pos機(jī)安裝與維修
1、手機(jī)店可以修pos機(jī)嗎
手機(jī)店一般是不可以修pos機(jī),pos機(jī)壞了可以返廠維修。商鋪在安裝POS機(jī)之前,都是有專(zhuān)門(mén)的POS機(jī)代理為其服務(wù)的。所以我們的POS機(jī)損壞之后,我們可以和代理們聯(lián)系,讓他們將店鋪內(nèi)損壞的POS機(jī)帶回金融機(jī)構(gòu)去維修。如果找不到代理來(lái)維修的話,我們還可以自己去找金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行維修,只是操作起來(lái)比較麻煩。
內(nèi)部分析
通訊接口電路通常由RS232接口,PINPAD接口,IRDA接口和RS485等接口電路組成。RS232接口通常為POS程序下載口,PINPAD接口通常為主機(jī)和密碼鍵盤(pán)的接口,IRDA接口通常為手機(jī)和座機(jī)的紅外通訊接口。接口信號(hào)通常都是由一個(gè)發(fā)送信號(hào)、一個(gè)接收信號(hào)和電源信號(hào)組成。
2、pos刷卡機(jī)怎么安裝
申請(qǐng)安裝刷卡機(jī)(POS機(jī))(俗稱(chēng)“刷卡機(jī)”)分兩個(gè)部分 \x0d\x0a 1、 企業(yè)及商戶(hù)申請(qǐng)安裝POS機(jī)需具備的材料(復(fù)印件) \x0d\x0a ⊙營(yíng)業(yè)執(zhí)照正本原件(復(fù)印件) \x0d\x0a ⊙稅務(wù)證原件(復(fù)印件) \x0d\x0a ⊙組織機(jī)構(gòu)代碼證正本原件及IC卡(復(fù)印件) \x0d\x0a ⊙法人身份證原件(復(fù)印件) \x0d\x0a ⊙公章、法人章、財(cái)務(wù)專(zhuān)章(復(fù)印件) \x0d\x0a ⊙企業(yè)或商戶(hù)的對(duì)公帳戶(hù)及帳號(hào)(復(fù)印件) \x0d\x0a 2、申請(qǐng)及安裝POS機(jī)的一般步驟 \x0d\x0a ⊙如實(shí)反映情況,配合銀聯(lián)填寫(xiě)好《信息調(diào)查表》 \x0d\x0a ⊙填寫(xiě)《廣東銀聯(lián)公用POS入網(wǎng)登記表》 \x0d\x0a ⊙填寫(xiě)《受理銀行卡及安裝POS設(shè)備協(xié)議書(shū)》 \x0d\x0a ⊙填寫(xiě)《委托銀行代收款協(xié)議書(shū)》 \x0d\x0a ⊙提供加蓋公章的營(yíng)業(yè)執(zhí)照和稅務(wù)登記證復(fù)印件 \x0d\x0a ⊙銀聯(lián)審批階段(三至五個(gè)工作日) \x0d\x0a ⊙終端程序下載、測(cè)試 \x0d\x0a ⊙銀聯(lián)工作人員裝機(jī) \x0d\x0a ⊙商戶(hù)培訓(xùn) \x0d\x0a ⊙填寫(xiě)《裝機(jī)簽收收據(jù)》和《培訓(xùn)信息反饋表》 \x0d\x0a你可以打95516叫他們來(lái)給你裝 pos刷卡機(jī)安裝時(shí)先把pos機(jī)的電源連接到pos機(jī),然后用數(shù)據(jù)線連接小票打印機(jī)至pos機(jī)打印端口,然后把刷卡器連接至pos機(jī)上并連上電源,然后把網(wǎng)線連接至pos機(jī)的LAN口位置,這些全部安裝完畢后就可以使用了。其實(shí)pos刷卡機(jī)分為很多種類(lèi),有的并不需要安裝,比如手持pos機(jī)或者移動(dòng)手機(jī)pos機(jī)。這樣的pos機(jī)體積較小,移動(dòng)方便,能以單鍵快速操作。不過(guò)使用時(shí)可能會(huì)出現(xiàn)通訊信號(hào)不穩(wěn)定,數(shù)據(jù)易丟失的情況。
