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pos機如何處理未打印小票故障

瀏覽:137 發布日期:2023-05-20 00:00:00 投稿人:佚名投稿

1、pos機服務中心未設置打印模板怎么辦

POS機單據打印設置,pos機單據打印設置在哪

很多朋友都還不是很清楚POS機單據打印設置,pos機單據打印設置在哪,今天小編就和大家來詳細的說說這個,大家可以閱讀一下,希望文章能給你帶來參考價值。

AisinoA90pos機如何設定單據打印紙張
1、打開已經連接好打印機的電腦,從開始進入【設備和打印機】,

2、選擇需要打小票的打印機,

3、在這個頁簽選擇【打印服務器屬性】,在屬性里面選擇【創建新表單】。

4、假設我們一般的小票是寬是5cm,長是10cm,我們就將這個尺寸設定好,保留名稱為5*10,

5、點擊【保存表單】之后,就可以在【打印服務器屬性】里找到設定好的尺寸。

6、選擇打印小票的打印機,點鼠標右鍵,選擇【打印首選項】,將設定的尺寸設為默認紙張尺寸,就可以開始打印了。



POS機不能及時打印小票,非得收下一筆款時,才能打印出上一次收款的小票,或者退出收銀前臺后才能打出小票
那是收銀軟件問題,需要找軟件開發商才能搞定的!

試下瑞逸電腦收銀系統,具有如下功能和特點:

1. 支持條碼槍、電子稱、小票打印機等外圍設備。

2. 支持多種取價方式,能根據取價優先級設定,靈活取價。

3. 支持自定義收銀快捷鍵,使收銀系統操作起來更符合你的個人習慣。

4. 支持斷網銷售,當網絡出現故障時,收銀系統也能正常運行,不影響正常銷售。

5. 會員刷卡,不區分先后順序,非常靈活,能實現會員一卡通,及時更新會員相關資料。

6. 多種收款方式聯合收款,可以在同一收款界面內完成多種收款方式收款,無須分開進行。

7. 支持多臺機同時收銀,可在局域網、互聯網運行,實時上傳單據到后臺管理系統中去,便于經營管理者及時了解各門店的銷售情況。

POS人士必看調單、POS機刷卡后POS機沒有打印出來小票怎么辦
一、商戶經常遇到POS機刷卡后POS機沒有打印出來小票,但是持卡人手機卻收到了銀行扣款提示短信。遇到這種情況時

請商戶和客戶都不要疑惑慌張,應該在第一時間內隨便用一張銀聯卡 ,

1.在POS機上做一筆查詢或者消費交易(任意金額0,POS機會提示你“自動沖正成功”,同時持卡人也會再收到一條扣款已經退回到賬的銀行提示短信。 2.讓商戶立即結算,消費者的錢會馬上回到他的卡中

3.用剛才使用的未出小票的銀行卡再刷一筆小額的金額,剛才未返款的錢會立馬返回到持卡人手里。

出現這種狀況的多發生在電話POS機,原因就是電話線路傳送數據不穩定,若經常出現這種狀況,建議商戶報修電話公司請檢查線。 沖正交易處理流程 1) 什么是沖正交易?

即一筆交易在終端已經置為成功標志,但是發送到主機的帳務交易包沒有得到響應,即終端交易超時。所以不確定該筆交易是否在主機端也成功完成,為了確保用戶的利益,終端重新向主機發送請求,請求取消該筆交易的流水,如果主機端已經交易成功,則回滾交易,否則不處理,然后將處理結果返回給終端。有“沖正成功”和“沖正不成功”的兩類結果:

1、“沖正成功” :此項交易金成功沖正退回,需要重新刷卡交易

2、“沖正不成功” :POS機與銀聯結算中心在數據傳輸過程中發生故障造成,交易發起方的賬戶已被劃撥扣款,交易發起方需要重新刷卡交易。 2) 商戶如何判斷“沖正成功”、“沖正不成功”?

例:某商戶電器店,在5-30刷卡消費500元,交易過程中報錯沖正且未打印出簽購單,持卡人表示收到銀行扣款短信。商戶及時致電客服熱線,客服告知記錄第二日與銀行對賬后進行回復。

經銀行對賬,“交易沖正成功”,此筆交易將退回持卡人銀行卡。

如商戶已交付商品/服務:請商戶填寫《特約商戶托收/請款業務申請表》蓋章并寫明原因提交維護方,申請款項入商戶賬戶;

經銀行對賬,“交易沖正失敗”,此筆交易可選擇退回商戶或持卡人。

如商戶已交付商品/服務:請商戶填寫《特約商戶托收/請款業務申請表》蓋章并寫明原因提交維護方,申請款項入商戶賬戶;

如商戶未交付商品/服務:請商戶聯系維護方,該筆款項將直接退給持卡人。

還有一些情況需要做銀行調單的,什么是銀行調單呢? 什么是銀行調單,處理流程是什么?

