1、pos機刷卡退款步驟如何查到錢到哪里

答復(fù)如下：
（1）退款刷卡步驟：開機簽到后，點擊“管理”按鍵，會看到“撤銷”按鍵，按下后輸入管理員密碼123456，再找到那張需要退貨的小票，輸入小票上的憑證號后確認(rèn)即可，再按照機器指示操作即可；
（2）退款是立即生效的，即持卡人會第一時間收到退款短信；
（3）注意POS機器只可以撤銷本日的交易，過期是不可以撤銷只可以退還現(xiàn)金；
有不明白可以再問我，順祝如意！

2、pos機扣錢怎么投訴找回

法律分析：可以向工商和質(zhì)監(jiān)部門投訴，如果涉嫌欺詐，也請向工商和消協(xié)投訴，也可以報警的。POS機出現(xiàn)亂扣費現(xiàn)象，用的不是一清機，或是些市面上的小品牌，沒有質(zhì)量安全的保障，費率和結(jié)算后臺可以隨意更改等等有很多不安全因素。

法律依據(jù)：《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》 第三十九條 消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權(quán)益爭議的，可以通過下列途徑解決：

(一)與經(jīng)營者協(xié)商和解；

(二)請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解；

(三)向有關(guān)行政部門投訴； 　　

(四)根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁； 　　

(五)向人民法院提起訴訟。

3、pos機亂扣費怎么投訴

pos機亂扣費直接撥打發(fā)卡行電話，向客服反映情況，客服會核實情況后為自己解決。

消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權(quán)益爭議的，可以通過下列途徑解決：

1、與經(jīng)營者協(xié)商和解；

2、請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解；

3、向有關(guān)行政部門投訴；

4、根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁；

5、向人民法院提起訴訟。

POS機出現(xiàn)亂扣費現(xiàn)象，有可能樓主用的不是一清機，或是些市面上的小品牌，沒有質(zhì)量安全的保障，費率和結(jié)算后臺可以隨意更改等等有很多不安全因素。

如果消費者遇到此類情況，可以撥打95516進行投訴，向銀聯(lián)提供銀行的卡號、交易時間、金額、商戶名稱、地址以及編號等信息，同時保留好刷卡的單據(jù)，并將單據(jù)傳真至中國銀聯(lián)，銀聯(lián)將會根據(jù)實際情況進行處理。

POS（Point
of
sales）的中文意思是“銷售點”，全稱為銷售點情報管理系統(tǒng)，是一種配有條碼或OCR碼技術(shù)終端閱讀器，有現(xiàn)金或易貨額度出納功能。其主要任務(wù)是對商品與媒體交易提供數(shù)據(jù)服務(wù)和管理功能，并進行非現(xiàn)金結(jié)算。POS是一種多功能終端，安裝在信用卡的特約商戶和受理網(wǎng)點中與計算機聯(lián)成網(wǎng)絡(luò)，就能實現(xiàn)電子資金自動轉(zhuǎn)賬，具有支持消費、預(yù)授權(quán)、余額查詢和轉(zhuǎn)賬等功能，使用起來安全、快捷、可靠，大宗交易中基本經(jīng)營情報難以獲取，導(dǎo)入POS系統(tǒng)主要是解決零售業(yè)信息管理盲點。連鎖分店管理信息系統(tǒng)中的重要組成部分。通訊接口電路通常由RS232接口，PINPAD接口，IRDA接口和RS485等接口電路組成。RS232接口通常為POS程序下載口，PINPAD接口通常為主機和密碼鍵盤的接口，IRDA接口通常為手機和座機的紅外通訊接口。 

4、POS機刷卡怎么退款

POS機刷卡退款的方法如下：
一、金額輸入錯誤的處理
1、輸入金額大于消費金額：
如果當(dāng)日發(fā)現(xiàn)，在持卡人未離開的情況下，可由收銀員在本機上進行消費撤消處理；如果持卡人已經(jīng)離開，或者隔日的情況下，只能按照退貨要求進行相關(guān)處理。
2、輸入金額小于消費金額：
POS 終端已打印出 POS 憑證，收銀員若當(dāng)時發(fā)現(xiàn)簽單金額小于實際的購買金額，應(yīng)向持卡人說明原因后再次刷卡將差額部分補做交易；若收銀員事后發(fā)現(xiàn)簽單金額小于實際消費金額，由商戶提供持卡人消費信息，并向維護方領(lǐng)取《特約商戶調(diào)賬申請表》，填寫書面情況說明交由維護方。
二、持卡人退貨
對持銀行卡消費的顧客退貨的，由商戶填寫《特約商戶調(diào)賬申請表》，填明退貨金額、卡號、時間、商戶名稱等，由商戶蓋章后提交維護方。
三、交易成功未打單的處理
交易成功以簽購單為準(zhǔn)；
出現(xiàn)此情況，商戶不用擔(dān)心，可告知持卡人銀行和拉卡拉會及時調(diào)回款項，請其再次刷卡直至POS機成功打單為止；同時商戶聯(lián)系維護方或拉卡拉客服登記備案；
拓展資料：

