立刷pos機(jī)系統(tǒng)故障
1、立刷Pos機(jī)顯示英文什么意思?
是保護(hù)模式,下方是提示按x退出這個(gè)界面,重啟下,如果還是提示保護(hù)模式叫售后處理吧。拓展資料:
使用立刷安全嗎?
(1)資金安全方面,立刷是嘉聯(lián)支付推出的小微商戶收款POS,嘉聯(lián)支付注冊資金1億零600萬,擁有中國人民銀行頒發(fā)的第三方支付牌照,全部資金托管在銀行,資金無法挪用,不會(huì)存在兌付問題。
(2)刷卡密碼安全方面,采用國內(nèi)四大POS供應(yīng)商之一新國都的機(jī)器,通過了中國銀聯(lián)認(rèn)證(機(jī)器后面有銀聯(lián)認(rèn)證標(biāo)志)密碼在密碼鍵盤中輸入,外部無法獲取。
個(gè)人信息安全方面,所有數(shù)據(jù)都通過加密傳輸,密碼強(qiáng)度達(dá)到中國人民銀行要求,密碼輸入控件采購國家認(rèn)證過的專業(yè)機(jī)構(gòu)提供的標(biāo)準(zhǔn)組建,安全性經(jīng)過國家認(rèn)證機(jī)構(gòu)驗(yàn)證,確保非法分子無法竊取數(shù)據(jù)。
pos機(jī)的分類:
按通訊方式分:
1.固定POS機(jī)
優(yōu)點(diǎn)是:1、軟件升級和維護(hù)比較容易; 2、網(wǎng)絡(luò)撥號方式,撥號速度快; 3、POS交易清算比較容易。
缺點(diǎn)是:需要連線操作,客人需要到收銀臺付賬。
適用一體化改造的項(xiàng)目的商戶。
2.無線POS機(jī)
優(yōu)點(diǎn)是:1、無線操作,付款地點(diǎn)形式自由; 2、體積小。
缺點(diǎn)是:1、通訊信號不穩(wěn)定;2、數(shù)據(jù)易丟失;3、成本高。
適用是到客人住所收款商戶類型。
按打印方式分:
1.熱敏POS機(jī)
優(yōu)點(diǎn)是:打印速度快、打印時(shí)無噪音、耗材成本低。
缺點(diǎn)是:簽購單保存年限短,易受環(huán)境影響。適用一般商戶類型。
2.針打POS機(jī)
優(yōu)點(diǎn)是:簽購單保存年限長,不易受環(huán)境影響 。
缺點(diǎn)是:打印噪音大,耗材成較高。
適用一般商戶類型。
3.套打POS機(jī)。
優(yōu)點(diǎn)是:簽購單保存年限長,不易受環(huán)境影響,外觀比較美觀。
缺點(diǎn)是:耗材成本最高;打印速度慢。
適用賓館、酒店、百貨等大型商戶。
按其機(jī)型分類:
1.手持藍(lán)牙POS機(jī)。體積較小,移動(dòng)方便,能以單鍵快速操作,不必死記及輸入多位貨號。國內(nèi)手持POS機(jī)品牌有:拉卡拉、微付通、快錢等。
2.手持電簽pos機(jī),體積較小,移動(dòng)方便,能以單鍵快速操作,刷卡,插卡,閃付,掃碼于一體。刷卡后簽字再pos機(jī)屏幕簽字
2.臺式POS機(jī)。體積較手持POS機(jī)大,功能比手持POS機(jī)齊全。
3.移動(dòng)手機(jī)POS機(jī)。按操作方式分類分為手機(jī)外置設(shè)備刷卡機(jī)和手機(jī)專用POS機(jī)。
手機(jī)外置設(shè)備刷卡機(jī)
優(yōu)點(diǎn)是:1、隨身攜帶方便;2、體積小;3、成本低。
缺點(diǎn)是:1、需外置設(shè)備;2、數(shù)據(jù)傳輸慢;3、到賬時(shí)間慢;4、刷卡限額低。
手機(jī)專用POS機(jī)
優(yōu)點(diǎn)是:1、不需外置設(shè)備;2、方便、隨身攜帶;3、能夠跨行轉(zhuǎn)賬;4、到賬時(shí)間快;5、刷卡限額大;6、安全性能高。
缺點(diǎn)是:1、無打印賬單功能;2、成本高。 立刷pos機(jī)顯示的英文是故障代碼,可以根據(jù)顯示的故障代碼自行修復(fù),或者致電客服電話進(jìn)行報(bào)修、換新等項(xiàng)目咨詢。
1、機(jī)器故障:
pos機(jī)上顯示please reboot是:請重新啟動(dòng).
