pos機刷卡沒出票但錢少了
1、POS刷卡未出票但客戶收到扣款資訊,該怎么辦
POS刷卡未出票但客戶收到扣款資訊,該怎么辦 POS機消費未成功,但持卡人收到了扣款簡訊,這種情況遭遇了”單邊帳“;
如果各位在收銀過程中碰到單邊帳的時候,首先不要著急,嘗試以下操作:
一、用pos操作“重列印”功能目的:檢查簽購單印表機是否故障;
二、用任意銀行卡做一筆查詢余額的交易,注意pos螢幕是否有“沖正中”字樣,MIS則觀察密碼鍵盤,如果螢幕顯示沖正成功那么持卡人很快就會收到退款的簡訊(銀聯pos帶有沖正功能,但沖正功能只會在下一筆聯機交易時才會自動啟用)
三、如持卡人致電其發卡行,發卡行說此筆交易已經成功,(如建議資訊在發卡行返回POS中間網路中斷,那么在當時的銀行資料里這筆錢就顯示已經扣款狀態,因發卡行勘定保證其持卡人的利益,所以多數發卡行碰到此類時間都會說交易成功了。但是晚上銀聯清算時會依舊返回。)
四、可以用白紙把持卡人的消費資訊登記好,按照正常單子的格式如卡號,消費金額,時間,清單,簽名,聯絡方式等,如第二天查詢此交易未到賬則去銀行辦理托收手續,(盡量不要用此方法,此方法成功率不是很高,且收回款的周期較長)其實最好的方法就是在刷一筆,有時越和持卡人解釋,持卡人越覺得有問題,就直接說剛那筆沒成功在刷一下,反而更好解決,可以嘗試一下,如果必要咱們可以給商戶寫個說明,大體意思就是,如果第二天查明確實多刷,則保證給退回。
刷卡不出小票的處理辦法:分3種情況:
1.持卡人刷卡未打出小票,該筆交易預設為失敗,務必再次交易一筆(刷卡一毛錢、更換任何一張卡都可以),出小票就會顯示沖正成功,上一筆pos消費金額就會返回到持卡人卡上,(農行是24小時返回,其他銀行半小時返回),再次交易,直到打出小票,改交易視為成功
提示:再次交易一毛錢后顯示沖正失敗,就要按照以下第2、3點進行處理,各位要務必重視,告知商戶。
2.持卡人刷卡未打出小票但持卡人銀行卡成功扣款、結算到賬給商戶的:刷卡沒出小票的告知商戶先不要支付給持卡人物品,等到次日看是否到賬給商戶,如果到賬給商戶再請商戶支付持卡人物品,同時讓持卡人寫支付宣告,或者讓持卡人寫消費證明(證明書寫要包含交易時間、持卡人姓名、全卡號、電話、和身份證+銀行卡原件拍照)避免持卡人調單。
3.持卡人刷卡未打出小票但持卡人銀行卡成功扣款、第2日未結算給商戶的:這種情況發卡行會在3-7個工作日把錢直接返回給持卡人。
希望我的回答能幫到你~
一是重新列印最后一筆消費,看看能不能打出來,如果能,就是消費成功,如果不能,就不一定成功。如果數額不大比較好處理,第二天看一下到賬的數目就知道了,如果沒有到,就沒有成功,叫客戶打客戶電話核實一下就可以了,如果沒有成功的話,第二天銀行會自動退回到客戶的卡里的。如果數額比較大就麻煩了,大家都不信任的,但總的來說,對商家是不利的,可以寫張字據給客戶,說明情況,第二天知道結果后再處理。
這個明顯沖正,錢還是會退回客戶卡里,這個時候最好讓客戶現場打銀行客服確認,
還有一個辦法,用儲蓄卡刷0.01的錢,錢馬上會退回客戶卡
出現這種情況不要讓客戶走,打銀行電話解決,是銀行和收單機構或者是銀聯出現斷接
出現單邊賬,不能交付任何商品或者服務產品給持卡人!
