1、怎么投訴海科融通要押金消費(fèi)保退

消費(fèi)保平臺(tái)收到消費(fèi)者大量投訴反饋關(guān)于遇到推銷海科融通POS機(jī)時(shí),扣除299元激活金,當(dāng)用戶申請(qǐng)退押金時(shí),無法退回的問題。
      消費(fèi)者反饋說:" 海科融通嗨一付Pos機(jī)客服開始說沒有任何費(fèi)用,需要90元的押金,在一月內(nèi)刷滿一萬二后返還,收到機(jī)器后激活說刷299元就可以激活,激活后馬上到賬,后續(xù)沒有到賬,找客服說需要刷夠多少月并滿足每月多少錢才給退 "
      海科融通POS機(jī)299押金相關(guān)投訴(目前已得到海科融通官方處理退款)
如果您也遇到海科融通POS機(jī)押金不退的問題,可以點(diǎn)擊下面鏈接進(jìn)行投訴:
一、POS機(jī)倒貼錢到底是什么套路?
      此前警方通報(bào),有犯罪團(tuán)伙向受害人撥打電話或添加微信,推廣低費(fèi)率、指定商戶POS機(jī),對(duì)于已有pos機(jī)的老用戶,他們會(huì)給你打電話聲稱自己是公司總部/運(yùn)營中心/營業(yè)中心/信用卡中心/POS機(jī)客服/生產(chǎn)廠家,借口有:客戶回訪/終端機(jī)器升級(jí)/費(fèi)率異常/調(diào)換更低費(fèi)率,甚至說跟某銀行終止合作導(dǎo)致機(jī)器失效,反正到頭來就是要你更換機(jī)器你不花錢拿新機(jī)器,他們就會(huì)把你的老機(jī)器給你停用了。在用戶同意辦理后,通過快遞將機(jī)器送到用戶手中。利用POS機(jī)的電銷案件,誘騙范圍廣、數(shù)額高,已涉及北京、上海、廣東等25個(gè)省、市地區(qū)。
      這類機(jī)子基本都是采取貨到付款的形式,跟你說的是免費(fèi)領(lǐng)取貨到付款,機(jī)器激活前保證沒有任何押金和激活費(fèi)用,保證馬上會(huì)退回。實(shí)際是用戶付了運(yùn)費(fèi),運(yùn)費(fèi)難以退回,拿到手后這個(gè)機(jī)器要么按他們的要求進(jìn)行激活,要么白花錢買了一個(gè)機(jī)器。等消費(fèi)者激活pos機(jī)后激活之后才發(fā)現(xiàn)被扣除了一筆錢,通過聯(lián)系方式找對(duì)方處理,對(duì)方很有可能已經(jīng)把你拉黑刪除,造成用戶的資金損失。
      一些不靠譜的電銷公司給消費(fèi)者的機(jī)器,可能經(jīng)過重新封裝的二清機(jī),這種機(jī)器刷卡有可能不到賬,甚至明明你只想刷個(gè)一二百而已,結(jié)果信用卡卻莫名被扣了幾千甚至上萬,而且錢也根本不到賬,不正規(guī)的pos機(jī)不但會(huì)造成財(cái)產(chǎn)損失,還會(huì)不穩(wěn)定、跳碼、漲費(fèi)率等,胡亂克扣一些附加費(fèi)用流量費(fèi)、秒到費(fèi)等,嚴(yán)重的會(huì)導(dǎo)致降額封卡。
      圖源:知乎阿海哥
二、怎么判斷POS機(jī)是否正規(guī)?
