1、工商銀行信用卡與商戶的積分政策

　　使用 工行借記卡、信用卡POS刷卡消費(fèi)時(shí)，可按照工行積分規(guī)則累計(jì)個(gè)人綜合積分，POS刷卡消費(fèi)1元積1分，外幣消費(fèi)按照系統(tǒng)外幣折算表轉(zhuǎn)化為人民幣后進(jìn)行積分計(jì)算。工行系統(tǒng)將自動(dòng)統(tǒng)計(jì)客戶積分累計(jì)、兌換及到期情況，系統(tǒng)自動(dòng)累計(jì)、扣減對(duì)應(yīng)的積分分值。
　　溫馨提示：其中對(duì)以下情況不予累計(jì)積分:
　　（1）包括但不限于房地產(chǎn)、汽車銷售、批發(fā)、公立醫(yī)院、公立學(xué)校、金融類、政府類、慈善、居民服務(wù)和非盈利性社會(huì)服務(wù)等低費(fèi)率、零費(fèi)率商戶的消費(fèi)；
　　（2）網(wǎng)上消費(fèi)；
　　（3）通過第三方支付平臺(tái)類商戶刷卡消費(fèi)；
　　（4）消費(fèi)金額（含外幣消費(fèi)折算）不足1元的；
　　（5）支付循環(huán)信用利息、年費(fèi)、滯納金、分期付款手續(xù)費(fèi)及依《牡丹信用卡領(lǐng)用合約（個(gè)人卡）》約定的其他各項(xiàng)手續(xù)費(fèi)；
　　（6）通過代扣代繳方式支付的費(fèi)用（含信用卡還款）；
　　（7）因任何理由將刷卡購(gòu)買的商品或服務(wù)退還、或因簽購(gòu)單爭(zhēng)議、或其他原因而退還款項(xiàng)，中國(guó)工商銀行將依照退還款項(xiàng)的金額撤銷相應(yīng)積分；
　　（8）其他我行另行指定的項(xiàng)目。 積分方式分為兩種，就是以你刷的pos機(jī)區(qū)分的，如果是工行安裝的pos，則是系統(tǒng)自動(dòng)判別，判別標(biāo)準(zhǔn)為商戶安裝pos時(shí)所簽訂的協(xié)議（實(shí)際上就跟回傭率有關(guān)，你也應(yīng)該懂的，商戶選擇回傭率高的模式，肯定可以累積積分，商戶選擇回傭率低得，就不會(huì)累積積分，這個(gè)商戶不會(huì)跟你說，銀行也不會(huì)宣傳。比如，房地產(chǎn)的pos，一次可能幾百萬，如果累計(jì)積分，可能有一萬多的回傭，商戶不會(huì)這么傻，所以，你買房子，絕對(duì)不會(huì)給你積分的）。如果是其他銀行的pos機(jī)，那么累積的標(biāo)準(zhǔn)以他行提供的判斷碼為準(zhǔn)，也就是說是否累積是他行與商戶簽訂的協(xié)議所決定的，同理，跟回傭有關(guān)的。
不知道你是否明白了。 使用工行銀行卡消費(fèi)可累計(jì)個(gè)人綜合積分，每消費(fèi)人民幣1元積1分，外幣消費(fèi)按比例折算為人民幣計(jì)算。即日起至12月31日，使用工銀信用卡在微信、京東快捷支付渠道消費(fèi)，也可累積積分。
溫馨提示：
1.加油站、購(gòu)車購(gòu)房、網(wǎng)上消費(fèi)及第三方支付平臺(tái)類商戶刷卡消費(fèi)等特殊交易無積分；
2.百夫長(zhǎng)及聯(lián)名信用卡不參與個(gè)人綜合積分累計(jì)；
3.積分有效期最長(zhǎng)五年，逾期未兌換將清零處理。

（作答時(shí)間：2019年10月22日，如遇業(yè)務(wù)變化請(qǐng)以實(shí)際為準(zhǔn)。）

2、工行信用卡有積分嗎

有積分。

持卡人在中國(guó)工商銀行指定的合作商戶消費(fèi)時(shí)，在POS機(jī)上刷積分直接兌換指定商品、代金券或一定比例折抵消費(fèi)金額。視不同商戶情況，可使用積分折抵消費(fèi)的金額占應(yīng)付總金額的比例要求存在差異，具體比例以POS機(jī)具顯示為準(zhǔn)。刷卡支付部分累計(jì)積分，積分兌換部分不再累積積分。個(gè)人綜合積分可跨地區(qū)兌換，但須遵循當(dāng)?shù)睾献魃虘舻姆e分兌換的標(biāo)準(zhǔn)和要求。

擴(kuò)展資料：

累積規(guī)則：

使用我行借記卡、信用卡消費(fèi)，包括本外幣消費(fèi)，外幣消費(fèi)按照系統(tǒng)外幣折算表轉(zhuǎn)化為人民幣后進(jìn)行積分計(jì)算，我行保留根據(jù)匯率變化調(diào)整積分外幣折算率的權(quán)利。符合積分采集條件的，每消費(fèi)人民幣1元累積1分。其中，借記卡持卡人僅在我行POS商戶進(jìn)行消費(fèi)交易時(shí)累積積分。

