1、黑貓投訴gofun出行的涉訴單號寫什么

黑貓投訴gofun出行的涉訴單號寫投訴編號。根據查詢相關資料信息得知，gofun出行是一款共享汽車，在黑貓投訴平臺投訴涉訴單號可咨詢客服填寫。

2、黑貓投訴怎么能查到投訴單號?

黑貓投訴怎么查到訂單編號黑貓投訴查到訂單編號的方法：首先我們打開微信，然后再搜索欄“黑貓投訴”，然后就可以看到一個同名小程序。3、找到該程序之后，打開點擊“投訴”，然后就會進入投訴界面。無法在訂單查到我的訂單號，只能通過手機號，因此在申訴期間，所有電話都被平臺與外賣員熟知 匿名投訴。他發往您的快遞上面都會有最長的一串數字，那就是單號。查不到單號一直扣費。

3、黑貓投訴涉訴單號 銀行卡填誰的

填自己的。
1、涉訴單號部分請填寫您在消費過程中產生的訂單號等可提供相應交易憑證的單號，例如訂單號、賬號、手機號、銀行卡號等。此部分僅投訴發起者、被投訴商家以及黑貓投訴平臺可見。
2、黑貓投訴是新浪旗下的消費者服務平臺，用戶可以通過該平臺投訴商家的不規范行為，同時還有企業信譽榜單，以幫助消費者進行消費行為抉擇參考。
3、2018年3月14日，微博和新浪網聯合舉辦以“共建消費新生態”為主題的3·15論壇，雙方聯合推出的消費者服務平臺黑貓投訴正式上線。

4、黑貓投訴新手使用指南,如何發起投訴處理

To各位初來黑貓投訴的小伙伴:
      你們好，我是黑貓小姐姐，歡迎大家來到黑貓投訴!黑貓投訴平臺是新浪旗下消費者服務平臺，通過黑貓投訴，消費者能夠隨時反饋消費過程中遇到的各種問題，依靠海量的企業庫及極具影響力的各領域專家，消費者的訴求可以得到快速的反饋和專業的指導，從而建立起企業和消費者之間的溝通橋梁。
      首先感謝您對黑貓的信任和選擇，我們會盡力幫助推動解決您的維權訴求，通過以下幾個問題，可以讓您快速了解如何更高效的通過黑貓解決消費糾紛。
1、目前可以通過哪些渠道找到黑貓投訴?
      目前小伙伴們可通過黑貓投訴官網、黑貓投訴客戶端(iOS和安卓版均已上線)、黑貓投訴小程序(微信、支付寶、百度)發起投訴奧~
2、如何在黑貓投訴平臺發起投訴?
      目前平臺支持以下登錄方式，登錄后可直接在首頁發起投訴，通過個人中心可以隨時對發起的投訴進度進行查看:
      1)黑貓投訴客戶端可支持微博賬號、手機號、微信登錄方式，以上都是獨立賬號，賬號間信息不互通。
      2)黑貓投訴官網src="http://image.wllzh.com/zhidaopic/20230210/zhihu/a3a3144263c3c7aa12f7796a2ef82db2.jpg"/>

