīng)常遇到POS機(jī)刷卡后POS機(jī)沒有打印出來小票，但是持卡人手機(jī)卻收到了銀行扣款提示短信。遇到這種情況時(shí)

整個(gè)刷卡的交易過程是：pos機(jī)刷卡—數(shù)據(jù)到銀聯(lián)中信—發(fā)卡行—返回銀聯(lián)中信—返回pos機(jī)出票；中間任何環(huán)節(jié)通訊數(shù)據(jù)出錯(cuò)就是不成功的交易，pos機(jī)不會出現(xiàn)刷卡小票。

收到銀行發(fā)來的扣款短信是因?yàn)榻灰讛?shù)據(jù)已經(jīng)送達(dá)發(fā)卡行，發(fā)卡行記錄此筆交易 ，但是數(shù)據(jù)并沒有返回到pos終端上，所以此筆交易是不成功的。這筆交易在銀行結(jié)算前是掛賬的，但是銀行對賬的時(shí)候會發(fā)現(xiàn)這筆不成功的交易后會自動沖正，一般在24-48小時(shí)。  

出現(xiàn)這種情況商戶可以要求顧客再刷一次，商戶有實(shí)體店跑不了，持卡人要是跑了那就是大海撈針了。況且如果真扣款了，持卡人可以電聯(lián)發(fā)卡行發(fā)起調(diào)單，該筆交易沒有小票肯定是掉不出單子的，銀行只能核對好后返給持卡人。

 沖正交易處理流程

(1) 什么是沖正交易？

即一筆交易在終端已經(jīng)置為成功標(biāo)志，但是發(fā)送到主機(jī)的帳務(wù)交易包沒有得到響應(yīng)，即終端交易超時(shí)。所以不確定該筆交易是否在主機(jī)端也成功完成，為了確保用戶的利益，終端重新向主機(jī)發(fā)送請求，請求取消該筆交易的流水，如果主機(jī)端已經(jīng)交易成功，則回滾交易，否則不處理，然后將處理結(jié)果返回給終端。有“沖正成功”和“沖正不成功”的兩類結(jié)果：

1、“沖正成功” ：此項(xiàng)交易金成功沖正退回，需要重新刷卡交易

2、“沖正不成功” ：POS機(jī)與銀聯(lián)結(jié)算中心在數(shù)據(jù)傳輸過程中發(fā)生故障造成，交易發(fā)起方的賬戶已被劃撥扣款，交易發(fā)起方需要重新刷卡交易。

(2) 商戶如何判斷“沖正成功”、“沖正不成功”？

例：某商戶電器店，在5-30刷卡消費(fèi)500元，交易過程中報(bào)錯(cuò)沖正且未打印出簽購單，持卡人表示收到銀行扣款短信。商戶及時(shí)致電客服熱線，客服告知記錄第二日與銀行對賬后進(jìn)行回復(fù)。

經(jīng)銀行對賬，“交易沖正成功”，此筆交易將退回持卡人銀行卡。

如商戶已交付商品/服務(wù)：請商戶填寫《特約商戶托收/請款業(yè)務(wù)申請表》蓋章并寫明原因提交維護(hù)方，申請款項(xiàng)入商戶賬戶；

經(jīng)銀行對賬，“交易沖正失敗”，此筆交易可選擇退回商戶或持卡人。

使用POS機(jī)過程中一定要注意：

1、打印的POS機(jī)小票一定要持卡人簽名且簽名一定要與卡片上的名字一樣，最好叫持卡人在銀行卡的背面簽上中文姓名。信用卡尤其重要。如果一旦持卡人的電話拒付這樣有持卡人簽名小票也不能擔(dān)心刷卡的錢不到帳——這是簽名。

2、注意偽卡。什么是偽卡？偽卡就是不正規(guī)的卡，比如，復(fù)制卡、黑卡等。復(fù)制卡一般制造的比較粗糙，比如，卡面的字跟卡邊不平行什么的，質(zhì)量也比較差，稍注意一下應(yīng)該可以看出來。另外在客戶刷卡的時(shí)候注意簽名是否與卡的的簽名是不是同一個(gè)人，另外就是看客戶身份證是不是持卡人本人消費(fèi)。如果金額小倒無所謂，如果金額較大，就一定要看身份證。

3、POS機(jī)嚴(yán)禁私自拆解改造。各種POS機(jī)非法改裝測錄，盜取銀行卡信息產(chǎn)生的盜刷事情太多，這里就不多說了。

4、核對購物單據(jù)上的金額是否正確。消費(fèi)者在商場內(nèi)持卡消費(fèi)時(shí)，根據(jù)銀行卡交易要求，要求消費(fèi)者在交易單據(jù)上簽字。并提醒消費(fèi)者，簽字以前，應(yīng)先確認(rèn)是否為自己的卡號，并仔細(xì)核對簽購單上的金額及幣種是否與實(shí)際消費(fèi)情況一致，只有正確無誤才可簽名。

