pos機銀聯客服必須需要員工電話卡
1、pos機不插卡可以嗎?
可以不插卡。因為銀聯卡上有磁條。
但是要分機型,有的機型需要和手機或者電腦相連接才能使用,POS機本身還是使用了手機或者電腦的網絡,POS機可以不用卡,但是必須要有連接網絡的功能!
有以下兩種類型POS機。
一、固定POS機
優點是:
1、軟件升級和維護比較容易;
2、網絡撥號方式,撥號速度快;
3、POS交易清算比較容易。
缺點是:需要連線操作,客人需要到收銀臺付賬。
適用一體化改造的項目的商戶。
二、無線POS機
優點是:
1、無線操作,付款地點形式自由;
2、體積小。
缺點是:
1、通訊信號不穩定;
2、數據易丟失;
3、成本高。
適用是到客人住所收款商戶類型。
擴展資料:
POS機的具體操作方法如下:
1、 使用POS機前需檢查電源是否接通、打印機與主機是否連接正常、POS打印紙是否安裝。
2、 操作員每天營業終了,應執行“日終處理”,特別注意,因某種原因需更換POS機時,必須先做完“日終處理”后才能關機進行更換。
3、 切勿因重復刷卡造成給持卡人重復扣帳。交易時,若簽購單未打印出來,操作員應先選擇“重打印”功能,如果重打印仍無法打印出憑證,應選“查詢當前交易”功能,查詢該筆交易的批次號和商戶流水號,然后斷電,檢查打印機是否連接正確,重新拔插后,選擇打印特定記錄處理。
若仍舊無法打印,在POS機上查詢余額,然后向銀聯客戶服務中心查詢交易是否被沖正,若答復確實消費成功,可以將消費的要素抄寫在POS消費單上,持卡人簽名即可取走貨物,也可以做撤消此筆交易,切勿隨意再次刷卡重做交易,否則會給持卡人重復扣帳。
4、 做交易時若刷卡失敗,則需要重新按所需交易代碼鍵,以免將其他交易錯做為“消費”,造成重復扣帳。
5、 持卡人密碼輸入。為保證交易的安全,公用POS機在交易時,持卡人需輸入正確的銀行卡密碼,若持卡人銀行卡無預留密碼,操作員直接按POS機“確認”鍵進行交易,交易成功。
6、 切勿忘記讓持卡人在簽購單上簽字,若持卡人簽名與卡背面預留姓名或卡正面姓名字母不一致,可向發卡行查詢。
7、 對打印出的簽購單上的交易類型需認真審查,以免將“消費”做成“預授權”,或將“退貨”做成“消費”造成錯帳。
8、 退貨交易可全額或部分退貨,若退貨不成功,切勿隨意退現金或讓持卡人將貨拿走,可根據POS提示做相應處理或與銀聯維護人員聯系。
9、 不要隨便拔插通信線。POS機的通信接口為專用接口(line口),不可相互混淆。
10、 對借記卡和未簽訂手工壓卡協議的成員行的卡,壓卡交易無效,發卡行不予承認,因此,切勿壓單受理。
收款員使用收款機可以進行收款、退貨、換貨、價格查詢、折扣、取消交易等操作,其中退貨、換貨、折扣功能可以設置成由經理控制。收款員每天工作的基本操作過程可以分為開機、進入銷售、存零頭、執行銷售、結賬、退出銷售和關機。
由系統銷售功能決定,收款員在上機時必須將自己的密碼正確輸入,在得到系統確認后才能正常進入收款機銷售狀態。在銷售過程中所有的賬務都會自動記錄在該收款員的賬號下,直到退出銷售下機時為止。銷售結算的付款方式,可分為人民幣、支票、信用卡、禮品券等。
參考資料:
百度百科-POS機
刷磁卡POS機。磁卡成本低廉,易于使用,便于管理,但磁卡安全性隱患日益凸顯。
刷接觸IC卡POS機。長時間接觸,容易造成IC卡接觸不良,不易讀出數據。
