1、POS機通訊故障怎么辦

1.電話線故障(或電話線沒插好） 2.pos機設置被改動，無法鏈接銀聯設備。 這個首先檢查下電話線有沒有問題，沒問題可以直接找設備商報修的

2、銀元通pos機不想用了可以退回去嗎

POS機不用了是可以直接注銷的，如果你的POS機實在銀行辦理的，就直接去銀行注銷POS機就好了。你也可以找到給你安裝POS機的專業人員，說明情況注銷POS機就可以了或者查看POS機是哪個品牌的，打電話找到客服，要求注銷POS機，這種方法需要提供POS機的編號，一般通過圖標就可以看出是哪個銀行的POS機。
如果辦理POS機時交了押金，注銷的時候會退回押金，如果是提前注銷，會支付違約金，如果找不到你辦理POS的業務員，可以直接去線下銀行網點進行咨詢。他們會幫忙注銷賬戶。一般情況只需要法人提供書面說明給支付公司就可以。
如果你的POS機時通過第三方公司購買的，這類POS機一般不支持注銷的，只要不使用銷毀就可以了，不需要擔心其他問題。POS機是一種多功能終端，把它安裝在信用卡的特約商戶和受理網點中與計算機連成網絡，就能實現電子資金自動轉賬，就有支持消費、預授權、余額查詢和轉賬等功能，使用起來安全、快捷、可靠。

3、POS機刷卡時顯示通信故障但錢扣了,怎么解決

這是“單邊賬”問題
造成的原因：電話線路不通暢、信號不好。
造成的過程：POS在每次交易時會把交易的數據打包--加密--上送--下達--成功。在這幾個環節中如出現電話線掉線或信號干擾等原因就會出現兩種情況：
1、暫扣持卡人卡上的錢而不入賬的情況
2、扣除持卡人卡上的錢并入賬，但不打出小票。
應急解決方案：1、重新簽到看是否有“沖正成功”提示，如有提示，錢會回到持卡人卡上；
而后再次進行消費操作。
2、撥打全國客服電話：95516，可以查詢即時交易信息
遇到這樣的問題，首先是不要讓客戶走了，出現這種90%刷的錢都是不到賬的，客人收到的信息是成功的，到很快又會有一條，刷卡不成功錢已經返還的信息，同事刷卡機會打出一張“沖正小票”出來，。。。。。要是這樣的話，就得重新刷卡了.....能出正常的小票就說明是刷卡
成功的

4、pos機 故障 為什么我在刷卡的時候 提示通信中斷

是手持無線的，還是電話線、網線的？
三種情況：
一是手持無線可能因為電量不足或存在GPRS盲區；
二是電話線或網線的，可能是線路沒插實或有故障，再或者是通信部門的問題。
三是POS機被人為損壞或使用壽命期限將至或已經過了。
一般POS機是不容易壞的。 一般是網絡信號問題。
成都要辦理POS機可以聯系我，儲蓄卡 信用卡都可以刷，對私。批發類型商戶可做封頂。 這個POS機流量卡沒有流量了 請檢查電話線路是否暢通。 信號不好

5、觸摸一體pos機常見問題有哪些處理辦法

1、POS顯示“無撥號音”、“請檢查線路” 原因：電話線未接好或通訊線路問題。 方法：(1)按電話機鍵盤也無聲音，檢查POS背后的電話線是否正確插入“電話/網絡”插口；(2)可用電話機檢查是否可聽見電話撥號音；(3)如仍未解決請找通訊線路維修人員。
2、POS多次撥號及撥號延時后扔顯示“外線無撥號音”；多發生于電話分機線 原因：(1)分機外線未打開或加鎖；(2)POS分機前綴設置錯誤；(3)交換機工作不穩定或出現故障；(4)中心電話號碼設置錯誤。 方法：(1)與總機室聯系，開通分機電話外線；(2)盡快聯系裝機人員，重新設置分機前綴；(3)盡快通知電工解決交換機的問題。
3、POS顯示“線路繁忙” 原因：(1)大型商戶多臺POS共用有限數量的電話外線，易發生電話擠占線路；(2)銀行后臺主機忙；(3)電話線路因故障處于忙狀態。 方法：(1)稍等幾分鐘再作交易；(2)減少同一線路上并接的終端數；(3)請找通訊線路維修人員。
4、POS顯示“無效商戶” 原因：后臺主機未建POS的參數，沒有該商戶的資料或該商戶資料為未開通。 方法：電話咨詢裝機人員處理。
5、POS顯示“終端號無效” 原因：(1)POS存儲的該發卡行終端號與該行主機的記錄不一致；(2)銀聯中心無此POS終端號或終端狀態為未開通。 方法：電話咨詢裝機人員處理。
6、POS顯示“接收返回”后又顯示“線路中斷” 原因：與該銀行機房電話或者授權電話聯系。 方法：(1)致電銀聯中心查詢該筆交易情況；(2)查詢交易，激發沖正交易。
7、POS顯示“請重新交易” 原因：(1)流水號重復；(2)MAC密鑰不同步，需交換密鑰。 方法：(1)重做剛才的交易；(2)加大POS參數中初始流水號；(3)重新簽到后再做交易。
8、POS顯示“系統故障” 原因：發卡行后臺主機出現故障。 方法：與該銀行機房電話或授權電話聯系。
9、POS顯示“交易超時” 原因：(1)該行后臺未開機；(2)該行后臺系統與區域中心斷鏈。 方法：重做交易，如還不能成功，與銀聯中心聯系。
10、MAC錯 原因：(1)當天交易首先正常，使用中突然出現MAC出錯或消息認證碼出錯；(2)裝機人員失誤，造成同一個POS終端號被兩個以上的POS使用。方法：(1)重新簽到；(2)如簽到后還不成功，盡快聯系裝機人員進行修改。
11、POS顯示查詢發卡方 原因：發卡行或中心交易出錯。 方法：(1)重做交易；(2)如還不成功，聯系中心。
12、刷卡后無反應 原因：刷卡方式不對或銀行卡磁條損壞。 方法：重新刷卡，若仍無反應，則可能卡磁條損壞，提醒持卡人到發卡銀行更換卡。
13、交易成功不打單 原因：(1)打印機電源、數據線可能未插好；(2)打印機卡紙。 方法：檢查打印機電源與連接是否正常，使用“重打印”功能，重打憑條。
14、做交易時，提示“無效交易” 原因：發卡行或銀聯中心不允許做此交易或撤銷此類交易誤操作輸入信息。 方法：與收單行或當地銀聯聯系，重試，輸入正確信息。

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