1、新中付pos機(jī)系統(tǒng)檢測(cè)到故障,請(qǐng)聯(lián)系服務(wù)商?

這是刷卡機(jī)出現(xiàn)問(wèn)題，可以換一個(gè)品牌或者聯(lián)系安裝機(jī)器的代理人員。

2、pos機(jī)顯示系統(tǒng)自檢中,如何修復(fù)?

這是POS終端在自動(dòng)更新機(jī)器程序。
等待一會(huì)兒，更新完成即可正常使用。
遇到此類問(wèn)題，不用著急，只要是系統(tǒng)強(qiáng)制進(jìn)行的，就讓他自動(dòng)完成。支付系統(tǒng)的風(fēng)控級(jí)別是很高的，有及時(shí)的維護(hù)也正常。最終也是為了你的使用安全。
支付后援團(tuán) 劉林 感謝題者邀請(qǐng) 這是POS終端在自動(dòng)更新機(jī)器程序。

等待一會(huì)兒，更新完成即可正常使用。

遇到此類問(wèn)題，不用著急，只要是系統(tǒng)強(qiáng)制進(jìn)行的，就讓他自動(dòng)完成。支付系統(tǒng)的風(fēng)控級(jí)別是很高的，有及時(shí)的維護(hù)也正常。最終也是為了你的使用安全。 其實(shí)這是POS機(jī)的鎖屏，跟手機(jī)鎖屏是一樣的，你需要向銀行要密碼解鎖。密碼一般有2組，輸入第一組密碼解除鎖屏，然后輸入第二組密碼重新設(shè)置就可以了，然后就正常可以用了 你重啟還是不好使的話，我建議你聯(lián)系機(jī)器的廠家，因?yàn)槟阕约翰僮鞯脑捒赡茉斐啥蝹Α?

3、支付通qpos檢測(cè)到系統(tǒng)故障000001?

先排除系統(tǒng)軟件問(wèn)題并重啟系統(tǒng)，如果還有此問(wèn)題建議去維修點(diǎn)查看是否硬件問(wèn)題，如果偶爾出現(xiàn)這類問(wèn)題，可參考方法：
1.恢復(fù)出廠設(shè)置或者雙清數(shù)據(jù)可以解決此類問(wèn)題:
(1)關(guān)機(jī)狀態(tài)下同時(shí)長(zhǎng)按手機(jī)電源鍵、音量+這兩個(gè)鍵。
(2)屏幕亮后松開(kāi)按鍵，等待進(jìn)入恢復(fù)模式。
(3)使用音量+和音量—鍵調(diào)整亮條至“wipe data/factory reset”即“清除數(shù)據(jù)恢復(fù)工廠設(shè)置”，按電源鍵確認(rèn)。
(4)使用音量+和音量—鍵調(diào)整亮條至“Yes,delete all user data”，按電源鍵確認(rèn)。
(5)等待一段時(shí)間至出現(xiàn)一下畫(huà)面，選擇“reboot system now”重啟手機(jī)，按電源鍵確認(rèn)。
(6)等待手機(jī)重啟進(jìn)入系統(tǒng)。
2.刷機(jī)能徹底解決問(wèn)題；
3.如果以上方法都無(wú)效，建議送售后。

4、POS機(jī)刷卡時(shí)顯示通信故障但錢扣了,怎么解決

這是“單邊賬”問(wèn)題
造成的原因：電話線路不通暢、信號(hào)不好。
造成的過(guò)程：POS在每次交易時(shí)會(huì)把交易的數(shù)據(jù)打包--加密--上送--下達(dá)--成功。在這幾個(gè)環(huán)節(jié)中如出現(xiàn)電話線掉線或信號(hào)干擾等原因就會(huì)出現(xiàn)兩種情況：
1、暫扣持卡人卡上的錢而不入賬的情況
2、扣除持卡人卡上的錢并入賬，但不打出小票。
應(yīng)急解決方案：1、重新簽到看是否有“沖正成功”提示，如有提示，錢會(huì)回到持卡人卡上；
而后再次進(jìn)行消費(fèi)操作。
2、撥打全國(guó)客服電話：95516，可以查詢即時(shí)交易信息
遇到這樣的問(wèn)題，首先是不要讓客戶走了，出現(xiàn)這種90%刷的錢都是不到賬的，客人收到的信息是成功的，到很快又會(huì)有一條，刷卡不成功錢已經(jīng)返還的信息，同事刷卡機(jī)會(huì)打出一張“沖正小票”出來(lái)，。。。。。要是這樣的話，就得重新刷卡了.....能出正常的小票就說(shuō)明是刷卡
成功的

5、POS機(jī)出現(xiàn)故障了怎么辦?

一、POS機(jī)經(jīng)常卡紙

原因：

1、打印紙沒(méi)有裝好；

2、紙槽內(nèi)有異物；

3、檢查POS機(jī)電量不足。

解決方法：

1、重裝或更換打印紙；

2、清理POS機(jī)內(nèi)異物；

3、將POS機(jī)充電后使用。

二、打印的熱敏紙簽購(gòu)單為空白

原因及解決方法：

1、POS機(jī)紙蓋蓋嚴(yán)，若是蓋嚴(yán)重新打印即可；

2、簽購(gòu)單安裝錯(cuò)誤，一般情況為簽購(gòu)單裝反了，我告訴你一個(gè)號(hào)方法，用指甲劃一下，能畫(huà)出黑線條的則是正面。

三、POS機(jī)刷卡無(wú)反應(yīng)

原因及解決方法:

1、檢查受理的是磁條卡還是芯片卡，磁卡則揮卡，芯片卡可揮卡或刷卡；

2、若是單張卡出現(xiàn)無(wú)法刷卡問(wèn)題，建議持卡人向發(fā)卡銀行詢問(wèn)；

3、若是多張卡出現(xiàn)無(wú)法刷卡問(wèn)題，按照以下的流程處理：

（1）檢查POS機(jī)是否死機(jī)，若出現(xiàn)死機(jī)現(xiàn)象，重啟機(jī)器；

（2）若不行，用一張比較新的人民幣或者白紙?jiān)诳ㄆ饷鎸?duì)著磁條來(lái)回刷幾下清理磁條或者隨便找點(diǎn)紙，疊厚點(diǎn)，拿紙代替卡，在POS機(jī)的磁道內(nèi)來(lái)回擦拭一下，這樣可以提高磁頭的靈敏度；

（3）若還是無(wú)法使用，檢查是否有按鍵卡住。

四、POS機(jī)顯示“POWER ERROR”或“POWER LOW”

請(qǐng)檢查以下內(nèi)容：

（1）電池是否裝好？

（2）電池電量是否充足？

（3）重啟幾次，問(wèn)題是否依舊存在？

解決方法：若以上檢查并未湊效，請(qǐng)申請(qǐng)報(bào)修。

五、無(wú)法連接網(wǎng)絡(luò)

原因及解決方法：

1、網(wǎng)絡(luò)不通暢，待網(wǎng)絡(luò)無(wú)問(wèn)題，重啟POS機(jī)簽到；

2、POS機(jī)故障，聯(lián)絡(luò)POS機(jī)維護(hù)人員協(xié)助。

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