1、pos機(jī)為什么老是撥號失敗

pos機(jī)顯示撥號失敗，可能是電話欠費或者線路有問題等原因造成的。

線路故障解決辦法：重啟POS機(jī)，關(guān)閉固話呼叫轉(zhuǎn)移功能，確定固話可以撥打400電話，這是大多POS撥號線路。有的電話線不能撥，電話是否外撥需要加0或9。 移動的還是固定的。一般有可能是電話欠費，還有可能是銀行系統(tǒng)。。。。

2、最近pos機(jī)老是顯示正在撥號連接不上,有時候簽到都簽不了,然后給POS機(jī)...

百分百就是線路的問題，聯(lián)通啊鐵通啊這幫鳥人壞的很，每次修電話什么的，都是應(yīng)付，能打電話就不管你別的了。以前我邊上有個店，電話線有天突然壞了，叫鐵通的來修，修完電話能打了，也是跟你一樣，POS不行了，挪到我這一連就沒問題，換機(jī)器也不行。好好的機(jī)器拿到那根線就不行。這用排除法也能知道是線不對頭，讓那修電話的傻吊再來修修，人家居然說電話能打不，能打就沒問題。其實壓根不是。有次有個大酒店，也是安了以后不行，因為這個酒店特別大，牛逼哄哄叫來聯(lián)通還是移動的，結(jié)果查出線上的問題，一解決就行了。這事就是電話線不行，實在不行換家電話得了 一般pos機(jī)子現(xiàn)在都是號碼綁定的，就是pos機(jī)綁定你的電話號碼，所以別人的機(jī)子不可以拿到你IDE位置用，
你說線路問題，要看你的正常電話固話撥號有雜音么，在看你的分頻器或者分線器是否壞的，等情況排查，如果確定線路沒事就試一下pos，
還是不行你就拿pos機(jī)去找業(yè)務(wù)員或代理商，去他那里要求他現(xiàn)場撥號測試pos機(jī)性能。和連接，讓他連接給你看。

3、POS機(jī)操作的常見故障

 開機(jī)時機(jī)器無法啟動，機(jī)器電源燈不亮。
①檢查排插電源是否有電，檢查插座是否有電。可用其它電器檢測一下。
②檢查收銀機(jī)電源線是否插緊。如果是搬動收銀機(jī)或搬動柜臺商品可能碰到收銀機(jī)電源線，如果電源線沒插緊，機(jī)器將無法啟動。
 開機(jī)時機(jī)器啟動，機(jī)器電源燈亮，屏幕不顯示。
①檢查顯示器電源線是否插緊。顯示器電源線在收銀機(jī)電源線的上方。
②檢查顯示器數(shù)據(jù)線是否插緊。顯示器數(shù)據(jù)線在POS機(jī)后，一個長方形的黑色接頭。
③檢查顯示器的電源開關(guān)是否關(guān)掉。如關(guān)掉，屏幕右下角的電源燈不亮。
④檢查顯示器下方的亮度開關(guān)是否調(diào)到最暗。
 開機(jī)啟動后打印機(jī)發(fā)出嘀嘀響，不能打印。
①檢查打印機(jī)是否蓋好。
②檢查打印機(jī)狀態(tài)燈是否亮著。
 針式打印機(jī)色帶不轉(zhuǎn)。
①如果是使用原裝色帶，色帶不轉(zhuǎn)先檢查打印機(jī)壓桿是否太緊，正常應(yīng)將壓桿調(diào)到垂直方向，最多往里壓2～3格，再往里壓很容易發(fā)生卡色帶現(xiàn)象。如果不是壓桿問題則是打印機(jī)機(jī)械故障。
②如果使用的色帶是自己填裝的色帶芯，可能是色帶在框內(nèi)卡住。可先用手轉(zhuǎn)動色帶上的轉(zhuǎn)動軸，如果依然轉(zhuǎn)不動，那要打開色帶框重新檢查一下色帶。
 針式打印機(jī)打印出來的收銀單半邊無色，半邊有色。
舊針式收銀機(jī)有兩個打印頭，檢查無法打印的打印頭是否有小紙屑卡在打印頭上。將紙屑清理，用細(xì)鐵夾夾出。如果有較大碎紙塞在打印頭處，可手動轉(zhuǎn)動打印機(jī)進(jìn)紙齒輪（右邊的大齒輪），配合鐵夾夾出。
 收銀操作速度很慢。
因收銀軟件故障或操作系統(tǒng)原因，可能造成收銀操作變慢，彈出個窗口或等商品數(shù)據(jù)出來要很久（大約10秒以上），這時可退出軟件，重新啟動POS。如問題還存在，那可能是網(wǎng)絡(luò)阻塞現(xiàn)象，如局域網(wǎng)內(nèi)正在拷貝大量數(shù)據(jù)或服務(wù)器處理數(shù)據(jù)，這時要稍微等待一段時間。
 脫機(jī)功能說明：
①脫機(jī)功能是用于網(wǎng)絡(luò)斷線、服務(wù)器故障情況下，POS無法正常銷售，這是才需使用脫機(jī)功能，收銀員輸入的銷售數(shù)據(jù)暫時存放在本機(jī)，當(dāng)網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)后再上傳到服務(wù)器。
②要使用脫機(jī)必須在網(wǎng)絡(luò)正常情況下事先從服務(wù)器下載商品信息、收銀員數(shù)據(jù)。只有商品數(shù)據(jù)最新，才能保障脫機(jī)功能的正常銷售。
③脫機(jī)以后在屏幕左下方有一個脫機(jī)標(biāo)志。
④脫機(jī)時無法使用儲值卡，會員卡不打折，無法打印本班報表。
 收銀操作過程中POS死機(jī)。造成死機(jī)因素很多，如果在POS操作過程中死機(jī)，可直接關(guān)閉電源再開，重新啟動POS，基本上可解決問題。