“調單”這個詞是銀行卡收單業務的銀行和支付機構,會接觸的更多,很多人也疑問,為什么會發生調單,為什么要調單,有微友提問,小編不才嘗試的解答一下,如果不對之處還請輕噴,歡迎提供更專業的解答。

一.'調單"由2個詞組成我們先解釋一下“單”,在POS信用卡交易過程中,持卡人需要在POS機打印出來的載明商戶名稱,消費內容等的紙條,消費者在單上進行簽名確認本人消費,商戶要核對簽名并保留持卡人簽字的憑證,打印出來的簽字紙就是“單”,隨著技術發展紙質的可能會越來越少,變成電子簽購單,單最主要的核心是簽名。

“調”這個就不需解釋,調取的意思。 二.為什么要調單?

其實主要目的是為了銀行卡收單維護各方的合法權益,維護持卡人、特約商戶、入網機構及卡組織的合法權益。(中國卡組織就是銀聯了)其實調單其實卡一種爭議交易的處理,持卡人對自己的銀行卡(信用卡)賬單有疑問,或者是非本人交易,可以對發卡行提交說明,發卡行會對收單方發起調單,調取原始交易憑證證明持卡人的當時真實交易場景。確認消費,或者是進行責任劃分憑證。 三.調單的流程?

A.發卡機構提交

發卡機構向中國銀聯提交。提交確認查詢應包含以下內容:

發卡機構代碼、交易賬號、交易日期、交易時間、交易金額、清算日期、交 易流水號、終端標識碼或商戶代碼。如需調單,還須提供聯系方法。

B.中國銀聯處理

將確認查詢信息轉發給收單機構;對超過提交時限的,中國銀聯有權拒絕受 理,并答復發卡機構提交無效。

C.收單機構處理

根據確認查詢的要求在查復期限內給予答復。答復應包含以下內容: 交易賬號、交易日期、交易時間、交易金額、清算日期、交易流水號、交易 地址或商戶名稱。需要調單的,收單機構可使用平臺提供的影像傳遞方式提供證 明文件;采用傳真方式的,必須同時向發卡機構和中國銀聯提供。

D.中國銀聯處理查復

將確認查詢的查復信息轉發給發卡機構。

如果商戶沒有保留刷卡小票,如果出現問題后果是非常嚴重的。

關于POS機單據打印設置,pos機單據打印設置在哪的內容,就說到這,POS機辦理相關問題,可以直接咨詢小編,給大家推薦靠譜好用的POS機 、打開已經連接好打印機的電腦,從開始進入【設備和打印機】,

2、選擇需要打小票的打印機,

3、在這個頁簽選擇【打印服務器屬性】,在屬性里面選擇【創建新表單】。

4、假設我們一般的小票是寬是5cm,長是10cm,我們就將這個尺寸設定好,保留名稱為5*10,

5、點擊【保存表單】之后,就可以在【打印服務器屬性】里找到設定好的尺寸。

6、選擇打印小票的打印機,點鼠標右鍵,選擇【打印首選項】,將設定的尺寸設為默認紙張尺寸,就可以開始打印了。 pos機服務中心未設置打印模板怎么辦1、打開“設備和打印機”窗體。

2、選擇要添加打印模板的打印機,并打開“打印機服務屬性”窗體。

3、勾選“創建新表單”,通過“表單名稱”文本框更改表單名稱,按照紙張實際尺寸填寫填寫到“表單描述”子窗體中。

4、單擊“保存表單”,保存表單。

5、以上步驟完成后,在“所有表單”選擇框里可以看到剛添加的表單。

6、關閉創建表單窗體。

2、為什么在刷卡后POS機沒有出小票?我該怎么辦?

商戶經常遇到刷卡機刷卡后沒有打印出來小票,但是持卡人手機卻收到了銀行扣款提示短信,這就形成了單邊帳。出現此類情況我們一般是建議讓持卡人再刷一筆或給現金,如第二天超時交易款到賬后可以讓消費者來取,因為店鋪一直在那里經營,不會跑,但是消費者是移動的;但如果當時就給了貨物給消費者,如這筆超時款不成功,并退給了持卡人,那么損失的只能是商戶自己了。 如果POS機沒有成功出小票,但翼支付賬號的狀態正常,一般都是交易失敗,建議重新刷卡支付。如果多次刷卡支付失敗,建議帶上手機卡到當地可以辦理翼支付業務的營業廳檢測一下手機卡是否存在異常。同時,需要通過其他支付方式(銀行卡、現金)完成本次消費支付。了解更多服務優惠點擊下方的“官方網址”客服220為你解答。 如果POS機沒有成功出小票,但翼支付賬號的狀態正常,一般都是交易失敗,建議重新刷卡支付。如果多次刷卡支付失敗,建議帶上手機卡到當地可以辦理翼支付業務的營業廳檢測一下手機卡是否存在異常。同時,需要通過其他支付方式(銀行卡、現金)完成本次消費支付。