      1.其實(shí)無論對(duì)于支付公司來講還是pos機(jī)代理pos機(jī)都是有成本的,而且成本都在百元左右,所以激活時(shí)確實(shí)是需要收取一定的押金。目前市場(chǎng)上推廣pos機(jī)的都是授權(quán)服務(wù)商或者代理商的業(yè)務(wù)人員,專業(yè)靠譜的服務(wù)商或代理商會(huì)真實(shí)清楚的告知費(fèi)率、激活條件,首刷是否有押金以及達(dá)標(biāo)要求;申請(qǐng)辦理pos機(jī)一定要尋找靠譜的渠道商辦理,刷卡pos機(jī)作為長期使用的工具離不開長期穩(wěn)定的售后,辦理渠道商靠譜是產(chǎn)品靠譜以及售后靠譜的前提保障。
      查詢是否有支付許可證(即支付牌照),可在中國人民銀行官網(wǎng)查詢支付牌照;
      查詢路徑:中國人民銀行官網(wǎng)-政務(wù)公開-行政審批公示-已獲支付許可機(jī)構(gòu)。
      2.如果您接到電話推銷POS機(jī)的,自稱是銀聯(lián)或某支付機(jī)構(gòu)的一定不要相信,大概率是騙子,而且國家明確規(guī)定是禁止電話、短信等推廣方式電銷POS機(jī)的,所以這是一塊兒灰色地帶,收到這種類型的電話短信,說明您的手機(jī)號(hào)碼很有可能已被泄露了。
      3.使用國家反詐中心app對(duì)對(duì)方的手機(jī)號(hào)碼進(jìn)行驗(yàn)證。下載app后點(diǎn)擊身份核實(shí),輸入對(duì)方的手機(jī)號(hào)碼進(jìn)行核實(shí)身份,然后你可以看到相關(guān)的核實(shí)結(jié)果。
三、POS機(jī)押金申請(qǐng)退款
      針對(duì)被海科融通pos機(jī)扣押金的情況,把錢退回來是最迫切的,但消費(fèi)者通過各種方式方法嘗試退押金后,效果并不理想,最后不了了之的比較多。
如果您也遇到類似問題,可以通過消費(fèi)保投訴平臺(tái)發(fā)布投訴,在消費(fèi)保平臺(tái)上是海科融通官方客服部門進(jìn)行直接處理。消費(fèi)保已處理pos機(jī)押金相關(guān)投訴上千件,對(duì)海科融通已完成解決投訴60多例,綜合解決率達(dá)86%左右。
消費(fèi)保投訴說明:如何正確發(fā)布投訴,追回退款?
1.一定要投訴支付公司總公司不要投訴錯(cuò)誤主體
      首先查尋辦理的POS是隸屬于哪個(gè)支付公司的,不是看刷卡商戶而是綁定銀行卡入賬是哪個(gè)支付公司入賬。如果是海科融通,選擇投訴主體海科融通;
2.如實(shí)填寫您的投訴情況后,在消費(fèi)保會(huì)平臺(tái),是由海科融通企業(yè)官方進(jìn)行直接處理
      請(qǐng)您認(rèn)真填寫問題發(fā)生的過程,以及過程中產(chǎn)生的交易記錄、聊天對(duì)話截圖等投訴線索,有效的投訴信息和投訴線索有助于消費(fèi)保平臺(tái)和海科融通官方快速處理您的投訴;
3.如果被凍結(jié)錢款數(shù)額涉及較大,請(qǐng)您立即去當(dāng)?shù)毓簿诌M(jìn)行報(bào)警,或者撥打96110當(dāng)?shù)氐姆措娦旁p騙中心進(jìn)行報(bào)警。
希望讀到這篇文章的朋友提高警惕!也祝大家早日追回自己的退款~