移動POS刷卡機是POS刷卡機的一種，又叫無線POS刷卡機，工作時，將裝有RF-SIM的手機在手機POS機上“刷卡”并輸入有關(guān)業(yè)務(wù)信息由POS機將獲得的信息通過各種網(wǎng)絡(luò)送給數(shù)據(jù)服務(wù)器。
服務(wù)器對數(shù)據(jù)進行相應(yīng)處理后，向POS機返回處理結(jié)果并在機器上顯示，從而完成一次金額交易及數(shù)據(jù)相關(guān)服務(wù)。
優(yōu)勢
1、體積小，方便攜帶，不受場景限制，可滿足多領(lǐng)域收款需要；
2、使用先進的通訊模塊，返回速度快，交易快；
3、清晰顯示
辦理條件
1、有合法經(jīng)營資格，經(jīng)營范圍模式適于銀行卡支付；
2、在境內(nèi)有固定的營業(yè)場所；
3、提供有效營業(yè)執(zhí)照；
4、在任一家銀行開立對公結(jié)算帳戶。 POS機刷卡退款的方法如下：

一、金額輸入錯誤的處理
　　1、輸入金額大于消費金額：
　　如果當(dāng)日發(fā)現(xiàn)，在持卡人未離開的情況下，可由收銀員在本機上進行消費撤消處理；如果持卡人已經(jīng)離開，或者隔日的情況下，只能按照退貨要求進行相關(guān)處理。
　　2、輸入金額小于消費金額：
　　POS 終端已打印出 POS 憑證，收銀員若當(dāng)時發(fā)現(xiàn)簽單金額小于實際的購買金額，應(yīng)向持卡人說明原因后再次刷卡將差額部分補做交易；若收銀員事后發(fā)現(xiàn)簽單金額小于實際消費金額，由商戶提供持卡人消費信息，并向維護方領(lǐng)取《特約商戶調(diào)賬申請表》，填寫書面情況說明交由維護方。

二、持卡人退貨
　　對持銀行卡消費的顧客退貨的，由商戶填寫《特約商戶調(diào)賬申請表》，填明退貨金額、卡號、時間、商戶名稱等，由商戶蓋章后提交維護方。

三、交易成功未打單的處理
　　交易成功以簽購單為準(zhǔn)；
　　出現(xiàn)此情況，商戶不用擔(dān)心，可告知持卡人銀行和拉卡拉會及時調(diào)回款項，請其再次刷卡直至POS機成功打單為止；同時商戶聯(lián)系維護方或拉卡拉客服登記備案； 　　客戶方：
　　1、POS機屬于中國銀聯(lián)，款項從你的銀行卡刷走，要通過銀聯(lián)轉(zhuǎn)賬的。
　　2、保存好你手上的回單，屬于你那一聯(lián)。這是你交易成功的重要憑劇。沒有問題，肯定能退款給你的。
　　3、刷卡時你的錢從銀行卡里刷走，這個錢先劃到中國銀聯(lián)的賬上，估計最遲二周左右這個款項會扣掉手續(xù)費到達(dá)商家的賬上。每個地方不一樣，時間長短不一。
　　4、POS機存在一個時間差的問題，商家等到這個款到他們的賬戶上就能給你退。
　　商家：
　　1、客戶要求退款，查看小單，做取消操作。
　　2、等款項劃到賬戶，再把錢退給客戶。
　　3、可參考以上客戶方內(nèi)容。 銀聯(lián)pos機退款操作方法：
1、首先，在POS機上找到撤銷功能。
2、輸入主管密碼 一般為123456 如果不是的話多試幾種 比如四個1 四個0 沒有特殊設(shè)置的話一般為這幾種。
3、輸入主管密碼后顯示輸入原始憑證號 輸入銀聯(lián)票上的憑證號就好了。
4、輸入憑證號確定后 顯示刷銀聯(lián)卡 刷當(dāng)時刷的銀聯(lián)卡 輸入密碼 這時出來撤銷的銀聯(lián)票（有的POS機顯示負(fù)數(shù) ，有的POS機是正數(shù)，但都是撤銷） 這就完成了 查一下銀行卡的賬確認(rèn)一下就OK了。 如果是當(dāng)天內(nèi)消費退款，可以單筆全部撤銷，在未做結(jié)算前。如果隔天要撤銷的，除非是超市商戶有開通退貨功能的pos機，一般是無法撤銷。只有找pos機的收單行協(xié)助處理。什么是收單行，就看你pos小票上有寫。

5、pos機激活金不退怎么投訴

1、可以和對方先進行協(xié)商,如果協(xié)商不成功就進行投訴。
      2、可以到行政服務(wù)大廳市場監(jiān)督管理局投訴,或者撥打12315投訴。
      3、情節(jié)嚴(yán)重的可以直接走法律程序來維護自身的權(quán)益。
      激活POS機的時候有押金是很正常的,但是在用戶達(dá)到了一定的消費金額押金沒有返還給那這就是不正常的。所以選擇POS機的時候一定要選擇有保障的大品牌POS機。

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