pos機(jī)打印紙不出來啥情況
1、POS機(jī)刷卡短信提示成功但未出紙?jiān)趺椿厥?/h3>
一、以pos機(jī)屏幕顯示內(nèi)容為依據(jù),如果是交易異常,則有持卡人向發(fā)卡行提起拒付要求。
二、如提示交易成功,則可使用功能-管理-打印-重打印上比交易-打出簽購單-讓持卡人簽字的形式完成本次交易
三、不可私下解決支付現(xiàn)金進(jìn)行補(bǔ)償
四、中國銀聯(lián)24小時電話95516 提供咨詢服務(wù),不可想當(dāng)然進(jìn)行解決。
POS機(jī)沒紙,如果銀行返回交易成功的情況下,裝上紙是可以補(bǔ)打的,你的情況應(yīng)該是銀行扣帳成功,但是沒有成功返回POS機(jī),所以應(yīng)該打銀行客服電話投訴,讓他們對賬后將款項(xiàng)劃回你的賬戶
你好!這種情況有兩種可能,第一是pos機(jī)里面已經(jīng)沒有打印紙了。第二就是pos機(jī)出現(xiàn)了異常情況。解決辦法就是請商家出具證明,并盡快跟發(fā)卡行聯(lián)絡(luò)。
2、pos機(jī)不出紙?jiān)趺淳S修
刷卡機(jī)不出紙有如下幾種可能:\x0d\x0a(1)打印紙沒有安裝好,放紙厚需要將打印紙拉出一截,不可以全部放在里面;\x0d\x0a(2)紙艙蓋里面的滾軸壞了,檢查一下滾軸是不是少了一個鋸齒;\x0d\x0a(3)最快最好的辦法是聯(lián)系POS服務(wù)商處理,商戶難以解決。
沒有必要維修,找上家更換機(jī)具。
3、SP-POS58按出紙鍵不出紙是不是打印機(jī)壞了
POS機(jī)的打印紙是熱敏紙,不出紙一般有三種情況,一種是紙裝反了。另一種是出紙的地方那個轉(zhuǎn)軸壞了,最后就是出紙的那個槽壞了。你可以檢查一下我跟你說的三種情況。如果還有不明白的地方可以追問,可是聯(lián)系我,百度號既為我QQ
按走紙鍵不走紙,除了上面的樓主說的外,我還要補(bǔ)充點(diǎn):按走紙鍵的小板子按鍵不靈了,最嚴(yán)重的問題是打印機(jī)主板上的芯片、電阻或電容有問題,返廠修。
4、你好!pos打印小票!突然是白紙!打印不出來!
pos機(jī)打印出的小票是空白的有兩種可能:
一是打印部件出了問題,這個就不是簡單能夠解決的,需要找到維修人員來幫你了。
二,也是最常見的,就是你把小票紙裝反了。因?yàn)樾∑奔堉挥幸幻媸菬崦舻模鵁崦舻哪且幻娌拍軌虮淮蛏献郑院苡锌赡苎b反了小票就是空白的了。
5、小票機(jī)不能打印也不能走紙了怎么辦?幫下忙謝謝!
pos機(jī)打印紙的規(guī)格一般都是寬57mm×直徑35mm,在使用收銀機(jī)打印小票時,如果出現(xiàn)不走紙的情況,可能有以下問題:
1、收銀POS機(jī)電源沒有接通,檢查收銀機(jī)的工作指示燈是否亮著,如果沒有,檢查電源是否接通電源。
2、收銀機(jī)卡紙,打開收銀機(jī)機(jī)蓋檢查是否有卷紙卡住,如有卡紙,那就把卡著的紙抽掉重新安放。
3、收銀機(jī)進(jìn)水或者短路,檢查收銀機(jī)有沒有進(jìn)水,聞一下有沒有燒焦的味道,如果有的話,是需要送到專業(yè)的地方進(jìn)行維修。
4、收銀機(jī)與電腦數(shù)據(jù)鏈接線沒有正確連接,檢查數(shù)據(jù)線是否受損,如果有受損就更換一條。
一、錢箱無法打開
先檢查打印機(jī)是否已經(jīng)開了,而且是否有紙?jiān)诶锩妫堃_投放)因?yàn)殄X箱是打印機(jī)控制的。再檢查錢箱的線是否已接到打印機(jī)后面。以上工作都不能解決問題,打開開始菜單-設(shè)置,進(jìn)入打印機(jī)設(shè)置界面--基本設(shè)定-打印后開錢箱,是否已經(jīng)啟用,如果沒有,請啟用。
二、小票機(jī)無法打印
先檢查小票機(jī)是否正確連接到POS機(jī)上,開關(guān)是否已經(jīng)打開。如連接正常,請檢查系統(tǒng)的驅(qū)動是否正確安裝。重新安裝驅(qū)動還不能解決問題,打開開始菜單-設(shè)備和打印機(jī),進(jìn)入打印機(jī)設(shè)置界面查看當(dāng)前驅(qū)動里面設(shè)置紙張大小和紙張大小是否一樣(驅(qū)動設(shè)置支持紙張大小應(yīng)該跟打印機(jī)里面的紙張大小一樣)。
收銀機(jī)的小票打印機(jī)打印不了一般有以下幾種情況:打印機(jī)不通電。如果打印機(jī)的指示燈不亮就是不通電,當(dāng)然打印不了,請檢查打印機(jī)外接適配器是否通電。
打印機(jī)齒輪壞。這種情況是打印機(jī)用的時間久之后齒輪的磨損,導(dǎo)致打印機(jī)不走紙。建議送至專業(yè)修打印機(jī)的地方換副齒輪。
打印機(jī)連接線壞或者松動。如果打印機(jī)線松動也會導(dǎo)致打印機(jī)跟收銀機(jī)連接不上,建議仔細(xì)檢查打印機(jī)連接線的兩端是否插緊。
收銀機(jī)上的軟件設(shè)置出問題也會導(dǎo)致打印機(jī)打印不了,建議咨詢收銀機(jī)賣家。
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