3、發起投訴時應注意哪些問題?
      1)黑貓投訴目前僅受理消費糾紛相關投訴，小伙伴們請勿提交與消費無關的投訴，必須要確保投訴內容的真實性。
      2)填寫投訴對象時，為方便把投訴第一時間通知給商家，列表顯示的是商家微博名，因此請盡量根據關聯詞選擇合適的已入駐商家，以便加快投訴單的解決進度。
      3)若您填寫的投訴對象下有集體投訴，請根據自身投訴問題仔細選擇匹配的集體投訴，若投訴內容與所選擇的集體投訴不一致會使處理速度減慢，因此請謹慎行之。
      4)涉訴單號部分請填寫您在消費過程中產生的訂單號等可提供相應交易憑證的單號，例如訂單號、賬號、手機號、銀行卡號等。此部分僅投訴發起者、被投訴商家以及黑貓投訴平臺可見。
      5)提交投訴時請盡量清晰描述糾紛發生的時間、經過、訴求、或對消費體驗不滿意之處，提供購買/扣費憑證、相關截圖照片、投訴/對話記錄等有效證據，證據齊全可提高審核通過率。
      6)添加附件時，若有隱私請記得隱藏。請仔細檢查，務必不要在“公開”圖片中顯示您的電話號碼(包括賬號、郵箱中出現的手機號)、身份證信息、銀行卡號、個人詳細地址等信息。
      7)提交投訴時請規避政治敏感及暴力、不文明用語。
更多規則請在提交投訴前仔細閱讀《黑貓投訴平臺用戶協議》
4、為什么投訴沒有回應、投訴什么時候能夠解決?
      1)如果您的投訴單狀態為“處理中”，表示黑貓平臺已經將您的投訴通知相應商家，可能由于投訴量較大，商家處理需要一定時間，請耐心等待，如有問題您可以在原單補充投訴~
      2)如果您的投訴單狀態為“待分配”，表示黑貓正在全力與商家取得聯系，請您耐心等待~
      3)如果您的投訴單狀態為“未通過”，表示您的投訴因各種原因被退回，請您修改投訴后重新提交，審核不通過的理由會在原始投訴單寫明。提交的投訴單中缺失最基本的交易相關信息也可能會導致投訴單被“退回”，相關證據越詳盡越有利于商家快速解決您的投訴，可以修改補充后再次提交。
5、商家回復了，但我不滿意該怎么辦?
      如果對商家給出的處理方案不滿意，您可點擊“補充投訴”進行進一步反饋。還可以邀請“幫幫團”成員，尋求律師的專業法律意見建議以及媒體的跟進。
6、如何邀請幫幫團?
      1)目前僅已回復狀態的投訴單(即投訴對象為已入駐商家且商家進行了回復)支持邀請幫幫團。
      2)邀請幫幫團流程為:投訴單中點擊邀請幫幫官>>根據投訴領域選擇合適的幫幫官>>填寫邀請理由>>點擊確定
      3)待幫幫官同意邀請后，您可以根據幫幫官的反饋給予點贊支持，讓更多小伙伴能夠找到優秀的后援。
7、已經解決的投訴單我要如何處理?
      如果商家的處理方案滿足了您的訴求，還請在黑貓平臺對投訴單“確認完成”，并對商家的處理做出評價，您的認真點評可以為其他小伙伴提供更好的消費參考呢~
8、如何撤銷投訴?
      黑貓投訴平臺不支持對已經通過的投訴進行刪除或撤銷，請您諒解。
集體投訴功能如何使用
9、如何發起?
      小伙伴們可以在黑貓投訴官網、App端發起集體投訴。
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      WAP端:進入黑貓投訴官網src="http://image.wllzh.com/zhidaopic/20230210/zhihu/22f3d9c134c80a47b7e254fdc9b2f6c8.jpg"/>