表示pos機(jī)死機(jī)了,需要關(guān)掉電源,重新開機(jī)。
2、電源故障:
pos機(jī)上顯示powererror是:電源故障。
pos機(jī)上顯示powerlow是:電量不足。
原因:電池沒安裝好;電池電量不足。
解決辦法:檢查電池安裝是否到位;將pos機(jī)充電后再使用;重啟幾次無效建議聯(lián)系廠家,申請報(bào)修。
3、設(shè)備被鎖定:
pos機(jī)顯示device locked:設(shè)備被鎖定。
原因:收銀員已按鎖定鍵將pos機(jī)鎖定。
解決辦法:需要解除鎖定,輸入正確的操作員賬號和密碼即可解鎖。
拓展資料:
POS中文意思是“銷售點(diǎn)”,全稱為銷售點(diǎn)信息管理系統(tǒng)。它是一種終端閱讀器,配備條形碼或OCR碼技術(shù),具有現(xiàn)金或易貨限額出納功能。其主要任務(wù)是為商品和媒體交易提供數(shù)據(jù)服務(wù)和管理功能,并進(jìn)行非現(xiàn)金結(jié)算。POS是一種多功能終端。如果安裝在信用卡的特約商戶和受理網(wǎng)點(diǎn),并與計(jì)算機(jī)聯(lián)網(wǎng),就可以實(shí)現(xiàn)電子資金的自動(dòng)轉(zhuǎn)賬。具有支持消費(fèi)、預(yù)授權(quán)、余額查詢、轉(zhuǎn)賬等功能,安全、快捷、可靠。在大宗交易中很難獲得基本業(yè)務(wù)信息。引入POS系統(tǒng)主要是為了解決零售信息管理的盲點(diǎn)。它是連鎖經(jīng)營管理信息系統(tǒng)的重要組成部分。
POS系統(tǒng)的基本原理是首先在計(jì)算機(jī)文件中創(chuàng)建商品數(shù)據(jù)。通過計(jì)算機(jī)收銀機(jī)的在線架構(gòu),商品上的條形碼可以通過收銀機(jī)設(shè)備上的光學(xué)讀取設(shè)備直接讀取(或通過鍵盤直接輸入代碼)和商品信息(單價(jià)、部門、折扣 protection mode 是保護(hù)模式,下方是提示按x退出這個(gè)界面,重啟下,如果還是提示保護(hù)模式叫售后處理吧。 我的也是一樣,按不動(dòng)😂 壞了,換新的!