用戶(hù)在平時(shí)可以在pos機(jī)上刷信用卡進(jìn)行消費(fèi),不過(guò)在使用信用卡進(jìn)行消費(fèi)時(shí)一定要保護(hù)好卡面信息,不能出現(xiàn)泄漏的情況。因?yàn)樾庞每嫘畔⑿孤逗髸?huì)造成盜刷,給個(gè)人造成一定的經(jīng)濟(jì)損失,而且追回的難度比較大。
用戶(hù)平時(shí)使用信用卡消費(fèi)后一定要按時(shí)還款,不能出現(xiàn)逾期還款的情況,在逾期還款后會(huì)產(chǎn)生罰息,時(shí)間越長(zhǎng)產(chǎn)生的罰息越多;需要注意的是,逾期還款后會(huì)被上傳至征信中心,個(gè)人征信變不良以后會(huì)影響各種貸款的辦理。
3、POS收銀機(jī)的工作原理和日常維護(hù)
POS收銀機(jī)工作原理和電腦的原理一樣。只不過(guò)比電腦多增加了一些設(shè)備。重要的是保養(yǎng)和維護(hù)。下面根據(jù)我多年的經(jīng)驗(yàn)重點(diǎn)介紹一下:1、選擇平整且無(wú)振動(dòng)的臺(tái)面放置POS機(jī);
2、POS機(jī)的位置應(yīng)選在避免陽(yáng)光直射、溫度變化不大、遠(yuǎn)離水源及灰塵較少的地方;
3、請(qǐng)保持POS機(jī)遠(yuǎn)離強(qiáng)電磁場(chǎng);
4、在電網(wǎng)質(zhì)量較差的地區(qū)或商店,應(yīng)當(dāng)配備穩(wěn)壓電源給POS機(jī)單獨(dú)供電(UPS電源)。
5、請(qǐng)注意使用與機(jī)殼后銘牌上標(biāo)示相同的電源電壓,否則機(jī)器將嚴(yán)重?fù)p壞或不能工作;POS機(jī)最好不要與其他大功率的頻繁啟動(dòng)的電器共用一個(gè)插座,如冰箱、空調(diào)等。電源插座也應(yīng)設(shè)在離POS機(jī)較近且易插撥處,以便緊急情況時(shí)能最快切斷電源;
6、確保POS機(jī)不與任何液體接觸,一旦發(fā)生這種情況,請(qǐng)立即將電源插頭拔下,并立即通知火悅公司特約代理或經(jīng)銷(xiāo)商處理;
7、請(qǐng)勿劇烈振動(dòng)、搖晃或用力敲打POS機(jī);
8、避免在過(guò)高或過(guò)低溫度的環(huán)境下使用POS機(jī),避免POS機(jī)暴露在強(qiáng)烈日光下或濕度較高的環(huán)境中;
9、請(qǐng)勿在帶電狀態(tài)下插拔POS機(jī)的帶電部件及外設(shè),
電源線的連接應(yīng)安全和固定,不能隨意搬動(dòng)機(jī)器和拆裝內(nèi)部器件;
10、清潔POS機(jī)時(shí),請(qǐng)不要使用潮濕的抹布或化學(xué)制品擦拭機(jī)身。如:汽油、稀釋劑等;
11、當(dāng)POS機(jī)出現(xiàn)故障時(shí),應(yīng)立即切斷電源,停止使用。請(qǐng)勿私自拆開(kāi)或維修,應(yīng)及時(shí)與火悅公司聯(lián)系或在技術(shù)人員技術(shù)支持下進(jìn)行維修;
12、要正確的開(kāi)關(guān)機(jī)(開(kāi)機(jī)時(shí),觀察各種設(shè)備是否接通電源),
動(dòng)作要輕,特別是在開(kāi)啟、關(guān)閉錢(qián)箱時(shí)要防止震動(dòng);
13、天氣潮濕時(shí),要把機(jī)子打開(kāi),讓其保持干燥的狀態(tài);
14、注意保持好POS機(jī)的清潔衛(wèi)生,不允許在機(jī)器上擺放物品,做到防水、防塵、防油;
15、注意經(jīng)常檢查各條接線的接口接觸是否松動(dòng);
16、長(zhǎng)時(shí)間不用的機(jī)子要把電源斷開(kāi);