2、嗨一付pos機(jī)靠譜嗎

嗨一付pos機(jī)靠譜，嗨一付商戶都為用戶所在地區(qū)的高品質(zhì)商戶，根據(jù)刷卡時(shí)間段自動(dòng)匹配商戶，海科融通嗨一付上市數(shù)年，商戶品質(zhì)有口皆碑，是市面上所有品牌中第一家提出美化信用卡賬單的機(jī)器，商戶質(zhì)量自然不用多說，龐大的商戶池足以滿足你對(duì)商戶質(zhì)量的所有要求，商戶質(zhì)量杠杠的。使用pos機(jī)時(shí)最關(guān)注的就是資金安全問題，嗨一付電簽版是海科融通旗下推出的最新產(chǎn)品，擁有央行頒發(fā)的支付牌照，是為數(shù)不多的具備全國收單權(quán)限的支付公司，刷卡早六晚九隨刷隨到，極速的到賬體驗(yàn)，加上齊全的收單資質(zhì)，所以大可不必為資金安全而擔(dān)憂。
拓展資料
一、嗨一付pos機(jī)服務(wù)
1、誠信專業(yè)本公司誠信經(jīng)營，不會(huì)因?yàn)橐恍┫夘^小利去欺騙用戶，騙取用戶押金，只有誠信經(jīng)營才能在這個(gè)行業(yè)做的長久，方能走的更遠(yuǎn)。
2、專業(yè)團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)成員擁有多年pos機(jī)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，可以給用戶最專業(yè)的pos機(jī)使用意見，避免用戶在機(jī)器使用中操作不當(dāng)從而引起信用卡降額。
3、選擇豐富，不僅擁有多項(xiàng)合作套餐可供選擇，并且還支持定制屬于自己的合作套餐，讓用戶可以按照自己的理想方式出售定制套餐。
3、費(fèi)率透明刷卡費(fèi)率0.55，掃碼閃付0.38，支持花唄、微信、云閃付、京東白條，掃碼單筆限額2000，閃付單筆限額1000以內(nèi)，不限筆數(shù)，無論身處何地，機(jī)器自動(dòng)定位本地，在哪里刷就是哪里的商戶，刷卡方便，功能全面，刷卡收款一機(jī)搞定，不會(huì)出現(xiàn)注冊(cè)機(jī)器之后發(fā)現(xiàn)和說的費(fèi)率不同的情況，說的費(fèi)率是多少就是多少，不會(huì)有變化。
4、機(jī)器包郵和本公司合作的所有客戶，機(jī)器全國包郵，只要機(jī)器激活，辦理機(jī)器全程不需要花一毛錢，最大程度的站在用戶角度考慮，為用戶節(jié)省不必要的開支。
5、售后完善9年pos機(jī)經(jīng)驗(yàn)，8年品牌服務(wù)客戶3萬+，第一時(shí)間為客戶處理pos機(jī)使用中遇到的問題。

嗨一付POS機(jī)是擁有刷新支付POS機(jī)所擁有的的功能的，通信裝置采用4G網(wǎng)絡(luò)，后置高清的攝像頭，可以讓用戶使用機(jī)器掃碼支付寶花唄和京東白條消費(fèi)，機(jī)器上下端外設(shè)刷卡槽和插卡槽，可以幫助用戶進(jìn)行信用卡和儲(chǔ)蓄卡刷卡，支付多樣又安全。

嗨一付POS機(jī)費(fèi)率介紹:

1.刷卡費(fèi)率：信用卡刷卡默認(rèn)費(fèi)率0.60%，手續(xù)費(fèi)不封頂，借記卡刷卡默認(rèn)0.50%，費(fèi)用封頂20元；

2.閃付費(fèi)率：?jiǎn)喂P交易資金在1000元以內(nèi)費(fèi)率只有0.38%收費(fèi)，超過按刷卡費(fèi)率收費(fèi)。

如有資金周轉(zhuǎn)需求，推薦您使用有錢花，有錢花是度小滿金融旗下的信貸服務(wù)品牌（原名：百度有錢花，2018年6月更名為“有錢花”），大品牌靠譜利率低值得信賴。有錢花-滿易貸，借款的額度最高至20萬（點(diǎn)擊官方免費(fèi)測(cè)額度），日利率低至0.02%起，具有申請(qǐng)簡(jiǎn)便、利率低放款快、借還靈活、息費(fèi)透明、安全性強(qiáng)等特點(diǎn)。