      APP端:下載黑貓投訴客戶端>>點擊底部發起投訴按鈕>>選擇[集體投訴]>>同意[黑貓投訴平臺用戶協議]>>填寫投訴信息(維權建議、投訴進度必填其一)>>點擊提交>>發起成功。
      集體投訴發起人須確保是集體消費糾紛事件，否則僅可提交個人投訴。發起集體投訴前可先行在黑貓平臺搜索該商家相關投訴信息，如已有相關集體投訴，可直接參與該集體投訴。
      集體投訴發起人在創建集體投訴單時，必填維權建議和投訴進度其中一項，為其他網友提供可靠、有用的維權信息，發起人須為其發起的集體投訴內容承擔更嚴格的法律責任。
      投訴對象、投訴標題、問題類型、投訴要求、投訴詳情是集體投訴發起后、其他網友據此參與集體投訴的共用內容，請發起者認真填寫，盡量避免只是情緒性表達而無實質糾紛描述。
10、如何邀請他人參與集體投訴?
      投訴創建后將自動為其生成個人投訴單和集體投訴單，黑貓投訴將對個人投訴單進行審核，個人投訴單審核通過后集體投訴單即可同時生效，此時發起者方可邀請他人參與該集體投訴。
      集體投訴單生效后，須在24小時內有其他至少2個有同樣投訴訴求的消費者參與該集體投訴，否則，該集體投訴將被自動關閉(發起人的個人投訴仍將被正常受理)。
      集體投訴發起人可以分享邀請海報或鏈接，邀請有相同投訴問題的消費者參與集體投訴。
11、如何參與他人發起的集體投訴?
      消費者如果有相同的消費糾紛問題，可以通過集體投訴發起人分享的邀請海報或鏈接，參與到相應的集體投訴;還可以在黑貓投訴集體投訴區域參與到相關的集體投訴中。 參與者還可以在集體投訴單內的維權建議和投訴進度中提交補充內容，但提交的維權建議和投訴進度內容無法修改，因此要謹慎填寫。
      消費者參與他人發起的集體投訴時，將自動使用該集體投訴的投訴對象、投訴標題、問題類型、投訴要求、投訴詳情部分內容。參與集體投訴的消費者僅需提交個人信息、消費相關憑證及其他與個人相關的內容即可。提交投訴內容后將創建個人投訴單并同時參與集體投訴單。
12、使用黑貓集體投訴功能應注意哪些事項?
      1)集體投訴發起人須確保是集體消費糾紛事件，否則僅可提交個人投訴。
      2)集體投訴發起人在創建集體投訴單時，必填維權建議和投訴進度其中一項，發起人須為其發起的集體投訴內容承擔更嚴格的法律責任。
      3)集體投訴單生效后，須在24小時內有其他至少2個有同樣投訴訴求的消費者參與該集體投訴，否則，該集體投訴將被自動關閉(發起人的個人投訴仍將被正常受理)
      4)參與集體投訴則被平臺視為投訴對象、投訴問題、投訴要求均與集體投訴發起人一致，企業也將以此為依據處理糾紛，如與消費者實際糾紛情況及訴求不符由參與者自行承擔，參與時請謹慎選擇。
黑貓投訴平臺用戶協議
      發布投訴時，請注意不要違反以下事項:
      1)為了建立公平健康的投訴環境，請依法、據實發布投訴內容，不要填寫虛假投訴信息。不得捏造事實、誣陷誹謗他人、泄露他人隱私。
      2)已經發布的投訴無法刪除、撤銷。投訴方不得利用“刪除、撤銷投訴”作為條件要求被投訴方解決投訴問題。被投訴方不得以“刪除、撤銷投訴”為前提條件解決投訴方所投訴問題。一經發現有類似行為，平臺將對投訴雙方做出嚴肅處理。
      3)所有網絡用戶，不得復制、發布、傳播含有下列內容的信息:危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權，破壞國家統一;煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團結;宣揚邪教和封建迷信;散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩定;散布淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;其他含有法律、行政法規禁止的內容。
      如果您違反以上條例，平臺有權作出處罰，情節嚴重的平臺會公開曝光投訴人的相關身份信息。
      為了您更好的完成投訴，請仔細閱讀以下內容:
      1)平臺為投訴方與被投訴方搭建溝通的橋梁，不干涉雙方溝通結果。平臺會積極攜手各方更好的解決問題，但作為非主管部門，無法承諾一定會解決消費者的投訴問題。
      2)為避免泄露個人隱私信息，請不要在公開發布的內容填寫個人信息，請將聯系方式、銀行卡號、身份證件等填寫在隱私內容區。以防騙子假冒身份對您行騙。
      (同意本協議視為知悉并同意:如由于用戶自己公開隱私信息造成的相關損失，由用戶自身承擔。)
      3)請填寫真實有效聯系方式。便于被投訴方及時與您取得聯系，平臺及時向您告知投訴進展。
      4)填寫投訴信息時，請注意嚴謹措辭，不要填寫不文明用語。用詞不當平臺可能不會通過審核。
      5)為便于被投訴方回應，請提供準確的被投訴方名稱(被投訴方有微博賬號，請提供準確的微博賬號)、與投訴相關所必需的地址、訂單號、賬號等信息。
      6)發布投訴時建議提交有合法來源的圖片、音頻、視頻，作為投訴最關鍵的證據。
      7)請勿重復發帖。后續相關信息請點擊“補充投訴”填寫文字、圖片或視頻內容。
      8)為了更高效的解決投訴及提升消費者維權意識，提交投訴即視為授權平臺使用該投訴內容(使用范圍包括但不限于平臺及合作方官方微博、微信、視頻、海報、新聞稿件等)。
      9)為幫助您的投訴獲得相關政府部門的重視及解決，或協助政府監管與執法，黑貓平臺會將您的投訴信息及您的個人信息提供給包括警方在內的相關政府部門。

5、黑貓投訴訂單號怎么寫

法律分析：黑貓投訴上面的涉訴單號，在電商平臺購買的話，找到訂單號在后臺填上購買的訂單號。如果銀行侵權，填寫銀行卡號。

法律依據：《中華人民共和國消費者權益保護法》

第三十九條 消費者和經營者發生消費者權益爭議的，可以通過下列途徑解決：

(一)與經營者協商和解；

(二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解；

(三)向有關行政部門投訴；

(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁；

(五)向人民法院提起訴訟。

第四十條 消費者在購買、使用商品時，其合法權益受到損害的，可以向銷售者要求賠償。銷售者賠償后，屬于生產者的責任或者屬于向銷售者提供商品的其他銷售者的責任的，銷售者有權向生產者或者其他銷售者追償。

消費者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、財產損害的，可以向銷售者要求賠償，也可以向生產者要求賠償。屬于生產者責任的，銷售者賠償后，有權向生產者追償。屬于銷售者責任的，生產者賠償后，有權向銷售者追償。

消費者在接受服務時，其合法權益受到損害的，可以向服務者要求賠償。

第四十一條 消費者在購買、使用商品或者接受服務時，其合法權益受到損害，因原企業分立、合并的，可以向變更后承受其權利義務的企業要求賠償。

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