店掌柜pos機交易超時
1、店掌柜pos出現99功能開啟超時是什么意思?
如果不能確定具體原因,可以重新啟動POS機,或者等幾個小時再重新刷卡2、pos機刷卡,出現超時時,但對方已收到交易成功短息,而商家又沒收到錢這...
你好,答復如下:1,這叫做單邊賬,就是說你的機器沒有打印小票,但是客戶已經被銀行扣款;
2,可以在機器上立即用其他卡消費一筆任意金額;
3,當日12點銀行會自動沖正處理,商戶不必擔心;
4,消費者的資金其實沒有扣款成功,只是暫時扣在銀聯系統內,次日即可正常恢復,最多不會超過3個工作日;
5,出現問題的原因是銀聯網絡原因,和你機器沒有關系,就是說消費者的發卡行已經扣款成功,將數據發送到銀聯的時候,數據包丟失。 后臺程序的問題 咨詢你的上級供應商
3、pos機老是出交易失敗是怎么回事
1.系統維護
支付公司和銀行都會不定期的做系統維護或升級,如果是支付公司系統維護期間,那么交易就都不成功,一般需要等幾個小時到1天時間就能正常刷卡;同樣,如果遇到所持銀行卡的發卡行正在維護系統,那么這張卡就暫時刷不出來,換其他銀行卡操作即可,等到銀行系統維護結束,即可正常刷卡。
2.密碼錯誤次數過多
很多人經常更換銀行卡的密碼,或者卡比較多,有些卡的密碼不一致,經常忘記密碼,如果在pos機上多次輸錯密碼,支付公司出于對盜刷的風控,就會限制刷卡,碰到這種情況就需要換張銀行卡刷,被限制的這張卡隔天可正常交易。
3.低于最低限額
某些支付公司對于每一筆刷卡金額會有一個最低限額的限制,比如最低10元,如果只刷了幾塊甚至幾毛錢就會出現刷不出來的情況。
4.刷卡次數超限或者頻繁交易
現在不少人會自己辦pos機刷卡,同一張卡在同一個商戶,一天最多刷兩次,如果再刷肯定就刷不出來了,這種情況換張卡或者換個商戶再刷即可。
還有一種情況就是同一張卡短期內頻繁交易,比如前一分鐘剛在酒店刷了,后一分鐘馬上就換了個餐廳刷,就有可能出現刷卡失敗的情況,所以同張卡至少隔半小時再刷。
5.某些信用卡限制交易
由于某些銀行卡的開戶行系統有漏洞,風控能力低,支付公司就會限制這類卡在pos機上交易。
此外,各個銀行不斷推出新的信用卡種,有時支付公司還沒來得及更新,也會出現刷卡失敗的情況。
擴展資料POS機刷卡交易失敗的處理方法:
一、金額輸入錯誤的處理
1、輸入金額大于消費金額:
如果當日發現,在持卡人未離開的情況下,可由收銀員在本機上進行消費撤消處理;如果持卡人已經離開,或者隔日的情況下,只能按照退貨要求進行相關處理。
2、輸入金額小于消費金額:
POS 終端已打印出 POS 憑證,收銀員若當時發現簽單金額小于實際的購買金額,應向持卡人說明原因后再次刷卡將差額部分補做交易;若收銀員事后發現簽單金額小于實際消費金額,由商戶提供持卡人消費信息,并向維護方領取《特約商戶調賬申請表》,填寫書面情況說明交由維護方。
二、持卡人退貨
對持銀行卡消費的顧客退貨的,由商戶填寫《特約商戶調賬申請表》,填明退貨金額、卡號、時間、商戶名稱等,由商戶蓋章后提交維護方。
三、交易成功未打單的處理
交易成功以簽購單為準;出現此情況,商戶不用擔心,可告知持卡人銀行會及時調回款項,請其再次刷卡直至POS機成功打單為止;同時商戶聯系維護方!需排查POS機因缺紙的情況下導致該問題。
四、沖正交易的處理
1) 什么是沖正交易:
沖正即一筆交易在終端已經置為成功標志,但是發送到主機的帳務交易包沒有得到響應,即終端交易超時。有“沖正成功”和“沖正不成功”的兩類結果:
1、“沖正成功” :此項交易金成功沖正退回,需要重新刷卡交易。