如果發生了單邊賬,態度親和與消費者溝通并重新支付與上一筆相同的金額,且記錄消費者的電話號碼,消費的卡號、姓名,讓消費者保留交易憑條,并將支付成功的憑證當場拍照;原交易款項將會在7-20個工作日原路退回給持卡人,具體到賬時間以發卡行為準;
若使用刷卡方式支付,商家需讓消費者本人在簽購單上簽名,且字跡工整,同時保留好與該筆交易有關的其他交易憑證,以備查驗;交易成功與否,不以扣款簡訊為準,要以支付端(POS機)或者APP端賬本顯示的簽購單為準,沒有簽購單不算成功的交易;
若二維碼支付出現單邊賬情況時,要與消費者確認賬單上顯示的“確認碼”與付款人交易賬單的確認碼、交易金額、交易時間等一致,并當場拍照,留下消費者的聯絡電話,可以提供服務給消費者,交易資金會清算給商戶 。
讓客戶刷1毛錢,然后出小票之后,之前的錢會自動退還給客戶,然后重新刷。
怎樣點評商場投訴案例如pos機刷卡未出小票但客戶收到扣款資訊了該怎么辦重新列印小票,如果確實不是ZPOS機的原因,可以接著用相同的卡刷一筆沖正就可以了,即使客戶收到扣款簡訊,您也收不到錢的,一般在當天晚上銀行對賬的時候會退回到持卡人賬戶里
pos機刷卡,收到扣款資訊但未出票,算不算刷卡成功, 刷卡時持卡人收到簡訊但是機器未列印小票的情況叫做“單邊賬”,屬于無效交易,必須要再次確認:
1、立即使用機器“列印最后一筆”功能,如果有說明交易成功,如果沒有說明交易失敗;
2、使用任意銀行卡測試刷卡幾分錢,機器如果顯示“沖正”說明剛剛那筆交易是失敗的;
3、持卡人簡訊不能作為商戶扣款證據,唯一證據是交易小票;
4、這時候一定要再次刷卡,并且雙方互留聯絡方式,切勿叫持卡人走開,否則商戶是極難找到持卡人,但是持卡人有權找到商戶。
5、還有一種辦法是商戶立即登入POS商戶后臺,檢視交易實時狀態。
查查帳吧,很有可能扣款沒有成功的,我以前用拉卡拉碰到過,當時是因為訊號不好導致的
2、刷pos機錢沒到對方帳上,但卡上的錢卻少了怎么辦
刷pos機錢沒到對方帳上,但卡上的錢卻少了怎么辦要看什么時間刷卡的,當天刷卡,卡會立即提示錢被扣了,但對方賬上不會立馬收到現款,第二個工作日才會到賬,如果沒有到賬的話,那就屬于單邊賬了,持卡人可以向發卡行申請調單處理,或者POS機商戶向收單機構申請調單查詢
刷卡卡上的錢沒了pos機沒收到怎么辦 你好,如果卡里沒錢了,那么刷卡就會失敗,這筆交易就不存在。刷卡機肯定是收不到款的。交易失敗的時候,就應該知道了。
親,我的回答你滿意嗎?滿意的話給個采納吧!或者你可以選擇繼續向我追問哦。
如果你是持卡人錢應該不會少,如果你是商家,銀聯那邊是需要收手續費的,所以錢會比實際少那么一點的。
pos機刷卡錢出了但沒到對方賬戶單子也沒出但我的錢顯示減少了怎么辦這種情況的話是刷卡不成功的,之后銀行會把錢退還到你的卡里面的
請問 延期支票到期了 對方帳上沒錢怎么辦將支票退回對方,要求重新另開.
用pos機交話費沒到但卡里錢少了該怎么辦
天罡盛世科技有限公司 專業POS機銷售 信用卡辦理 信貸辦理!