2、pos機(jī)閃付出現(xiàn)響應(yīng)碼05身份認(rèn)證失敗是什么原因
立刷pos機(jī)閃付出現(xiàn)響應(yīng)碼05身份認(rèn)證失敗,一般是銀行驗(yàn)證不通過,需更換其他銀行卡進(jìn)行交易。
認(rèn)證失敗,注意事項(xiàng)如下:
(1)請檢查資料是否正確。
(2)檢查信用卡是否是剛開通的,新卡不可以,必須要出至少1期賬單以上。
(3)詢問客戶該卡是否有開通無卡支付,如果沒開通就到銀行開通了再認(rèn)證即可。
擴(kuò)展資料:
pos機(jī)閃付出現(xiàn)的常見問題及處理方法:
(1)刷卡時(shí)出現(xiàn)錯(cuò)誤代碼55,是密碼錯(cuò)誤,輸入正確的密碼即可。
(2)刷卡時(shí)顯示“讀卡失敗”,可嘗試以下?lián)Q張卡試試;卸載重裝APP;用手機(jī)流量,不要用wifi;如果是手機(jī)不支持則換臺手機(jī)試試。
(3)刷卡時(shí)顯示“IC卡不允許降級交易”,芯片卡當(dāng)作磁條卡刷了,要插卡交易,把卡片插進(jìn)卡槽刷卡即可。
(4)刷卡時(shí)顯示錯(cuò)誤代碼57,這是發(fā)卡行的限制,換卡交易即可。
參考資料來源:立刷商戶版-立刷pos機(jī)常見問題解決方案
3、立刷pos錯(cuò)誤代碼QR
01代表失敗。00代表pos機(jī)交易成功承兌或交易成功,01代表pos機(jī)交易失敗,請聯(lián)系發(fā)卡行查發(fā)卡行或檢查卡內(nèi)余額,02同上03代表商戶未登記,無權(quán)使用銀聯(lián)pos機(jī)終端。
POS的中文意思是銷售點(diǎn),全稱為銷售點(diǎn)情報(bào)管理系統(tǒng),是一種配有條碼或OCR碼技術(shù)終端閱讀器,有現(xiàn)金或易貨額度出納功能。
4、pos機(jī)系統(tǒng)異常,錯(cuò)誤代碼11是怎么回事
首先,非標(biāo)準(zhǔn)錯(cuò)誤代碼,無法查詢。(1)大型商戶多臺POS共用有限數(shù)量的電話外線或網(wǎng)線,易發(fā)生電話擠占線路或網(wǎng)絡(luò)堵塞;
(2)銀行后臺主機(jī)忙;
(3)電話線路或網(wǎng)絡(luò)因故障處于忙狀態(tài)。
(4)使用無線終端的,應(yīng)考慮POS專用通訊卡過期的問題。
解決方法為:
(1)稍等幾分鐘再作交易;
(2)減少同一線路上并接的終端數(shù);
(3)請找通訊線路維修人員或支付服務(wù)商處理。
(4)個(gè)體商家適用以上第一條和第三條。
其次,pos怎么使用一、連接電源線、電話線等。
二、開機(jī)(按右側(cè)開機(jī)鈕)、輸入操作員(01)、密碼(0000)
三、審卡
1、銀行儲(chǔ)蓄卡:可直接刷卡交易
2、信用卡:背面有持卡人簽字,簽字與正面持卡人姓名一致。如沒有簽字或簽字處有涂改,不予受理。 (信用卡特征:
①正面:發(fā)卡行名稱及標(biāo)識、信用卡組織標(biāo)識及全息防偽標(biāo)記、卡號、姓名、起用日期(一般計(jì)算到月)、有效日期(一般計(jì)算到月),最新發(fā)行的卡片附有芯片。
②背面:卡片磁條、個(gè)人簽名欄(啟用后必須簽名)、服務(wù)熱線電話、卡號末四位號碼或全部卡號(防止被冒用)、信用卡安全碼(在信用卡背面的簽名欄上,緊跟在卡號末四位號碼的后面的3位數(shù)字,用于電視、電話及網(wǎng)絡(luò)交易等)。
四、刷卡
1、磁卡磁條向外向下,并插到底。
2、Pos機(jī)讀出卡號 核對卡號是否與磁卡卡號一致,核對無誤后,按確認(rèn)鍵。
3、輸入金額,確認(rèn),如輸入金額錯(cuò)誤,按清除鍵。