下列項(xiàng)目不予累積積分：

1、包括但不限于房地產(chǎn)、汽車銷售、批發(fā)、醫(yī)院、初級(jí)和高等學(xué)校、慈善和社會(huì)服務(wù)、非贏利事業(yè)等行業(yè)的商戶消費(fèi)以及金融和政府類支付交易（如保險(xiǎn)、罰款、投資、保釋金、納稅等），以上信息將根據(jù)銀聯(lián)等相關(guān)機(jī)構(gòu)的商戶類型做出調(diào)整；

2、因任何理由將刷卡購(gòu)買的商品或服務(wù)退還、或因簽賬單爭(zhēng)議、或其他原因而退還款項(xiàng)者，中國(guó)工商銀行將依照退還款項(xiàng)的金額，扣除相應(yīng)積分；

3、網(wǎng)上消費(fèi)不累計(jì)積分；

4、對(duì)通過第三方支付平臺(tái)類商戶刷卡消費(fèi)不予累計(jì)積分；

5、消費(fèi)（含外幣消費(fèi)折算）不足1元的不累計(jì)積分；

6、如由于商戶未按照中國(guó)銀聯(lián)規(guī)定安裝和使用銀行卡受理機(jī)具、導(dǎo)致不應(yīng)給予積分的交易計(jì)算了積分的，我行有權(quán)扣除持卡人的該部分積分，如因收單行或商戶未正確按照中國(guó)銀聯(lián)規(guī)定設(shè)置商戶類別以致影響積分累計(jì)的，我行不承擔(dān)責(zé)任。

3、工行積分怎么兌換

工行信用卡積分兌換方式：

1、積分抵消費(fèi)：

持卡人在中國(guó)工商銀行指定的合作商戶消費(fèi)時(shí)，在POS機(jī)上刷積分直接兌換指定商品、代金券或一定比例折抵消費(fèi)金額。

①視不同商戶情況，可使用積分折抵消費(fèi)的金額占應(yīng)付總金額的比例要求存在差異，具體比例以POS機(jī)具顯示為準(zhǔn)。

②刷卡支付部分累計(jì)積分（商戶類型為指定不累積積分的除外），積分兌換部分不再累積積分。

③個(gè)人綜合積分可跨地區(qū)兌換，但須遵循當(dāng)?shù)睾献魃虘舻姆e分兌換的標(biāo)準(zhǔn)和要求。

2、“融e購(gòu)”商城積分兌換：

持卡人在中國(guó)工商銀行“融e購(gòu)”商城指定商戶使用積分按一定比例抵扣待支付的商品金額。

①積分兌換比例以“融e購(gòu)”使用規(guī)則為準(zhǔn)。

②積分不可用于抵扣運(yùn)費(fèi)，不可用于秒殺、團(tuán)購(gòu)、限時(shí)搶購(gòu)活動(dòng)中。

③當(dāng)申請(qǐng)退貨時(shí)，將根據(jù)訂單的實(shí)際支付情況，按照現(xiàn)金、積分、電子券的順序退還，參與支付的積分只能完整返還，不支持部分返還。當(dāng)申請(qǐng)退款金額扣除返還現(xiàn)金后，如剩余金額大于等于積分支付金額時(shí)，可退還全部積分；如剩余金額小于積分支付金額時(shí)，積分將不予返還。

擴(kuò)展資料

工行信用卡積分有效期：

個(gè)人綜合積分自積分采集之日起，有效期最長(zhǎng)五年（以日歷年度計(jì)算）。當(dāng)年12月31日（含）前采集的積分記為第一年度積分，在第五年12月30日（含）之前兌換有效。逾期沒有兌換的個(gè)人綜合積分清零處理。

工行信用卡積分查詢：

持卡人可以通過中國(guó)工商銀行柜面、網(wǎng)上銀行、電話銀行、手機(jī)銀行、短信銀行、自助終端和融e購(gòu)商城多種渠道查詢積分余額及明細(xì)。

