怎么投訴新中付pos機
1、我用了一臺新中付pos機,刷卡被騙了,怎么辦?
被騙倒是不至于,你需要趕緊聯系售后服務人員,向他說明你的情況,看看問題出在什么地方了,尋求解決辦法。關于POS機被騙押金這件事已經屢見不鮮,一些五花八門的手法層出不窮。最主要的方式無外乎用低費率,免費來誘惑。這種方法抓住了一些只想著便宜優惠,不想付出的用戶的心理,一些業務員也是屢試不爽。這種誘導的方式,沒有事先告知對方有押金,不僅直接損害了用戶的利益,還欺瞞了用戶的知情權,是讓人最非常厭惡的。不過遇到這種情況是可以追回來的。
像押金這種事,一般分為兩種情況:
一、拿機支付費用,你可以理解為花錢買了這臺機器,畢竟機器也是需要成本的。業務員明碼標價,用戶享有充分的知情權,有自主選擇的權利。我認為這種方式是好的,不會出現推諉扯皮的情況。最終雙贏互利,皆大歡喜。
二、在辦理POS機時,一些業務員為了推送出去,以免費、低費率為噱頭,根本不提押金這回事,或者干脆騙用戶說沒有押金,等用戶拿到POS機,首刷時被扣了押金再說是服務費、保證金之類的說辭。像這種情況,沒有事先告知即為騙,沒有一點毛病,這種業務員毫無誠信可言。因為押金的存在,他們想以此脅迫套牢用戶,賭用戶不會這么輕易地放棄使用這部POS機,可謂用盡心機啊!
在遇到第二種情況押金是可以追回來的,首先不要著急,這個時候再去和業務員爭論已經沒意義了,純粹是浪費口舌。你只需要向總部客服投訴即可,客服會聯系你的業務員讓他們退給你。盡量掌握一些追回押金中說話的技巧,組織好語言,態度要強硬。 被騙倒是不至于,你需要趕緊聯系售后服務人員,向他說明你的情況,看看問題出在什么地方了,尋求解決辦法。 第一步打電話到銀行,看看能不能止付,第二步報警! 找公司,投訴,或者找銀監會投訴,
2、pos機費率突然上漲怎么投訴
一、POS機的費率如果已經超出了我們正常的POS機的費率的話,小伙伴們也是可以去進行投訴的。但是這個時候我們就必須要投訴POS機公司了。
二、那么這樣的話,我們就需要通過銀聯或者是一些其他的方式來投訴POS機公司。直接給銀聯撥打電話,然后去投訴這個POS機公司。
三、或者是小伙伴們也可以使用12315去投訴進行舉報。因為我們是有他費率比較高的證據的,所以說這樣的話也是可以舉報的。
四、舉報了以后那么相關部門就回去,根據我們的舉報調查的。所以說這樣的話也就相當于我們已經舉報成功了。
五、POS機的費率雖然公司是有可以上調的能力,但是并不代表著公司是可以去隨意的上調POS機的費率的。上調POS機的費率也必須要在和你的范圍之內。
3、投訴pos機公司最有效的辦法
1、撥打POS機對應品牌方的支付公司客服電話進行投訴:
例如投訴的是押金不返還的問題,您的投訴會直接反饋到給您辦理POS機的業務員上級機構,支付公司會督促他進行整改,若是業務員沒有及時處理會對他進行相應的處罰,同時支付公司會直接把您的押金返還到您的賬戶,投訴基本都能得到妥善解決。
2、黑貓投訴平臺,新浪旗下消費者維權投訴平臺:
消費者無論是遇到什么樣的維權問題都可以到這上面去投訴,在這上面的投訴基本的都能
3、可以致電銀聯客服電話95516進行投訴:
銀聯可以直接監管支付公司,責令支付公司進行整改。當然這是最壞的情況下,即在前面兩種方式都得不到解決的情況下才考慮的投訴方式。
4、致電聯系消費者協會進行投訴:12315
4、pos機亂扣費怎么投訴
可以向市場管理部門、工商部門、消費者協會投訴。可以撥打POS機對應品牌方的支付公司客服電話進行投訴,您的投訴會直接反饋到給您辦理POS機的業務員上級機構,支付公司會督促他進行整改,若是業務員沒有及時處理會對他進行相應的處罰,投訴基本都能得到妥善解決。或者可以直接撥打12315進行投訴。向銀聯提供銀行的卡號、交易時間、金額、商戶名稱、地址以及編號等信息,同時保留好刷卡的單據,并將單據傳真至中國銀聯,銀聯將會根據實際情況進行處理。如果涉嫌欺詐,也請向工商和消協投訴,也可以報警。POS機出現亂扣費現象,用的不是一清機,或是些市面上的小品牌,沒有質量安全的保障,費率和結算后臺可以隨意更改等等有很多不安全因素。可能是由于大家辦理的產品是一些不正規的“二清機”產品,“二清機”是沒有獲得央行所授權的第三方支付牌照,安全性低、穩定性差,特別是在費率方面是肯定會出現跳碼的問題,我們都知道pos機出現頻繁跳碼的情況出現的話,是肯定會被銀行進行風控的,從而對大家的信用卡產生降額甚至封卡的問題出現。
POS機刷卡之后不到賬原因:
1、網絡故障
2、支付公司問題
3、風控交易
4、根據銀聯規定,23:00以后所有交易,算第二天的,很多用戶凌晨23:00刷卡,以為第二天就會到賬,其實這個是時間段刷卡,需要到第三天才能到賬,另外受到結算時間影響,23:00
凌晨1:00的交易,D+1也可能會延時到賬的,所以不建議此時間段刷卡。
法律依據:
《中華人民共和國消費者權益保護法》
第三十九條消費者和經營者發生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決:
(一)與經營者協商和解;
(二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解;
(三)向有關行政部門投訴;
(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;
(五)向人民法院提起訴訟。
5、pos機舉報投訴電話是多少
法律分析:os機舉報投訴電話是多少:可以撥打12135投訴。人為協商不行到法院,可以根據押金條到法院起訴要求對方退還。也可以通過記者朋友進行報道,這樣給押金方施加壓力。押金pos機怎么退:先填寫pos銷戶申請,交回POS機,再帶印章,拿當初的POS收款憑證,到柜臺辦理,可領回當時的押金了。
法律依據:《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》第十五條 有管轄權的工商行政管理部門應當自收到消費者投訴之日起七個工作日內,予以處理并告知投訴人: (一)符合規定的投訴予以受理,并告知投訴人; (二)不符合規定的投訴不予受理,并告知投訴人不予受理的理由。
《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》 第十六條 下列投訴不予受理或者終止受理: (一)不屬于工商行政管理部門職責范圍的; (二)購買后商品超過保質期,被投訴人已不再負有違約責任的; (三)已經工商行政管理部門組織調解的; (四)消費者協會或者人民調解組織等其他組織已經調解或者正在處理的; (五)法院、仲裁機構或者其他行政部門已經受理或者處理的; (六)消費者知道或者應該知道自己的權益受到侵害超過一年的,或者消費者無法證實自己權益受到侵害的; (七)不符合國家法律、法規及規章規定的。
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