4、交易成功后,打印單據(jù),對單據(jù)上卡號及交易金額核實(shí)無誤后,由用戶在單據(jù)上簽字,第三聯(lián)交用戶,前兩聯(lián)大廳保存。
如果交易成功后,未打印單據(jù),點(diǎn)確認(rèn)(或菜單)鍵,選擇重打印。 如交易未成功,pos機(jī)顯示交易未成功原因。
(備注:如用戶繳費(fèi)成功后發(fā)現(xiàn)金額有誤,可使用撤銷功能。 ①撤銷僅限當(dāng)日結(jié)算之前,不能退還現(xiàn)金; ②按確認(rèn)(或菜單)鍵→撤銷→輸入主管密碼:123456 ,有效數(shù)字:交易單據(jù)上以0開頭的一串?dāng)?shù)字→撤銷成功)
五、結(jié)算
1、每日進(jìn)行結(jié)算,次日(不含節(jié)假日及休息日)金額到帳。
2、按確認(rèn)(或菜單)鍵→管理 →結(jié)算 。
3、結(jié)算顯示交易筆數(shù)、交易總金額,不顯示交易明細(xì)。 非標(biāo)準(zhǔn)錯(cuò)誤代碼,無法查詢。
(1)大型商戶多臺POS共用有限數(shù)量的電話外線或網(wǎng)線,易發(fā)生電話擠占線路或網(wǎng)絡(luò)堵塞;
(2)銀行后臺主機(jī)忙;
(3)電話線路或網(wǎng)絡(luò)因故障處于忙狀態(tài)。
(4)使用無線終端的,應(yīng)考慮POS專用通訊卡過期的問題。
解決方法為:
(1)稍等幾分鐘再作交易;
(2)減少同一線路上并接的終端數(shù);
(3)請找通訊線路維修人員或支付服務(wù)商處理。
(4)個(gè)體商家適用以上第一條和第三條。
5、POS機(jī)出現(xiàn)故障了怎么辦?
一、POS機(jī)經(jīng)常卡紙
原因:
1、打印紙沒有裝好;
2、紙槽內(nèi)有異物;
3、檢查POS機(jī)電量不足。
解決方法:
1、重裝或更換打印紙;
2、清理POS機(jī)內(nèi)異物;
3、將POS機(jī)充電后使用。
二、打印的熱敏紙簽購單為空白
原因及解決方法:
1、POS機(jī)紙蓋蓋嚴(yán),若是蓋嚴(yán)重新打印即可;
2、簽購單安裝錯(cuò)誤,一般情況為簽購單裝反了,我告訴你一個(gè)號方法,用指甲劃一下,能畫出黑線條的則是正面。
三、POS機(jī)刷卡無反應(yīng)
原因及解決方法:
1、檢查受理的是磁條卡還是芯片卡,磁卡則揮卡,芯片卡可揮卡或刷卡;
2、若是單張卡出現(xiàn)無法刷卡問題,建議持卡人向發(fā)卡銀行詢問;
3、若是多張卡出現(xiàn)無法刷卡問題,按照以下的流程處理:
(1)檢查POS機(jī)是否死機(jī),若出現(xiàn)死機(jī)現(xiàn)象,重啟機(jī)器;
(2)若不行,用一張比較新的人民幣或者白紙?jiān)诳ㄆ饷鎸χ艞l來回刷幾下清理磁條或者隨便找點(diǎn)紙,疊厚點(diǎn),拿紙代替卡,在POS機(jī)的磁道內(nèi)來回擦拭一下,這樣可以提高磁頭的靈敏度;
(3)若還是無法使用,檢查是否有按鍵卡住。
四、POS機(jī)顯示“POWER ERROR”或“POWER LOW”
請檢查以下內(nèi)容:
(1)電池是否裝好?
(2)電池電量是否充足?
(3)重啟幾次,問題是否依舊存在?
解決方法:若以上檢查并未湊效,請申請報(bào)修。
五、無法連接網(wǎng)絡(luò)
原因及解決方法:
1、網(wǎng)絡(luò)不通暢,待網(wǎng)絡(luò)無問題,重啟POS機(jī)簽到;
2、POS機(jī)故障,聯(lián)絡(luò)POS機(jī)維護(hù)人員協(xié)助。
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