二清POS機危害:
二清機,是指經過二次清算的pos機。商戶刷卡的資金經過銀聯或具有收單資質(獲得央行頒發支付許可證)的機構沒有直接清算到本人的銀行卡,而是清算到他人的帳上,然后被匯到本人的銀行卡上。為了避免執法機關的打擊,有的二清POS機只能使用1-2個月,最多不超過3個月就會被停機,給用戶造成很大損失!萬一有一天資金出現問題了,先想想去哪里哭吧。
若是招行POS機:本行借記卡刷卡消費,一般實時到賬;他行借記卡,則是次日到賬(如果是自動入賬,則是下一個自然日;如果需要分行人員手工觸發入賬,則是下一個工作日,具體入賬模式,您可以與安裝網點確認)。溫馨提示:POS機刷卡資金在T+0實時入賬后暫時自動凍結,在下一個自然日上午11-12點左右解凍。
自辦POS機刷卡,錢沒到賬,怎么辦首先找給你POS機的人,其次自己去查查機子有沒有第三方支付牌照,沒有就有點麻煩。
農行卡轉賬,自動柜員機顯示成功,卡上的錢也少了,但對方沒收到錢怎么辦到柜員機所屬的網點真一份ATM投拆表,他們會幫你查核的
pos機刷卡撤銷錢沒到賬怎么辦 撤銷的話一般不是即時到賬的,需要等等,可以打電話問問他們客服詳細日期,一般需要一到三個工作日。
注意:切勿因重復刷卡造成給持卡人重復扣帳。交易時,若簽購單未打印出來,操作員應先選擇“重打印”功能,如果重打印仍無法打印出憑證,應選“查詢當前交易”功能,查詢該筆交易的批次號和商戶流水號,然后斷電,檢查打印機是否連接正確,重新拔插后,選擇打印特定記錄處理。
若仍舊無法打印,在POS機上查詢余額,然后向銀聯客戶服務中心查詢交易是否被沖正,若答復確實消費成功,可以將消費的要素抄寫在POS消費單上,持卡人簽名即可取走貨物,也可以做撤消此筆交易,切勿隨意再次刷卡重做交易,否則會給持卡人重復扣帳。
3、pos機刷卡,沒出單,錢扣了有一周了也沒回到我帳上
pos機刷卡,沒出單,錢扣了有一周了也沒回到我帳上找服務商處理下,這筆款要沖正,大多數是退回持卡人卡里,也有一少部分會退回,商家
盛付通pos機刷了沒出單錢扣了十天錢兩邊都沒到帳怎么辦打電話給盛付通,讓他們協助處理,或者讓持卡人聯系發卡銀行。
pos機刷卡,打小票打一半沒紙了,錢到不到帳上呀 只有交易成功,你卡里面的錢轉出去后,才可以打小票。
所以說你這個交易已經成效了。
你是用什么平臺的機子,出現這個情況,重新刷一筆,這個錢會重新返回信用卡。有時返回會比較慢。
可以找辦理穩定使用人多的一清機,比如瑞銀信,???。
傳統的POS機如果是這種情況,刷卡成功卻不出小票是可以馬上在POS機上面刷一分錢或一毛錢進行沖正,筆錢是可以馬上退到卡上面的。要視你辦理的這臺機器的問題處理流程為準!
農業銀行卡再pos機刷卡消費不出單子錢扣了怎么找回來
這種情況叫做“單邊賬”,是指銀行單方面扣除了持卡人的銀行卡資金的交易行為,注意如下:
1、在POS終端消費時,持卡人收到扣款短信但是POS機器沒有打印小票,這時候就構成了單邊賬的條件;
2、在持卡人和商戶都不做任何處理的情況下,銀行會自動退還給持卡人該筆交易金額,一般在3個工作日內(多數是立即或者當晚自動退款);
3、持卡人和商戶之間互留聯系方式,這樣不論是以后銀行或者POS公司需要調單核實的時候,就可以互相印證;
4、持卡人可以立即撥打銀行官方客服,詢問剛剛交易是否交易成功,說明具體情況,強烈要求調單(就是需要查看交易證明);
5、為什么會出現這種情況:POS刷卡交易涉及到發卡銀行、銀聯系統、結算銀行、POS機構等多個系統對接,當交易數據由于電信網絡原因丟失數據包的時候,就會出現單邊扣款。通俗的解釋就是持卡人的銀行同意給錢了,但是商戶的結算銀行沒有收到,款子在半路上找不到出口,銀聯看見了,會按照原路退還的原則處理。
你這刷卡機是手機刷卡機,還是傳統的無線刷卡機?按這樣的情況,雖然密碼按了,但是電壓不足,根本不知道這筆交易是否上傳和上傳后是否成功。
pos機刷卡密碼輸了錢也扣了卻沒有簽單出來,這錢還會不會返回?沒出小票再刷一次沒事的,到時候銀聯不返還可以打電話要的回
店里pos機刷卡突然通訊中斷顧客卡的錢以扣這個算錢以到我帳嗎.沒有出單子··急立即在POS上做重打最后一筆操作,如果發現最后一筆不是他的,那就是沒刷成功,即使對方收到短信也不要輕信。如果還是不能確定,可以聯系POS的所有者,也可以在第二個工作日以后讓持卡人再查詢是否消費成功。如果持卡人不愿意,可以先收客戶現金或者再刷一次,事后如果發現多刷了就退回他卡里。如果他不愿意,只有你先認為他刷成功了,但一定要他留好聯系方式,并且,一定要保留好他的消費憑證,最好由他本人寫一個說明,說明自己確實消費了多少多少錢,結果刷了也不知道成功沒,如果事后發現確實沒成功,愿意配合銀行解決。。。
pos機刷卡不輸密碼錢能扣了嗎如果信用卡不設支付密碼的話,不輸入密碼直接按確認鍵也是可以扣款的,交易成功與否以小票為主,小票打印并簽字即成功了
4、在網上訂的pos機刷了1000少了三百多我應該怎么找回?