17、各種連線不能露天,不要讓重物壓住,保持接線的暢通性;
18、斷電關(guān)機(jī)后,至少1分鐘后開(kāi)機(jī),不能頻繁開(kāi)、關(guān)機(jī),并經(jīng)常檢查打印色帶和打印紙,及時(shí)更換色帶和打印紙,保持打印機(jī)內(nèi)部的清潔;定期清潔機(jī)器,除塵、除漬;
19、當(dāng)出現(xiàn)卡紙現(xiàn)象時(shí),記住應(yīng)當(dāng)先關(guān)打印機(jī)的電源,再打開(kāi)打印機(jī)的蓋,小心的取出被卡住的紙,重新放好打印紙,蓋好打印機(jī)。在裝打印票據(jù)紙時(shí),記得把打印機(jī)里的紙碎片清理干凈,同時(shí)保持里面的衛(wèi)生;
20、最后一班的操作員下班時(shí)要檢查電源是否已經(jīng)斷開(kāi)
如果有不夠準(zhǔn)確的地方可以探討。
上海火悅電腦有限公司 楊先生:021-52715321 1、保證電壓穩(wěn)定,最好是有UPS(電壓不穩(wěn),時(shí)間長(zhǎng)了,主板容易壞)
2、要有接地線
3、保持整機(jī)的整潔、干燥(如果灰塵太多而環(huán)境又太潮濕的話,容易短路)
4、專(zhuān)機(jī)專(zhuān)用(收音機(jī)只用來(lái)收銀,現(xiàn)在的收銀機(jī)都配置很高,很多也都是用的液晶屏,如果用的普通鍵盤(pán),完全可以當(dāng)電腦用)
5、3年內(nèi)機(jī)器內(nèi)部可以定期做清理,3年后就不要?jiǎng)恿耍裁磿r(shí)候壞了什么時(shí)候修理(機(jī)器內(nèi)部保修內(nèi)可以清理,過(guò)了保修你有把握的話也可以修理但是最好3年內(nèi),最多不超過(guò)5年,因?yàn)槟陻?shù)多了,很可能你拆了就沒(méi)法用了)
6、如果條件允許的話可以1年到2年做一次操作系統(tǒng),如果不能保證的話就算了
日常維護(hù)現(xiàn)在能想到的就這么多了,至于工作原理你可以詢(xún)問(wèn)廠家或者百度。
4、安裝pos機(jī)的具體過(guò)程和維護(hù)日常工作
POS機(jī)是一臺(tái)集成打印機(jī)的電腦,對(duì)環(huán)境的要求比較高。我們必須保障收銀臺(tái)的干凈整潔。要求如下:1、每日早班收銀員必須用微濕的布將機(jī)身、顯示器外殼、鍵盤(pán)擦干凈。
2、顯示器屏幕是液晶屏,不用經(jīng)常擦。如果擦屏幕,必須用較軟的布或干凈的衛(wèi)生紙輕輕的擦。
3、針式打印機(jī)要注意色帶是否打印得太淺。不要將打印機(jī)的壓桿(控制打印頭的打印距離,位于打印頭右邊)壓得太緊,否則會(huì)出現(xiàn)卡色帶的現(xiàn)象。
4、 POS關(guān)機(jī)需按住電源開(kāi)關(guān)4秒種,確定電源不亮才算關(guān)機(jī)完成。
5、請(qǐng)不要在POS機(jī)上貼粘紙。
6、閑置或備用在商場(chǎng)的POS機(jī)必須用大的塑料袋包好,避免灰塵。
7、磁卡刷卡時(shí)請(qǐng)輕刷,速度中等即可。如果該卡磁性較弱或沒(méi)磁,可建議顧客到電腦室補(bǔ)磁。
8、收銀磁道清理方法:將干凈的紙張(如收銀機(jī)打印紙)包住磁卡,在收銀磁道上來(lái)回輕輕刷,可清理磁道上的污垢。此法并不規(guī)范,在沒(méi)有正規(guī)清理工具時(shí)不得已而為之,不宜常用。
常見(jiàn)故障的簡(jiǎn)易維護(hù)
l 開(kāi)機(jī)時(shí)機(jī)器無(wú)法啟動(dòng),機(jī)器電源燈不亮。
①檢查排插電源是否有電,檢查插座是否有電。可用其它電器檢測(cè)一下。
