pos機沒刷上但是手機顯示扣款了
1、在商場用POS機刷卡顯示交易失敗,但是錢扣了,怎么處理?
商戶經常遇到POS機刷卡后POS機沒有打印出來小票,但是持卡人手機卻收到了銀行扣款提示短信。遇到這種情況時請商戶和客戶都不要疑惑慌張,應該在第一時間內隨便用一張銀聯卡。1.在POS機上做一筆查詢或者消費交易(任意金額0,POS機會提示你“自動沖正成功”,同時持卡人也會再收到一條扣款已經退回到賬的銀行提示短信。
2.讓商戶立即結算,消費者的錢會馬上回到他的卡中
3.用剛才使用的未出小票的銀行卡再刷一筆小額的金額,剛才未返款的錢會立馬返回到持卡人手里。
出現這種狀況的多發生在電話POS機,原因就是電話線路傳送數據不穩定,若經常出現這種狀況,建議商戶報修電話公司請檢查線。
2、pos機刷卡單子沒出來。可是銀行扣費了是怎么回事、錢去哪兒了???
1、刷卡流程:pos機刷卡--數據到銀聯中心--發卡行--返回銀聯中心--返回pos機出小票。這是一個完整的流程,中間任何一個環節的通訊數據出錯,交易就是不成功的pos也就不會出小票。作為商家:一般商戶會要求持卡人再刷一次或是交現金。
2、商戶也要與pos商家聯系,將此情況報到pos商家那里,與工作人員核實下未出小票的交易是失敗了,還是成功。所有成功的交易以出小票為準,不出票的交易均視為失敗交易,必須讓持卡人再刷一次或是支付現金,商戶也要保護自己的利益。
3、持卡人不配合,堅持帶走商品,商戶可跟持卡人商議,將持卡人的姓名、手機號碼、完整的銀行卡卡號、身份證號碼這些信息留下來,且讓持卡人手寫一張小票(內容包含:當天的時間、消費商品名稱,消費金額,持卡人簽字)。
4、待核實后未出小票的交易后,若是成功交易,商戶與客戶聯系,告知其銀行會在15個工作日內(根據發卡行而定)將款項退回到持卡人的卡上。
5、持卡人也可以向發卡行查賬或是第二天去銀行打印對賬單,如果扣款成功,持卡人是可以向銀行發起調單申請的,因為當時沒有出小票,肯定是調不出這筆單子的,那么銀行還是會核對好錢返回給持卡人。
6、持卡人只要發起調單,調不出來,銀聯會返還給商戶,到時商戶也會把錢返還給持卡人的,所以不必擔心。
擴展資料
通過POS系統結算時應通過下列步驟:
(1)地方易貨代理或特約客戶的易貨出納系統,將買方會員的購買或消費金額輸入到POS終端。
(2)讀卡器(POS機)讀取廣告易貨卡上磁條的認證數據、買方會員號碼(密碼)。
(3)結算系統將所輸入的數據送往中心的監管賬戶。
(4)廣告易貨出納系統對處理的結算數據確認后,由買方會員簽字。買賣會員及易貨代理或特約商戶各留一份收據存根,易貨代理或特約商戶將其收據存根郵寄到易貨公司。
(5)易貨公司確認買方已收到商品或媒體服務后,結算中心劃撥易換額度。完成結算過程。
參考資料來源:百度百科-pos機
3、信用卡刷卡機消費失敗,但是短信已通知扣款,這種情況怎么辦?
您講的這種情況叫做“單邊帳”(也就是不完整交易)就是用POS機刷卡的時候,POS機沒有打印出交易小票,這時持卡人收到了扣款短信。\x0d\x0a成因:由于移動POS機依靠無線信號發送數據,無線信號不太穩定的情況下,刷卡后發卡行會同時給持卡人和POS機發送扣款數據,正常情況下POS機收到發卡行的數據就會打印出交易小票,交易成功,如果信號不太好的情況下,POS機沒有收到發卡行的數據就不會打印出交易小票,交易失敗,但是這時持卡人收到扣款短信了\x0d\x0a解決途徑:1、重新打印上一筆交易,確定一下該筆交易是否成功\x0d\x0a 2、用POS機做一個余額查詢,這樣會引發POS機的自動沖正,沖正成功后,\x0d\x0a 3、在”查詢功能“里面找到一個“查日志”(或者“查流水”不同的銀行叫法不同)----選擇銀行卡號查詢,把該持卡人的卡號輸入到POS機,看POS機里是否有該銀行的消費記錄,如果沒有那么更能證明,剛才的交易失敗,如果有的話,打印出來,讓持卡人簽字走人就可以了\x0d\x0a 4、如果通過上述辦法(重打印,查詢流水)都未能找到該銀行卡在POS機消費的記錄,那么告訴持卡人,剛剛消費的這筆錢,在當天晚上12點左右,銀行結算之后會自動會到他的銀行卡中(概率90%左右,另外10%可能會將這筆錢沖正到商戶賬上) \x0d\x0a\x0d\x0a作為商戶,出現這種情況需要讓持卡人改付現金,或者重新簽到一次,再刷一次卡,因為即使有10%可能將這筆錢沖正到商戶賬上,但是由于沒有打印出交易小票,持卡人沒有在上面簽字,根據法律規定,持卡人沒有在小票上簽字,就有拒付的權利。\x0d\x0a作為持卡人來講,在這種情況下,您改付現金,或者再刷一筆,如果第二天發現,確實兩筆錢都劃到商戶那里去了,您可以選擇拒付一筆(因為有一筆沒有在小票上簽字)或者去商戶那里討回一筆,畢竟一個商家不會因為多收您一筆錢而關門歇業的4、POS機出故障沒有消費單,但客人卻收到短信提示已消費,遇到這種情況商家應...
