1、pos機刷卡成功但沒出票是怎么回事?

一般來說，小票沒有打出來就相當于收款沒有成功，雖然客戶收到扣款信息了，但是過兩天這筆款子還會退到客戶的賬戶里面的，也就是說，你的賬戶上沒有收到款，在中間環節就退回了，可以聯系POS提供商查下賬戶情況。

pos機是以打出小票來為一筆成功的交易，如果沒有顧客簽字小票，持卡人可以拒付，如果下次出現這種情況，要繼續刷，直到打出小票為止，會把前面的交易沖正的!

這種情況可以拔打銀聯24小時服務熱線95516選擇人工服務將之前所刷的簽購單上的商戶名稱，商戶編號，以及終端號和客戶的卡號報給銀聯工作人員，讓銀聯的工作人員查詢，該筆交易是否成功。

擴展資料：

pos機刷卡注意事項：

1、當天首次使用該機器，刷卡金額不宜過大，最好在幾千元以內。

2、早上八點之前，晚上十點之后，不要刷卡。這段時間刷卡，是會影響到賬時間。

3、同一張卡，不能連續的刷，每刷一次，必須要停頓2個小時以上。

4、一張卡每個月的刷卡次數最好不要低于15次，大筆的，小筆的都要有。 因為，銀行對信用卡提額，不看刷卡金額，只看刷卡次數。同時，多刷次數，對卡的起到非常大的保護，避免銀行降額或者封卡。

5、一張卡不要總是大筆刷出，大筆還進；要適當刷些小額的消費，以便達到合理刷卡消費的目的。

6、刷卡過程中一旦顯示刷卡失敗，或者交易失敗，則換一張卡刷下，如果還是出現同樣的原因，則當天停止刷卡。不要同一張卡，不停的刷，不停的交易失敗。這樣可能導致以后這張卡會受限制。

參考資料來源：百度百科-POS機

2、為什么有的POS機刷卡沒有到賬信息?

1、沒有收到銀行的短信：
到賬查詢以網銀流程為準。有時銀聯會在沒有短信提醒的情況下偶爾轉賬或延遲很長時間。您無法通過短信判斷資金是否完全到位。您可以在銀行官網或APP后臺查詢您的賬戶流量。
2、POS機不出小票，交易不成功：
刷卡后，偶爾POS機不發小票，持卡人收到銀行扣款短信。其實只要POS機不發小票，整個交易就沒有完成，持卡人的扣款會在48小時內退回到賬戶。也就是說，客戶根本沒有在POS機上消費成功。
3、區分結算時間：
若結算方式為T1，則第二個工作日到賬。注意是工作日，即周五周六周日的交易周一到賬，節假日順延。另外，節后結算量比較大，到貨會比平時稍晚一些。
另外，無論你刷t0還是T1，如果刷卡時間很晚，這筆交易也可能算為第二天的交易，你可以耐心等待它的到來。
4、結算卡綁定錯誤：
這種情況非常少見，因為如果結算卡綁定錯誤，在第一次交易時就可以發現。這種情況只要成功接收就可以消除。對于客戶提出的后臺操作問題，如果是清算平臺，正規代理可以提供后臺供客戶查詢。在后臺可以清楚的看到綁定的銀行卡號是誰。
5、計算錯誤：
這種情況真的很常見。有的朋友刷了幾次，然后算錯賬號了。他們認為帳戶的到達有問題。因此，如有疑問，最好檢查一下小票和銀行流水，以確定是否有誤。
6、二次清洗機用途：
銀行已經向支付公司結算了卡支付，但支付公司沒有向商戶結算并在銀行記錄。這只發生在二清支付公司身上，一清支付公司不會發生，因為它是受中國人民銀行和銀聯監管的。如果可以排除以上原因，則需要確認您的機器是否已清除。方法非常簡單。在央行查詢POS機支付平臺是否具備收單條件，或找代理詢問后臺查詢綁定的結算卡。