②檢查收銀機(jī)電源線是否插緊。如果是搬動(dòng)收銀機(jī)或搬動(dòng)柜臺(tái)商品可能碰到收銀機(jī)電源線,如果電源線沒(méi)插緊,機(jī)器將無(wú)法啟動(dòng)。
l 開(kāi)機(jī)時(shí)機(jī)器啟動(dòng),機(jī)器電源燈亮,屏幕不顯示。
①檢查顯示器電源線是否插緊。顯示器電源線在收銀機(jī)電源線的上方。
②檢查顯示器數(shù)據(jù)線是否插緊。顯示器數(shù)據(jù)線在POS機(jī)后,一個(gè)長(zhǎng)方形的黑色接頭。
③檢查顯示器的電源開(kāi)關(guān)是否關(guān)掉。如關(guān)掉,屏幕右下角的電源燈不亮。
④檢查顯示器下方的亮度開(kāi)關(guān)是否調(diào)到最暗。
l 開(kāi)機(jī)啟動(dòng)后打印機(jī)發(fā)出嘀嘀響,不能打印。
①檢查打印機(jī)是否蓋好。
②檢查打印機(jī)狀態(tài)燈是否亮著。
針式打印機(jī)色帶不轉(zhuǎn)。
①如果是使用原裝色帶,色帶不轉(zhuǎn)先檢查打印機(jī)壓桿是否太緊,正常應(yīng)將壓桿調(diào)到垂直方向,最多往里壓2~3格,再往里壓很容易發(fā)生卡色帶現(xiàn)象。如果不是壓桿問(wèn)題則是打印機(jī)機(jī)械故障。
②如果使用的色帶是自己填裝的色帶芯,可能是色帶在框內(nèi)卡住。可先用手轉(zhuǎn)動(dòng)色帶上的轉(zhuǎn)動(dòng)軸,如果依然轉(zhuǎn)不動(dòng),那要打開(kāi)色帶框重新檢查一下色帶。
針式打印機(jī)打印出來(lái)的收銀單半邊無(wú)色,半邊有色。
舊針式收銀機(jī)有兩個(gè)打印頭,檢查無(wú)法打印的打印頭是否有小紙屑卡在打印頭上。將紙屑清理,用細(xì)鐵夾夾出。如果有較大碎紙塞在打印頭處,可手動(dòng)轉(zhuǎn)動(dòng)打印機(jī)進(jìn)紙齒輪(右邊的大齒輪),配合鐵夾夾出。
收銀操作速度很慢。
因收銀軟件故障或操作系統(tǒng)原因,可能造成收銀操作變慢,彈出個(gè)窗口或等商品數(shù)據(jù)出來(lái)要很久(大約10秒以上),這時(shí)可退出軟件,重新啟動(dòng)POS。如問(wèn)題還存在,那可能是網(wǎng)絡(luò)阻塞現(xiàn)象,如局域網(wǎng)內(nèi)正在拷貝大量數(shù)據(jù)或服務(wù)器處理數(shù)據(jù),這時(shí)要稍微等待一段時(shí)間。
脫機(jī)功能說(shuō)明:
①脫機(jī)功能是用于網(wǎng)絡(luò)斷線、服務(wù)器故障情況下,POS無(wú)法正常銷(xiāo)售,這是才需使用脫機(jī)功能,收銀員輸入的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)暫時(shí)存放在本機(jī),當(dāng)網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)后再上傳到服務(wù)器。
②要使用脫機(jī)必須在網(wǎng)絡(luò)正常情況下事先從服務(wù)器下載商品信息、收銀員數(shù)據(jù)。只有商品數(shù)據(jù)最新,才能保障脫機(jī)功能的正常銷(xiāo)售。
③脫機(jī)以后在屏幕左下方有一個(gè)脫機(jī)標(biāo)志。
④脫機(jī)時(shí)無(wú)法使用儲(chǔ)值卡,會(huì)員卡不打折,無(wú)法打印本班報(bào)表。
收銀操作過(guò)程中POS死機(jī)。造成死機(jī)因素很多,如果在POS操作過(guò)程中死機(jī),可直接關(guān)閉電源再開(kāi),重新啟動(dòng)POS,基本上可解決問(wèn)題。
街頭免費(fèi)送的POS機(jī)安全嗎?