5、信用卡操作與儲蓄卡不同的是，信用卡除了不需要本金之外，為了更方便消費(fèi)者使用，很多信用卡在使用時(shí)都不需要輸入密碼，收銀員只需核對使用者的簽名。這種方便也給信用卡制造了一些不安全因素，消費(fèi)者的信用卡一旦丟失或者遺落都很可能遭遇被盜刷的可能。

6、使用POS機(jī)刷卡交易錯(cuò)誤時(shí)提醒消費(fèi)者撕毀交易單據(jù)。若發(fā)生交易錯(cuò)誤或取消交易的情況，消費(fèi)者應(yīng)該將錯(cuò)誤的交易單據(jù)當(dāng)場撕毀，此外，銷售員開具一張抵消簽賬單以抵消原交易，再重新進(jìn)行交易，或取得商家的退款說明。交易單據(jù)是交易憑證，因此，交易單據(jù)一定要妥善保存，除了以備日后核查外，還可以避免被仿冒使用。

7、一次刷卡沒成功，再刷卡后要認(rèn)真檢查信用卡消費(fèi)明細(xì)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)與消費(fèi)單位和有關(guān)銀行聯(lián)系，避免資金損失。

被終止交易的銀行卡又繼續(xù)扣款？

有時(shí)候，您在曾經(jīng)辦理過銀行卡自動繳費(fèi)業(yè)務(wù)（如自動繳納電話費(fèi)、水費(fèi)、電費(fèi)、煤氣費(fèi)等）或通過電腦網(wǎng)絡(luò)訂購商品后，不再使用這項(xiàng)服務(wù)，并己通知相應(yīng)的商家和銀行終止交易，卻發(fā)現(xiàn)銀行卡賬戶仍被繼續(xù)扣減款項(xiàng)。

請您及時(shí)采取下列措施：請您盡快與商戶、發(fā)卡銀行取得聯(lián)系，您只需撥打發(fā)卡銀行的客戶服務(wù)專線說明情況，必要時(shí)出示您辦理終止繳付業(yè)務(wù)的書面合同，銀行受理之后，與商戶或收款方確認(rèn)合同終止時(shí)間，這一問題會很快得到解決。

如果曾經(jīng)通過互聯(lián)網(wǎng)辦理郵購業(yè)務(wù)，您需要與辦理網(wǎng)上郵購業(yè)務(wù)的商戶辦理終止合約的相關(guān)手續(xù)，請商戶停止扣款行為。如果商家仍然繼續(xù)扣款，請您立即通知發(fā)卡銀行停止付款，并給出終止合同的證據(jù)。發(fā)卡銀行會根據(jù)您的書面材料代您向商家拒付這部分款項(xiàng)。您的簽字代表了您享有的

4、移動pos機(jī)常見的故障有哪些呢?

POS機(jī)常見的故障有以下六點(diǎn)：

1.POS機(jī)使用時(shí)，撥號始終不成功，POS機(jī)顯示“線路忙”或“無撥號音”或“接線不通”等現(xiàn)象。
2.POS機(jī)做交易時(shí)顯示“交易成功”，但打印機(jī)沒有將帳單打出。
3.銀行卡在POS機(jī)上刷過后，POS機(jī)無任何反應(yīng)。
4.密碼鍵盤顯示不正常。
5.出現(xiàn)“請放回座機(jī)”，但手機(jī)已放回座機(jī)。
6.POS機(jī)打印簽購單據(jù)時(shí)有缺針現(xiàn)象。 電量不足、信號不好、系統(tǒng)死機(jī)、識別不到磁卡 電量不足，網(wǎng)慢或連不上 信號 電量

5、POS機(jī)常見問題的出現(xiàn)的現(xiàn)象原因就和處理方法

POS機(jī)顯示無效商戶可能有以下原因：

1、POS機(jī)在刷卡的時(shí)候需要跟銀聯(lián)進(jìn)行通信，有可能是銀聯(lián)后臺主機(jī)未建立該P(yáng)OS機(jī)的參數(shù)，該商戶的資料在銀聯(lián)后臺當(dāng)中不存在。

2、POS機(jī)的密鑰丟失。

3、商戶自行更換了機(jī)具里面的流量卡，因?yàn)镻OS是默認(rèn)鎖定首次成功簽到的那張流量卡，日后如果需要更換流量卡，必須要填寫流量卡變更申請表（特約商戶信息變更表），否則就會顯示“無效商戶”。

4、POS機(jī)商戶違規(guī)操作，被POS機(jī)平臺停機(jī)了。

此回答由有錢花提供，有錢花是度小滿金融旗下信貸平臺，度小滿金融將切實(shí)把國家支持小微企業(yè)渡過難關(guān)的號召落到實(shí)處，全面支持小微生產(chǎn)經(jīng)營，大多數(shù)小微業(yè)主選擇有錢花，滿足小微經(jīng)營周轉(zhuǎn)需求。據(jù)悉，度小滿金融的信貸用戶中，有七成是小微企業(yè)主。截至目前，度小滿金融攜手?jǐn)?shù)十家金融合作伙伴，累計(jì)為小微企業(yè)主發(fā)放數(shù)千億元貸款，資金周轉(zhuǎn)就找度小滿金融，大品牌更安心。

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