2、“沖正不成功” :POS機與銀聯結算中心在數據傳輸過程中發生故障造成,交易發起方的賬戶已被劃撥扣款,交易發起方需要重新刷卡交易。
2) 商戶如何判斷“沖正成功”、“沖正不成功”:
例:某商戶電器店,在5-30刷卡消費500元,交易過程中報錯沖正且未打印出簽購單,持卡人表示收到銀行扣款短信。商戶及時致電客服熱線,客服告知記錄第二日與銀行對賬后進行回復。
經銀行對賬,“交易沖正成功”,此筆交易將退回持卡人銀行卡。
如商戶已交付商品/服務:請商戶填寫《特約商戶托收/請款業務申請表》蓋章并寫明原因提交維護方,申請款項入商戶賬戶;
經銀行對賬,“交易沖正失敗”,此筆交易可選擇退回商戶或持卡人。
如商戶已交付商品/服務:請商戶填寫《特約商戶托收/請款業務申請表》蓋章并寫明原因提交維護方,申請款項入商戶賬戶;
如商戶未交付商品/服務:請商戶聯系維護方,該筆款項將直接退給持卡人。
3) 發生沖正交易如何處理
沖正交易一般不會打印出簽購單,如商戶發現此筆交易POS機上提示沖正交易且未出單,可請持卡人再刷一次,并告知持卡人若其銀行卡出現扣款,銀行過幾日將返還。
通過POS系統結算時應通過下列步驟:
(1)地方易貨代理或特約客戶的易貨出納系統,將買方會員的購買或消費金額輸入到POS終端。
(2)讀卡器(POS機)讀取廣告易貨卡上磁條的認證數據、買方會員號碼(密碼)。
(3)結算系統將所輸入的數據送往中心的監管賬戶。
(4)廣告易貨出納系統對處理的結算數據確認后,由買方會員簽字。買賣會員及易貨代理或特約商戶各留一份收據存根,易貨代理或特約商戶將其收據存根郵寄到易貨公司。
(5)易貨公司確認買方已收到商品或媒體服務后,結算中心劃撥易換額度。完成結算過程。
參考資料來源:百度百科-POS機
原因/采取的措施為:1、請使用IC插卡交易,如POS機不支持IC卡則無法交易。
2、請聯系POS公司升級或者換一臺機器!同時咨詢持卡人是否有磁條卡的銀行卡。
4、POS機刷卡顯示連接超時,是怎么回事?
pos機出現連接超時怎么回事?
有以下三個原因:
第一,您流量(SIM)卡里的流量已經用完了,更換一張有流量的卡即可;
第二,網絡配置原因:網絡參數分為專網/公網(設置移動、聯通、電信相應選項),
第三,有可能服務器維護(這個情況很少出現),您可以聯系辦機的客戶經理。
內置的網絡卡沒有流量了。帶線那種的話可能是線路網絡不通。手持那種的話可能是手機沒有網絡了。5、[求助]pos機顯示超時,客人卻收到已消費短信
其實,這個情況跟給客人做“預授權”,交易成功,如客人有設置消費提示的,客人的手機卻收到“消費”成功的短信,差不多,客人又要求解釋,挺常見,又郁悶,本人的經驗是,LZ的情況多發于銀聯卡跨省跨行交易時,“pos機顯示超時,且沒有打印出單子,查詢pos機里面的記錄也查不到有這筆交易”,基本可判定交易不成功,但我相信,如果此時客人致電信用卡的銀行查詢卡的信用額度,是會減少的,要等到當天相關銀行結算日過后,客人卡的信用額度,才會回復正常,這可能與各銀行與銀聯之間通信或系統對接不太順滑有關,這時,再做預授權,我想也是會出現同樣情況,我的經驗是,大派定心丸給客人,幾百層的酒店,難道會跑客人的幾千塊?游說客人付現或改付另外一張卡。。。 這是典型的單邊交易,發生這種情況,不要再次刷了,立刻問銀聯,如果那邊確認交易成功,不需要再次打單了。我們遇見多次這樣的情況,沒有單據,但是客人已收到短信。再刷,結果客人重復消費。轉載請帶上網址:http://yadikedp.com/posjithree/166429.html
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