1、中信銀行的POS機(jī),客人消費后出來三張單,客人應(yīng)該在哪張簽購單上...

第一張商戶存根 銀行存根其實是不必要的，設(shè)置錯的情況下會出三聯(lián)，這個不礙事。 合肥興業(yè)POS，需要來電 在客戶存根那個簽就行了 1和2是客人簽字。

2、為什么有些商店的POS機(jī)的簽購單有第三張是商戶存根

這是收銀員的業(yè)務(wù)知識太差了，正常刷卡小票有三聯(lián)，一聯(lián)是給商戶的，一聯(lián)是給持卡人的，還有一聯(lián)是給銀行的。當(dāng)然目前一般銀行不會來收第三聯(lián)。 這可以詢問 軍用饅頭

3、pos機(jī)刷卡成功后,為什么要打3張單出來?

三聯(lián)單：1，消費者一份，2，商家一份；3，銀行存根聯(lián)一份；
現(xiàn)在多數(shù)只有兩聯(lián)單，消費者和商家各自一份，可以在機(jī)器內(nèi)設(shè)置

4、pos機(jī)刷卡后第幾聯(lián)小票給客戶

答復(fù)如下：
（1）請注意查看小票，上面有“持卡人存根”和“商戶存根”，你是商戶那么肯定需要保留“商戶存根”；
（2）一般POS機(jī)器都是打印兩聯(lián)小票，第一次出來的是商戶存根，出來后立即撕下來叫持卡人簽名后商戶必須保管好，再打印出啦的小票就是持卡人的，直接撕下來給持卡人就可以了；
（3）打印三聯(lián)的POS機(jī)器，和上面是一致的，第一聯(lián)是商戶存根，第二聯(lián)是持卡人存根，第三聯(lián)是銀行存根； pos機(jī)的商戶聯(lián)怎么能找到顧客

5、POS機(jī)簽購單為什么要

簽購單與銀行卡紙存根是兩樣?xùn)|西。作為商家，為對銀行收款清淅，須簽兩單。作為客戶，最重要的是看清銀行卡的金額是否與購物額相符。如果刷兩次卡，（除非機(jī)沒有聯(lián)接銀行終端），一般會是兩次收費，簽名時一定要注要。關(guān)注銀行，發(fā)現(xiàn)重復(fù)收費，及時向商家要求退款。沒有在銀行卡存根上簽名，簽購單也沒有簽名的話，可以不承認(rèn)這筆消費。簽購單只是一個消費作實，無須到商家補簽的。

6、pos機(jī)刷卡單據(jù)應(yīng)該給刷卡人哪張

pos機(jī)刷卡完畢后，會先后打印出兩張小票，上面有“持卡人存根”和“商戶存根”，商戶保留“商戶存根，給顧客的是“持卡人存根”，商戶存根需要刷卡的顧客簽字的，并且要妥善保存，不能遺失。
POS是一種多功能終端，把它安裝在信用卡的特約商戶和受理網(wǎng)點中與計算機(jī)聯(lián)成網(wǎng)絡(luò)，就能實現(xiàn)電子資金自動轉(zhuǎn)賬，它具有支持消費、預(yù)授權(quán)、余額查詢和轉(zhuǎn)帳等功能，使用起來安全、快捷、可靠。大宗交易中基本經(jīng)營情報難以獲取，導(dǎo)入POS系統(tǒng)主要是解決零售業(yè)信息管理盲點。連鎖分店管理信息系統(tǒng)中的重要組成部分。
POS機(jī)使用注意：
1、 使用POS機(jī)前需檢查電源是否接通、打印機(jī)與主機(jī)是否連接正常、POS打印紙是否安裝。
2、 操作員每天營業(yè)終了，應(yīng)執(zhí)行“日終處理”，特別注意，因某種原因需更換POS機(jī)時，必須先做完“日終處理”后才能關(guān)機(jī)進(jìn)行更換。
3、 切勿因重復(fù)刷卡造成給持卡人重復(fù)扣帳。交易時，若簽購單未打印出來，操作員應(yīng)先選擇“重打印”功能，如果重打印仍無法打印出憑證，應(yīng)選“查詢當(dāng)前交易”功能，查詢該筆交易的批次號和商戶流水號，然后斷電，檢查打印機(jī)是否連接正確，重新拔插后，選擇打印特定記錄處理。
若仍舊無法打印，在POS機(jī)上查詢余額，然后向銀聯(lián)客戶服務(wù)中心查詢交易是否被沖正，若答復(fù)確實消費成功，可以將消費的要素抄寫在POS消費單上，持卡人簽名即可取走貨物，也可以做撤消此筆交易，切勿隨意再次刷卡重做交易，否則會給持卡人重復(fù)扣帳。
4、 做交易時若刷卡失敗，則需要重新按所需交易代碼鍵，以免將其他交易錯做為“消費”，造成重復(fù)扣帳。
5、 持卡人密碼輸入。為保證交易的安全，公用POS機(jī)在交易時，持卡人需輸入正確的銀行卡密碼，若持卡人銀行卡無預(yù)留密碼，操作員直接按POS機(jī)“確認(rèn)”鍵進(jìn)行交易，交易成功。
6、 切勿忘記讓持卡人在簽購單上簽字，若持卡人簽名與卡背面預(yù)留姓名或卡正面姓名字母不一致，可向發(fā)卡行查詢。
7、 對打印出的簽購單上的交易類型需認(rèn)真審查，以免將“消費”做成“預(yù)授權(quán)”，或?qū)ⅰ巴素洝弊龀伞跋M”造成錯帳。
8、 退貨交易可全額或部分退貨，若退貨不成功，切勿隨意退現(xiàn)金或讓持卡人將貨拿走，可根據(jù)POS提示做相應(yīng)處理或與銀聯(lián)維護(hù)人員聯(lián)系。
9、 不要隨便拔插通信線。POS機(jī)的通信接口為專用接口（line口），不可相互混淆。
10、 對借記卡和未簽訂手工壓卡協(xié)議的成員行的卡，壓卡交易無效，發(fā)卡行不予承認(rèn)，因此，切勿壓單受理。
材料來源:http://baike.baidu.com/link?url=gTRo8lvjmF3_ZU9oIgf4h4tih-8YGkI4wBqz5N-Sb39Cf3uiQ8U7JH8aWtDdVOUnb4jZiCUdy3A5jI6p2me8_yu6IYt0eBR1MWo3PkfJ1b_ 先出來那張 給顧客簽字 然后自己保存 其實單據(jù)上面寫著哪張是顧客那張是商戶的 簽字的自己留著，另外一張給顧客

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