您說的這種情況應該屬于押金被凍結,很多人通過網銷,電銷等形式告訴用戶pos機免費辦理,然后刷了錢之后有部分資金被凍結,出現不到賬的情況,凍結的那筆錢就是押金。其實每個機型都有押金版和非押版,對于代理商而言,做押金版的利潤更高,有些不良代理通過這種騙術來謀取利潤而已。對于我們公司而言,不管是押金機還是非押金機,激活標準,押金多少,怎樣退都會告知用戶,畢竟我們在這個行業不止干一兩天,誠信口碑看的是很重的,對于我們而言只看重分潤,機器大多都是非押金版的,部分大機有押金,畢竟成本擺在那,會給顧客說清楚。關于更多pos機的問題可搜金剛財屋!
另外,通過網銷,電銷等形式推廣pos機都是不允許的,是違法的,pos機不能在電商平臺銷售這是有明文規定的,建議您辦理pos機去找正規機構,這樣售后也會有保障!
至于您的情況有幾種方式功能供您參考:
1,跟給您辦pos機的人員溝通,看是否可以協商退回;
2,如果聯系不上人,可給您pos機的支付公司打電話,提供機器序列號,總部可以找到代理商是哪位,您把您的情況反應清楚,他們會協助您追回;
3,如果支付公司也不處理,那您直接打銀監會或者央行投訴電話進行舉報,這需要您有一定的耐心,投訴多了錢就回來了。
以上內容供您參考,望采納,謝謝!
5、pos機刷卡成功但沒出票
一般來說,小票沒有打出來就相當于收款沒有成功,雖然客戶收到扣款信息了,但是過兩天這筆款子還會退到客戶的賬戶里面的,也就是說,你的賬戶上沒有收到款,在中間環節就退回了,可以聯系POS提供商查下賬戶情況。
pos機是以打出小票來為一筆成功的交易,如果沒有顧客簽字小票,持卡人可以拒付,如果下次出現這種情況,要繼續刷,直到打出小票為止,會把前面的交易沖正的!
這種情況可以拔打銀聯24小時服務熱線95516選擇人工服務將之前所刷的簽購單上的商戶名稱,商戶編號,以及終端號和客戶的卡號報給銀聯工作人員,讓銀聯的工作人員查詢,該筆交易是否成功。
擴展資料:
pos機刷卡注意事項:
1、當天首次使用該機器,刷卡金額不宜過大,最好在幾千元以內。
2、早上八點之前,晚上十點之后,不要刷卡。這段時間刷卡,是會影響到賬時間。
3、同一張卡,不能連續的刷,每刷一次,必須要停頓2個小時以上。
4、一張卡每個月的刷卡次數最好不要低于15次,大筆的,小筆的都要有。 因為,銀行對信用卡提額,不看刷卡金額,只看刷卡次數。同時,多刷次數,對卡的起到非常大的保護,避免銀行降額或者封卡。
5、一張卡不要總是大筆刷出,大筆還進;要適當刷些小額的消費,以便達到合理刷卡消費的目的。
6、刷卡過程中一旦顯示刷卡失敗,或者交易失敗,則換一張卡刷下,如果還是出現同樣的原因,則當天停止刷卡。不要同一張卡,不停的刷,不停的交易失敗。這樣可能導致以后這張卡會受限制。
參考資料來源:百度百科-POS機
一般來說,小票沒有打出來就相當于收款沒有成功,雖然客戶收到扣款信息了,但是過兩天這筆款子還會退到客戶的賬戶里面的,也就是說,你的賬戶上沒有收到款,在中間環節就退回了,可以聯系POS提供商查下賬戶情況。pos機是以打出小票來為一筆成功的交易,如果沒有顧客簽字小票,持卡人可以拒付,如果下次出現這種情況,要繼續刷,直到打出小票為止,會把前面的交易沖正的!