這段話是從我的文檔分享中復(fù)制出來的，想要更多信息的話可以查詢我的文檔分享 　　POS機(jī)操作的常見故障現(xiàn)象、原因以及解決方式：
　　現(xiàn)象：POS機(jī)顯示“無撥號音”、“請檢查線路”

　　原因：電話線未接好
　　解決方式：
　　1、檢查POS后電話線是否接入。
　　2、用電話機(jī)檢查線路是否正常。
　　3、電話是否欠費。
　　4、是否接有分機(jī)，且分機(jī)防盜動能是否開啟。
　　5、是否是原電話，電話號碼變更沒有。
　　6、是否鐵通無月租電話。
　　7、撥打外線是否需要加分機(jī)號。
　　8、商戶電話是否有呼叫轉(zhuǎn)移功能。

　　現(xiàn)象：“無效商戶”、“終端號無效”
　　原因：終端號已刪
　　解決方式：
　　1、查問市場部是否無交易刪除終端。
　　2、查問是否因為風(fēng)險刪除
　　3、如果是簽到正常，消費時顯示97,詢問是否是外卡或是民生卡。

　　現(xiàn)象：刷卡后無反應(yīng)
　　原因：銀行卡磁條損壞或刷卡方式不對
　　解決方式：
　　1、新刷卡或換卡試一下
　　2、換方向刷卡試一下。
　　3、如果多張卡不好用，應(yīng)是磁頭損壞，建議換機(jī)。