和您分享有錢花的申請(qǐng)條件：有錢花的申請(qǐng)條件主要分為年齡要求和資料要求兩個(gè)部分。一、年齡要求：在18-55周歲之間。特別提示：有錢花謝絕向在校大學(xué)生提供消費(fèi)分期貸款，如您是在校大學(xué)生，請(qǐng)您放棄申請(qǐng)。二、資料要求：申請(qǐng)過程中需要提供您的二代身份證、本人借記卡。注意：申請(qǐng)只支持借記卡，申請(qǐng)卡也為您的借款銀行卡。本人身份信息需為二代身份證信息，不能使用臨時(shí)身份證、過期身份證、一代身份證進(jìn)行申請(qǐng)。

就是騙子公司，等你拿了pos機(jī)刷首筆399根本就不會(huì)退還給你，所以不要上當(dāng)受騙 不靠譜，都是忽悠人的，要398激活機(jī)器，大家千萬不要上當(dāng)，

3、嗨一付商戶版刷了卡,錢沒在銀行卡里怎么辦?

、POS機(jī)公司延遲清算，因銀聯(lián)系統(tǒng)、支付公司系統(tǒng)故障等原因，POS機(jī)公司沒有及時(shí)清算款項(xiàng)，這種情況POS機(jī)公司一般會(huì)及時(shí)通知商戶清算延遲原因和情況的。

2、客戶變更了結(jié)算卡，但沒有通知銀行或支付公司，這種情況可能很少見，一般這種情況下是資金已經(jīng)結(jié)算給了商戶原結(jié)算卡，商戶未及時(shí)收到消息。此時(shí)可以核對(duì)一下原來結(jié)算卡信息，核對(duì)銀行是否真的沒到賬。

3、支付公司結(jié)算資料錄入錯(cuò)誤，這種情況通常在第一次結(jié)算時(shí)發(fā)生，因?yàn)榻Y(jié)算信息錄入錯(cuò)誤，支付公司款項(xiàng)無法劃轉(zhuǎn)成功，這種情況下聯(lián)系支付公司客服，更正之后就可以正常到賬了。

4、商戶信息提供錯(cuò)誤，商戶提供的身份證和銀行卡必須是同一人，如果不是同一個(gè)人，款項(xiàng)也是無法劃轉(zhuǎn)成功的。

5、當(dāng)商戶刷卡時(shí)間為23點(diǎn)-0點(diǎn)之間，該時(shí)間段內(nèi)的消費(fèi)款次日不到賬。因?yàn)椋袊y聯(lián)的日切時(shí)刻為晚間11點(diǎn)。所以，當(dāng)商戶的交易時(shí)間在晚間11點(diǎn)至0點(diǎn)時(shí)，該部分款項(xiàng)次日不會(huì)到賬，將在T+2日進(jìn)行清算。

6、T1結(jié)算遇上節(jié)假日，如果商戶的結(jié)算日期是T+1個(gè)工作日的話，那么遇上周末和國家法定假日的話就會(huì)順眼到下一個(gè)工作日到賬。

4、嗨一付pos機(jī)399怎么退

斷開網(wǎng)絡(luò)。嗨一付pos機(jī)399退出可以斷開網(wǎng)絡(luò)。刷卡機(jī)簡(jiǎn)稱POS終端，終端通過電話線撥號(hào)的方式將信息首先發(fā)送到銀聯(lián)的平臺(tái)，銀聯(lián)平臺(tái)識(shí)別相關(guān)信息之后會(huì)將扣款信息發(fā)送到發(fā)卡銀行。

5、嗨一付怎么設(shè)置批量結(jié)算

上級(jí)可給下級(jí)配置秒結(jié)開關(guān)，開啟的情況下可日結(jié)。

　　商戶的交易限額、交易時(shí)間、交易次數(shù)限制?