90%以上的機(jī)器是安全的。原因有三個(gè):一、現(xiàn)在POS機(jī)都有拆機(jī)自毀裝置,不容易動(dòng)手腳;二、在外面擺攤的多半都是代理公司的業(yè)務(wù)員,他們根本沒(méi)有作假的技術(shù),只是想推銷(xiāo)幾臺(tái)pos機(jī)賺點(diǎn)提成,如果你激活使用,那他們還能賺的提成(業(yè)內(nèi)叫做分潤(rùn))。當(dāng)然越多的機(jī)子被激活使用了,代理商也是可以從中賺取分潤(rùn)。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),只要你用了這臺(tái)免費(fèi)的機(jī)子,無(wú)論代理和支付公司收益的主要來(lái)源于刷卡的分潤(rùn)。只是利潤(rùn)沒(méi)有以前那么高了;三、現(xiàn)在手刷品種雖然多,但絕大部分手刷pos機(jī)都是正規(guī)的第三方公司出的機(jī)器,二清機(jī)已經(jīng)越來(lái)越少了。那么,如何避免剩下的10%呢?
第一,不要急著辦理,可以在網(wǎng)上先查一下這個(gè)產(chǎn)品的評(píng)價(jià),在人民銀行網(wǎng)站查下這個(gè)公司是否有第三方支付牌照,具體操作如下:
首先登入中國(guó)人民銀行官網(wǎng)——公開(kāi)目錄——行政審批公示——已獲許可機(jī)構(gòu)——查詢(xún)業(yè)務(wù)員告訴你的支付公司名稱(chēng)是否有在這上面。如果有,你不確定這個(gè)產(chǎn)品是否屬于這家支付公司。你可以直接查詢(xún)這家支付公司客服電話,撥打過(guò)去確認(rèn)即可。也可以致電pos機(jī)總部咨詢(xún)一下。
其實(shí),街頭免費(fèi)送的pos機(jī),說(shuō)起來(lái),其實(shí)也沒(méi)什么貓膩,業(yè)務(wù)員只不過(guò)是通過(guò)這種方式展業(yè)而已。每個(gè)行業(yè)都不容易,且行且珍惜吧。
5、pos機(jī)不出紙?jiān)趺淳S修
刷卡機(jī)不出紙有如下幾種可能:\x0d\x0a(1)打印紙沒(méi)有安裝好,放紙厚需要將打印紙拉出一截,不可以全部放在里面;\x0d\x0a(2)紙艙蓋里面的滾軸壞了,檢查一下滾軸是不是少了一個(gè)鋸齒;\x0d\x0a(3)最快最好的辦法是聯(lián)系POS服務(wù)商處理,商戶(hù)難以解決。 沒(méi)有必要維修,找上家更換機(jī)具。轉(zhuǎn)載請(qǐng)帶上網(wǎng)址:http://yadikedp.com/posjifour/282468.html