商戶解決辦法:
第一、沖正的時間是48小時內,公司或店鋪是實體,在一兩天內是不會跑了的。
第二、消費者持卡人可以向銀行發起調單,不承認這筆消費,而且商家不能提供pos簽購單,無法提供憑證,銀行是不會承認的。
所以沒有出小票扣款100%是不成功的。
總之,使用pos機具的商戶注意,要保證資金的權益,小票是一個交易的憑證,所有成功的交易一律以持卡人簽字為準,不出小票就是不成功。點刷要是果真發生持卡人收到短信但是小票沒出的情況,首先留下持卡人電話,然后和客戶解釋,要是真的銀行扣了這筆款,持卡人只要發起調單,調不出來,還是會返還給持卡人的,而且一般不出小票,99%的情況下都是會直接返還在持卡人卡里,要是果真到了商家的賬戶,調單調不出來,商家也會返還給持卡人的,所以不必擔心。
5、POS顯示交易失敗卻收到簡訊扣賬通知,怎么辦?
POS顯示交易失敗卻收到簡訊扣賬通知,怎么辦?答:由于銀行卡在使用過程中環節眾多,偶爾可能會出現某一環節發生錯誤而引起該情況。如果POS終端顯示交易失敗且交易單據未列印,這種交易一般情況下屬于不成功交易。在這種情況下,持卡人可以保留相關證據(如用現金支付憑證等),并在交易發生后的下一個工作日查詢賬戶,如有交易差錯,可向發卡行或中國銀聯客戶服務熱線95516投訴。發卡行將按相關業務規定和處理流程,對賬戶已扣賬而實際交易不成功的情況,將交易資金退回到持卡人賬戶。
我刷了3000,沒出小票,顯示交易失敗,但簡訊通知扣錢了,怎么辦只要扣錢了!那就表明交易是成功的。如果是手刷pos機,那么不用擔心,在返款期內會返款的。如果是商家幫你刷的,那你讓他查交易記錄。那上頭就會寫明交易成功
拍拍游戲直沖交易失敗卻到賬了 伺服器的問題,也可能是網路延遲。
只要虛擬貨幣能用,就說明你的人民幣已經用掉了。請放心,便宜不是那么好占的。
你好,這種情況一般是網路錯誤造成的,請重新刷卡。
親,我的回答你滿意嗎?滿意的話給個采納吧!或者你可以選擇繼續向我追問哦。
你在網上購票通知商戶應該在你購買交易成功以后再通知商戶,他提示的應該是“通知商戶”這個失敗。而不是你的購票交易失敗
信用卡跨行取款交易失敗卻被扣款
您好,若您持招商銀行信用卡跨行取款未取款成功但信用卡被扣款,您聯絡下您取款的銀行反映下此情況。
魅族官網購物提示交易失敗錢卻扣了怎么辦出現這種情況,使用者可以聯絡線上客服或者魅族的400客服,提供相關相關資訊,請客服協助查詢解決。
理財通交易失敗但銀聯卻已扣款 怎么辦 理財通事正規的平臺,再注冊時不是都實名認證了嗎
給客服打電話問問啊,肯定有解決的啊辦法的,拖得時間長了沒準不好弄呢,在一個也問問銀行方面,交易成功銀行可以查流水的。、
90 ——交易失敗,請稍后重試日期切換正在處理,與銀行卡服務中心或發卡行聯絡
91 ——交易失敗,請稍后重試 電話查詢發卡方或銀聯,可重作,重新輸入操作員號碼和密碼
92 ——交易失敗,請稍后重試銀行通訊故障,電話查詢發卡方或網路中心
93 ——交易失敗,請聯絡發卡行 交易違法、不能完成。有套現或惡意透支嫌疑可重新簽到后再試
94 ——交易失敗,請稍后重試重新簽到后再交易或與銀行卡服務中心聯絡
95 ——交易失敗,請稍后重試 發卡行調節控制錯,與發卡行聯絡,銀行系統風險控制
96 ——交易失敗,請稍后重試 與發卡行或銀行卡服務中心聯絡銀行或銀聯風險系統自動報警
97 ——終端未登記,請聯絡收單行或銀聯 與銀行卡服務中心聯絡,及時遞交資料解決
98 ——交易超時,請重試銀聯收不到發卡行應答,與銀行卡服務中心或發卡行聯絡
99 ——校驗錯,請重新簽到 重新簽到再作交易
若是招行一卡通,請先查詢活期交易記錄是否已正常扣款。如有疑問,請致電客服熱線核實。
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