　　掃碼：掃碼交易：支持支付寶和銀聯(lián)二維碼，不支持微信，秒到時(shí)間 7-23 點(diǎn)掃碼限額：?jiǎn)喂P 1000，單日 10000;

　　刷卡：刷卡限額：不區(qū)分借貸記卡，單筆 5 萬、單日 30 萬;

　　磁條卡交易不需鑒權(quán);秒到交易時(shí)間：7-23 點(diǎn);

　　借記卡為 T1 結(jié)算;

　　單筆交易金額：?jiǎn)喂P交易最低 0.1 元，若設(shè)置了提現(xiàn)手續(xù)費(fèi)，金額需大于快提費(fèi)+手續(xù)費(fèi);

　　交易次數(shù)限制：?jiǎn)慰▎稳?5 次

　　嗨一付商戶版 APP 可以通過什么途徑下載?

　　可搜索關(guān)注微信服務(wù)號(hào)：海科融通官方客戶服務(wù)，菜單“APP 下載”鏈接中查看下載即可;

　　可搜索關(guān)注微信訂閱號(hào)：海科融通官方訂閱號(hào)，菜單“APP 下載”鏈接中查看下載即可;

　　哪些地區(qū)不能展業(yè)?西藏、青海兩省，新疆喀什、和田、克州，云南德宏禁止展業(yè)。云南臨境地區(qū)西雙版納(景洪、勐海、勐臘)、紅河(金平、綠春、河口)、臨滄(鎮(zhèn)康、耿馬、滄源)、普洱(孟連、瀾滄、西盟、江城)、保山(騰沖、龍陵)禁止進(jìn)行展業(yè)，上述 15 個(gè)縣域僅暫時(shí)開放交易。

　　商戶入網(wǎng)年齡限制?18-65。

　　1 個(gè)身份證可以入幾個(gè)商戶?綁定幾臺(tái)終端?能否電簽和大 POS 各入 1 個(gè)商戶?

　　1 個(gè)身份證可以入 1 個(gè)商戶，1 個(gè)商戶綁定 1 臺(tái)終端。不能。

　　可以入什么商戶類型?目前可入小微商戶，企業(yè)商戶暫未放開。

　　商戶入網(wǎng)默認(rèn)費(fèi)率是多少?可以修改嗎?默認(rèn) 0.6%，每月有 1 次修改機(jī)會(huì)。

　　采購終端付款賬號(hào)是?

　　戶名 賬號(hào) 開戶行 產(chǎn)品名稱北京海科融通支付服務(wù)有限公司 工行海淀支行營業(yè)部 嗨一付
建議先登錄短信網(wǎng)址，使用登錄名和密碼，系統(tǒng)會(huì)提示修改初始密碼，修改。登錄名也可以修改，方便識(shí)別，在電腦端，系統(tǒng)管理，登錄名修改處修改。

　　點(diǎn)擊左上角，海科融通，首界面會(huì)有二維碼，如圖

　　前者是嗨一付代理端APP，掃碼下載，用修改的登錄名和密碼登錄即可。后者是客戶端查詢使用的，在代理端APP，我的，工具，中也有，可以不用保存。

　　怎樣開代理，APP中，選擇服務(wù)商邀請(qǐng)，或者在電腦端，選擇服務(wù)商管理，新增服務(wù)商。

　　注意：代理開通后，一定去APP，服務(wù)商查詢，編輯，修改結(jié)算，并把服務(wù)商分潤秒結(jié)，返現(xiàn)秒結(jié)，開關(guān)打開，返現(xiàn)為40，根據(jù)情況自己選擇。

　　機(jī)器劃撥和回?fù)埽篈PP上選擇劃撥和回?fù)芄δ埽斎霗C(jī)器SN序列號(hào)，選擇操作對(duì)象即可，劃撥需要逐層劃撥，否則會(huì)提示歸屬不一致。

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