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支付通pos機故障怎么維修

瀏覽:97 發布日期:2023-08-28 00:00:00 投稿人:佚名投稿

1、如果pos機上只顯示請刷卡,刷卡沒反應,是什么問題?

POS終端出現刷卡無反應的原因匯總:
1、刷卡方法不正確:刷卡過快或者太慢、銀行卡方向錯誤(磁條一側面向讀卡器),出現這類情況時,請將銀行卡磁條側面朝向讀卡器,勻速刷卡即可;
2、POS處于鎖定狀態:出于省電設置,如果長時間不刷卡時,機器處在鎖定狀態,請按照機器提示解鎖;
3、讀卡器內有異物:請用一張干凈的面巾紙包裹號銀行卡來回擦拭讀卡器;
4、該銀行卡磁條失效:建議更換其他銀行卡支付;
pos機刷卡無反應的原因:
1、劃卡方法不對,正確的劃卡方法是將卡詞條朝里,由上往下緩慢劃過,手刷則由右往左緩慢劃過。
2、可以換一張卡試試,如果另一張卡可以刷,說明該卡磁條已損壞。
3、如果多張卡都是刷卡無反應,就是pos機故障了。
pos機刷卡沒反應的解決方法:
4、如果是卡的問題,拿一張紙巾疊厚點,對著磁條來回刷幾下清理磁條上垃圾,再嘗試刷一次,如果還是不行,只有去銀行換新卡了。
5、如果是pos機的問題,檢查pos機是否死機,若出現死機現象,重啟機器。
6、找幾張紙疊厚點,拿紙代替卡,在pos機的磁道內來回擦拭一下,這樣可以提高磁頭的靈敏度。
7、聯系你的服務商,拿去維修或者更換新機。8、讀卡器故障:如果經過上述辦法無效的時候,極大可能是讀卡器損毀或者程序處所,請報修處理,切勿私自拆修。第一是pos機里面已經沒有打印紙了。第二就是pos機出現了異常情況。解決辦法就是請商家出具證明,并盡快跟發卡行聯絡。
結算的單子正好出來一半的情況很多人都會碰到過,這個沒事的;此筆交易已經成功了;只要重新填紙就會打印完成,如果填紙后不打印,也可以在系統中選擇重打印功能,重新打印最后一筆交易,簽名,確認也是可以的。
POS是一種多功能終端,把它安裝在信用卡的特約商戶和受理網點中與計算機聯成網絡,就能實現電子資金自動轉帳,它具有支持消費、預授權、余額查詢和轉帳等功能,使用起來安全、快捷、可靠。大宗交易中基本經營情報難以獲取,導入POS系統主要是解決零售業信息管理盲點。連鎖分店管理信息系統中的重要組成部分。 POS終端出現刷卡無反應的原因匯總:
1、刷卡方法不正確:刷卡過快或者太慢、銀行卡方向錯誤(磁條一側面向讀卡器),出現這類情況時,請將銀行卡磁條側面朝向讀卡器,勻速刷卡即可;
2、POS處于鎖定狀態:出于省電設置,如果長時間不刷卡時,機器處在鎖定狀態,請按照機器提示解鎖;
3、讀卡器內有異物:請用一張干凈的面巾紙包裹號銀行卡來回擦拭讀卡器;
4、該銀行卡磁條失效:建議更換其他銀行卡支付;
5、讀卡器故障:如果經過上述辦法無效的時候,極大可能是讀卡器損毀或者程序處所,請報修處理,切勿私自拆修。

刷卡速度過快或過慢。

POS機讀卡頭壞了。

磁條損壞嚴重。

POS機其它故障。

只有這兩個可能

2、POS機插上電源沒顯示怎么辦

故障原因:
1、電源未插好或者電源故障,檢查電源適配器上面的指示燈是否亮了 ;
2、POS機有故障;
解決途徑:
1、檢查電源,檢查POS機的電源連接線看是否連接正確;
2、如果是聯迪品牌的機型,請按“取消”鍵3-5秒鐘開機;
3、如果您所用的POS機是聯迪品牌的移動機型,無法開機時,打開POS機的后蓋,取下電池,重新安裝,然后嘗試開機。
4、非電源故障則報修客服,讓維護人員上門維修。 Pos機插上電源以后沒有顯示,要不就是沒有電了,要不就是機子壞了,你使用排除法看看那個。