3、POS刷卡未出票但客戶收到扣款資訊,該怎么辦

POS刷卡未出票但客戶收到扣款資訊，該怎么辦

　POS機消費未成功，但持卡人收到了扣款簡訊，這種情況遭遇了”單邊帳“；
如果各位在收銀過程中碰到單邊帳的時候，首先不要著急，嘗試以下操作：
一、用pos操作“重列印”功能目的：檢查簽購單印表機是否故障；
二、用任意銀行卡做一筆查詢余額的交易，注意pos螢幕是否有“沖正中”字樣，MIS則觀察密碼鍵盤，如果螢幕顯示沖正成功那么持卡人很快就會收到退款的簡訊（銀聯pos帶有沖正功能，但沖正功能只會在下一筆聯機交易時才會自動啟用）
三、如持卡人致電其發卡行，發卡行說此筆交易已經成功，（如建議資訊在發卡行返回POS中間網路中斷，那么在當時的銀行資料里這筆錢就顯示已經扣款狀態，因發卡行勘定保證其持卡人的利益，所以多數發卡行碰到此類時間都會說交易成功了。但是晚上銀聯清算時會依舊返回。）
四、可以用白紙把持卡人的消費資訊登記好，按照正常單子的格式如卡號，消費金額，時間，清單，簽名，聯絡方式等，如第二天查詢此交易未到賬則去銀行辦理托收手續，（盡量不要用此方法，此方法成功率不是很高，且收回款的周期較長）其實最好的方法就是在刷一筆，有時越和持卡人解釋，持卡人越覺得有問題，就直接說剛那筆沒成功在刷一下，反而更好解決，可以嘗試一下，如果必要咱們可以給商戶寫個說明，大體意思就是，如果第二天查明確實多刷，則保證給退回。

刷卡不出小票的處理辦法：分3種情況：
1.持卡人刷卡未打出小票，該筆交易預設為失敗，務必再次交易一筆（刷卡一毛錢、更換任何一張卡都可以），出小票就會顯示沖正成功，上一筆pos消費金額就會返回到持卡人卡上，（農行是24小時返回，其他銀行半小時返回），再次交易，直到打出小票，改交易視為成功
提示：再次交易一毛錢后顯示沖正失敗，就要按照以下第2、3點進行處理，各位要務必重視，告知商戶。
2.持卡人刷卡未打出小票但持卡人銀行卡成功扣款、結算到賬給商戶的：刷卡沒出小票的告知商戶先不要支付給持卡人物品，等到次日看是否到賬給商戶，如果到賬給商戶再請商戶支付持卡人物品，同時讓持卡人寫支付宣告，或者讓持卡人寫消費證明（證明書寫要包含交易時間、持卡人姓名、全卡號、電話、和身份證+銀行卡原件拍照）避免持卡人調單。
3.持卡人刷卡未打出小票但持卡人銀行卡成功扣款、第2日未結算給商戶的：這種情況發卡行會在3-7個工作日把錢直接返回給持卡人。
希望我的回答能幫到你~

一是重新列印最后一筆消費，看看能不能打出來，如果能，就是消費成功，如果不能，就不一定成功。如果數額不大比較好處理，第二天看一下到賬的數目就知道了，如果沒有到，就沒有成功，叫客戶打客戶電話核實一下就可以了，如果沒有成功的話，第二天銀行會自動退回到客戶的卡里的。如果數額比較大就麻煩了，大家都不信任的，但總的來說，對商家是不利的，可以寫張字據給客戶，說明情況，第二天知道結果后再處理。

這個明顯沖正，錢還是會退回客戶卡里，這個時候最好讓客戶現場打銀行客服確認，
還有一個辦法，用儲蓄卡刷0.01的錢，錢馬上會退回客戶卡

出現這種情況不要讓客戶走，打銀行電話解決，是銀行和收單機構或者是銀聯出現斷接

出現單邊賬，不能交付任何商品或者服務產品給持卡人！
如果發生了單邊賬，態度親和與消費者溝通并重新支付與上一筆相同的金額，且記錄消費者的電話號碼，消費的卡號、姓名，讓消費者保留交易憑條，并將支付成功的憑證當場拍照；原交易款項將會在7-20個工作日原路退回給持卡人，具體到賬時間以發卡行為準；
若使用刷卡方式支付，商家需讓消費者本人在簽購單上簽名，且字跡工整，同時保留好與該筆交易有關的其他交易憑證，以備查驗；交易成功與否，不以扣款簡訊為準，要以支付端（POS機）或者APP端賬本顯示的簽購單為準，沒有簽購單不算成功的交易；
若二維碼支付出現單邊賬情況時，要與消費者確認賬單上顯示的“確認碼”與付款人交易賬單的確認碼、交易金額、交易時間等一致，并當場拍照，留下消費者的聯絡電話，可以提供服務給消費者，交易資金會清算給商戶 。