3、Pos機交易不出小票怎么辦

如果交易成功,沒出小票,直接進pos系統重新打印小票即可。
如果是掉單或單邊帳,只有聯系客服
如果是喪失了大小票的更能,那就聯系售后 送回去保修

4、用POS機沒打出小票 怎么重新打印

一、打印機故障原因及排除方法:
1、走紙異常。
走紙異常是由于齒輪過度磨損,導致齒輪無法正常滾動,這樣打印機就無法正常出紙。更換打印機齒輪,然后進行測試,走紙正常。
2、打印亂碼。
首先自檢打印機,看是否有出現亂碼。方法:關閉打印機,按住走紙鍵不放,打開打印機開關,然后放開走紙鍵,讓打印機自檢。檢測到自檢打印紙也是亂碼,排除打印機問題。
接著,更換打印頭,看是否打印亂碼,發現更換打印頭之后還是打印亂碼,那么排除掉打印頭的問題。
最后,更換打印機的排線,更換之后打印還是亂碼,排除掉排線的問題。
排除以上問題后,基本問題可以定位于打印機主板故障。打印機主板導致打印亂碼一般故障在于IC損壞。更換IC后,打印數據回復正常。
注:IC芯片主要是將發出的命令整理并發送,最后以文字形式表現出來。所以打印機亂碼一般是IC芯片損壞。
二、1.打印機不打印,錢箱不打開
打印機和錢箱是通過同一個端口(LPT1)來控制的,只要打印機故障不能正常工作,那么錢箱一定也打不開。

◆首先查看打印機數據線與主機是否連接正常。
◆打印機錯誤燈是否報錯,打印機是否缺紙。
◆查看收銀系統打印端口是否設置正常。
結算時打印機出紙,錢箱彈不開。
◆檢查錢箱鎖是否已打開。(三檔鎖的錢箱,向左扭為鎖死;中間為開啟;向右扭為鑰匙開啟)
◆請檢查連接線是否連接到打印機。
◆打印機出紙時,錢箱是否有發出響聲,無任何動作為線材或繼電器損壞。 很多POS機功能不一樣,有些打印完后,會顯示是否完整打印發票,有兩選擇,不行的可以選重新打印。 在主界面中有個“管理”,進去后有重打最后一筆和重打任意一筆。 都有重新打印的功能,要是沒打印出來,聯系下pos的提供商 這個看你的進銷存軟件能不能支持,我的軟件支持

5、刷卡消費后小票沒有打印出怎么辦


很多商戶都遇到過刷卡后POS機沒有打印出小票,但持卡人確實收到了銀行的扣款短信,這到底是怎么回事?事實上遇到這樣的情況時,也沒有必要慌張,在第一時間隨便用一張銀聯卡按照以下步驟操作:
1、在POS機上做一筆查詢或消費交易(任意金額0,POS機會應提示“自動沖正成功”,同時持卡人將再次收到已退回到賬的短信。
2、可以要求商戶立即結清,消費者的錢會立刻退回自己的卡。
通常這種情況發生在電話機上比較常見,原因可能是電話線路傳送數據不穩定,如果這種情況經常發生,建議商戶盡快報修請電話公司檢查。
什么是沖正交易?
也就是說,一筆交易在終端被設置為成功標志,但發送到主機的帳務交易包沒有得到響應,這就是終端交易超時。因此,不能確定此交易是否在主機端也成功完成,為確保用戶的利益,終端再次向主機發送請求,要求取消該交易的流水,如果主機端已經交易成功,則回滾交易,否則不進行處理,并將處理結果返回給終端。存在兩類結果:“沖正成功”和“沖正不成功”:
1、沖正成功:此交易金成功沖正退回,要求重新刷卡交易
2、沖正失敗:在數據傳輸過程中,機與銀聯結算中心發生故障,交易發起方的賬戶被劃撥扣款,交易發起方需要重新刷卡交易。
最后提醒各位卡友,如果您刷卡收到了扣款短信,但小票沒有打印出來,在您收到之前,不要輕易讓商戶刷第二次卡,以免發生二次扣款的情況。


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