參考資料來源：中國(guó)工商銀行——關(guān)于個(gè)人綜合積分規(guī)則調(diào)整的公告

參考資料來源：中國(guó)工商銀行中國(guó)網(wǎng)站-信用卡-兌換規(guī)則-積分規(guī)則

中國(guó)工商銀行積分兌換流程為：
1、登入工商銀行網(wǎng)上銀行，點(diǎn)擊“個(gè)人網(wǎng)上銀行登錄”；
2、輸入銀行卡號(hào)和密碼，點(diǎn)擊“登錄”進(jìn)入個(gè)人網(wǎng)上銀行管理中心；
3、點(diǎn)擊菜單欄第三行右邊的“客戶服務(wù)”進(jìn)入客服服務(wù)管理界面；
4、在客戶信息管理界面左邊的菜單欄中找到“我的積分”，點(diǎn)擊打開下拉菜單；
5、點(diǎn)擊“我的積分”中第一個(gè)“積分兌換”，右邊會(huì)出現(xiàn)兌換種類選擇，一般選擇“實(shí)物禮品”；
6、點(diǎn)擊“實(shí)物兌換”之后會(huì)顯示可兌換的信用卡積分，點(diǎn)擊“兌換”；
7、輸入電子口令卡密碼，確認(rèn)下兌換信息，點(diǎn)擊“確認(rèn)”就完成了兌換操作。 您可在工行“融e購(gòu)”商城（mall.icbc.com.cn）指定商戶使用積分按一定比例抵扣待支付的商品金額；也可在工行指定的合作商戶消費(fèi)時(shí)，通過POS機(jī)上刷積分直接兌換指定商品、代金券或一定比例折抵消費(fèi)金額。 請(qǐng)您登錄手機(jī)銀行，選擇“生活（惠精選）-積分”功能，使用個(gè)人綜合積分兌換商品。具體兌換情況請(qǐng)以各地區(qū)規(guī)定及顯示為準(zhǔn)。

（作答時(shí)間：2022年4月22日，如遇業(yè)務(wù)變化請(qǐng)以實(shí)際為準(zhǔn)。） 1、一般積分兌換使用總積分。
2、一般是在年底或年初進(jìn)行。特定積分在某時(shí)間段進(jìn)行，如：5.1、10.1
3、總積分一年進(jìn)行一次

4、工商銀行個(gè)人綜合積分如何兌換?

工商銀行個(gè)人綜合積分的兌換方法：

工商銀行的客戶可以通過以下方法辦理積分兌換：

1、在工商銀行融e購(gòu)商城或工銀e生活A(yù)PP購(gòu)物時(shí)，指定商戶使用積分按一定比例抵扣待支付的商品金額（無法直接兌換現(xiàn)金）。

2、在工商銀行指定商戶POS機(jī)刷積分兌換商品、代金券或一定比例折抵消費(fèi)金額。

擴(kuò)展資料

根據(jù)《關(guān)于推行個(gè)人綜合積分的通告》的相關(guān)內(nèi)容：

個(gè)人綜合積分自積分采集之日起，有效期最長(zhǎng)五年（以日歷年度計(jì)算）。當(dāng)年12月31日（含）前采集的積分記為第一年度積分，在第五年12月30日（含）之前兌換有效。

從2013年12月1日起，個(gè)人綜合積分有效期統(tǒng)一設(shè)定為五年。2013年為第一個(gè)積分年度。

2013年10月20日起，個(gè)人綜合積分余額為客戶名下在各地區(qū)辦理業(yè)務(wù)累積積分的總和，可在全國(guó)范圍內(nèi)兌換使用。原借記卡個(gè)人客戶綜合積分停止兌換我行業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)。

客戶可通過我行電子銀行渠道、自助終端和營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)查詢客戶的個(gè)人綜合積分分值。

參考資料來源：中國(guó)工商銀行中國(guó)網(wǎng)站－客戶服務(wù)－積分兌換方法  

參考資料來源：中國(guó)工商銀行中國(guó)網(wǎng)站－重要公告－關(guān)于推行個(gè)人綜合積分的通告

5、工行的積分抵現(xiàn)怎么使用

您可通過以下方法辦理積分兌換：
1.在我行融e購(gòu)商城或工銀e生活A(yù)PP購(gòu)物時(shí)，指定商戶使用積分按一定比例抵扣待支付的商品金額（無法直接兌換現(xiàn)金）。在融e購(gòu)商品頁面的“優(yōu)惠信息”一欄可查看該商品的積分支付規(guī)則；
2.在我行指定商戶POS機(jī)刷積分兌換商品、代金券或一定比例折抵消費(fèi)金額，由于各地區(qū)線下POS積分兌換活動(dòng)有所不同，請(qǐng)以當(dāng)?shù)胤中虚_辦情況為準(zhǔn)。
（以上內(nèi)容由工行智能客服“工小智”為您解答，解答時(shí)間2020年01月21日，如遇業(yè)務(wù)變化請(qǐng)以實(shí)際為準(zhǔn)） 工行積分兌換方法
可通過以下渠道辦理積分兌換：
1.在工行融e購(gòu)商城（mall.icbc.com.cn）購(gòu)物時(shí)使用積分抵現(xiàn)（無法直接兌換現(xiàn)金）；
2.在工行指定合作商戶的POS機(jī)刷積分直接兌換指定商品、代金券或一定比例折抵消費(fèi)金額（具體比例以POS機(jī)具顯示為準(zhǔn)）
溫馨提示：收到含有網(wǎng)站鏈接的積分清零、兌換現(xiàn)金短信，請(qǐng)核實(shí)網(wǎng)址域名是否為icbc.com.cn。域名有誤請(qǐng)勿點(diǎn)擊鏈接，更不要泄露密碼、驗(yàn)證碼等信息 在工行融e購(gòu)商城購(gòu)物時(shí)抵現(xiàn)使用

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