刷非接觸IC卡POS機。不需要插卡,只需將IC卡放在POS機的感應區內即可。
2、pos機客服這個工作怎么樣
目前作為刷卡機的客服工作還是可以的,現在刷卡機使用量比較大,相應的工作量也會比較大,但收入會比較高。POS是一種多功能終端,把它安裝在信用卡的特約商戶和受理網點中與計算機聯成網絡,就能實現電子資金自動轉賬,它具有支持消費、預授權、余額查詢和轉帳等功能,使用起來安全、快捷、可靠。大宗交易中基本經營情報難以獲取,導入POS系統主要是解決零售業信息管理盲點。連鎖分店管理信息系統中的重要組成部分。拓展資料
pos機操作方法:
1、使用POS機前需檢查電源是否接通、打印機與主機是否連接正常、POS打印紙是否安裝。
2、操作員每天營業終了,應執行“日終處理”,特別注意,因某種原因需更換POS機時,必須先做完“日終處理”后才能關機進行更換。
3、切勿因重復刷卡造成給持卡人重復扣帳。交易時,若簽購單未打印出來,操作員應先選擇“重打印”功能,如果重打印仍無法打印出憑證,應選“查詢當前交易”功能,查詢該筆交易的批次號和商戶流水號,然后斷電,檢查打印機是否連接正確,重新拔插后,選擇打印特定記錄處理。
4、做交易時若刷卡失敗,則需要重新按所需交易代碼鍵,以免將其他交易錯做為“消費”,造成重復扣帳。
5、持卡人密碼輸入。為保證交易的安全,公用POS機在交易時,持卡人需輸入正確的銀行卡密碼,若持卡人銀行卡無預留密碼,操作員直接按POS機“確認”鍵進行交易,交易成功。
6、切勿忘記讓持卡人在簽購單上簽字,若持卡人簽名與卡背面預留姓名或卡正面姓名字母不一致,可向發卡行查詢。
7、對打印出的簽購單上的交易類型需認真審查,以免將“消費”做成“預授權”,或將“退貨”做成“消費”造成錯帳。
8、退貨交易可全額或部分退貨,若退貨不成功,切勿隨意退現金或讓持卡人將貨拿走,可根據POS提示做相應處理或與銀聯維護人員聯系。
9、不要隨便拔插通信線。POS機的通信接口為專用接口(line口),不可相互混淆。
10、對借記卡和未簽訂手工壓卡協議的成員行的卡,壓卡交易無效,發卡行不予承認,因此,切勿壓單受理。
目前作為刷卡機的客服工作還是可以的,現在刷卡機使用量比較大,相應的工作量也會比較大,但收入會比較高 這種客服的工作崗位比較枯燥,每天應對的都是投訴之類的電話。需要比較強的耐心,望采納,謝謝。
3、無線POS機需要用手機卡嗎
不用,使用GPRS的特殊SIM卡,需至移動營業廳申請, 費用相對電話撥號方式還是比較便宜的。
移動POS刷卡機是POS刷卡機的一種,又叫無線POS刷卡機,刷卡機通過CDMA;GPRS;TCP/IP等方式與數據服務器連接。
工作時,將裝有RF-SIM的手機在手機POS機上“刷卡”并輸入有關業務信息(交易種類、金額、積分多少等)由POS機將獲得的信息通過各種網絡送給數據服務器。
擴展資料
服務器對數據進行相應處理后,向POS機返回處理結果并在機器上顯示,從而完成一次金額交易及數據相關服務。是金融行業必不可少的服務終端。其可移動的特性大大加深其便攜性。
POS系統基本原理是先將商品資料創建于計算機文件內,透過計算機收銀機聯機架構,商品上之條碼能透過收銀設備上光學讀取設備直接讀入后(或由鍵盤直接輸入代號)馬上可以顯示商品信息(單價,部門,折扣...)加速收銀速度與正確性。