　　現(xiàn)象：交易成功不打單
　　原因：
　　1、打印機(jī)電源、數(shù)據(jù)線可能沒插好（多見于395）
　　2、打印機(jī)夾紙
　　3簽購單安裝不正確
　　解決方式：
　　1、如果顯示“打印機(jī)出錯”或“打印機(jī)未連接”，并且型號為395，多數(shù)為連接線松動，重新連接就行。
　　2、如果是其它的針打型號POS，應(yīng)該是夾紙或是里邊掉入雜物，請商戶反轉(zhuǎn)機(jī)器拍打。
　　3、 如果是熱敏式POS，檢查打印機(jī)蓋是否合上。
　　4、 如果是熱敏式POS，能出紙只是打印不清楚，請換紙。
　　5、 如果是熱敏式POS，能出紙，只是打出的是空白，應(yīng)是紙安好了。
　　6、 如果是熱敏式POS，且型號為利普門2085、3020、8320，且POS機(jī)屏幕中間顯示一個方框，是紙沒安好，就用打印機(jī)滾軸下方進(jìn)紙。
　　7、 如果是移動POS打印不出或是打印色淺，應(yīng)是電池沒電，請插上電源。 常見故障
1、連接不上
當(dāng)商戶處撥號撥不上時，可能是撥號器壞（可以開機(jī)按“功能”鍵，看其顯示MDM：是否正常，如帶*****就是撥號器壞，可直接換機(jī)）——僅限百富P80；或檢查商戶電話線是否欠費，如電話線正常，能打出電話，就用電話撥打118317401或118317402，如電話響聲是傳真聲的話，就在機(jī)具的參數(shù)里的通訊設(shè)置里面設(shè)置外線撥號（如商戶處電話沒有外線號，就直接點確定過，之后會顯示外線延時（秒）然后設(shè)置延時2-3秒即可；如撥打電話118317401或118317402時電話不通或提示該號碼受限時，就直接將118317401號碼改為8008895966、118317402號碼改為4008899145即可；
2、顯示“不支持交易”
商戶按到“功能”里的下載，只需去到商戶處進(jìn)入?yún)?shù)，選著交易支持功能開通對應(yīng)交易即可，其中要注意的是開通交易后有線機(jī)具需更改撥出號碼及更改商戶名稱，無線機(jī)具只需開通交易后更改商戶名稱即可；
3、如商戶維護(hù)是可以撥號但無接受數(shù)據(jù)時，只需進(jìn)入?yún)?shù)更改TPDU為對應(yīng)的參數(shù)即可
4、主機(jī)顯示“POWER ERROR”
　（1）先關(guān)機(jī)，拔掉電源線及電源適配器連線，稍等幾分鐘后再重新插起來，重啟幾次，看能否恢復(fù)正常。
　（2）建議商戶換個電源插座試下
　（3）若不行，則電源壞，記錄相關(guān)信息轉(zhuǎn)云南分公司處理。
5、顯示“NO PROGRAM” 掉程序，換機(jī)
6、開機(jī)白屏，原因可能是電壓不穩(wěn)，處理方法：換POS電源或電源插座
7、TPOS程序簽到返回“寫入失敗”，可能是密碼鍵盤未插好或掉密鑰。
8、簽到顯示“pinkey”，判斷為掉密鑰或鍵盤未插好
9、會員卡程序交易顯示PINKEY錯或密鑰錯，重新輸入密鑰：CA0137FE489BC560
10、機(jī)具主機(jī)序列號看不清，以百富為例，開機(jī)的同時，按住“功能”鍵，“S/N”即為機(jī)身序列號。
對上面的回答，不對之處請多多指教 什么POS機(jī)？
硬件故障還是指什么常見故障補(bǔ)充一下！ 設(shè)備安全風(fēng)險已鎖定。怎么解決？

4、pos機(jī)顯示系統(tǒng)自檢中,如何修復(fù)?

這是POS終端在自動更新機(jī)器程序。
等待一會兒，更新完成即可正常使用。
遇到此類問題，不用著急，只要是系統(tǒng)強(qiáng)制進(jìn)行的，就讓他自動完成。支付系統(tǒng)的風(fēng)控級別是很高的，有及時的維護(hù)也正常。最終也是為了你的使用安全。
支付后援團(tuán) 劉林 感謝題者邀請 這是POS終端在自動更新機(jī)器程序。

等待一會兒，更新完成即可正常使用。

遇到此類問題，不用著急，只要是系統(tǒng)強(qiáng)制進(jìn)行的，就讓他自動完成。支付系統(tǒng)的風(fēng)控級別是很高的，有及時的維護(hù)也正常。最終也是為了你的使用安全。 其實這是POS機(jī)的鎖屏，跟手機(jī)鎖屏是一樣的，你需要向銀行要密碼解鎖。密碼一般有2組，輸入第一組密碼解除鎖屏，然后輸入第二組密碼重新設(shè)置就可以了，然后就正常可以用了 你重啟還是不好使的話，我建議你聯(lián)系機(jī)器的廠家，因為你自己操作的話可能造成二次傷害。

5、郭姐,pos機(jī)為什么刷不了卡,一直顯示撥號中

1）可能現(xiàn)場環(huán)境信號差，或存在個別信號盲區(qū)，無法正常POS工作
2）核實確認(rèn)是否欠費導(dǎo)致，聯(lián)系裝機(jī)人員處理充值問題。
3)SIM卡芯片處接觸不良，聯(lián)系裝機(jī)人員確認(rèn)機(jī)具具體問題。
4)POS機(jī)刷卡成功但沒打印簽購單
參考資料：http://rrfpay.com/cgal/2015/1127/2300.html 答復(fù)如下：
1，移動POS機(jī)，流量卡已經(jīng)失效欠費，再買一張即可；
2，你的機(jī)器應(yīng)該是固定機(jī)器，如果是電話線鏈接的，關(guān)機(jī)后重新檢查線路，看看是不是哪里松掉了；如果是網(wǎng)線機(jī)器，關(guān)機(jī)后重啟路由器，檢查線路。多數(shù)出現(xiàn)這中情況是線路松掉了。 新機(jī)還是老機(jī)

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