pos機扣款成功但對方沒到賬
1、瑞銀信pos機刷卡成功錢卻不到賬怎么辦
瑞銀信pos機刷卡成功錢卻不到賬的原因及解決方法:
1、網絡故障。
網絡故障也叫“單邊賬”,單邊賬就是客戶雖然收到扣款信息,但是交易并沒有成功,欠款也沒有劃歸到商家,而是會返還給持卡人。造成這種情況的原因,往往是發卡行反饋到銀聯、或者銀聯反饋POS機的時候,信號中斷造成的。
因為POS機接收不到反饋信號,但是這時候扣款的短信卻發下來了,所以POS機沒有打出簽購單。這時候只要進行沖正操作,刷卡的金額就會返還給持卡人,然后重新交易就可以了。
2、短信沒收到,但實際已經結算成功。
這種情況非常常見,同時也是一些商戶致電售后的主要原因。出現這種情況,是商戶銀聯在劃轉資金的時候,沒有接收到短信提醒,或者短信提醒延時的原因。網銀的流水是錢款到賬的標準,一般情況下,到賬時間是工作日的九點到十八點。如果想急需到賬,可以選擇會員寶或付款吧這類具有“T+0實時到賬”功能的產品。
3、支付公司沒有給商家結算。
也就是說,現金銀行已經結算給了支付公司,但是支付工期卻沒有給商戶結算。需要特別注意的是,這樣的情況只會發生在二清支付公司中,云付數據這類一清支付公司由銀聯和人民銀行直接監管,此類狀況是不會發生的。這時候,要確認一下自己的產品是不是二清支付公司的POS機,如果是請謹慎使用。
4.客戶信息變更而不知道已經結算。
這種情況比較少見,客戶因為掛失結算卡,或者變更結算卡,這時資金已經結算給了客戶,但是客戶并不知道。所以核對一下結算卡信息和銀行是否真的到賬就能知曉。
5、在23:00以后的交易
根據銀聯規定,23:00以后所有交易,算第二天的。很多人凌晨23:00刷卡,以為第二天就會到賬,其實這個是時間段刷卡,需要到“第三天”才能到賬。另外,受到結算時間影響,23:00-凌晨1:00的交易,D+1也可能會延時到賬的。
2、為什么POS機顯示交易成功,資金并未到賬呢?
1、沒有收到銀行的短信:到賬查詢以網銀流程為準。有時銀聯會在沒有短信提醒的情況下偶爾轉賬或延遲很長時間。您無法通過短信判斷資金是否完全到位。您可以在銀行官網或APP后臺查詢您的賬戶流量。
2、POS機不出小票,交易不成功:
刷卡后,偶爾POS機不發小票,持卡人收到銀行扣款短信。其實只要POS機不發小票,整個交易就沒有完成,持卡人的扣款會在48小時內退回到賬戶。也就是說,客戶根本沒有在POS機上消費成功。
3、區分結算時間:
若結算方式為T1,則第二個工作日到賬。注意是工作日,即周五周六周日的交易周一到賬,節假日順延。另外,節后結算量比較大,到貨會比平時稍晚一些。
另外,無論你刷t0還是T1,如果刷卡時間很晚,這筆交易也可能算為第二天的交易,你可以耐心等待它的到來。
4、結算卡綁定錯誤:
這種情況非常少見,因為如果結算卡綁定錯誤,在第一次交易時就可以發現。這種情況只要成功接收就可以消除。對于客戶提出的后臺操作問題,如果是清算平臺,正規代理可以提供后臺供客戶查詢。在后臺可以清楚的看到綁定的銀行卡號是誰。
5、計算錯誤:
這種情況真的很常見。有的朋友刷了幾次,然后算錯賬號了。他們認為帳戶的到達有問題。因此,如有疑問,最好檢查一下小票和銀行流水,以確定是否有誤。
6、二次清洗機用途:
銀行已經向支付公司結算了卡支付,但支付公司沒有向商戶結算并在銀行記錄。這只發生在二清支付公司身上,一清支付公司不會發生,因為它是受中國人民銀行和銀聯監管的。如果可以排除以上原因,則需要確認您的機器是否已清除。方法非常簡單。在央行查詢POS機支付平臺是否具備收單條件,或找代理詢問后臺查詢綁定的結算卡。
3、pos機刷卡后錢沒到賬怎么辦?
