pos機刷卡沒有小票但是客戶扣錢了
1、pos機沒出小票被扣款怎么辦
pos機沒出小票被扣款,實際上交易是不成功的,需要再刷一次出了小票的交易才算成功。據了解,pos機刷卡交易過程為:pos機刷卡-數據到銀聯中心-到發卡行-返回銀聯中心-返回pos機出票,交易成功。
如若以上任意環節出錯,即使是被扣款但是沒出小票,交易都不算成功,銀行會在24-48小時內對賬時發現消費不成功進行自動沖正,用戶的扣款會失敗。
2、刷卡機刷了單子不出來,客人又顯示扣款了怎么回事
這種情況并不少見,但基本都是刷卡未成功,不用擔心賬戶資金安全。刷卡時需要經過五個步驟,POS機刷卡、數據傳輸到銀聯中心、數據傳輸到發卡銀行、數據返回銀聯中心、數據返回POS機出小票,任意一個節點可能出問題,都會導致不能打出小票。而刷卡第一步就已觸發銀行資金變動提醒短信,所以收到短信但沒進入清算系統,這筆交易被計為銀行未結算的掛賬交易。在隨后的24到48小時內,這筆掛賬交易會在對賬時被查出,已扣款款項也會被返還到銀行卡內。3、在商場用POS機刷卡顯示交易失敗,但是錢扣了,怎么處理?
商戶經常遇到POS機刷卡后POS機沒有打印出來小票,但是持卡人手機卻收到了銀行扣款提示短信。遇到這種情況時請商戶和客戶都不要疑惑慌張,應該在第一時間內隨便用一張銀聯卡。1.在POS機上做一筆查詢或者消費交易(任意金額0,POS機會提示你“自動沖正成功”,同時持卡人也會再收到一條扣款已經退回到賬的銀行提示短信。
2.讓商戶立即結算,消費者的錢會馬上回到他的卡中
3.用剛才使用的未出小票的銀行卡再刷一筆小額的金額,剛才未返款的錢會立馬返回到持卡人手里。
出現這種狀況的多發生在電話POS機,原因就是電話線路傳送數據不穩定,若經常出現這種狀況,建議商戶報修電話公司請檢查線。
4、pos機刷卡單子沒出來。可是銀行扣費了是怎么回事、錢去哪兒了???
1、刷卡流程:pos機刷卡--數據到銀聯中心--發卡行--返回銀聯中心--返回pos機出小票。這是一個完整的流程,中間任何一個環節的通訊數據出錯,交易就是不成功的pos也就不會出小票。作為商家:一般商戶會要求持卡人再刷一次或是交現金。
2、商戶也要與pos商家聯系,將此情況報到pos商家那里,與工作人員核實下未出小票的交易是失敗了,還是成功。所有成功的交易以出小票為準,不出票的交易均視為失敗交易,必須讓持卡人再刷一次或是支付現金,商戶也要保護自己的利益。
3、持卡人不配合,堅持帶走商品,商戶可跟持卡人商議,將持卡人的姓名、手機號碼、完整的銀行卡卡號、身份證號碼這些信息留下來,且讓持卡人手寫一張小票(內容包含:當天的時間、消費商品名稱,消費金額,持卡人簽字)。
4、待核實后未出小票的交易后,若是成功交易,商戶與客戶聯系,告知其銀行會在15個工作日內(根據發卡行而定)將款項退回到持卡人的卡上。
5、持卡人也可以向發卡行查賬或是第二天去銀行打印對賬單,如果扣款成功,持卡人是可以向銀行發起調單申請的,因為當時沒有出小票,肯定是調不出這筆單子的,那么銀行還是會核對好錢返回給持卡人。
6、持卡人只要發起調單,調不出來,銀聯會返還給商戶,到時商戶也會把錢返還給持卡人的,所以不必擔心。
擴展資料
通過POS系統結算時應通過下列步驟:
(1)地方易貨代理或特約客戶的易貨出納系統,將買方會員的購買或消費金額輸入到POS終端。
(2)讀卡器(POS機)讀取廣告易貨卡上磁條的認證數據、買方會員號碼(密碼)。
(3)結算系統將所輸入的數據送往中心的監管賬戶。
(4)廣告易貨出納系統對處理的結算數據確認后,由買方會員簽字。買賣會員及易貨代理或特約商戶各留一份收據存根,易貨代理或特約商戶將其收據存根郵寄到易貨公司。
(5)易貨公司確認買方已收到商品或媒體服務后,結算中心劃撥易換額度。完成結算過程。
參考資料來源:百度百科-pos機
5、刷卡沒出小票也沒到賬但是信用卡里扣錢了
因為系統還沒有入賬。申請方式一般是通過填寫信用卡申請表,申請表的內容一般包括申領人的名稱、基本情況、經濟狀況或收入來源、擔保人及其基本情況等。并提交一定的證件復印件與證明等給發卡行。
客戶按照申請表的內容如實填寫后,在遞交填寫完畢的申請書的同時還要提交有關資信證明。申請表都附帶有使用信用卡的合同,申請人授權發卡行或相關部門調查其相關信息,以及提交信息真實性的聲明,發卡行的隱私保護政策等,并要有申請人的親筆簽名。
擴展資料持卡人使用信用卡進行大額消費時,由發卡銀行向商戶一次性支付持卡人所購商品(或服務)的消費資金,并根據持卡人申請,將消費資金分期通過持卡人信用卡賬戶扣收,持卡人按照每月入賬金額進行償還的業務。
過去,信用卡分期付款主要包括賬單分期和單筆消費分期兩種,銀行通常按照所分期數的不同,收取對應的手續費。無論是賬單分期和單筆消費分期,其前提都是先產生消費行為,然后銀行再對產生的信用貸款進行分期償還的設定。
參考資料來源:百度百科-信用卡
你好!當時就應該打銀行客服電話確認付款是否成功。刷卡沒出票的原因很多,POS機故障或信號傳遞都有可能導致你說的這種問題。現在你可以向銀行信用卡中心打電話反映這個問題,然后指定該銀行的某家門店去打印刷卡消費記錄單,蓋銀行的財務章后以此為依據,向銀行或賣家主張權益。
如有疑問,請追問。
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