微付通POS刷卡未出票但客戶收到扣款資訊，該怎么辦

讓客戶刷1毛錢，然后出小票之后，之前的錢會自動退還給客戶，然后重新刷。

怎樣點評商場投訴案例如pos機刷卡未出小票但客戶收到扣款資訊了該怎么辦

重新列印小票，如果確實不是ZPOS機的原因，可以接著用相同的卡刷一筆沖正就可以了，即使客戶收到扣款簡訊，您也收不到錢的，一般在當天晚上銀行對賬的時候會退回到持卡人賬戶里

pos機刷卡，收到扣款資訊但未出票，算不算刷卡成功，

刷卡時持卡人收到簡訊但是機器未列印小票的情況叫做“單邊賬”，屬于無效交易，必須要再次確認：
1、立即使用機器“列印最后一筆”功能，如果有說明交易成功，如果沒有說明交易失敗；
2、使用任意銀行卡測試刷卡幾分錢，機器如果顯示“沖正”說明剛剛那筆交易是失敗的；
3、持卡人簡訊不能作為商戶扣款證據，唯一證據是交易小票；
4、這時候一定要再次刷卡，并且雙方互留聯絡方式，切勿叫持卡人走開，否則商戶是極難找到持卡人，但是持卡人有權找到商戶。
5、還有一種辦法是商戶立即登入POS商戶后臺，檢視交易實時狀態。

pos刷卡不出小票，但客戶收到扣款簡訊怎么辦

查查帳吧，很有可能扣款沒有成功的，我以前用拉卡拉碰到過，當時是因為訊號不好導致的

4、pos機刷卡沒有出單子但扣錢了

pos機刷卡沒有出單子但扣錢了？
POS刷卡未出票但客戶收到扣款信息，這是遭遇了”單邊帳“，遇到這種情況先不要著急。一般而言，pos刷卡是先通過電話線撥號的方式將信息首先發送到銀聯的平臺，銀聯平臺識別相關信息之后會將扣款信息發送到發卡銀行，經發卡銀行確認之后，再回發信息至銀聯平臺，銀聯確認之后，會再將已處理的信息發送至前置終端，終端收到確認后的信息，然后打印單據。因此，POS刷卡未出票但客戶收到扣款信息，這是代表交易還未成功。

什么是POS機？它有什么用途？
POS（Pointofsales）的中文意思是“銷售點”，全稱為銷售點情報管理系統，是一種配有條碼或OCR碼技術終端閱讀器，有現金或易貨額度出納功能。其主要任務是對商品與媒體交易提供數據服務和管理功能，并進行非現金結算。

POS是一種多功能終端，把它安裝在信用卡的特約商戶和受理網點中與計算機聯成網絡，就能實現電子資金自動轉賬，它具有支持消費、預授權、余額查詢和轉帳等功能，使用起來安全、快捷、可靠。大宗交易中基本經營情報難以獲取，導入POS系統主要是解決零售業信息管理盲點。連鎖分店管理信息系統中的重要組成部分。

