壞的pos機要寄給銀聯客服嗎
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發布日期:2023-08-24 00:00:00
投稿人:佚名投稿
1、pos機壞了不能結算怎么辦
pos機壞了不能結算方法:①重新登陸工號。
②可以撥打相關銀行電話或者95511銀聯電話進行維修。
③到數據維護里在系統設置中選擇,打出結算單。
POS機操作的常見故障現象、原因以及解決方式:
現象:“無效商戶”、“終端號無效”
原因:終端號已刪
解決方式:
1、查問市場部是否無交易刪除終端。
2、查問是否因為風險刪除
3、如果是簽到正常,消費時顯示97,詢問是否是外卡或是民生卡。
現象:刷卡后無反應
原因:銀行卡磁條損壞或刷卡方式不對
解決方式:
1、新刷卡或換卡試一下
2、換方向刷卡試一下。
3、如果多張卡不好用,應是磁頭損壞,建議換機。
現象:交易成功不打單
原因:
1、打印機電源、數據線可能沒插好(多見于395)
2、打印機夾紙
3簽購單安裝不正確
解決方式:
1、如果顯示“打印機出錯”或“打印機未連接”,并且型號為395,多數為連接線松動,重新連接就行。
2、如果是其它的針打型號POS,應該是夾紙或是里邊掉入雜物,請商戶反轉機器拍打。
3、 如果是熱敏式POS,檢查打印機蓋是否合上。
4、 如果是熱敏式POS,能出紙只是打印不清楚,請換紙。
5、 如果是熱敏式POS,能出紙,只是打出的是空白,應是紙安好了。
6、 如果是熱敏式POS,且型號為利普門2085、3020、8320,且POS機屏幕中間顯示一個方框,是紙沒安好,就用打印機滾軸下方進紙。
7、 如果是移動POS打印不出或是打印色淺,應是電池沒電,請插上電源。 可以撥打相關銀行電話或者95511銀聯電話。\x0d\x0a結算功能:匯總POS機紀錄的交易總額和交易總筆數。\x0d\x0a1 按“確認”鍵 消費 請刷卡\x0d\x0a2 選“結算” 進入功能選擇菜單 \x0d\x0a3 按“確認”結算,按“取消”退出 顯示交易筆數及金額 \x0d\x0a4 等待POS應答 已連接金卡中心?處理中??? \x0d\x0a5 結算成功,POS機打印結算單并清空POS流水\x0d\x0a 你看用的是什么版本的軟件,然后到數據維護里可以在系統設置中選擇,打出結算單。。。或者打軟件客服啊。。。 說清楚是怎么壞了,不能刷卡還是能刷卡不能結算?建議你給安裝POS的公司打電話報修吧 為何不能結算,到底是壞了?還是被封了?要弄清楚
2、辦理了一個pos機注冊好了,機子開不了機,要寄回去有風險嗎?
你好,這種情況無法使用,只能把pos機寄回到原地,讓他重新發一臺。3、喔刷pos機壞了如何解綁?
POS壞掉了自己是沒法解綁,可以嘗試先聯系辦POS的公司。他們會給你派專員上門解決問題。刷卡機簡稱POS終端,終端通過電話線撥號的方式將信息首先發送到銀聯的平臺,銀聯平臺識別相關信息之后會將扣款信息發送到發卡銀行,經發卡銀行確認之后,再回發信息至銀聯平臺,銀聯確認之后,會再將已處理的信息發送至前置終端,終端收到確認后的信息,然后打印單據。
拓展資料
POS機是通過讀卡器讀取銀行卡上的持卡人磁條信息,由POS操作人員輸入交易金額,持卡人輸入個人識別信息(即密碼),POS把這些信息通過銀聯中心,上送發卡銀行系統,完成聯機交易,給出成功與否的信息,并打印相應的票據。POS的應用實現了信用卡、借記卡等銀行卡的聯機消費,保證了交易的安全、快捷和準確,避免了手工查詢黑名單和壓單等繁雜勞動,提高了工作效率。
1、 使用POS機前需檢查電源是否接通、打印機與主機是否連接正常、POS打印紙是否安裝。
2、 操作員每天營業終了,應執行“日終處理”,特別注意,因某種原因需更換POS機時,必須先做完“日終處理”后才能關機進行更換。
3、 切勿因重復刷卡造成給持卡人重復扣帳。交易時,若簽購單未打印出來,操作員應先選擇“重打印”功能,如果重打印仍無法打印出憑證,應選“查詢當前交易”功能,查詢該筆交易的批次號和商戶流水號,然后斷電,檢查打印機是否連接正確,重新拔插后,選擇打印特定記錄處理。
若仍舊無法打印,在POS機上查詢余額,然后向銀聯客戶服務中心查詢交易是否被沖正,若答復確實消費成功,可以將消費的要素抄寫在POS消費單上,持卡人簽名即可取走貨物,也可以做撤消此筆交易,切勿隨意再次刷卡重做交易,否則會給持卡人重復扣帳。
如果是自己買的POS機器是可以給其他人使用的:
1、找到POS業務員,不一定是原先的,告知你的需求,基本上都會幫你解決好;
2、這種事情俗稱“切機”或者“刷機”,很簡單;
3、商戶自己是無法解決好的,需要找POS公司即可,幾乎沒有費用; 找到POS業務員,不一定是原先的,告知你的需求,基本上都會幫你解決好;
2、這種事情俗稱“切機”或者“刷機”,很簡單;
3、商戶自己是無法解決好的,需要找POS公司即可,幾乎沒有費用; 如果POS機壞的話,可以進行解綁的呀,直接從那個平臺里面進去后臺設置里面進行解綁刪除。 Pos機壞了,需要解綁信息的話,您需要登錄該pos機的官方網站,進行信息的解除。
4、投訴pos機公司最有效的辦法
1、撥打POS機對應品牌方的支付公司客服電話進行投訴:
例如投訴的是押金不返還的問題,您的投訴會直接反饋到給您辦理POS機的業務員上級機構,支付公司會督促他進行整改,若是業務員沒有及時處理會對他進行相應的處罰,同時支付公司會直接把您的押金返還到您的賬戶,投訴基本都能得到妥善解決。
2、黑貓投訴平臺,新浪旗下消費者維權投訴平臺:
消費者無論是遇到什么樣的維權問題都可以到這上面去投訴,在這上面的投訴基本的都能
3、可以致電銀聯客服電話95516進行投訴:
銀聯可以直接監管支付公司,責令支付公司進行整改。當然這是最壞的情況下,即在前面兩種方式都得不到解決的情況下才考慮的投訴方式。
4、致電聯系消費者協會進行投訴:12315
5、作為一個收銀,刷了客戶的卡,就在這時POS機壞了怎么辦?
與你公司簽發PQS機的銀行聯系,核對當天刷卡記錄,如果已成功刷卡,錢應該劃入公司帳戶,沒有打出銀聯單也沒有問題,只要跟你公司財務說明情況,在月終與銀行結算時做相應處理..如果是刷卡失敗,那就需要客戶重新刷卡 先解決眼前問題、用現金!必須給予好態度解決以便讓顧客感到貴單位的服務態度轉載請帶上網址:http://yadikedp.com/posjifour/284399.html
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