每筆商品銷售明細資料(售價,部門,時段,客層)自動記錄下來,再由聯機架構傳回計算機。經由計算機計算處理即能生成各種銷售統計分析信息當為經營管理依據。
POS機是通過讀卡器讀取銀行卡上的持卡人磁條信息,由POS操作人員輸入交易金額,持卡人輸入個人識別信息(即密碼),POS把這些信息通過銀聯中心,上送發卡銀行系統,完成聯機交易,給出成功與否的信息,并打印相應的票據。
POS的應用實現了信用卡、借記卡等銀行卡的聯機消費,保證了交易的安全、快捷和準確,避免了手工查詢黑名單和壓單等繁雜勞動,提高了工作效率。磁條卡模塊的設計要求滿足三磁道磁卡的需要,即此模塊要能閱讀1/2、2/3、1/2/3磁道的磁卡。
內部分析
通訊接口電路通常由RS232接口,PINPAD接口,IRDA接口和RS485等接口電路組成。RS232接口通常為POS程序下載口,PINPAD接口通常為主機和密碼鍵盤的接口,IRDA接口通常為手機和座機的紅外通訊接口。接口信號通常都是由一個發送信號、一個接收信號和電源信號組成。
MODEM板由中央處理模塊、存儲器模塊、MODEM模塊、電話線接口組成。首先,POS會先檢測/RING和/PHONE信號,以確定電話線上的電壓是否可以使用,交換機返回可以拔號音l;
POS拔號,發送燈閃動,開始拔號,由通訊協議確定交換機和POS之間的信號握手確認等,之后才開始POS的數據交換,信號通過MODEM電路收發信號;完成后掛斷,結束該過程。
1、適用于大、中型超市、連鎖店、大賣場、大、中型飯店及一切高水平管理的零售企業。
2、具有IC卡功能,可使用會員卡和內部發行IC卡及有價證券。
3、可說話客顯。可外接掃描槍、打印機等多種外設。
4、具有前、后臺進、銷、存配送等大型連鎖超市管理功能。
5、餐飲型具有餐飲服務功能,可外接多臺廚房打印機、手持點菜機等各種外設。
6、可實現無人看管與PC機遠程通訊,下載資料。
7、具有以太網通訊功能,通過ADSL寬帶構成總、分店網絡即時管理系統。
參考資料:移動POS刷卡機.百度百科
4、銀聯pos機運營中心會個人給你打電話嗎
通常是不會的。pos客服通常是不會主動給使用pos的用戶打電話,或者發信息的。這個一定要搞清楚,那么打電話,發短信的,尤其是以各種謊言更換pos的,或者是送禮品的,往往都是騙子。這些人并不是所謂的客服,都是騙子偽裝的。
一些騙子通過一些灰色渠道,獲得pos商戶的注冊信息,然后來打電話,發短信,各種忽悠讓更換pos,這些人全國各地都有,都是一種私人行為,他們更換的機器,往往伴隨著亂扣費,亂漲價等現象,一定要警惕。支付公司的官方客服,一般情況下,都不會主動給商戶打電話的,即使官方客服給商戶打電話或者發短信,也絕對不會是為了更換機器,這個是絕對可以肯定的。
5、電話線式POS機一定要有電話號碼嗎?
1、電話POS要綁定號碼;2、借記卡在POS機刷卡不算套現,因為借記卡上沒存入資金是刷不出的;
3、針對這個問題我也很郁悶,但銀行這樣做一定有他的道理,只能配合了。
請點贊同哦,謝謝! 你好,只要能夠進行交易,那么就是可以的,刷卡機用的只是一種通訊方式,和幾個沒有關系。
親,我的回答你滿意嗎?滿意的話給個采納吧!或者你可以選擇繼續向我追問哦。 電話線式pos機是捆綁固話的,所以必須要要電話線才可以實現刷卡。 必須的
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