拉卡拉pos機售后客服是做什么的
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發(fā)布日期:2023-08-28 00:00:00
投稿人:佚名投稿
1、拉卡拉客服是什么?
您好,感謝您對拉卡拉的支持與關(guān)注!拉卡拉的官方聯(lián)系方式如下:
1、全國服務(wù)熱線:400—766—6666
2、拉卡拉官網(wǎng):www.lakala.com
3、新浪官方微博@拉卡拉 ;騰訊官方微博@拉卡拉
3、微信【ilakala】
4、天貓官方旗艦店:http://lakala.tmall.com/shop/view_shop.htm
5、拉卡拉總部總機電話:010——56710999
請不要輕信虛假活動,所有拉卡拉的活動以官方公布為準(zhǔn),請您不要相信其他渠道的信息,保護您的信息安全。
便利支付,便利生活,拉卡拉祝您生活愉快!
2、有沒有人用過拉卡拉POS機,想知道這款設(shè)備的售后服務(wù)怎么樣?機器維護還 ...
根據(jù)我的了解,拉卡拉支付所有產(chǎn)品的售后服務(wù)態(tài)度都是非常好的,拉卡拉POS機不僅支持免費上門安裝,而且是免機具維護費的。 這款設(shè)備不但機器是免費的,還經(jīng)常有人推銷用設(shè)備就發(fā)紅包來著,不過拉卡拉提現(xiàn)費率有點高,比其他刷卡器高千分之二。 垃圾機器,坑人的用不了,押金100,60天刷滿退,根本刷不了信用卡,不匹配,不符合,跳碼, 拉卡拉智能POS機是免機具維護費,努力讓用戶獲得最好的使用體驗。3、聽朋友推薦買了一臺拉卡拉POS機,想知道這款設(shè)備的售后服務(wù)怎么樣?
這款設(shè)備我也正在用,目前沒出現(xiàn)任何問題,而且他們后續(xù)服務(wù)還是不錯的,有什么問題都會積極解答。 可以的,你通過申請審核后,拉他們會為你提供完善的后續(xù)服務(wù)的,具體可以到官網(wǎng)了解一下哦~ 那的看你買的那家是不是正規(guī)的一級服務(wù)商!4、拉卡拉POS機的售后服務(wù)態(tài)度怎么樣?有人知道嗎?
還是不錯的,畢竟是大品牌。客服人員非常耐心而且專業(yè),會用心解決客戶的問題。5、pos機客服這個工作怎么樣
目前作為刷卡機的客服工作還是可以的,現(xiàn)在刷卡機使用量比較大,相應(yīng)的工作量也會比較大,但收入會比較高。POS是一種多功能終端,把它安裝在信用卡的特約商戶和受理網(wǎng)點中與計算機聯(lián)成網(wǎng)絡(luò),就能實現(xiàn)電子資金自動轉(zhuǎn)賬,它具有支持消費、預(yù)授權(quán)、余額查詢和轉(zhuǎn)帳等功能,使用起來安全、快捷、可靠。大宗交易中基本經(jīng)營情報難以獲取,導(dǎo)入POS系統(tǒng)主要是解決零售業(yè)信息管理盲點。連鎖分店管理信息系統(tǒng)中的重要組成部分。拓展資料
pos機操作方法:
1、使用POS機前需檢查電源是否接通、打印機與主機是否連接正常、POS打印紙是否安裝。
2、操作員每天營業(yè)終了,應(yīng)執(zhí)行“日終處理”,特別注意,因某種原因需更換POS機時,必須先做完“日終處理”后才能關(guān)機進行更換。
3、切勿因重復(fù)刷卡造成給持卡人重復(fù)扣帳。交易時,若簽購單未打印出來,操作員應(yīng)先選擇“重打印”功能,如果重打印仍無法打印出憑證,應(yīng)選“查詢當(dāng)前交易”功能,查詢該筆交易的批次號和商戶流水號,然后斷電,檢查打印機是否連接正確,重新拔插后,選擇打印特定記錄處理。
4、做交易時若刷卡失敗,則需要重新按所需交易代碼鍵,以免將其他交易錯做為“消費”,造成重復(fù)扣帳。
5、持卡人密碼輸入。為保證交易的安全,公用POS機在交易時,持卡人需輸入正確的銀行卡密碼,若持卡人銀行卡無預(yù)留密碼,操作員直接按POS機“確認”鍵進行交易,交易成功。
6、切勿忘記讓持卡人在簽購單上簽字,若持卡人簽名與卡背面預(yù)留姓名或卡正面姓名字母不一致,可向發(fā)卡行查詢。
7、對打印出的簽購單上的交易類型需認真審查,以免將“消費”做成“預(yù)授權(quán)”,或?qū)ⅰ巴素洝弊龀伞跋M”造成錯帳。
8、退貨交易可全額或部分退貨,若退貨不成功,切勿隨意退現(xiàn)金或讓持卡人將貨拿走,可根據(jù)POS提示做相應(yīng)處理或與銀聯(lián)維護人員聯(lián)系。
9、不要隨便拔插通信線。POS機的通信接口為專用接口(line口),不可相互混淆。
10、對借記卡和未簽訂手工壓卡協(xié)議的成員行的卡,壓卡交易無效,發(fā)卡行不予承認,因此,切勿壓單受理。
目前作為刷卡機的客服工作還是可以的,現(xiàn)在刷卡機使用量比較大,相應(yīng)的工作量也會比較大,但收入會比較高 這種客服的工作崗位比較枯燥,每天應(yīng)對的都是投訴之類的電話。需要比較強的耐心,望采納,謝謝。
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