POS結算

通過POS系統結算時應通過下列步驟：

（1）地方易貨代理或特約客戶的易貨出納系統，將買方會員的購買或消費金額輸入到POS終端；

（2）讀卡器（POS機）讀取廣告易貨卡上磁條的認證數據、買方會員號碼（密碼）；

（3）結算系統將所輸入的數據送往中心的監管賬戶；

（4）廣告易貨出納系統對處理的結算數據確認后，由買方會員簽字。買賣會員及易貨代理或特約商戶各留一份收據存根，易貨代理或特約商戶將其收據存根郵寄到易貨公司；

（5）易貨公司確認買方已收到商品或媒體服務后，結算中心劃撥易換額度。完成結算過程.
你好
整個刷卡的交易過程是：pos機刷卡——數據到銀聯中心——發卡行——返回銀聯中心——返回pos機出票（這是一個完整的流程，從pos機最后回到pos機是一個閉合的通路）。如果中間任何一個環節的通訊數據出錯，交易就是不成功的，pos也會不出票。
為什么會收到短信了但是沒出pos小票：這是因為數據已經走到了發卡行，發卡行記錄了這筆消費，但是數據沒返回到pos機，實際扣款是不成功的，這筆賬單銀行在做結算前是掛賬的。但是一般24小時或者48小時后銀行對賬的時候會發現這筆消費是不成功的，會自動沖正，所以過幾天再查會發現是扣款不成功的。
然而，消費者一般在這種情況都不會理解這個事情，當然我不做這一行我也不會理解，不過如果出現類似的情況99%扣款都是不成功的。所以一般商戶會要求顧客再刷一次，或者交現金。
為什么會這樣？因為商家是做生意一般都有門店，它短時間是不會跑，而且卡是顧客自己的，可以查賬。如果查賬沒扣款那付的錢也是對的，如果果真扣款了，那么顧客可以向他的發卡行發起調單，因為當時沒出小票，肯定是調不出這筆單子的，那么銀行還會核對好錢返還持卡人的。
總之，使用pos機具的商戶注意，要保證資金的權益，小票是一個交易的憑證，所有成功的交易一律以持卡人簽字為準，不出小票就是不成功，必須讓持卡人再交易一次，要是果真發生持卡人收到短信但是小票沒出的情況，首先留下持卡人的電話，然后和客戶解釋，要是真的銀行扣了這筆款，持卡人只要發起調單，調不出來，還是會返還給商戶的，而且一般不出小票，99%的情況下都是會直接返還在客戶卡里的，要是果真到了商家的賬戶，調單調不出來，商家也會返還給持卡人的，所以不必擔心。 pos機沒出單子收到扣錢短信是交易沒有成功的，銀聯結算已出小票為準，pos機沒出小票實際扣款不成功的，銀聯第二天結算的時候會將錢退給消費者的。所以商戶遇到客戶收到扣款短信，pos機沒出小票的都要客戶重新刷一筆的，或者是沖正也行。 俗稱單邊賬 ，扣款信號沒有返回pos機所以沒出單
這種情況一般要當時和客戶互留聯系方式協商解決
第一時間給辦pos的業務員打電話溝通 讓客戶寫一個不拒付聲明就行 可重打最后一筆交易查詢

5、刷卡消費后小票沒有打印出怎么辦

很多商戶都遇到過刷卡后POS機沒有打印出小票，但持卡人確實收到了銀行的扣款短信，這到底是怎么回事？事實上遇到這樣的情況時，也沒有必要慌張，在第一時間隨便用一張銀聯卡按照以下步驟操作：
1、在POS機上做一筆查詢或消費交易(任意金額0,POS機會應提示“自動沖正成功”，同時持卡人將再次收到已退回到賬的短信。
2、可以要求商戶立即結清，消費者的錢會立刻退回自己的卡。
通常這種情況發生在電話機上比較常見，原因可能是電話線路傳送數據不穩定，如果這種情況經常發生，建議商戶盡快報修請電話公司檢查。
什么是沖正交易？
也就是說，一筆交易在終端被設置為成功標志，但發送到主機的帳務交易包沒有得到響應，這就是終端交易超時。因此，不能確定此交易是否在主機端也成功完成，為確保用戶的利益，終端再次向主機發送請求，要求取消該交易的流水，如果主機端已經交易成功，則回滾交易，否則不進行處理，并將處理結果返回給終端。存在兩類結果：“沖正成功”和“沖正不成功”：
1、沖正成功：此交易金成功沖正退回，要求重新刷卡交易
2、沖正失敗：在數據傳輸過程中，機與銀聯結算中心發生故障，交易發起方的賬戶被劃撥扣款，交易發起方需要重新刷卡交易。
最后提醒各位卡友，如果您刷卡收到了扣款短信，但小票沒有打印出來，在您收到之前，不要輕易讓商戶刷第二次卡，以免發生二次扣款的情況。

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