這種情況可以拔打銀聯24小時服務熱線95516選擇人工服務將之前所刷的簽購單上的商戶名稱,商戶編號,以及終端號和客戶的卡號報給銀聯工作人員,讓銀聯的工作人員查詢,該筆交易是否成功。
擴展資料:
pos機刷卡注意事項:
1、當天首次使用該機器,刷卡金額不宜過大,最好在幾千元以內。
2、早上八點之前,晚上十點之后,不要刷卡。這段時間刷卡,是會影響到賬時間。
3、同一張卡,不能連續的刷,每刷一次,必須要停頓2個小時以上。
4、一張卡每個月的刷卡次數最好不要低于15次,大筆的,小筆的都要有。
因為,銀行對信用卡提額,不看刷卡金額,只看刷卡次數。同時,多刷次數,對卡的起到非常大的保護,避免銀行降額或者封卡。
5、一張卡不要總是大筆刷出,大筆還進;要適當刷些小額的消費,以便達到合理刷卡消費的目的。
6、刷卡過程中一旦顯示刷卡失敗,或者交易失敗,則換一張卡刷下,如果還是出現同樣的原因,則當天停止刷卡。不要同一張卡,不停的刷,不停的交易失敗。這樣可能導致以后這張卡會受限制。
參考資料來源:搜狗百科-POS機 POS機沒有出票,實際上此次扣款是不成功的。
顧客收到扣款短信,而POS機沒有出票,實際上此次扣款是不成功的。人行黃石市中心支行賬戶結算與支付科相關負責人解釋,在POS機上刷卡后,持卡人的扣款數據已傳送到發卡行,并記錄了這筆消費。但是,在數據傳送過程中如遇到通訊故障,POS機就無法正常出票。
這種情況的解決方法:持卡人應當場聯系發卡行,通過發卡行進行調單;然后,由商戶協助持卡人在POS機上查詢款項是否到賬;持卡人隔天還要到發卡行查詢交易流水賬。這種情況通常會形成掛賬,收單行一般會對后期查詢失敗的清單進行處理,將刷卡資金退回發卡行。
擴展資料:
使用二清機的風險
所謂二清機是需要二次清算的POS機。一般由銀行或者支付公司和商戶直接清算的屬于一清,POS機刷卡的錢會直接轉到商戶賬戶。
二清是指有POS機的商戶,即一清商戶申請增機,賣給其他個人或者小商戶,小商戶的錢由一清商戶清算,中間多了一次清算過程,所以小商戶使用的是二清機。
據媒體報道,由于不少一清商戶是以出租或出售POS機為主營業務的皮包公司,根本不對申請者進行審核,導致市面上出現大量主要從事違法套現的POS機,激發了信用卡套現風險。
參考資料來源:
東楚網-買手機刷卡付款
收到扣款短信
POS機卻沒出票
參考資料來源:鳳凰網-數十商戶安裝二清POS機
顧客刷卡后錢未到賬
一般來說,小票沒有打出來就相當于收款沒有成功,雖然客戶收到扣款信息了,但是過兩天這筆款子還會退到客戶的賬戶里面的,也就是說,你的賬戶上沒有收到款,在中間環節就退回了,可以聯系POS提供商查下賬戶情況。
pos機是以打出小票來為一筆成功的交易,如果沒有顧客簽字小票,持卡人可以拒付,如果下次出現這種情況,要繼續刷,直到打出小票為止,會把前面的交易沖正的!
這種情況屬于交易中斷,即在交易過程中通訊中斷,或者服務器暫時性故障,雖然客戶收到短信扣款,但是這筆交易不清楚是否成功。遇到此類情況建議做如下操作:
可以拔打銀聯24小時服務熱線95516選擇人工服務將之前所刷的簽購單上的商戶名稱,商戶編號,以及終端號和客戶的卡號報給銀聯工作人員,讓銀聯的工作人員查詢,該筆交易是否成功
可以通過重打印功能,機POS機功能里面有個打印功能,打印功能里子菜單有重打最后一筆或者上筆交易/末筆交易打印,如果說重打出來的簽購單上時間日期,金額,卡號,與當前客戶所刷的卡信息一致的話,那么可以斷定,這筆交易是成功的,只要重打一張簽購單給客戶簽名就可以了。這種情況有可能是當時POS機打印功能出現了故障。
一般來說,小票沒有打出來就相當于收款沒有成功,雖然客戶收到扣款信息了,但是過兩天這筆款子還會退到客戶的賬戶里面的,也就是說,你的賬戶上沒有收到款,在中間環節就退回了,可以聯系POS提供商查下賬戶情況。轉載請帶上網址:http://yadikedp.com/posjifour/282730.html