3、pos機系統異常,錯誤代碼11是怎么回事

首先,非標準錯誤代碼,無法查詢。
(1)大型商戶多臺POS共用有限數量的電話外線或網線,易發生電話擠占線路或網絡堵塞;
(2)銀行后臺主機忙;
(3)電話線路或網絡因故障處于忙狀態。
(4)使用無線終端的,應考慮POS專用通訊卡過期的問題。
解決方法為:
(1)稍等幾分鐘再作交易;
(2)減少同一線路上并接的終端數;
(3)請找通訊線路維修人員或支付服務商處理。
(4)個體商家適用以上第一條和第三條。
其次,pos怎么使用一、連接電源線、電話線等。
二、開機(按右側開機鈕)、輸入操作員(01)、密碼(0000)
三、審卡
1、銀行儲蓄卡:可直接刷卡交易
2、信用卡:背面有持卡人簽字,簽字與正面持卡人姓名一致。如沒有簽字或簽字處有涂改,不予受理。 (信用卡特征:
 ①正面:發卡行名稱及標識、信用卡組織標識及全息防偽標記、卡號、姓名、起用日期(一般計算到月)、有效日期(一般計算到月),最新發行的卡片附有芯片。
 ②背面:卡片磁條、個人簽名欄(啟用后必須簽名)、服務熱線電話、卡號末四位號碼或全部卡號(防止被冒用)、信用卡安全碼(在信用卡背面的簽名欄上,緊跟在卡號末四位號碼的后面的3位數字,用于電視、電話及網絡交易等)。
四、刷卡
1、磁卡磁條向外向下,并插到底。
2、Pos機讀出卡號 核對卡號是否與磁卡卡號一致,核對無誤后,按確認鍵。
3、輸入金額,確認,如輸入金額錯誤,按清除鍵。
4、交易成功后,打印單據,對單據上卡號及交易金額核實無誤后,由用戶在單據上簽字,第三聯交用戶,前兩聯大廳保存。
如果交易成功后,未打印單據,點確認(或菜單)鍵,選擇重打印。 如交易未成功,pos機顯示交易未成功原因。
(備注:如用戶繳費成功后發現金額有誤,可使用撤銷功能。 ①撤銷僅限當日結算之前,不能退還現金; ②按確認(或菜單)鍵→撤銷→輸入主管密碼:123456 ,有效數字:交易單據上以0開頭的一串數字→撤銷成功)
五、結算
1、每日進行結算,次日(不含節假日及休息日)金額到帳。
2、按確認(或菜單)鍵→管理 →結算 。
3、結算顯示交易筆數、交易總金額,不顯示交易明細。 非標準錯誤代碼,無法查詢。
(1)大型商戶多臺POS共用有限數量的電話外線或網線,易發生電話擠占線路或網絡堵塞;
(2)銀行后臺主機忙;
(3)電話線路或網絡因故障處于忙狀態。
(4)使用無線終端的,應考慮POS專用通訊卡過期的問題。

解決方法為:
(1)稍等幾分鐘再作交易;
(2)減少同一線路上并接的終端數;
(3)請找通訊線路維修人員或支付服務商處理。
(4)個體商家適用以上第一條和第三條。

4、盒子支付POS機出現了故障,怎么報修?

盒子支付商戶出現POS機器故障,請選擇如下途徑維護:
1,致電盒子支付官方客服10109888,轉人工稱述機器故障,報備機器維修,會有服務人員聯系處理,一般需要一周以內;
2,聯系盒子支付公司業務經理,即給你辦理POS機器的業務人員,告知機器需要維修,一般情況下會上門處理,需要三天左右;
3,聯系你所屬的服務商,在本地應該有服務公司維護運營,你可以在盒子支付官方網站或者咨詢客服獲取您的服務商信息,一般需要三天左右。 盒子支付出現POS機器故障,請選擇如下途徑維護:
1,致電盒子支付官方客服: 10109888,轉人工稱述機器故障,報備機器維修,會有人員處理,一般需要一周以內;
2,找經理,即給樓主辦理POS機器的人,告知機器需要維修,一般情況下處理,需要三天左右;
3,聯系所屬的服務商,在本地應該有維護運營,可以在盒子支付的官網或問客服獲取您的服務商信息,一般需要三天左右。 聯系客服或者代理商
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5、POS機顯示“線路繁忙”,是怎么回事?怎么解決?

POS機出現線路繁忙原因:

(1)大型商戶多臺POS共用有限數量的電話外線,易發生電話擠占線路;

(2)銀行后臺主機忙;

(3)電話線路因故障處于忙狀態。


處理方法:

(1)稍等幾分鐘再做交易;

(2)停用同一線路上并接的終端數;

(3)請找通訊線路維修人員。

轉載請帶上網址:http://yadikedp.com/posjifour/286651.html

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