刷卡成功但是錢沒到賬的情況不用擔心,一般都會得到很好的解決,在通知銀行等操作后都會成功解決。你可以先分析刷卡成功但是錢沒到賬的情況,以下是例舉的情況:
1.刷卡成功但是錢沒到賬時不用過于擔心,就算錢最后沒有到賬成功也會自動返回原來的賬戶,如果長時間的沒有返回,這時可以電話咨詢銀行,一般都會給予準確的答復,而且沒有及時的到賬有很多原因造成。
2.在刷卡成功但是錢沒到賬時可能是系統維護升級,這時會影響正常的業務,在維護業務時一般會選擇在夜間進行,在這期間進行刷卡還有可能導致刷卡失敗或者停止劃款。
3.刷卡消費時一般避免在網上進行刷卡,這樣可以避免延期到賬。而且在刷卡設備上刷卡后,設備的管理機構很有可能實行T+1到賬時間,這里的到賬時間都是工作日,用戶耐心等待就可以。如果用戶在pos機上刷卡消費時盡量避免在晚上10點以后進行交易,而且在刷卡消費時在晚上要避免大額度刷卡,這種情況極易被銀行進行風控,對持卡人使用銀行卡是非常不利的。
拓展資料:
刷卡成功但是錢沒到賬的原因:
1.確定它是否是單邊賬。 所謂的單邊賬戶是指交易不成功,雖然客戶收到了借記短信,但錢不會支付給商戶,而是由銀行返還給持卡人。如果當發卡銀行反饋到銀聯或當POS從銀聯,反饋回來時信號最終中斷,POS無法收到反饋信號,但此時已經發出了借記短信,導致持卡人收到短信,但POS不打印采購訂單。此時需要在POS機上進行沖正操作,將信用卡金額返還給持卡人,然后可以再次進行信用卡交易。
2.商家沒有收到短信,認為結算不成功。 這種情況很常見,也是一些商家的通病。最好檢查一下你的銀行卡,看看是否已經收到。
3.pos支付公司沒有為商家結算賬戶。 也就是說,銀行已經將信用卡支付結算給支付公司,而支付公司還沒有將信用卡支付結算給商戶并在銀行登記。需要特別注意的是,這種情況只能發生在二清支付公司,而不會發生在怡清支付公司,因為它是由人民銀行和銀聯監管的。此時,您需要確保您的pos機是二清支付公司的pos機。如果還有其他機器,建議您確認并小心使用。
4.還有一種很少見的情況,就是資金已經給客戶結算了,客戶并不知道付款公司因為結算卡的更換或者結算卡的丟失已經給他結算了。檢查結算卡的信息,檢查銀行是否還沒有到。
5.如果結算方式是T加1。它將在第二個工作日到達,假期將被推遲。因為有幾天的交易積累,數據量很大,所以一般假期后到達的時間會晚一點,所以只要耐心等待。另外,晚上8: 00以后刷卡很可能被算作第二天的交易,并且會在第三天到達。
6.沖銷交易未成功。 有時,持卡人刷卡后會收到一條借記信息,但pos機沒有收據。事實上,交易是不成功的。一般來說,持卡人會在48小時內收到資金返回的信息,因此商戶無法收到賬戶。
7.客戶更換了結算卡或結算卡綁定不正確。 這兩種情況很少見。一般來說,如果結算卡綁定不正確,可以在第一筆交易中找到。如果之前成功接收,這種情況不會發生。此外,持卡人有時會在不知道支付公司已為其結算的情況下更改或報告結算卡的丟失。這是為了檢查以下結算卡信息,看看銀行是否真的沒有到達。
8.當信用卡刷卡成功但錢還沒有到的時候,可能是系統維護和升級,這會影響正常的業務。維護業務時,通常選擇在夜間進行。在此期間,信用卡也可能導致信用卡失敗或停止轉賬。
9.一般來說,你應該避免在網上刷卡,以免遲到。
10.如果用戶在pos機刷卡時盡量避免晚上10點以后交易,晚上刷卡時盡量避免大規模刷卡,這種情況很容易被銀行,控制,對持卡人使用銀行卡非常不利。
4、卡刷了收到交易成功的信息,但是對方沒有收到錢,我的卡里也沒錢了,怎么...
一般直聯POS機銀行卡交易流程是這樣的,POS機將扣款請求先通過銀聯發送到發卡方,發卡方將扣款結果通過銀聯返回到POS機上,但是很多時候通訊會由于各種原因中斷,如果中斷在“扣款結果通過銀聯返回到POS機上”這個過程中就會出現持卡人收到扣款短信但實際交易沒成功的情況。對于這個情況POS機有個機制,對于沒收到成功的交易POS機會產生一個沖正標志,在下筆聯機交易之前POS機會將沖正發送出去,沖正會告訴銀聯和發卡方這筆交易沒成功,正常的話這筆沒成功的交易就會被取消了。遇到你說的這個情況,一般是當場再刷一下,如果重刷成功了一般不會有問題
如果當場沒刷那你可以等幾天,如果幾天內交易還沒取消的話那只能找銀行調單了,調單會產生費用
去銀聯查不一定有用,因為如果扣款成功的信息是斷在銀聯到POS機這段的話去銀聯查銀聯一樣認為交易是成功的,同理銀行查也不一定有用
要么祈禱商家之后做過聯機操作把這筆交易沖正掉,要么自己聯系發卡方調單
5、pos機刷卡成功但沒到賬怎么辦?
1、確定是否真的沒有到賬,登錄到賬卡的銀行app查詢,不要以短信來確定,有時候會收不到短信2、確認是否為儲蓄卡交易,儲蓄卡基本都是T1到賬的
3、確認是否在秒到時間內交易,超過秒到時間可能第二天才會到賬的哦
4、確認是否交易成功,有時候會沖正,交易會直接退款。
5、如果經過了以上步驟,那么可以聯系pos機官方客服進行查詢
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